vận dụng phương pháp phân tích thành phần chính phân tích các nhân tố chủ yếu tác động đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy thiên nam chi nhánh hà nội

vận dụng phương pháp phân tích thành phần chính phân tích các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy thiên nam – chi nhánh hà nội

Ngày tải lên : 30/05/2014, 15:57

... kê PHẦN II VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THÀNH PHẦN CHÍNH PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 Lịch sử hình thành, phát triển công ty chi nhánh ... cứu, nội dung nghiên cứu đề tài áp dụng phương pháp phân tích thành phần phân tích nhân tố chủ yếu tác động tới chất lượng dịch vụ Công ty cổ phần thang máy Thiên Nam – Chi nhánh Hà Nội Việc phân ... biết nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ Chi nhánh nào, mối liên hệ chất lượng dịch vụ nhân tố có chặt chẽ không, nhân tố tác động mạnh mẽ đến chất lượng dịch vụ ta phải sử dụng phương pháp phân...

78
837
1

các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện

Ngày tải lên : 01/04/2013, 15:41

... pháp phân tích thống kê kêt kinh doanh công ty bảo hiểm, em lựa chọn đề tài : "Vận dụng số phơng pháp phân tích thống kê để đánh giá nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết kinh doanh Công ty Cổ phần Bảo ... hai nội dung: - Tổng hợp lý thuyết số phơng pháp phân tích thống kê kết kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm - Vận dụng phơng pháp để phân tích số nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết kinh doanh công ty ... phơng pháp phân tích dự đoán thống kê kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm + Chơng III: Vận dụng số phơng pháp thống kê phân tích nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết hoạt động kinh doanh Công...

119
2K
10

Đánh giá các nhân tố chủ yếu tác động đến năng lực cạnh tranh của ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam

Ngày tải lên : 10/08/2015, 10:14

... d ình 2.6) Hình 2.6: Khung phân tích n T c 1) Ngu Bao g kinh nghi nhà qu 2) êu: ch ùh 3) ành l chi phí: 4) êu: v n hàn lâm c phi c http://aib.msu.edu/aboutaib.asp nhà nghiên c ác p 01/0 01/03/2011) ... nghi ành; Ngân sách chi cho nghiên c ghiên tham kh m c qua nghiên c a ngành CNpPM Vi a ngành CNpPM Vi Hình 2.7: Các nhân t Tác gi mô hình c cung c Gartner, Inc (NYSE: IT) công ty chuyên nghiên c ... *************** ÁNH GIÁ CÁC NHÂN T CH Y U TÁC NG N N NG L C C NH TRANH C A NGÀNH CÔNG NGHI P PH N M M VI T NAM i Chí Minh ii iii 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.1 2.2...

104
399
0

Phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp

Ngày tải lên : 31/01/2013, 11:13

... thời gian 1.3 Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng phục vụ 1.3.1 Nhóm nhân tố chủ quan Chất lợng phục vụ phụ thuộc nhiều vào yếu tố cấu thành sản phẩm dịch vụ Nhóm yếu tố chủ quan yếu tố xuất phát ... 13 Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp Chơng II Thực trạng chất lợng phục vụ Công ty cổ phần dịch vụ du lịch trần quý cáp 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần dịch vụ ... tổng số lao động 68 ngời có 27 lao động nam 41 lao động nữ Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp có phân công lao động hợp lý, thấy qua bảng cấu lao động Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch...

46
604
2

Phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp

Ngày tải lên : 04/04/2013, 15:04

... n Cơng ty C ph n d ch v du l ch Tr n Q Cáp có s ph c v ăn u ng, ó nhà hàng Kim Liên 3, Restaurant, nhà hàng s khu nhà kính m i c c i t o ch y u ph c ám cư i h i ngh ó nhà hàng s s Nhà hàng thu ... ph c h i s c kho b ng phương pháp v t lý tr li u - Khu gi t có di n tích 70 m2 phương ti n thơ sơ chưa có máy móc hi n i - C a hàng ki t bán hàng t p ph m, lưu ni m - Các phương ti n v n chuy ... tra thành cơng u v i m t b ng câu h i c xây d ng theo quan i m c a khách hàng Các cu c i u tra có th c th c hi n thư ng xun hàng ngày, hàng tu n hàng năm Vi c ưa phi u thăm dò ý ki n c a khách hàng...

57
514
0

Các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Công Ty Cổ phần Vận tải và Thuọng mại Đường sắt

Ngày tải lên : 23/10/2013, 09:20

... kiến khách hàng Hoàn toàn Không đồng ý Công Ty Cổ Phần Vận tải Thơng mại Đơng sắt có phơng tiện vận tải đại Công Ty Cổ Phần Vận tải Thơng mại Đơng sắt vận chuyển hàng hoá Công Ty Cổ Phần Vận tải ... cho khách hàng Trên sở để đánh giá mức độ thoả mãn khách hàng vào dịch vụ Công Ty cung cấp Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ Công Ty lần Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ củâ Công Ty hai lần ... cán Công Ty hoàn thành công việc đựơc thực cách hiệu hơn, thông tin nội Công Ty Công Ty với chủ hàng đựoc trao đổi nhanh chóng Do định nâng cao đợc chất lợng dịch vụ từ nâng cao đợc thị phần Công...

14
440
0

Luận văn biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần du lịch bắc giang

Ngày tải lên : 27/11/2013, 22:22

... ði u l Công ty n i quy, quy ch qu n lý n i b c a Công ty s tuân th pháp lu t - Phó T ng giám ñ c Công ty: Là ngư i giúp vi c cho T ng giám ñ c Công ty, ñư c T ng giám ñ c Công ty phân công ch ... hình thành phát tri n Tháng năm 1985 Công ty Khách s n Du l ch Hà B c ñư c thành l p theo quy t ñ nh c a U ban nhân dân t nh Hà B c Năm 1988 ñư c S Khoa h c Công ngh Hà B c chuy n giao công ngh ... t bia, nhà máy Rư u bia nư c gi i khát HaBaDa ñư c ñưa vào ho t ñ ng tr c thu c Công ty Khách s n Du l ch Hà B c Năm 1997 y u t tách t nh Hà B c thành t nh B c Giang t nh B c Ninh Công ty ñã ñ...

127
524
0

phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại công ty cổ phần dịch vụ du lịch trần quý cáp

Ngày tải lên : 27/05/2014, 12:10

... gian Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp 1.3 Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng phục vụ 1.3.1 Nhóm nhân tố chủ quan Chất lợng phục vụ phụ thuộc nhiều vào yếu tố cấu thành sản phẩm dịch vụ ... 14 Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp Nguồn : Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp Qua bảng ta thấy: Chi tiêu bình quân ngày khách cho dịch vụ lu trú Công ty Cổ phần dịch vụ ... Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp 23 2.6.1 Cơ cấu tổ chức Công ty .23 2.6.2 Chức nhiệm vụ phận .24 2.7 Các yếu tố môi trờng tác động đến chất lợng phục vụ Công ty Cổ phần dịch...

46
445
0

PHÂN TÍCH ý KIẾN KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CÔNG TY cổ PHẦN CÔNG NGHỆ BÌNH MINH

Ngày tải lên : 11/12/2013, 21:00

... hàng thực thỏa mãn chất lượng dịch vụ công ty chưa? - Yếu tố định thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ công ty? - Có khác biệt mức độ thỏa mãn chất lượng dịch vụ đối tượng khách hàng khác hay không? ... khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp; - Phân tích đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ; - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ; - Đề xuất giải pháp nhằm nâng ... kỳ vọng hình thành trước sử dụng dịch vụ Nhận thức đánh giá khách hàng dịch vụ Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng so sánh dịch vụ cảm nhận với dịch vụ mong muốn thực tế sử dụng dịch vụ đáp ứng mong...

76
957
0

luận văn quản trị chất lượng Thực trạng chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải Hồng Phát

Ngày tải lên : 19/05/2015, 18:09

... đảm bảo chất lượng dịch vụ kiến thức tác phong nhân viên cung cấp dịch vụ khả gây lòng tin tin nhiệm họ tới khách hàng Sản phẩm dịch vụ mô hình xác định khách hàng Công ty Chất lượng dịch vụ đánh ... khách hàng qua trải nghiệm qui trình dịch vụ đưa nhận định thân với chất lượng dịch vụ tốt, xấu có nên hợp tác tiếp với công ty không Giá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng với dịch vụ mà ... lượng Để thực dịch vụ có chất lượng, công ty xác định điều phải làm quán triệt tư tưởng chất lượng dịch vụ lên hàng đầu đến toàn thể cán nhân viên công ty Từ nhận thức đến hành động Điều thể...

35
461
1

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ prudential việt nam trên địa bàn thành phố đà nẵng

Ngày tải lên : 27/11/2013, 22:49

... công nghi p BHNT Ch n m u ng u nhiên, không xác su t ñ thu n ti n t i m t công ty b o hi m nhân th nhà nư c nh t ñó ñ xác không cao Ch l y m u công ty LIC công ty nhà nư c, b qua công ty tư nhân ... u v công ty - Năm 1999 PRUVN th c thành l p ho t ñ ng - Tên ñơn v : Công ty TNHH Prudential Vi t Nam 1.5.2 M ng lư i văn phòng - Có m t t i 63 t nh thành c nư c 1.5.3 Tình hình ch t lư ng nhân ... theo ti p t c ki m nghi m NH NG HÀM Ý CHÍNH SÁCH Đ I V I NHÀ QU N TR C A PRUDENTIAL VI T NAM 4.3.1 Các gi i pháp: 4.3.1.1 Đào t o nh m gia tăng m c ñ thành th o c a nhân viên/ ñ i lý BH - Nâng cao...

14
1K
2

phân tích các nhân tố rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của người dân trên địa bàn thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 13/11/2015, 13:46

... 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ RỦI RO TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ 51 4.1 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC NHÂN TỐ RỦI RO TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH ... Ngoài yếu tố như: nơi cư trú, mức chi tiêu hàng tháng, thời gian sử dụng internat hàng ngày, mức độ hài lòng yếu tố tác động đến số lần mua sắm trực tuyến sinh viên Trong nghiên cứu yếu tố chất lượng ... quen người mua 2.1.2 Các yếu tố tác động đến hành vi người mua 2.1.2.1 Các yếu tố văn hóa Các yếu tố văn hóa có ảnh hưởng sâu rộng đến hành vi người tiêu dùng Trong đó, văn hóa, nhánh văn hóa tầng...

101
1.5K
1

SKKN vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp thuyết trình thông qua bài tập tình huống nhằm nâng cao chất lượng môn giáo dục công dân lớp 62 trường THCS truông mít

Ngày tải lên : 30/03/2016, 21:29

... Sử dụng thiết kế 2: Kiểm tra trước sau tác động nhóm tương đương (Được mơ tả bảng 3) Bảng 4: Thiết kế nghiên cứu Kiểm tra Nhóm trước KT sau Tác động tác động tác động Khơng vận dụng phương pháp ... - Giáo viên chủ nhiệm chưa thật quan tâm thường xun đến cơng tác chủ nhiệm Giải pháp thay Vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp thuyết trình thơng qua tập tính nhằm nâng cao chất lượng mơn Giáo ... việc vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp thuyết trình thơng qua tập tình đến chất lượng mơn Giáo dục cơng dân lớp 62 sau tác động lớn Giả thuyết đề tài Vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp...

76
545
1

SKKN vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp thuyết trình thông qua bài tập tình huống nhằm nâng cao chất lượng môn giáo dục công dân lớp 62 trường THCS truông mít

Ngày tải lên : 16/06/2016, 17:04

... Sử dụng thiết kế 2: Kiểm tra trước sau tác động nhóm tương đương (Được mơ tả bảng 3) Bảng 4: Thiết kế nghiên cứu Nhóm Kiểm tra trước tác động Tác động KT sau tác động Khơng vận dụng phương pháp ... - Giáo viên chủ nhiệm chưa thật quan tâm thường xun đến cơng tác chủ nhiệm Giải pháp thay Vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp thuyết trình thơng qua tập tính nhằm nâng cao chất lượng mơn Giáo ... việc vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp thuyết trình thơng qua tập tình đến chất lượng mơn Giáo dục cơng dân lớp sau tác động lớn Giả thuyết đề tài Vận dụng phương pháp đối thoại kết hợp...

47
446
0

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty trách nhiệm hữu hạn thang máy và thiết bị thăng long

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:42

... 1.3.4 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ Không giống chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ đánh giá trình cung cấp dịch vụ kết dịch vụ Hiện nay, cách đánh gía chất lượng dịch vụ thường sử dụng ... tồn công tác quản lý chất lượng dịch vụ Công ty TNHH Thang máy Thiết bị Thăng Long Kết cấu luận văn: Chương 1: Tổng hợp lý thuyết chất lượng dịch vụ cụ thể chất lượng dịch vụ ngành thang máy thang ... 1.3.1 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 35 1.3.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ 35 1.3.3 Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ 36 1.3.4 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ 42 1.3.4.1 Đánh giá theo tiêu...

119
715
1

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công Ty Cổ Phần Du Lịch Đảo Cát Bà

Ngày tải lên : 05/04/2013, 14:55

... sạn Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ Công Ty Cổ Phần Du Lịch Đảo Cát Bà Chương III: Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Công Ty Cổ Phần Du Lịch Đảo Cát Bà Sinh ... dich vụ bổ sung, dịch vụ ăn uống dịch vụ buồng Mặt khác nâng cao chất lượng loại dịch vụ 1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn 1.3.1 Khái niệm Nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tiến hành ... tương tác người cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua hoạt động nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng Do khẳng định rằng: Hai yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ, định chất lượng dịch vụ...

77
1.8K
4

Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty Cổ phần Tràng An

Ngày tải lên : 19/12/2013, 10:09

... doanh Hà Nội Luận văn tốt nghiệp I đặc điểm chủ yếu ảnh h ởng đến chất lợng sản phẩm công ty cổ phần trang an Đặc điểm sản phẩm Công ty: Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày cao khách hàng Công ty tích ... đốc; trớc pháp luật, Nhà nớc chức hoạt động hiệu công việc đợc giao Kết hoạt động Kinh doanh Công ty : Qua bảng phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần đây, xu hớng biến động doanh ... tăng suất lao động, tăng doanh thu Nhiệm vụ chủ yếu Công ty sản xuất kẹo, bánh số mặt hàng thực phẩm khác Hàng năm, Công ty xuất khoảng 4000 với 40 - 50 chủng loại khác (từ năm 1999 đến sản lợng...

7
447
0

Thực trạng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khu nghỉ mát evason ana mandara six senses spa nha trang

Ngày tải lên : 30/07/2014, 02:40

... sau: - Phương pháp nghiên c u lý lu n k t h p v i quan sát tìm hi u kh o sát th c t ; - Phương pháp thu th p x lý thơng tin; - Phương pháp th ng kê; - Phương pháp phân tích; - Phương pháp t ng ... ng cách c a ch t lư ng d ch v khách s n Gi i thiệu bạn bè, họ hàng Nhu cầu mong muốn khách Kinh nghiệm tiêu dùng sản phẩm Chất lượng dòch vụ khách sạn khách hàng mong đợi GAP Chất lượng dòch vụ ... , chi phí, gi i quy t u n i th c m c Tín nhi m (credibility) nói lên kh t o lòng tin cho khách hàng, làm cho khách hàng tin c y vào cơng ty Kh th hi n qua tên tu i c a cơng ty, nhân cách c a nhân...

81
1.4K
7

thảo luận kinh tế doanh nghiệp thương mại PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO KINH ĐÔ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC giai đoạn(2011-2014)

Ngày tải lên : 15/05/2015, 15:21

... 1.6 Các công ty thành viên Trải qua trình 10 năm xây dựng phát triển, đến công ty Kinh Đô có công ty thành viên với tổng số lao động 6000 người: • Công ty cổ phần Kinh Đô TP.HCM • Công ty cổ phần ... rãi hầu hết khu vực từ thành phố đến nông thôn,đưa Kinh ĐÔ trở thành nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với thị phần gần 70%.Năm 2012 công ty hoàn thành chi n lược phân phối phủ dày, phủ ... Công ty cổ phần Kinh Đô công ty lớn chuyên sản xuất kinh doanh thức ăn nhẹ Việt Nam Các mặt hàng công ty gồm loại bánh, kẹo kem Hiện Kinh Đô công ty tư nhân có lợi nhuận vào hàng cao công ty niêm...

32
1.2K
1