... kết nghiêncứuviệcchấpnhậndịchvụngânhàngđiệntử liên quan đếnnhận thức rủi ro 32 2.3.3 2.4 Một số mô hình nghiêncứu nước 38 TÓMTẮTCÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNVIỆCCHẤPNHẬN ... internet, nhiều dịchvụđiệntử hình thành có dịchvụngânhàngđiệntử Có nhiều định nghĩa dịchvụngânhàngđiệntử khác nghiêncứu khác Ngânhàngđiệntử nhiều ứng dụng công nghệ đại ngânhàng với ... ĐIỆNTỬ TÀI CHÍNH ĐIỆNTỬNGÂNHÀNGĐIỆNTỬ SẢN PHẨM DỊCHVỤ TÀI CHÍNH ĐIỆNTỬ KHÁC Dịchvụngânhàng qua internet Dịchvụngânhàng qua điện thoại Qua kênh điệntử khác Hình 2.1 Sơ đồ liên hệ ngân...
... ng, d ch v khách hàng s d ng, quan h giao d ch v i ngân hàng, tr thành khách hàng thân thi t c a ngânhàng V i mô hình ngânhàng hi i, kinh ri n, cung ng d ch v cho nhi khách hàng, nhi c kinh ... ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: y u t nt t n vi c s d ng d ch v i c ph Ph m vi nghiên c u: Nghiên c nh tính: d ch v i th i gian nghiên c u t Nghiên c ng: tài ch d ng d ch v t i Ngânhàng TMCP ... i tr c 24/24 gi Home banking: V i ngânhàng t i nhà (Home banking), khách hàng giao d ch v i ngânhàng qua m d ng riêng Các giao d ng n i b (Intranet) ngânhàng xây c ti n hành t i nhà thông...
... CỦA NGHIÊNCỨUTÓMTẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNVIỆC SỬ DỤNG DỊCHVỤNGÂNHÀNGĐIỆNTỬ 2.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGĐIỆNTỬ ... LÝ THUYẾT VỀ CÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNVIỆC SỬ DỤNG DỊCHVỤNGÂNHÀNGĐIỆNTỬ 2.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGĐIỆNTỬ 2.1.1 Thương mại điệntử Có nhiều khái niệm thương mại điệntử (electronic ... mô hình nghiêncứu nước 27 2.3.3 Nhận xét nghiêncứutrước 30 TÓMTẮT CHƯƠNG 31 CHƯƠNG 3:PHÂN TÍCH CÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNVIỆC SỬ DỤNG DỊCHVỤNGÂNHÀNGĐIỆNTỬ TẠI...
... Việc thao tác dịchvụngânhàngđiệntử không đòi hỏi nhiều nổ lực Dễ dàng sử dụng dịchvụngânhàngđiệntử để thực giao dịchngânhàng giao dịchngânhàng nhanh chóng nhận Sử dụng dịchvụngân ... dụng dịchvụngânhàngđiệntửngânhàng (2012); Khách hàng giới thiệu cho bạn bè đồng h Sử dụng dịchhàng Takele (2013) K điệntử in vụngânhàng nghiệp sử dụng dịchvụngânhàngđiệntửngân ... giới cách nhanh internet tế banking đƣợc coi linh hồn dịchvụngânhàngđiệntử 1.1.3 Các giai đoạn phát triển dịchvụngânhàngđiệntử h Từngânhàng WellFargo (Mỹ) lần cung cấp dịchvụngân hàng...
... quan toán điệntử Cơ sở lý thuyết Mô hình nghiêncứu đề xuất Cácnghiêncứu liên quan Nội dung kết nghiêncứu Tổng quan ngânhàng Vietcombank Huế Nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnviệc lựa ... điều tra: Những KHCN có giao dịchngânhàng ViecomBank – Chi nhánh Huế (đã sử dụng chưa sử dụng dịchvụ TTĐT) Đối tượng nghiên cứu: Cácdịchvụ toán điệntửNgânhàng TMCP Ngoại thương- chi ... tốảnhhưởngđếnviệc sử dụng dịchvụ toán điệntử khách hàng cá nhânngânhàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- chi nhánh Huế ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊNCỨU Xác định khung lý thuyết Chỉ rõ nhân tố...
... vụ Xu hướng sử dụng dịchvụ TGTK Ngânhàng TGTK Ngânhàng Chương Nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnviệc sử dụng dịchvụ TGTK khách hàng cá nhânngânhàng SHB chi nhánh Đà Nẵng Giới thiệu ngânhàng ... tượng nghiêncứu Đối tượng nghiêncứu Khách hàng cá nhân có sử dụng dịchvụ tiền gửi tiết kiệm ngânhàng SHB Đà Nẵng Cácyếutốảnhhưởngđếnviệc sử dụng dịchvụ tiền gửi tiết kiệm Phạm vi nghiên ... mẫu nghiêncứu Đặc điểm mẫu nghiêncứu Nguồn thông tin KH biết đếndịchvụ TGTK ngânhàng Thời gian sử dụng dịchvụ TGTK ngânhàng Mục đích sử dụng dịchvụ TGTK ngânhàng Mục đích sử dụng dịch vụ...
... thuyết dịchvụngânhàngdịchvụ tiền gửi tiết kiệm 1.1.2.1 Lý thuyết dịchvụngânhàng Hiện có hai cách hiểu khác dịchvụngân hàng: - Dịchvụngânhàng tổng thể hoạt động ngành ngânhàng với tư cách ... gửi ngânhàng qua năm 2009-2011 Xác định yếutố mức độ ảnhhưởngyếutốđếnviệc sử dụng dịchvụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhânngânhàng SHB chi nhánh Đà Nẵng Điều tra nhận định khách hàng ... chất lượng dịchvụ tốt (24,2%) Đây thực tế với tâm lý khách hàngđến giao dịchdịch tìm ngânhàng có uy tín, lúc yếutố lãi suất định khách hàng có lựa chọn ngânhàng để sử dụng dịchvụ TGTK hay...
... thức dễ sử dụng, cảm nhận tin tưởng, cảm nhận hiệu quả, cảm nhận chi phí tài Lee (2009) nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnviệc áp dụng dịchvụngânhàng Internet với năm tiền đề nhận thức rủi ro thảo ... cảm nhậnviệc sử dụng dịchvụ mobile banking có tác động tiêu cực đến sử dụng dịchvụ H5: Sự tin tưởng khách hàngdịchvụ mobile banking có tác động tích cực đếnviệc sử dụng dịchvụ H6: Nhận ... Nam Cho đến chưa có nghiêncứuviệc sử dụng dịchvụ mobile banking Hà Nội nói riêng Việt Nam nói chung Xuất phát từ vấn đề xúc vậy, nghiêncứu tiến hành nhằm khám phá yếutốảnhhưởngđếnviệc sử...
... banking) ngânhàng thông qua Internet t 1.1.2.5 anking) qua 1.1.3 (Mobile Banking) 1.1.3.1 Mobile B nên có n ngânhàng khác 1.1.3.2 doanh ngân hàng/ -led model) ày có c ngânhànghàng nên có ... - - - - khách hàng - ngânhàng - - n khách hàng nâng cao 1.1 1.1.1 N (e-banking) tài , Các kênh không dây, (ATM), ngânhàng Andrea Schaechter, 2002) c , 1.1.2 1.1.2.1 ATM) khách hàng thông qua ... Mobile Banking 1.1.3.6.1 : : - : 16 hoàn ngânhàng - Ngân : 17 - làm công chúng xa lánh 1.1.3.6.1 R khách hàng 18 : khách hàng Mobile Banking N khách hàng Banking qua Mobile , không thông qua...
... nhìn nhận cách thức tiến hành, dễ dàng chép 1.1.2.2 Các loại dịchvụngânhàngCácdịchvụ NHTM chia làm hai loại: Dịchvụngânhàng truyền thống Dịchvụngânhàng đại (Dịch vụngânhàngđiện tử) ... Xác định yếutốảnhhưởngđếnviệc sử dụng dịchvụ Mobile Banking; - Phân tích đánh giá người sử dụng dịchvụ MB Tp Vinh yếutốảnh hưởng; - Phân tích tác động yếutốảnhhưởngđếnviệc sử dụng ... TƯỢNG NGHIÊNCỨU Đối tượng nghiêncứu ý định sử dụng MB khách hàng cá nhân sinh sống làm việc Tp Vinh - Nghệ An PHẠM VI NGHIÊNCỨU - Về nội dung: Phân tích yếutốảnhhưởngđếnviệc sử dụng dịch vụ...
... kiện làm việc kỷ luật làm việc Tiếp cận nghiêncứutrướcyếutốảnhhưởngđến động lực làm việcnhân viên trường Đại học kinh tế, Đại học Huế • Phân tích yếutốảnhhưởngđến động lực làm việcnhân ... ty có yếutốảnhhưởng khác Vì đề tơi xin đưa mơ hình nghiêncứu bao gồm yếutốảnhhưởng bao gồm: mơi trường làm việc, sách khen thưởng phúc lợi, cách bố trí cơng việc, hứng thú cơng việc triển ... 1.3 Các số cấu thành yếutốảnhhưởngđến động lực làm việcnhân viên Yếutố Mơi trường Chỉ số cấu thành Khơng gian làm việcchấpnhận Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho cơng việc...
... TỔNG HỢP CÁCNGHIÊNCỨU ĐI TRƯỚC Đề tài nghiêncứu tác giả tham khảo nghiêncứu di trước ứng dụng mơ hình chấpnhận cơng nghệ để đánh giá yếutốảnhhưởngđến ý định xu hướng sử dụng dịchvụ 3.2 ... tích nhântốảnhhưởngđếnviệc sử dụng dịchvụ 3G Thành phố Cần Thơ 3.2 THỜI GIAN NGHIÊNCỨU Thời gian nghiêncứutừ ngày 24/4/2014 đến ngày 8/5/2014 3.3 VÙNG NGHIÊNCỨU Đề tài nghiêncứu phạm ... độ ảnhhưởngnhântốđến ý định sử dụng dịchvụ 3G nhóm khách hàng khác Việc xác định nhântố có ảnhhưởngđến ý định sử dụng dịchvụ 3G khách hàng vơ cần thiết, làm sở nhà cung cấp dịchvụ hoạch...
... sở để dự đoán yếutố nhóm ảnhhưởngđếnviệcchấpnhận sử dụng ngânhàng Internet, hy vọng nhóm có ảnhhưởng đáng kể đếnviệc cá nhân sử dụng chấpnhậnngânhàng Internet 1.4.6 .Nhận thức điều ... từngânhàng với ngânhàng Mọi thông tin SWIFT mã hoá mà người có phận nắm được.(Thanh toán điện tử, 2010) 1.2.3.4.Hệ thống ngânhàngđiệntửdịchvụ E-Banking Ngânhàngđiệntử hiểu nghiệp vụ, ... nguyên tắc, thực chất dịchvụngânhàngđiệntửviệc thiết lập kênh trao đổi thông tin tài khách hàngngânhàng nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng dịchvụngânhàng khách hàng cách nhanh chóng, an toàn...
... đâu yếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ Fast Connect-kết nối internet qua USB sinh viên Đại học Huế? – Làm để đo lường mức độ ảnhhưởngyếutố này? Mục tiêu nghiêncứu Xác định yếutốảnh ... tiêu nghiêncứu Xác định yếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ FC sinh viên ĐH Huế Đo lường mức độ ảnhhưởngyếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ FC sinh viên ĐH Huế Đề xuất số giải ... mơ hình yếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ Fast Connect sinh viên ĐH Huế, Kiểm định giả thuyết xây dựng mơ hình hồi quy • Xác định thành phần ảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ FC thành...
... luận tốt nghiệp Tháng 5/2012 - Xác định yếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ FC truy cập Internet qua cổng USB sinh viên ĐHH - Đo lường mức độ ảnhhưởngyếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịch ... tốảnhhưởngđến ý định sử dụng dịchvụ internet banking nghiêncứu thị trường Việt Nam”của tác giả Lê Thị Kim Tuyết, Đại học Kinh tế Đà Nẵng làm rõ yếutốảnhhưởngđến ý định sử dụng dịchvụ ... hướng tới Đây lý khiến công ty viễn thông VMS Mobifone đưa gói dịchvụ FC với ưu đãi sinh viên sử dụng gói dịchvụ Như vậy, nghiêncứu nhằm đánh giá yếutốảnhhướngđếnviệc lựa chọn dịchvụ FC...
... lường mức độ ảnhhưởngyếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ FC Mobifone Các giải pháp nhằm nâng cao khả lựa chọn dịchvụ FC - Kết luận yếutốảnhhưởngđếnviệc lựa chọn dịchvụ FC truy ... tốảnhhưởngđến ý định sử dụng dịchvụ internet banking nghiêncứu thị trường Việt Nam”của tác giả Lê Thị Kim Tuyết, Đại học Kinh tế Đà Nẵng làm rõ yếutốảnhhưởngđến ý định sử dụng dịchvụ ... nghị yếutốảnhhưởngđến định lựa chọn sinh viên Đại học Huế dịchvụ Fast Connect 60 3.2.1 Về yếutố đánh giá lợi ích 60 3.2.2 Về yếutố niềm tin vào người ảnhhưởng lợi ích 61 3.2.3 Yếu...
... Phương pháp nghiêncứu Đề tài sử dụng đồng thời hai phương pháp nghiên cứu: nghiêncứu định tính nghiêncứu định lượng, thực theo hai bước: Bước - Nghiêncứu sơ thực thông qua nghiêncứu định tính ... phục vụ học tập nghiêncứu sinh viên cần thiết, từ để có cách sử dụng hợp lý để nâng cao hiệu học tập Trên sở tìm hiểu nghiêncứu áp dụng mô hình chấpnhận công nghệ, em chọn đề tài Nghiêncứu ... cảm nhận 7 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊNCỨU 2.1 MÔ HÌNH NGHIÊNCỨU VỀ CÁCNHÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG INTERNET TRONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN 2.1.1 Mô hình nghiêncứu đề xuất Trên sở tảng mô...
... qua vi c phát tri n h th ng toán liên ngân hàng, t n ngânhàng bán l ngânhàng bán buôn Cácngânhàng áp d ng d ch v theo dõi s n tho nt n ch cho phép khách hàng n, tra c u thông tin giao d ch ... khách hàngNgânhàng nh m ph c v nhu c u s d ng d ch v ngânhàng c a khách hàng m t cách th c s nhanh chóng, an toàn thu n ti n Hi n nay, d ch v nt c Ngânhàng t i Vi t Nam qua kênh sau: 2.1.4.1 Ngân ... xây d ng m t website qu ub t n này, ngân i thông tin v ngân hàng, s n ph m d ch v c a ngânhàng mà ngânhàng cung c thông tin ch d n liên l c M i giao d ch ngânhàng v kênh truy n th ng Th c ch...