... Dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực Viễn thông.
Hệ thống kinh doanh dịch vụ viễnthông bao gồm mạng lưới viễnthông làm cơ
sở hạ tầng và một hệ thống dịch vụ viễnthông để cung cấp, hỗ trợ khách ... dịch vụ viễn thông, là cầu nối giữa người tiêu dùng và thiết bị viễn thông.
Dịch vụ viễnthông trong các doanh nghiệp thực hiện các quá trình chuyển giao
quyền sử dụng dịch vụ viễnthông cho ... VNPT Nam định , Công ty
thông tin Viễnthông Điện lực (EVN Telecom), Tổng công ty viễnthông Quân đội
(Viettel).
Về cạnh tranh trên thị trường băng rộng (internet): ViễnthôngNam định (VNPT
Nam...
... học QTKD năm 2009
2
1.4. Dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực Viễn thông.
Hệ thống kinh doanh dịch vụ viễnthông bao gồm mạng lưới viễnthông làm cơ
sở hạ tầng và một hệ thống dịch vụ viễnthông ... gồm Tập đoàn bưu chính
viễn thông Việt nam (VNPT) đại diện là ViễnthôngNam định (VNPT Nam định),
Công ty thông tin Viễnthông Điện lực (EVN Telecom), Tổng công ty viễnthông Quân
đội (Viettel), ... trường trung học phổ thông
đã có kết nối internet.
Bảng 2.1
Bảng một số chỉ tiêu kết quả của ngành viễnthông Việt nam
S
T
T
Chỉ tiêu
Năm
2004
Năm
2005
Năm
2006
Năm
2007
Năm
2008
1 Tổng số...
... bình của 5 năm cuối đối với lao
động trong khu vực nhà nước. Hệ số được tính bằng 3% cho mỗi năm của 15 năm đóng
góp đầu tiên, 2% với mỗi năm cho những năm tiếp theo và -1% đối với mỗi năm nghỉ ... sự thuộc hệ
thống sau năm 1995 chỉ bắt đầu nhận chế độ hưu trí vào năm 2015 (họ đóng lần đầu
tiên cho hệ thống vào năm1 995 và chỉ nhận được chế độ hưu trí sau ít nhất 20 năm
đóng góp). Do đó, ... nước để đồng tài trợ cho các yêu
cầu chi trả trong thời gian chuyển hệ thống. Kunieda (2001) gợi ý việc phân bổ một
phần tài khoản cá nhân dưới dạng tài khoản tượng trưng và những tài khoản này...
... (b) Thông tin nhận được sau ngày kết thúc kỳ kế toán năm cung cấp bằng chứng về
một tài sản bị tổn thất trong kỳ kế toán năm, hoặc giá trị của khoản tổn thất được
ghi nhận từ trước đối với tài ... thúc kỳ kế toán năm của
hàng tồn kho.
(c) Việc xác nhận sau ngày kết thúc kỳ kế toán năm về giá gốc của tài sản đã mua
hoặc số tiền thu được từ việc bán tài sản trong kỳ kế toán năm.
(d) Việc ... xét những thông tin mới.
18.
Trong một số trường hợp, doanh nghiệp phải trình bày trong báo cáo tài chính để phản
ánh thông tin nhận được sau ngày kết thúc kỳ kế toán năm, ngay cả khi thông tin...
... lĩnh vực hoạt động của
khách hàng được cơ quan thuế cho phép, các tàiliệu về thực hiện nghĩa vụ thuế hàng năm;
+ Các tàiliệu về nhân sự: Các thoả ước lao động, các qui định riêng của khách ... hành.
Hồ sơ kiểm toán chung được cập nhật hàng năm khi có sự thay đổi liên quan đến các
tài liệu đề cập trên đây.
14. Hồ sơ kiểm toán năm, thường gồm:
+ Các thông tin về người lập, người kiểm tra (soát ... toán năm.
13. Hồ sơ kiểm toán chung, thường gồm:
+ Tên và số hiệu hồ sơ; ngày, tháng lập và ngày, tháng lưu trữ;
+ Các thông tin chung về khách hàng:
. Các ghi chép hoặc bản sao các tài liệu...
... hưởng đến báo cáo tài chính.
Gian lận có thể biểu hiện dưới các dạng tổng quát sau:
- Xuyên tạc, làm giả chứng từ, tàiliệu liên quan đến báo cáo tài chính;
- Sửa đổi chứng từ, tàiliệu kế toán làm ... liệu kế toán làm sai lệch báo cáo tài chính;
- Biển thủ tài sản;
- Che dấu hoặc cố ý bỏ sót các thông tin, tàiliệu hoặc nghiệp vụ kinh tế làm sai lệch
báo cáo tài chính;
- Ghi chép các nghiệp ... ra làm ảnh hưởng trọng yếu đến báo cáo tài chính
không?
03. Chuẩn mực này áp dụng cho kiểm toán báo cáo tài chính và được vận dụng cho
kiểm toán thông tin tài chính khác và các dịch vụ liên quan...
... và các tàiliệu của
đơn vị liên quan đến hành vi không tuân thủ pháp luật và các quy định thực tế đã xảy ra
hoặc có thể xảy ra làm ảnh hưởng đến tính trung thực và hợp lý của báo cáo tài chính.
22. ... hưởng của nó đến
báo cáo kiểm toán.
Thông báo cho cơ quan chức năng có liên quan
36. Kiểm toán viên và công ty kiểm toán có trách nhiệm bảo mật các thông tin, số
liệu của khách hàng. Tuy nhiên, ... những tàiliệu có liên quan đến các vụ tranh chấp, kiện tụng.
Xem xét của kiểm toán viên về tính tuân thủ pháp luật và các quy định
toán viên phát hiện được. Kiểm toán viên được phép không phải thông...
... sách
và thông lệ kế toán quan trọng có tác động hoặc có thể có tác động đáng
kể đến báo cáo tài chính của đơn vị được kiểm toán;
c) Tác động tiềm tàng của những rủi ro quan trọng
đối với báo cáo tài ... viên
trao đổi và thông báo cho những người trong Ban lãnh đạo đơn vị được kiểm
toán cần biết:
a) Thông báo của kiểm toán viên về kết quả của
cuộc kiểm toán; và
b) Việc kiểm toán báo cáo tài chính không ... sát hoặc cung cấp báo cáo tài chính cho
các bên hữu quan.
ty kiểm toán không xác định được tất cả những vấn đề có liên quan đến
công việc quản trị.
Thời gian trao đổi thông tin
15. Kiểm toán viên...
... Kiểm toán báo cáo tài chính nhiều năm là khi công ty kiểm toán ký hợp đồng
kiểm toán cho một số nămtài chính liên tục, ví dụ năm 2000 ký hợp đồng kiểm toán năm
2000, năm 2001 và năm 2002 thì cũng ... kiểm toán báo cáo tài chính của nhiều năm: Là cuộc kiểm toán được thực
hiện cùng một kỳ cho báo cáo tài chính năm hiện tại và báo cáo tài chính của một vài năm
trước đó. Ví dụ năm 2001, thực hiện ... TỔ NG THỂ
Khách hàng: Người lập: Ngày
Năm tài chính: Người soát xét: Ngày
1- Thông tin về hoạt động của khách hàng:
- Khách hàng : Năm đầu: Thường xuyên Năm thứ:
- Tên khách hàng:
- Trụ sở...
... toán;
- Các tàiliệu do đơn vị được kiểm toán cung cấp (Ví dụ: Nghị quyết và biên bản các
cuộc họp, tàiliệu gửi cho các cổ đông hay cho cơ quan cấp trên, báo cáo quản lý nội bộ,
báo cáo tài chính ... Đối với hợp đồng kiểm toán năm sau, kiểm toán viên phải cập nhật và đánh giá
lại những thông tin đã thu thập trước đây, nhất là những thông tin trong hồ sơ kiểm toán
các năm trước. Kiểm toán viên ... kiểm toán báo cáo tài chính.
NỘI DUNG CHUẨN MỰC
Thu thập thông tin
05. Trước khi chấp nhận một hợp đồng kiểm toán, kiểm toán viên và công ty kiểm
toán phải thu thập những thông tin sơ bộ về...
... báo cáo tài chính.
Thông tin đợc coi là trọng yếu có nghĩa là nếu thiếu thông tin đó hoặc thiếu tính
chính xác của thông tin đó sẽ ảnh hởng đến các quyết định của ngời sử dụng báo
cáo tài chính. ... việc trình bày sai các chỉ tiêu trên báo cáo tài chính làm
cho ngời sử dụng thông tin tài chính hiểu sai bản chất của vấn đề; hoặc trong
báo cáo tài chính không thuyết minh những vấn đề có liên ... sót
tổng thể của báo cáo tài chính trong mối quan hệ với mức độ sai sót chi tiết
của số d các tài khoản, của các giao dịch và các thông tin trình bày trên báo
cáo tài chính. Tính trọng yếu...
... cáo tài chính, như sau:
a) Khớp số liệu trên báo cáo tài chính với số liệu trên sổ kế
toán;
b) Kiểm tra các bút toán trọng yếu và các điều chỉnh khác
được thực hiện trong quá trình lập báo cáo tài ... và kết luận liệu các bằng chứng kiểm toán
thích hợp đã được thu thập đầy đủ hay không.
Hồ sơ kiểm toán: Yêu cầu nội dung và tàiliệu trình bày trong hồ sơ kiểm toán
phải đầy đủ các thông tin liên ... trong
trường hợp đơn vị sử dụng công nghệ thông tin nhưng tàiliệu liên quan đến
các nghiệp vụ kinh doanh lại không được in ra hoặc lưu lại bên ngoài hệ thống
công nghệ thông tin.
28.Việc kiểm tra tính...
... để thể hiện tầm quan trọng của một thông tin hoặc
một số liệu trong báo cáo tài chính.
Thông tin được coi là trọng yếu có nghĩa là nếu thiếu thông tin đó hay thông tin đó
thiếu chính xác thì ... toán, tàiliệu kế toán;
- Đối chiếu số liệu nội bộ với bên ngoài;
- So sánh, đối chiếu kết quả kiểm kê thực tế với số liệu trên sổ kế toán;
- Giới hạn việc tiếp cận trực tiếp với các tài sản và tài ... phê duyệt các số liệu, tàiliệu liên quan đến đơn vị;
- Kiểm tra tính chính xác của các số liệu tính toán;
- Kiểm tra chương trình ứng dụng và môi trường tin học;
- Kiểm tra số liệu giữa sổ kế...
... phân tán của việc xử lý thông tin bằng máy tính, đặc biệt
khi các xử lý này có ảnh hưởng đến việc phân công trách nhiệm công việc.
• Khả năng sẵn có của dữ liệu: Các tàiliệu kế toán và bằng chứng ... các bước kiểm soát khác đối với quá trình xử lý thông tin
bằng máy tính: Việc xử lý thông tin bằng máy tính có thể cung cấp những
báo cáo hoặc tàiliệu để sử dụng cho các thủ tục kiểm soát thủ ... trọng. Tầm quan trọng liên quan đến tính
trọng yếu của cơ sở dẫn liệu của báo cáo tài chính chịu tác động bởi quy
trình xử lý thông tin bằng máy tính. Tính phức tạp thể hiện trong các ví dụ:
-...
... toán,
dịch vụ tổng hợp thông tin tài chính, dịch vụ tin học. Một số chính sách,
thủ tục và tàiliệu của tổ chức dịch vụ có thể là hữu ích trong việc kiểm
toán báo cáo tài chính của khách hàng ... tài chính của tổ chức cung cấp dịch vụ, bao
gồm cả những tác động có thể có đến đơn vị sử dụng dịch vụ nếu tổ
chức này làm sai hoặc bị phá sản;
• Thông tin về tổ chức cung cấp dịch vụ như thông ... Chuẩn mực này áp dụng cho kiểm toán báo cáo tài chính của các đơn vị
có sử dụng dịch vụ bên ngoài và cũng được vận dụng cho kiểm toán
thông tin tài chính khác và các dịch vụ có liên quan của...