... dụng mạng máy tính trong quản lý.
III. Tổng quanlý thuyết
Đây là chương trình quảnlý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quảnlý
khách sạn mà trước đây họ vẫnquảnlý theo lối thủ công. ... Thiết kế hệ thống thông tin quản lý. Từ
đó phân tích thiết kế cài đặt chương trình QuảnlýKhách sạn.
II. Khảo sát bài toán
1. Vài nét về kháchsạn Minh Hoàng
Khách sạn Minh Hoàng xây dựng và ... (khi khách yêu cầu)
Quy trình quản lý:
Khi khách hàng có nhu cầu ở kháchsạn thì khách hàng có thể liên hệ với khách
sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng hoặc khách hàng có thể làm thủ tục...
... giải quyết, chương trình
quản lýkháchsạn sẽ quảnlý và xử lý các nhóm thông tin như sau :
1/ Đối tư ng quản lý:
-Quản lý khách:
Nắm được các thông tin cá nhân của từng khách thuê phòng : Họ tên, ... CHƯƠNG TRÌNH QUẢNLÝ
KHÁCH SẠN
Kinh doanh kháchsạn gồm hai hoạt động chính là cho thuê phòng
và kinh doanh các loại dịch vụ có liên quan. Mục tiêu xây dựng chương
trình quảnlýkháchsạn bao ... của kháchsạn như : khách hàng, phòng
ốc, những dịch vụ kèm theo để phục vụ cho công tác quản lý.
-Tin học hóa công tác quảnlýkhách hàng.
-Tin học hóa các qui trình đăng ký, nhận phòng và quản...
... NHÀ QUẢN TRỊ
Thêm Loai phòng
Nhập Tên Loại Phòng Muốn Thêm
Giá Tiền Tư ng ứng với Loại phòng vừa thêm
Thay đổi các hệ số
Đặt Số Khách Tối Đa trong phòng :
Thay đổi tỉ lê Loai Khách
Chọn Loại Khách ...
kí
xử lý ràng buộc chỉ cho nhập số ngày
ở >=1, lấy mặc định là 1
7 Nhập Họ tên khách hàng
vào Textbox
(txtKhachhang)
8 Nhập Địa chỉ khách hàng
vào Textbox (txtĐiachi)
9 Nhập Nghề nghiệp khách ...
nhận khách
TIẾP NHẬN KHÁCH TRỌ
DAN H SÁC H PHONG TRỌ
Phòng
Loại
Phòng
Ngày bẳt
dầu
Ngày Hết
Hạn
Mã Loại Phòng
Ngày ở:
Họ Tên :
Địa C hỉ
Nghề Nghiệp
CMND :
Đồng ý Huỷ Bỏ Thoát
Loai Khách :
Tên...
... TIN KHÁCH HÀNG
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANG
Input: Thông tin khách hàng
Output: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANG
Xử lý:
Nhập thông tin của khách ... TOÁN
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách
Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ
Output: In ra phiếu thanh toán cho khách
Xử lý:
Nhập thông ... PHÒNG
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Tính tiền phòng
Input: Số phòng, giá tiền phòng, ngày thuê, ngày trả
Output: Số tiền phòng khách phải trả
Xử lý:
Nhập thông tin khách đã đăng ký...
...
phận quảnlý kho quản lý.
2.1 ghi phiếu yêu cầu mon ăn :khách ăn trong kháchsạn sẽ ghi yêu cầu các
món ăn của mình vào phiếu yêu cầu của khách sạn.
2.1 chuển yêu cầu tới nhà bếp:khi khách ghi ... hiện trạng của kháchsạn khi đó.
Sau khi nhận được đầy đủ yêu càu của khách thì bộ phận lễ tân kiểm tra
lại xem số lượng phòng trông trong kháchsạn để sắp xếp cho khách.
C: nếu như khách có nhu ... cho khách và
dựa vào hoá đơn đó thì khách sẽ thanh toán với bọ phận kế toán của nhà
hàng .
B:Nếu như khách hàng co nhu cầu nghỉ ngơi thì kháchsạnsẵn sàng
phục vụ nhu cầu của khách. khi đó khách...
...
Lợi ích của khảo sát chẩn đoán:
Khảo sát chẩn đoán trong
dự án tưvấnquảnlý
Khi khách hàng tìm đến để yêu cầu được tưvấnquản lý, tôi thường
đỏi hỏi họ cho phép tôi làm một cuộc khảo sát ...
phán với nhà tưvấn
- Kết quả khảo sát là cơ sở để hoạch định kế hoạch công việc cụ thể cho
việc cải tiến, điều này sẽ dẫn tới thành công của các dự án cải tiến, dự án
tư vấnquản lý; tuyệt đại ... án cải tiến, dự án
tư vấnquản lý; tuyệt đại đa số các trường hợp dự án tưvấnquảnlý bị
“gãy, đổ” là do cả nhà tưvấn và doanh nghiệp không lường hết những
khó khăn và phát sinh trong quá...
... tuyên truyền quảng cáo;
- Tổ chức thực hiện một số công việc quảnlý khác.
(Nội dung Chủ đầu tư thuê tưvấnquảnlý dự án của từng dự án cụ thể do các bên tự thỏa thuận)
PMC đảm bảo quảnlý dự án ... ……………
E-mail: ……………………………
là một bên
2. Tưvấnquảnlý dự án (viết tắt là PMC):
Tên giao dịch:
Nguồn: http://giaxaydung.vn
MẪU HỢP ĐỒNG
TƯ VẤNQUẢNLÝ DỰ ÁN (PMC)
(Công bố kèm theo văn bản số ... công bố
mẫu hợp đồng tưvấnquảnlý dự án)
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
(Địa danh), ngày ….tháng …. năm ….
HỢP ĐỒNG TƯVẤNQUẢNLÝ DỰ ÁN
Số: … /(Năm)/….(Ký...
... Thống Khách Sạn
• Giám đốc Khách sạn:
Có nhiệm vụ quảnlý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của kháchsạn đều phải
thông qua giám đốc và giám đốc có quyền quyết định tất cả mọi thông tin xử lý ... chức năng chính trong hệ thống quảnlý
+ Quảnlýkhách hàng:
Mỗi khách hàng khi đăng kí thuê phòng phải cung cấp các thông tin cá
nhân để kháchsạn dễ dàng quảnlý bao gồm: TênKH, Năm sinh, ... chỉ, Số điện thoại. Những thông tin này sẽ được
quản lý khi khách còn ở khách sạn.
+ Quảnlý phòng - nhân viên:
Các phòng được phân loại và quảnlý theo khu vực, mỗi phòng sẽ có thông
tin: Mã...
... tiễn
Việc ứng dụng hệ thống quảnlýkháchsạn vào trong thực tiễn có ý nghĩa rất quan
trọng trong việc quảnlýkhách sạn. Sử dụng phần mềm vào trong quảnlý sẽ làm cho
người quảnlý có được phong cách ... thống, xây dựng ứng nhằm quảnlýkhách
sạn Phương Đông và các kháchsạn có cách quảnlýtư ng tự.
C. Phương pháp nghiên cứu
- Khảo sát để tìm hiểu quy trình nghiệp vụ tại kháchsạn như thuê, trả, ... dựng được hệ thống quảnlýkháchsạn chạy trên
máy tính. Chương trình sẽ giúp người quảnlý có thể dễ dàng quảnlý các phòng, đoàn
khách, thống kê báo cáo doanh thu khách sạn, tìm kiếm phòng...
... ty TNHH Tƣ vấn
quản lý và đào tạo Lê Mạnh.
2.1.2.1 Lĩnh vực tƣ vấn:
- Tưvấnquảnlý doanh nghiệp.
- Tưvấn thành lập doanh nghiệp.
- Tưvấn thay đổi đăng ký kinh doanh.
- Tưvấn chuyển ... tác tưvấn của Công ty TNHH
Tư vấnquảnlý và đào tạo Lê Mạnh)
Sinh viên: Tạ Hữu Thắng
Lớp: QT1001N
2
Thương mại Chấn Phong - Thực hiện công tác tưvấn của Công ty TNHH Tưvấn
quản lý ... doanh nghiệp.
- Tưvấn xây dựng hệ thống văn bản nội bộ.
- Tưvấn dự án đầu tư.
- Tưvấn xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Tưvấn xây dựng hệ thống tiêu thụ hàng hóa.
- Tưvấn chuyển giao...
... pháp phát triển hoạt động tưvấnquảnlý tại công ty TNHH tưvấn
quản lý và đào tạo LÊ MẠNH:
3.3.1. Giải pháp số 1: Nâng cao năng lực tưvấn của đội ngũ chuyên
viên tư vấn:
3.3.1.1. Cơ sở của ... công tác tưvấn & đào tạo tại CT TNHH
tư vấnquảnlý và đào tạo Lê Mạnh.
Sinh viên : Nguyễn Thị Bích Liên.
Lớp : QT1003N. 3
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TƢ VẤNQUẢN
LÝ VÀ ... VẤNQUẢN
LÝ VÀ ĐÀO TẠO.
1.1. Hoạt động tưvấnquản lý:
1.1.1. Khái niệm và vai trò hoạt động tưvấnquản lý:
1.1.1.1. Khái niệm hoạt động tƣ vấn:
Tƣ vấn (consulting): là một ngành dịch vụ...
... CP Tưvấnquảnlý Quốc tế 7
Hình 2.2 Vốn và nguồn vốn kinh doanh của Công ty CP tư
vấn Quảnlý Quốc tế
9
Hình 2.3 Một số chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính của
Công ty CP Tưvấnquảnlý ... PHÁP CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯVẤNQUẢNLÝ QUỐC TẾ
3.1. THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
3.1.1 Tình hình nhân sự hiện nay của công ty CP tưvấnQuảnlý Quốc tế
Bảng ... Nghành nghề kinh doanh
- Tưvấn thiết lập hệ thống quảnlý chất lượng tiêu chuẩn ISO
9001:2008, hệ thống quảnlý an toàn thực phẩm HACCP Code và ISO
22000:2005, hệ thống quảnlý môi trường ISO 14001:2004,...
... nghiệp www.vnedoc.com
Quảnlýkháchsạn Trang 12
IV. Tình hình hiện trạng của kháchsạn
Do giới hạn về kinh phí đầu tư cũng như cơ cấu tổ chức của kháchsạntư ng đối
nhỏ nên tất cả mọi ... www.vnedoc.com
Quảnlýkháchsạn Trang 38
IPO Chart (IPO: Input - Processing - Output)
IPO Chart Số: 1
Môđun: NHẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN
Mục tiêu: Nhập ... người quảnlý theo dõi được việc quảnlý thường xuyên
đối với các nhân viên đang làm việc tại khách sạn.
b. Bài toán đặt ra
• Cho phép người sử dụng chọn và tra cứu thông tin khách hàng trong khách...