... hoá du lịch, tâmlýhọcdu lịch. . .
Tâmlý h
ọc dulịchlà một ngành của khoa họctâmlý và cũng là một ngành trong
h
ệ thống các khoa học về du lịch.
Tâmlý h
ọc dulịch có nhiệm vụ
Nghiên ... – lịch sử của tâmlý người.
3. Khái ni
ệm về tâmlýhọc
3.1. Khái ni
ệm tâmlýhọc
Tâm lý h
ọc là một khoa học nghiên cứu sự hình thành vận hành và phát triển
c
ủa hoạt ñộng tâm lý, tức là ... DULỊCH
I . KHÁI QUÁT CHUNG V
Ề LAO ðỘNG TRONG DULỊCH
1. Lao
ñộng trong dulịchlàgì
Lao
ñộng trong dulịchlà quá trình phục vụ khách dulịch nhằm thoả mãn những nhu
c
ầu du lịch...
... khách dulịch 13
1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlý khách dulịch trong quá trình
phục vụ 13
1.4.1. Thế nào làtâmlý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlý khách dulịch 14
1.4.2.1. ... người tiêu dùng dulịch 14
1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách dulịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách dulịch 16
1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlý khách du lịch. 16
CHƯƠNG ... chương. Chương I là phần cơ
sở lý luận tìm hiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, khách dulịch
và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâmlý khách du lịch. Chương II là thực trạng dịch
vụ của...
... Vai trò và ý nghĩa của tâmlýhọcdulịchTâmlýhọcdulịchlà một ngành của khoa
học tâmlý và cũng là ngành trong hệ thống các
khoa học về du lịch.
Tâmlýhọcdulịch có nhiệm vụ sau: ... đó làm cho nó mang đậm màu sắc chủ
quan.
3.1. Khái niệm tâmlýhọcTâmlýhọclà một khoa học nghiên cứu
sự hình thành, vận hành và phát triển của hoạt
động tâm lý.
Đối tượng của tâm ...
việc phục vụ khách dulịch tốt hơn
- Ngoài ra, tâmlýhọcdulịch giúp cho
việc đào tạo, tuyển chọn, bố trí, tổ chức lao
động, xây dựng văn hóa của doanh nghiệp du
lịch, xử lý hài hòa các...
... của tâmlýhọc vào triết học.
Đặc biệt là vào năm 1879, nhà tâmlýhọc
Đức Vuntơ sáng lập ra phòng thí nghiệm tâmlý
học đầu tiên trên thế giới, và một năm sau nó
trở thành viện tâmlýhọc ... hiện tượng tâmlý
+ Các hiện tượng tâmlý có ý thức và chưa
được ý thức
+ Hiện tượng tâmlý sống động và hiện
tượng tâmlý tiềm tàng
+ Hiện tượng tâmlý cá nhân - hiện tượng
tâm lý xã hội ... trình tâmlýlà những hiện tượng
tâm lý diễn ra trong thời gian tương đối ngắn, có
mở đầu, diễn biến và kết thúc tương đối rõ ràng
Các trạng thái tâmlýlà những hiện tượng
tâm lý diễn...
... giữa tâmlý khách dulịch và hoạt động Marketing
trong kinh doanh du lịch
Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc
trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... trình du
lịch đảm bảo lịch trình và chất lợng .
8-Kiến nghị:
8.1-Đối với Nhà nớc và Tổng cục Du lịch:
Một trong những thị trờng trọng điểm hiện nay của dulịch Việt Nam là
thị trờng khách du lịch...
... tip.
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
9
Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
danh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo
hiểm, dulịch thể thao …
Khi xây dựng sản phẩm ... chuyên đề dulịch quốc tế”; cải thiện mạng lưới
thông tin du lịch.
Nhằm biến Nhật Bản thành một trong những trung tâmdulịch trong khu
vực, năm 2003, Nhật Bản quyết định tổ chức Năm Dulịch Nhật ... Thoa
14
Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
II .DU LCH NƯỚC NGOÀI
Nhật Bản được biết đến như thị trường gửi khách lớn trên thế giới. Hàng
năm khách dulịch Nhật Bản đi dulịch ra nước ngoài...
... vng
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
7
Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
danh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo
hiểm, dulịch thể thao …
Khi xây dựng sản phẩm ... chuyên đề dulịch quốc tế”; cải thiện mạng lưới
thông tin du lịch.
Nhằm biến Nhật Bản thành một trong những trung tâmdulịch trong khu
vực, năm 2003, Nhật Bản quyết định tổ chức Năm Dulịch Nhật ...
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
21
Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
Trong s này phân đoạn 4 có mục đích đi dulịch cao nhất, tới 81% là đi
du lịch thuần túy, sau đó đến phân đoạn 2, phân...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc
trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ hành Victortour
Chương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút
khách dulịchlà người ... THÁC TÂMLÝ KHÁCH DULỊCH TRUNG
QUỐC TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY DULỊCH
VICTORTOUR
I-Khái quát về công ty:
1-Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty hướng dẩn và điều hành du lịch...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... khách.
Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịch khách sạn
Thắng Lợi được cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du
lịch.
Với những kiến thức đã học được cùng việc ... điểm tâmlý khách dulịch
Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu
hút khách dulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ hành Victortour” .
Chuyên đề này được chia làm...
... giữa tâmlý khách dulịch và hoạt động
Marketing trong kinh doanh dulịch
Chương II: Thực trạng về khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc
trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... điểm tâmlý khách dulịch
Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút
khách dulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ hành Victortour” .
Chuyên đề này được chia làm ... khách.
Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịch khách sạn Thắng
Lợi được cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch.
Với những kiến thức đã học được cùng việc...
... Quốc.
2. Tâmlý giao tiếp
3. Tâm lí khách dulịch Trung Quốc - Chủ đề giao tiếp.
- Tâm lí dulịch (một số nét chung).
4. Tâm lí khách dulịch Trung Quốc
- ẩm thực
5. Tâmlý khách dulịch Trung ... đông nhất vẫn là từ Trung Quốc với xấp xỉ 320.000
người. Việc tìm hiểu về tâm lí khách dulịch Trung Quốc là rất cần
thiết để tạo điều kiện cho việc khai thác tốt thị trường khách dulịch
lớn ... Khách dulịch Trung Quốc
cũng rất thích đi mua sắm khi đến Việt Nam đặc biệt là các hàng thủ
11
- Khi ăn cá, kiêng lật cá nhất là khi đi dulịch bằng thuyền vì
quan niệm đó là điềm không lành...
... chức quản lý của công ty )
Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tổ chức nhiều bộ
phận sản xuất còn gọi là nhà xưởng sản xuất. Đứng đầu mỗi xưởng là các
đốc công quản lý hoạt động ... vẫn chưa bao phủ được hết thị trường. Thị trường mục tiêu
của công ty là các khách sạn, khu du lịch, bệnh viện, trường học, nhà hàng
và các hộ gia đình có thu nhập khá trở lên. Ở đây khách ... khách hàng, đặc biết là các
khách hàng là hộ gia đình. Đối với các sản phẩm phục vụ cho hộ gia đình
thì đối thủ nặng ký nhất là các nhãn hiệu: Everon, Elective, Kore… Đây là
các công ty sản...