... vốnhuyđộng Về cấu nguồn vốnhuyđộng Nguồn vốnhuyđộng từ dân cư chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn vốnhuyđộng tăng dần quanămNăm2008 tăng 64% so với năm 2007, năm 2009 tăng 76,6% so với năm ... phẩm huyđộng vốn, công tác huyđộngvốn Vietcombank Huế thực tốt nhiệm vụ đảm bảo đủ nguồn vốn sẵn sàng đáp ứng cho nhu cầu toán khách hàng hoạt động khác ngânhàng Tổng nguồn vốnhuyđộng chi ... khách hàng Quảng Trị số vùng phụ cận 30 Khóa luận tốt nghiệp 2.1 .3 Đặc điểm vốn Bảng 1: Tìnhhìnhhuyđộngvốn chi nhánh quanăm (Đơn vị tính: triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2007 Số tiền Nguồn vốnhuy động...
... NgânhàngTMCPCôngthươngViệtNam (Vietinbank) NgânhàngTMCPCôngthươngViệtNam (Vietinbank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngânhàng Nhà nước thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân ... Ngânhàng Nhà nước Việt Nam, NgânhàngThương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, Việt Nam, NgânhàngThương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành NgânhàngViệtNam trụ cột ngành Ngânhàng ... kinh doanh công cụ thay Ngânhàng cách hiệu Lý chọn đề tài NGHIÊN CỨU HÀNH VI SAU KHI MUA CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI THẺ E-PARTNER - NGÂNHÀNGTMCPCÔNGTHƯƠNGVIỆTNAM CHI NHÁNH NAM THỪA THIÊN...
... tín dụng Công nghiệp Vụ tín dụng thương nghiệp Ngânhàng NN ViệtNamNgânhàngCôngthươngViệtNam chi nhánh Hà Tây chi nhánh NgânhàngCôngthươngViệtNamNgânhàngCôngthươngViệtNam chi ... TMCP Vietinbank 3. 3.1 Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm thẻ ghi nợ Epartner ngânhàngTMCPCôngThươngViệtNam chi nhánh Hà Tây 3. 3.1.1 Thực trạng tập khách hàng mục tiêu ngân ... tìnhhình sử dụng công cụ xúc tiến thương mại sản phẩm thẻ ghi nợ E-partner ngânhàngTMCPCôngThươngViệtNam ( chi nhánh Hà tây) + Về mặt thời gian: thu thập liệu ba năm gần từ năm 2008- 2010...
... hoạt động tín dụng 2 83. 062 272 .35 9 4 13. 069 -10.7 03 -3, 78 140.710 51,66 Thu từ dịch vụ 24 .34 1 21 .30 9 34 . 933 -3. 032 -12,46 13. 624 63, 94 Thu tín dụng 19.120 17.012 29 .33 8 -2.108 -11, 03 12 .32 6 72,45 ... nghiệp, dịch vụ thẻ, dịch vụ ngânhàng điện tử… Ngânhàngcôngthương chi nhánh ĐàNẵng đơn vị tiêu biểu hệ thống NgânhàngcôngthươngViệtNam Bảng 3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh ĐVT:Triệu ... 4.674 9,29 3. 800 6,91 (Nguồn: Từ phòng tổng hợp NHTMCP CôngThương – Chi nhánh Đà Nẵng) Qua báo cáo tổng kết năm 2011 đánh giá tìnhhìnhhuyđộngvốn sử dụng vốn, ta nhận thấy tìnhhình kinh doanh...
... gia Châu Âu Hình 1 .3: Mô hình lý thuy t v ch s hài lòng khách hàng c a ngânhàngHình 1.4: Mô hình nghiên c u HìnhHình 2.2: Mô hình nghiên c u sau nghiên c nh tínhHìnhHình 2.4: Mô hình nghiên ... i ngânhàng Nhân viên ngânhàng ni m n v i khách hàng Nhân viên ngânhàng S hi u bi tr l i câu h i c a khách hàng ng c m (Empathy): Ngânhàng n khách hàngNgânhàng có nhân viên bi n khách hàng ... 30 2.1.2 .3 - partner 31 2.1.2.4 Chi nhánh TPHCM 32 2.1.2.5 -partner 35 2.2 TMCPCông 36 2.2.1 37 2.2.2 37 2.2 .3 37 2.2.4 39 ...
... toán 30 UNC Ủy nhiệm chi 31 UNT Ủy nhiệm thu 32 Việt Á NgânhàngTMCPViệt Á 33 Vietcombank NHTMCP Ngoại ThươngViệtNam 34 Vietinbank NgânhàngTMCPcôngthươngViệtNam Vietinbank Ngânhàngthương ... Eximbank NgânhàngTMCP xuất nhập ViệtNam 10 HĐV Huyđộngvốn 11 HMTD Hạn mức tín dụng 12 MB NgânhàngTMCP Quân Đội 13 NHNNVN Ngânhàng nhà nước ViệtNam 14 NHPH Ngânhàng phát hành 15 NHPHT Ngânhàng ... liên quan Bộ Tài Chính, Ngânhàng nhà nước Việt Nam, NgânhàngTMCPCôngthươngViệt Nam, NgânhàngTMCPCôngthươngViệtNam chi nhánh Lưu Xá Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua...
... Ngoại ThươngViệtNam (Vietcombank) 2.1.2 NgânhàngTMCP Ngoại thươngViệtNam - Chi nhánh ĐàNẵng (Vietcombank Đà Nẵng) a Chức năng, nhiệm vụ Vietcombank ĐàNẵng b Tìnhhình hoạt động kinh doanh ... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠINGÂNHÀNGTMCP NGOẠI THƯƠNGVIỆTNAM – CHI NHÁNH ĐÀNẴNG 2.1 SƠ LƯỢC SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2.1.1 NgânhàngTMCP Ngoại Thương ... 6. 536 Năm 2012 994 630 3. 498.000 8. 630 Năm 20 13 1.490 630 4.156.000 14.4 03 % 7 ,31 % 11,52% 10 ,35 % % 7,11% 7 ,30 % 4 ,37 % Trđ 244 167 628 % 4% 2% 4% Nguồn: Tổng hợp báo cáo hàngnăm Vietcombank Đà Nẵng...
... HÀNGTMCPCÔNG THƢƠNG VIỆTNAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 3. 1.1 Lịch sử hình thành phát triển NgânhàngTMCPCông Thƣơng ViệtNam chi nhánh Cần Thơ Ngânhàng thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng ViệtNam chi ... 27 3. 1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂNHÀNGTMCPCÔNG THƢƠNG VIỆTNAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 27 3. 1.1 Lịch sử hình thành phát triển NgânhàngTMCPCông Thƣơng ViệtNam chi nhánh Cần Thơ 27 3. 1.2 ... 33 3. 2.1 Giới thiệu sản phẩm thẻ Vietinbank Cần Thơ 33 3. 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ NgânhàngCông Thƣơng Cần Thơ giai đoạn 2011 – 20 13 37 3. 2 .3 Hệ thống...
... lượng dịch vụ ngânhàng bán lẻ ngânhàng 100% vốn nước ngânhàngthương mại cổ phần ViệtNam ’, tác giả 27 28 so sánh hai công cụ : công cụ theo mô hình nhân tố Gronroos công cụ theo mô hình khoảng ... 2.5 : Mô hình nghiên cứu Narteh (20 13) 30 Hình 2.6 : Mô hình nghiên cứu Hà Nam Khánh Giao (2011) 31 Hình 2.7 : Mô hình nghiên cứu Võ Mại Thạnh (20 13) 32 Hình 2.8 : Mô hình nghiên ... tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM NgânhàngTMCPCôngThươngViệtNam Chi nhánh Bến Lức tác giả thực bảng tổng 33 34 hợp yếu tố thành phần thang đo hài lòng khách hàng...
... lực ngânhàng - Thương hiệu ngânhàng 8 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠINGÂNHÀNGTMCP NGOẠI THƯƠNGVIỆTNAM CHI NHÁNH ĐÀNẴNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂNHÀNGTMCP NGOẠI THƯƠNGVIỆTNAM ... DỊCH VỤ THẺ TẠINGÂNHÀNGTMCP NGOẠI THƯƠNGVIỆTNAM CHI NHÁNH ĐÀNẴNG3. 1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠINGÂNHÀNGTMCP NGOẠI THƯƠNGVIỆTNAM - CHI NHÁNH ĐÀNẴNG3. 1.1 Thuận ... thẻ ngânhàngthương mại 3 Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ NgânhàngTMCP Ngoại thươngViệtNam - Chi nhánh ĐàNẵng Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ NgânhàngTMCP Ngoại thương...
... thit ca NgânhàngTMCPCông th ng Vit Nam (Vietinbank) nói chung i v i NgânhàngTMCPCông th ng Vit Nam khu vc TP.HCM nói riêng trì s trung thành ca khách hàng c thu hút khách hàng m ... d#ng ti NgânhàngTMCPCông th ng Vit Nam a bàn TP.HCM 59 3. 2.1 m bo tính cnh tranh v giá 59 3. 2.2 Nâng cao s tin cy ca khách hàng v i Vietinbank 60 3. 2 .3 Gii pháp ... 31 2.2.2.1 Tình trng hài lòng ca khách hàng 31 2.2.2.2 Yu t 9 tin cy 32 2.2.2 .3 Yu t n ng lc ph#c v# 33 2.2.2.4 Yu t hu hình 33 2.2.2.5 Yu...
... NHÁNH CẦN THƠ 3. 1 KHÁI QUÁT VỀ NHTMCP CÔNGTHƯƠNGVIỆTNAM – CHI NHÁNH CẦN THƠ 3. 1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển NHTMCP CôngthươngViệtNamNgânhàngTMCPCôngthươngViệtNam (Vietinbank) ... vụ ngânhàng lĩnh vực công nghiệp, xây dựng, thương mại dịch vụ… Quá trình hoạt động NH TMCPCôngthươngViệtNam trải qua nhiều lần chuyển đổi, cụ thể: - Ngânhàng Chuyên doanh CôngthươngViệt ... nghiệp Nhà nước có tên NgânhàngCôngthươngViệtNam từ ngày 27/ 03/ 19 93 (theo Quyết định số 67/QĐ-NH5 Thống đốc Ngânhàng Nhà nước Việt Nam) - NgânhàngCôngthươngViệtNam từ ngày 21/09/1996...
... lý 2.2.2 Tìnhhình hoạt động kinh doanh Vietinbank Hải Dương 2.2.2.1 HuyđộngvốnHuyđộngvốn chỗ: đến ngày 31 /12/2009 tổng nguồn vốnhuyđộng đạt 1.284 tỷ đồng ( gồm nguồn vốnhuyđộng VNĐ: ... ngày 31 /12 /2008 tổng nguồn vốnhuyđộng 1.282 tỷ đồng đạt 100,2% kế hoạch giao (gồm huyđộng VNĐ: 6 53 tỷ đồng, huyđộng ngoại tệ quy VNĐ: 629 tỷ đồng) nhận 33 1 tỷ đồng từ NHCT, chuyển vốn NHCT Việt ... ngânhàng tham gia thị trường thẻ lên 45 ngânhàng có NHTM quốc doanh, 33 ngânhàng TMCP, ngânhàng liên doanh chi nhánh NH nước công ty phi ngânhàngcông ty Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện 2 .3. 1.1...