... 1.2 THÔNG TIN VỀ THỊ TRƯỜNG-HÀNG HÓA
Dung lượng thị trường
Khả năng sản xuất, khả năng cung cấp ,
Khả năng tiêu thụ,khả năng thanh toán
Sự biến động giá cả trên thị trường
Tính thời ... BẢN
3.Lưu ý:
Nên sử dụng ngôn ngữ thông dụng ,
tránh dùng từ ngữ địa phương
Cần nghiên cứu kỹ văn bản trước khi
trả lời
Nội dung trình bày cần ngắn gọn, rõ
ràng, đầy đủ và chính xaùc
... thấp
Chất lượng cao
Dịch vụ hỗ trợ
CHÀO HÀNG CÓ ĐỊNH
Lời đề nghị ký hợp đồng
Có khả năng cung cấp theo
cam kết
Ưu tiên cho khách hàng
quen thuộc
Hợp đồng được thiết lập khi
có...
... nhóm
Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể:
- Thực hành một số kỹnăng làm việc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử
lý mâu thuẫn và kỹnăng lãnh đạo
- Áp dụng được những kỹnăng làm ... DẠNG BÀI TẬP
Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe
Bài tập 2: Truyền tin
Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnăng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008
21
Bộ môn Phát triển kỹnăng
Bài 2
KỸ NĂNG ... Các kỹnăng khác trong lắng nghe hiệu quả
1.5.1. Kỹnăng gợi mở
Kỹ năng gợi mở có tác dụng khuyến khích người nói có hứng thú để nói. Có một số
cách gợi mở :
Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng...
... bài giảng
KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
7
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(7)
2.Nhóm chức năng ... phấn chấn tinh thần, tâm
lý…
Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM
Khoa Quản Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 11
10:41 AM 6 April 2007 ... tuân thủ 5 nguyên tắc cơ bản.
Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM
Khoa Quản Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 7 of 11
10:41 AM 6 April 2007...
... phục
Học qua trải nghiệm
Chuẩn bị thuyết trình
Cấu trúc bài thuyết trình
Giao tiếp phi ngôn từ
Công cụ trực quan
Kỹ năng thuyết phục
Khích lệ thính giả tham gia
...
... lòng tin và giá trị
Tìm hiểu mong muốn, quan tâm của thính giả
Đánh giá sự thông minh và khả năng ngôn từ
Xác định vãng lai, bất đắc dĩ hay tự nguyện
http://www.tamviet.edu.vn
17
Chọn chủ ... là
chuẩn bị cho thất bại
http://www.tamviet.edu.vn
20
Xác định mục tiêu
Mục tiêu cụ thể của bài trình bày
Phụ thuộc vào mục đích
Phụ thuộc vào các phân tích
Phụ thuộc vào nhu cầu của...
... nghe giỳp cho chúng ta giải quyết được
nhiều vấn đề.
Ch
Ch
ương
ương
3
3
KỸ NĂNG NGHE HIỂU
KỸ NĂNG NGHE HIỂU
PGS.TS.Đoàn Thị Hồng Vân
PGS.TS.Đoàn Thị Hồng Vân
1. Nghe và nghe hiểu ...
2. Tầm quan trọng của việc nghe hiểu
có hiệu quả
có hiệu quả
Nghe hiểu được đánh giá là kỹnăng quan trọng bậc nhất và
cũng khó nhất trong quá trình truyền thông. Kết quả điều
tra 170 ...
gian cho việc nói; 22,6% thời gian cho việc viết và chỉ
dành 18,8% cho việc đọc.
Bài tập tình huống:
Bài tập tình huống:
Công ty lâm vào tình trạng khủng hoảng
trầm trọng, Giám đốc cũ vì...
... -Đóng vai, xử lí tình
huống
Bài 11: Gia đình
Các KNS PP/KTDH
-Kĩ năng tự nhận thức: Tự nhận thức vị trí của mình trong
gia đình.
-Kĩ năng làm chủ bản thân và kĩ năng hợp tác: Đảm nhận
trách ... gia.
Kĩ năng sống môn - TN&XH Lớp 2
Bài: 4: Làm gì để xương và cơ phát triển tốt?
Các KNS PP/KTDH
-Kĩ năng ra quyết định: Nên và không nên làm gì để xương
và cơ phát triển tốt.
-Kĩ năng làm ... -Đóng vai
-Dự án
Bài 14: Bảo vệ loài vật có ích
Các KNS PP/KTDH
-Kĩ năng đảm nhận trách nhiệm để bảo vệ loài vật có ích. -Thảo luận nhóm
-Động não
KYNĂNG SONG KHOI 2
Kĩ năng sống Tiếng...
... Căn cứ vào nhu cầu, nguyện vọng, khả năng của các đối tượng thanh niên, HS vào năng khiếu, trình độ năng lực của cán bộ đoàn và điều kiện
cơ sở vật chất kỹ thuật, kinh phí mà xác định các loại ... công nhiệm vụ tiến hành tập huấn, tập đượt các nội dung đảm bảo thống nhất và có hiệu quả.
III- KỸNĂNG LẬP KẾ HOẠCH
1- Mục đích, yêu cầu của các hoạt động tập thể.
- Căn cứ vào những thời điểm, ... KỸNĂNG THIẾT KẾ TỔ CHỨC CÁC HOẠT ĐỘNG TẬP THỂ CHO ĐVTN KHỐI TRƯỜNG
HỌC
I- MỤC ĐÍCH TỔ CHỨC HOẠT...
... tòi
Bài: tổng kết
về cây có hoa.
- Kĩ năng tìm kiếm và sử lí thông tin.
- Kĩ năng hợp tác nhóm trong thảo luận để xác
định sự thống nhất giữa cấu tạo và chức năng
của mói cơ quan, giữa chức năng ... quan
Bài: sinh sản
sinh dỡng
- Kĩ năng tìm kiếm và sử lí thông tin về cá hình
thức sinh sản sinh dỡng do con ngời.
- Kĩ năng hợp tác lắng nghe tích cực hợp tác
trong khi khi thảo luận
- Kĩ năng ... Kĩ năng lắng nghe tích cực
- Hỏi và trả lời tích cực
- Dạy học nhóm
- Trực quan
Bài: Thụ phấn
- Kĩ năng phân tích so sánh đặc điểm thích nghi
của các loại hoa với hình thức thụ phấn.
- Kĩ năng...
... được khả năng lãnh đạo
tốt khi có thời điểm thích hợp.
- Tạo sự đồng thuận và chia sẻ trách nhiệm.
- Sẳn sàng cộng tác dựa trên nỗ lực chung và chia sẽ
thông tin và ý tưởng.
27
KỸ NĂNG ỨNG ... thức
-Tư duy phê phán
- Xác định giá trị
Ra quyết định
Kiên định cương quyết
Kĩ năng kiên định cần tập hợp
các kĩ năng
42
Những ai dễ bị căng thẳng hơn người khỏc?
ã
Ngi va tri qua mt cỳ sc ... cuộc đời, qua kinh nghiệm cuộc sống
Giá trị chịu ảnh hưởng của một nền giáo dục nhất định.
21
Kĩ năng kiên định
49
ã
Linh hin ang l hc sinh lp 10, l một bạn gái xinh xắn,
thông minh và học cũng...
... người nghe phải tập trung theo
dõi bài nói của mình.
Ch
Ch
ương
ương
4
4
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
PGS.TS. ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN
PGS.TS. ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN
Giai đoạn 5
Giai ... Lắng nghe ý kiến phản
hồi về bài thuyết trình. Đặc biệt chú ý
những ý kiến đánh giá chất lượng của bài
thuyết trình: bài có hay không? Có dễ hiểu
không? Có khả năng cuốn hút người nghe
không? ...
sung, hoàn thiện lại bài thuyết trình. Chú
ý: sử dụng các biện pháp tu từ để chuốt lại
bài diễn văn cho hay hn, p hn.
ã
S dng nhng phng tin nghe nhìn
thích hợp để làm cho bài thuyết trình đạt...