tăng cường cá nhân hóa khách hàng
Tăng cường huy động vốn khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh tỉnh Phú Thọ (LV thạc sĩ)
Ngày tải lên :
21/08/2017, 10:32
... huy động vốn khách hàng cá nhân quan trọng Huy động vốn khách hàng cá nhân giúp điều hồ vốn khách hàng có vốn khách hàng thiếu vốn kinh tế 1.1.3.5 Hoạt động huy động vốn khách hàng cá nhân a Chính ... vốn khách hàng cá nhân Chính sách huy động vốn khách hàng cá nhân thể việc ứng xử khách hàng cá nhân có giao dịch tiền gửi Thông thường NHTM tiến hành phân đoạn khách hàng theo nhóm khách hàng ... vốn khách hàng cá nhân giao thẩm quyền cấp điều hành, khu vực Chi nhánh 1.1.3.6 Tăng cường nguồn vốn huy động từ khách hàng cá nhân NHTM a Mục tiêu tăng cường nguồn vốn huy động từ khách hàng cá...
- 107
- 247
- 1
Biện pháp tăng cường phục vụ các khách hàng doanh nghiệp tại công ty dịch vụ Mobifone khu vực 5
Ngày tải lên :
07/04/2016, 16:03
... 94 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt Giải thích CBCNV Cán cơng nhân viên CSKH Chăm sóc khách hàng DTTT Doanh thu thông tin GTGT Giá trị gia tăng KHDN Khách hàng doanh nghiệp ... Nguyên nhân 66 iv CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP TĂNG CƢỜNG PHỤC VỤ CÁC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU VỰC 72 3.1 Chiến lƣợc kinh doanh lĩnh vực khách hàng ... 1.1.2 Phân loại khách hàng .9 1.2 Phục vụ khách hàng yêu cầu công tác phục vụ KHDN ngành viễn thông .10 1.2.1 Phục vụ khách hàng .10 1.2.2 Các yêu cầu công tác...
- 10
- 411
- 0
Biện pháp tăng cường phục vụ các khách hàng doanh nghiệp tại Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 5
Ngày tải lên :
18/03/2017, 23:19
... Phân loại khách hàng 1.1.2.1 .Khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân đối tượng khách hàng đứng tên hợp đồng ký kết với nhà mạng, không bị ràng buộc tổ chức, doanh nghiệp Đây đối tượng khách hàng không ... (dịch vụ) Khách hàng mục tiêu bao gồm khách hàng tiềm khách hàng thực Sau xác định khách hàng mục tiêu, người bán hàng phải có sở liệu đối tượng mình, phân tích để cách thức tiếp cận, bán hàng phù ... (dịch vụ vơ hình) đến tay khách hàng đòi hỏi nhân viên bán hàng cần có khả thuyết phục khách hàng khơng có sản phẩm mẫu, thử cho khách hàng sử dụng Quyết định khách hàng phục thuộc vào việc truyền...
- 96
- 640
- 0
Biện pháp tăng cường phục vụ các khách hàng doanh nghiệp tại công ty dịch vụ mobifone khu vực 5
Ngày tải lên :
14/10/2017, 16:01
... Phân loại khách hàng 1.1.2.1 .Khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân đối tƣợng khách hàng đứng tên hợp đồng ký kết với nhà mạng, không bị ràng buộc tổ chức, doanh nghiệp Đây đối tƣợng khách hàng không ... (dịch vụ vơ hình) đến tay khách hàng đòi hỏi nhân viên bán hàng cần có khả thuyết phục khách hàng khơng có sản phẩm mẫu, thử cho khách hàng sử dụng Quyết định khách hàng phục thuộc vào việc truyền ... quảng cáo, phƣơng tiện truyền thông tƣ vấn hoạt động marketing 17 Khách hàng: Khách hàng nhân tố cốt lõi môi trƣờng vi mô Mọi hoạt động marketing lấy khách hàng/ sự hài lòng thõa mãn khách hàng...
- 105
- 120
- 0
Giải pháp tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp chi nhánh Đông Hà Nội.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 12:01
... chủ trương ngân hàng nhằm đa dạng hố hình thức dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng Với mục tiêu phục vụ cách tốt nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng, chi nhánh tiến hành tăng cường đổi mặt, ... cao hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp chi nhánh Đông Hà Nội, em chọn đề tài: “Giải pháp tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân ngân hàng Nông nghiệp chi nhánh Đông Hà Nội” ... trường khơng dùng tiền mặt; Việc đại hóa ngân hàng thực hiện, sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng hơn; Lượng khách hàng có nhu cầu sản phẩm dịch vụ có chiều hướng gia tăng Tuy nhiên, với lớn mạnh NHTM...
- 18
- 1.9K
- 16
331 Giải pháp tăng cường kiểm soát nội bộ dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh TP.HCM
Ngày tải lên :
27/03/2013, 16:28
... kiểm sốt nội dịch vụ khách hàng cá nhân Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam chi nhánh TP HCM +Chương III : Giải pháp tăng cường kiểm soát nội dịch vụ khách hàng cá nhân Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển ... thêm chức thực toàn dịch vụ khách hàng cá nhân, khách hàng cá nhân đến giao dịch quầy nhu cầu khách hàng thuộc chức phòng dịch vụ giải Đó mục tiêu cụ thể đại hoá ngân hàng, mà cơng cụ thực giao ... ngân hàng bán lẻ đến khách hàng phòng dịch vụ khách hàng cá nhân (phòng dịch vụ 4) II/ MƠ HÌNH KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1/ Các...
- 94
- 708
- 1
Tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hà nội
Ngày tải lên :
24/03/2015, 13:34
... ánh tốc độ tăng số dư huy động vốn khách hàng cá nhân qua năm - Tỷ trọng huy động vốn từ khách hàng cá nhân Số dư huy động vốn khách Tỷ trọng huy động vốn từ khách hàng cá nhân hàng cá nhân Tổng ... với ngân hàng qua năm - Tốc độ tăng số dư huy động vốn khách hàng cá nhân Số dư huy động vốn khách Tốc độ tăng số dư huy động vốn = hàng cá nhân năm sau Số dư huy động vốn khách hàng cá nhân năm ... 1.4.3.2 Các tiêu đánh giá tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân - Tăng trưởng số dư huy động vốn từ khách hàng cá nhân Qua tiêu phản ánh số lượng khách hàng cá nhân có quan hệ gửi tiết...
- 61
- 464
- 0
Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Định
Ngày tải lên :
03/04/2015, 10:07
... vụ chăm sóc khách hàng chi nhánh tốt, có phần nhỏ khách hàng chưa hài lòng nhân viên tư vấn q trình hoạt động hay thái độ nhân viên khách hàng, - Mức lãi suất ngân hàng đưa cho khách hàng (trước ... ngân hàng phần lớn họ tìm hiểu mức lãi suất thị trường lãi suất ngân hàng khác) cho thấy khách hàng hài lòng với số người hài lòng đạt 70% - Khách hàng chủ yếu ngân hàng cá nhân đơn lẻ, ngân hàng ... vụ khách hàng thông qua thị trường liên ngân hàng điện tử, tăng cường cung cấp thẻ điện tử cho khách hàng Chi nhánh cần quan tâm hướng dẫn nhân viên cách sử dụng bảo quản tài sản cho ngân hàng, ...
- 58
- 340
- 3
TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TIỀN GIANG.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:26
... khách hàng cá nhân, huy động ngoại tệ (qui đổi VNĐ) khách hàng cá nhân lại chiếm tỉ trọng nhỏ tổng vốn huy động khách hàng cá nhân có sụt giảm Năm 2010 huy động ngoại tệ (qui đổi VNĐ) khách hàng ... gửi khách hàng cá nhân Hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân không mang lại lợi nhuận trực tiếp cho ngân hàng quan trọng Khơng có hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân ... theo loại tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Tiền Giang giai đoạn 2010-2012 Huy động VNĐ khách hàng cá nhân từ 2010-2012 chiếm tỉ lệ cao tổng vốn huy động khách hàng cá nhân tăng Năm 2010 chiếm...
- 107
- 1K
- 8
Tăng cường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng việt nam thịnh vượng
Ngày tải lên :
11/11/2016, 16:11
... cho vay khách hàng cá nhân NHTM 14 1.4.1 Quan điểm tăng cường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân NHTM 14 1.4.2 Sự cần thiết tăng cường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân NHTM 16 1.4.3 Các tiêu ... hệ thống hóa sở lý luận dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân, đƣa khái niệm tăng cƣờng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân , tiêu đo lƣờng tăng cƣờng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân Tăng cƣờng ... cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc 1.4 Tăng cƣờng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân NHTM 1.4.1 Quan điểm tăng cường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân NHTM Theo quan điểm cá nhân tăng cƣờng dịch...
- 111
- 211
- 3
Tăng cường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
Ngày tải lên :
11/01/2017, 20:44
... nghiên cứu đề tài: Tăng cường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VPBank”nhằm trả lời câu hỏi nghiên cứu : « Dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân VPBank nhƣ nào? ... Error! Bookmark not defined 1.4 Tăng cƣờng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân NHTMError! Bookmark not defined 1.4.1 Quan điểm tăng cường dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân NHTM Error! ... đƣợc tồn tại, nguyên nhân khách quan chủ quan dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân VPBank từ năm 2012 – 2015 - Đƣa số giải pháp để tăng cƣờng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân VPBank Mục đích...
- 15
- 242
- 0
Tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại nghiên cứu trường hợp ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh phú thọ
Ngày tải lên :
21/09/2017, 09:33
... tiêu tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Phú Thọ 77 4.1.1 Quan điểm tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP ... động vốn khách hàng cá nhân: + Số dư huy động vốn + Số dư bình quân huy động vốn + Số lượng khách hàng + Tốc độ tăng trưởng khách hàng số lượng khách hàng phát triển hàng năm Đánh giá khách hàng ... Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ tăng cường huy động vốn khách hàng cá nhân ngân hàng Trên sở hệ thống hóa số vấn đề lý luận hoạt động vốn huy động khách hàng cá nhân...
- 118
- 193
- 2
Tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại. Nghiên cứu trường hợp ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Phú Thọ (LV thạc sĩ)
Ngày tải lên :
21/09/2017, 18:28
... tiêu tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Phú Thọ 77 4.1.1 Quan điểm tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP ... động vốn khách hàng cá nhân: + Số dư huy động vốn + Số dư bình quân huy động vốn + Số lượng khách hàng + Tốc độ tăng trưởng khách hàng số lượng khách hàng phát triển hàng năm Đánh giá khách hàng ... Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ tăng cường huy động vốn khách hàng cá nhân ngân hàng Trên sở hệ thống hóa số vấn đề lý luận hoạt động vốn huy động khách hàng cá nhân...
- 107
- 462
- 1
Tăng cường sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương vietcombank chi nhánh huế
Ngày tải lên :
26/09/2017, 09:00
... Nhiều khách hàng muốn trực tiếp giao dịch với cán ngân hàng để diễn giải dễ dàng Qua dịch vụ ngân hàng điện tử ̀ng khách hàng nhận thông tin đầy đủ qua cán chuyên trách ươ ngân hàng Khách hàng ... dịch vụ Ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Vietcombank - chi nhánh Huế” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu khách hàng cá nhân sử dụng ... cung cấp dịch vụ Máy tính cá nhân khách hàng kết nối trực tiếp với mạng Intranet (mạng nội ngân hàng) Phương thức giao dịch đòi hỏi ngân hàng máy tính cá nhân khách hàng phải cài đặt thiết bị...
- 115
- 212
- 0
Hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đông hòa (agribank).docx
Ngày tải lên :
20/09/2012, 16:43
... tới hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại 2.4.1 Các nhân tố khách quan 2.4.2 Các nhân tố phía ngân hàng 2.5 Phân biệt hoạt động cho vay khách hàng cá nhân với cho vay tổ chức ... động cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại: 2.1 Khái 2.2 Đặc 2.3 Vị niệm điểm hoạt động cho vay cá nhân khách hàng cá nhân hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 2.4 Các nhân tố ảnh ... 2.2.7 Các sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng cá nhân 2.2.8 Rủi ro tín dụng cá nhân 2.2.9 Đánh giá hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng Chương : Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách...
- 5
- 8.9K
- 232