... những đặc điểm tâmlý
đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâmlý
xã hội thường gặp trong dulịch sẽ giúp cho
việc phục vụ kháchdulịch tốt hơn
- Ngoài ra, tâmlý học dulịch giúp cho ...
khoa học về du lịch.
Tâmlý học dulịch có nhiệm vụ sau:
- Nghiên cứu các HTTL của du khách, của
cán bộ công nhân viên ngành du lịch, tìm ra
những đặc điểm tâm lý, quy luật tâmlý của họ.
... khách
quan mà trước đó ta chưa biết.
3.4. Vai trò và ý nghĩa của tâmlý học dulịchTâmlý học dulịch là một ngành của khoa
học tâmlý và cũng là ngành trong hệ thống các
khoa học về du...
... hiện tượng tâmlý
+ Các hiện tượng tâmlý có ý thức và chưa
được ý thức
+ Hiện tượng tâmlý sống động và hiện
tượng tâmlý tiềm tàng
+ Hiện tượng tâmlý cá nhân - hiện tượng
tâm lý xã hội ... nghĩa duy vật biện chứng khẳng
định: tâmlýngười là sự phản ánh hiện thực
khách quan vào não người thông qua chủ
thể, tâmlýngười có bản chất xã hội – lịch sử.
2. BẢN CHẤT CỦA HIỆN TƢỢNG TÂM ...
sống tâmlý của con ngƣời trong lĩnh vực
kinh doanh du lịch.
Môn học kết hợp với các môn nghiệp
vụ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho
những ngƣời làm việc trong lĩnh vực kinh
doanh doanh du lịch...
... giữa tâmlýkháchdulịch và hoạt động Marketing
trong kinh doanh du lịch
Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlýkháchdulịch Trung Quốc
trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ...
thu hút khách ở công ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâmlýkháchdulịch
Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút
khách dulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ hành ... hút khách
du lịch là ngời Trung Quốc tại công ty
Khoa Marketing Chuyên ngành Marketing
2
Kênh khách lẻ: kháchdulịch trực tiếp đến công ty mua chơng trình
du lịch. u điểm của kênh này là khách...
... :
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
14
Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản
II .DU LCH NC NGOI
Nht Bn c bit n nh th trng gi khỏch ln trờn th gii. Hng
nm khỏch du lch Nht Bn i du lch ra nc ngoi 17-18 triu lt ... Thoa
3
Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản
Trong s ny phõn on 4 cú mc ớch i du lch cao nht, ti 81% l i
du lch thun tỳy, sau ú n phõn on 2, phõn on 3, v 5. Phõn on 1 cú
lng khỏch i du lch do mc ... trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản
Vi trờn 300.000 du khỏch n Vit Nam nờu trờn thỡ Nht Bn thc s l
mt th trng y tim nng. iu ỏng khớch l l ngi Nht ó xp Vit
Nam v trớ cao trong cỏc im n du lch...
... niệm kháchdulịch 13
1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlýkháchdulịch trong quá trình
phục vụ 13
1.4.1. Thế nào là tâmlý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlýkháchdulịch ... vi của người tiêu dùng dulịch 14
1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của kháchdulịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của kháchdulịch 16
1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlýkháchdu lịch. 16
CHƯƠNG ... Liên”.Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ
sở lý luận tìm hiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, kháchdulịch
và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâmlýkháchdu lịch. Chương...
... Quỳnh Thoa
8
Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản
II .DU LCH NC NGOI 18
III.XY DNG SN PHM DU LCH CHO KHCH NHT BN 22
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
25
Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản
mõm v ... vng
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
7
Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản
danh thng, du lch thiờn nhiờn, du lch nụng thụn, du lch sinh thỏi, mo
him, du lch th thao
Khi xõy dng sn phm cho th ... Thoa
21
Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản
Trong s ny phõn on 4 cú mc ớch i du lch cao nht, ti 81% l i
du lch thun tỳy, sau ú n phõn on 2, phõn on 3, v 5. Phõn on 1 cú
lng khỏch i du lch do mc...
... Marketing
32
Đại lýdulịch
Công ty du
lịch lữ
h nhà
Victortour
Công ty lữ h nh à
gửi khách
Khách
du
lịch
Quảng cáo tuyên truyền đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc
thuyết phục kháchdulịch tiêu ... trường dulịch quốc tế và trong nước, trực tiếp ký kết hợp
đồng với các tổ chức các hãng dulịch nước ngoài thu hút kháchdulịch quốc
tế vào Việt Nam .
-Tổ chức đưa đón, hướng dẩn dukhách ... THÁC TÂMLÝKHÁCHDULỊCH TRUNG
QUỐC TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY DULỊCH
VICTORTOUR
I-Khái quát về công ty:
1-Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty hướng dẩn và điều hành du lịch...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... lượt khách và năm 1997
là 504.389 lượt khách và năm 1999 là 640.231 lượt khách.
Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịchkhách sạn
Thắng Lợi được cục dulịch cho phép đón khách ... kháchdulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ hành Victortour” .
Chuyên đề này được chia làm 3 phần :
Chương I: Mối quan hệ giữa tâmlýkháchdulịch và hoạt động
Marketing trong kinh doanh...
... lượt khách và năm 1997 là
504.389 lượt khách và năm 1999 là 640.231 lượt khách.
Cơng ty dulịch lữ hành victortour thuộc cơng ty dulịchkhách sạn Thắng
Lợi được cục dulịch cho phép đón khách ...
khách dulịch Trung Quốc tại cơng ty dulịch lữ hành Victortour” .
Chun đề này được chia làm 3 phần:
Chương I: Mối quan hệ giữa tâmlýkháchdulịch và hoạt động
Marketing trong kinh doanh ...
khách dulịch là người Trung Quốc tại cơng ty
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
Chương II:
THỰC TRẠNG VỀ KHAI THÁC TÂMLÝKHÁCHDULỊCH TRUNG
QUỐC TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY DU LỊCH...
... tính người Trung Quốc.
2. Tâmlý giao tiếp
3. Tâm lí kháchdulịch Trung Quốc - Chủ đề giao tiếp.
- Tâm lí dulịch (một số nét chung).
4. Tâm lí kháchdulịch Trung Quốc
- ẩm thực
5. Tâmlýkhách ... buôn lậu. Kháchdulịch
Đài Loan cũng là khách có khả năng chi trả cao. Người Đài Loan rất
hữu hảo với người phương Tây, hầu hết nói được tiếng Anh và có
lối sống khá “Tây”. Kháchdulịch Đài ... luận.
So với kháchdulịch là người nước khác thì khách Trung
Quốc trở lại Việt Nam có tỉ lệ cao hơn, có ý kiến cho rằng trừ người
Thượng Hải và Bắc Kinh có khả năng chi trả cao còn kháchdulịch
Trung...
... các khách sạn, khu du lịch, bệnh viện, trường học, nhà hàng
và các hộ gia đình có thu nhập khá trở lên. Ở đây khách hàng chủ yếu và
chiếm số lượng lớn của công ty hộ gia đình và khách sạn.
+ Khách ... trường,
được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao với giá
cả hợp lý. Hiện tại, công ty không có nhiều đối thủ cạnh tranh ở mảng
khách hàng là tổ chức như khách sạn, nhà ... Bộ phận phụ trách mảng khách hàng là hộ gia đình: Bộ phần này có 5
người, trong đó có 3 người phụ trách thị trường miền Bắc, 1 người phụ
trách thị trường miền Trung và 1 người phụ trách thị trường...
... duy trì và mở rộng thị trờng kháchdulịch ngời Pháp của công
ty DuLịch Việt Nam
CHNG 2.: GII THIU V CễNG TY DU LCH VIT NAM V
THC TRNG KHCH DU LCH PHP CA CễNG TY
2.1. Khỏi quỏt v cụng ty Du ... pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng kháchdulịch ngời Pháp của công
ty DuLịch Việt Nam
Mc Lc
LI NểI U
CHNG 1: MARKETING DU LCH V SC HP DN CA DU
LCH VIT NAM
1
1.1. MARKETING DU LCH 1
1.1.1. ... giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng kháchdulịch ngời Pháp của công
ty DuLịch Việt Nam
+ ỏp dng th du lch khụng thu phớ.
+ ỏp dng ch tranzit khụng Visa i vi khỏch du lch tu bin.
...