... hiệu thương mại
http://digiworldhanoi.vn
Ch3: Nghiên cứu PR & Công chúng
Công chúng:
Vì sao phải xác định công chúng?
Nội dung nghiên cứu PR
Phương pháp nghiên cứu
Các cách ... đối với doanh nghiệp
Ch2: Hoạt động PR trong các tổ chức
Công ty:
Truyền thông tiếp thị
Quan hệ với cơ quancông quyền: tầm quan trọng?
...
Ch7: Quanhệ truyền thông
Một số công cụ tác nghiệp:
Thông cáo báo chí (News release)
Bộ tàiliệu truyền thông (Media kit)
Họp báo (Media conference)
Phỏng...
... động PR trong công ty
Công ty ngày nay:
Các tập đoàn khổng lồ
Vai trò của PR
Các hoạt động
Quan hệ với truyền thông
Quan hệ với khách hàng
Quan hệ với nhân viên
Quan hệ với các ... tư
Truyền thông tiếp thị
Quan hệ với cơ quancông quyền
Từ thiện và hoạt động cộng đồng (CSR)
Vai trò của PR trong công ty
Công ty phải nỗ lực rất lớn để làm cho công
chúng tin tưởng
Khái ... thức:
Công chúng không tin tưởng những tập đoàn lớn vì
quyền hạn quá lớn và sự giàu có của họ
Nhiều công ty lớn có vụ bê bối tài chính
Enron, Arthur Andersen, and WorldCom
Quan hệcông chúng
Bài...
... Vấn đề/cơ hội tương tự
Đánh giá các khía cạnh tích cực/tiêu cực
Quan hệcông chúng
Bài giảng 3 – Nghiên cứu &
Công chúng
http://digiworldhanoi.vn
Nhóm trọng điểm (focus groups)
Thu ... cứu
PR
Công chúng: đối tượng của nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Kĩ thuật nghiên cứu trong PR
Đạo đức trong nghiên cứu
Công chúng
Bên ngoài:
Khách hàng
Nhà đầu tư /tài chính
Nhà ... (Output)
Đánh giá hiệu quả chương trình (Outcome)
http://digiworldhanoi.vn
Công chúng: đối tượng N/cứu
Công chúng:
Cùng đối mặt với vấn đề/cơ hội như nhau
Tổ chức và sẵn sàng tranh luận...
... không hệ thống & không hiệu
quả khi thực hiện chương trình PR
Công tác PR sẽ có giá trị hơn
http://digiworldhanoi.vn
4 nhóm công chúng
Công chúng ít liên quan
Công chúng tiềm ẩn
Công ... gian
http://digiworldhanoi.vn
Công chúng mục tiêu
Một chương trình PR phải xác định khán
giả /công chúng một cách cụ thể
Công chúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng
lớp, giáo dục, nơi cư ngụ…
Công chúng sơ cấp ... tiêu
Mục tiêu kết quả (hay tác động): liên quan
đến những gì mong muốn cuối cùng đạt được
VD: gia tăng sự nhận biết của côngchúng mục tiêu
đến Công ty X từ 10% lên 50% đến cuối 12/2008
Mục...
...
Tài liệu tham khảo (tt):
- Business Egde (MPDF),
Quan hệcông chúng: Biến
công chúng thành “fan” của doanh nghiệp
, NXB Trẻ
2006.
- Ries, ... Manager, Công ty Pioneer
Sub-editor, Thời báo Kinh tế Sài Gòn
Marketing Executive, Công ty Bibica
http://digiworldhanoi.vn
Lịch học (tt)
T Bài giảng Bài đọc thêm
8 Ch7. Quanhệ truyền ...
Liên hệ
Bài giảng & bài đọc thêm:
Gởi qua e-mail hàng tuần trước tiết giảng:
sinhoanguyen@yahoo.com
Giảng viên:
Nguyễn Hoàng Sinh
Thạc sĩ Thương mại (Marketing), Đại học Công
nghệ...
... bộ của hệ thống LLSX.
4/ Quanhệ biện chứng giữa sự phát triển của LLSX với sự đa dạng hoá các hình thức
sở hữu
Trước đây nói đến CNXH chúng ta thường nói đến chế độ công hữu về tư liệu sản ... trong mối quanhệ giữa các yếu tố cấu thành LLSX. Sự phát triển trong LLSX
có đặc tính làm thay đổi căn bản những tư liệu lao động, quy trình công nghệ cơ sở khoa học của
SX, yếu tố chủ quan trong ... sự khác nhau cơ bản song chúng
có mối quanhệ biện chứng với nhau . Hình thức phát triển này làm tiền đề cho hình thức phát
triển kia như là mối quanhệ nhân quả, chúng là các giai đoạn phát...
... hệcôngchúng (Public Relation – PR).
Ngày nay, vị trí
của bộ phận Quanhệcôngchúng (PR) đang ngày càng được chú ý nhiều hơn và nó
cũng chiếm một vai trò quan trọng hơn trong các công ty. Quan ...
bước chân vào lĩnh vực này là nên bắt đầu thiết lập quanhệ ngay từ thời gian còn đi
học. Xây dựng quanhệ nhiều các mối quanhệ và tham gia các công việc tình nguyện
khác nhau sẽ giúp bạn có được ... nhân viên PR sẽ thu hút được sự quan tâm của
những người có liên quan và báo giới, và công ty nhờ vậy có thể được nhanh chóng
quảng bá tới công chúng. Đối với những công ty đang tìm cách thâm nhập...
...
quả với côngchúng ra sao
•
Là khâu khó nhất trong qui trình
hoạt động quanhệcông chúng
•
Là nền tảng hay thực chất là
nghiên cứu
Mục đích
thương mại
•
Cơ hội và Vấn đề của chúng ta?
Chúng ... trình truyền thông?
• Những thông tin này liên hệ như thế
nào với các chiến thuật ứng dụng
trong kế hoạch?
qui trình hoạt động quanhệcông
chúng?
giới thiệu chung
R-A-C-E
(Research-
Action-
Communica
tions-
Evaluation)
•
Nghiên ...
thông
liên tục về chính sách và hành
động của công ty, các sản phẩm,
dịch vụ tói côngchúng liên quan
Đánh giá
các kết quả một cách khách
quan nhằm học tập những điều
đã làm tốt, những điều...
... hệcôngchúng (Public Relation – PR).Ngày nay, vị trí của bộ
phận Quanhệcôngchúng (PR) đang ngày càng được chú ý nhiều hơn và
nó cũng chiếm một vai trò quan trọng hơn trong các công ty. Quan ... bước chân vào lĩnh vực này là nên bắt đầu thiết lập quanhệ ngay từ thời gian còn đi học.
Xây dựng quanhệ nhiều các mối quanhệ và tham gia các công việc tình nguyện khác nhau sẽ
giúp bạn có được ... những rắc rối liên quan tới hình ảnh công ty Trong quá trình
làm việc, các nhân viên PR luôn nhận thức rõ rằng “Xây dựng và cải thiện các mối quanhệ là
một phần quan trọng trong công việc của mình....
... nhận và sử dụng rộng rãi .Quan hệcông
đang dược chấp nhận và sử dụng rộng rãi .Quan hệcông
chúng giúp một tổ chức và côngchúng của nó ngày
chúng giúp một tổ chức và côngchúng của nó ngày
càng ... roadshow.
tiếp đến khách hàng, triển lãm, roadshow.
V. PR LÀ GÌ?
V. PR LÀ GÌ?
(QUAN HỆCÔNGCHÚNG
(QUAN HỆCÔNGCHÚNG
LÀ GÌ?)
LÀ GÌ?)
Vào năm 1988 , trong một nổ lực nhằm giải quyết vấn
Vào ...
đề này , Ban chấp hành của Hiệp hội Quanhệcông
đề này , Ban chấp hành của Hiệp hội Quanhệcông
chúng Hoa Kỳ ( Public Relations Society of America) –
chúng Hoa Kỳ ( Public Relations Society...
... đổi của công cụ tìm kiếm (tức là tối ưu hóa trang web). Xét từ
góc độ này, SEO làm đúng điều mà một chuyên viên quanhệcôngchúng chuyên
nghiệp thực hiện, tức là làm cho "trọng tài& quot; ... Việc xếp hạng được thực hiện dựa trên tiêu
chuẩn đặt ra bởi công cụ tìm kiếm.
Tuy nhiên, cũng như những người phụ trách quanhệcôngchúng gây ảnh hưởng
đến việc đưa tin trên các phương tiện ... các chuyên gia
tiếp thị cho rằng, đây là một cách quảng cáo qua công cụ tìm kiếm. Thực ra, ở đây
có sự khác biệt đáng kể. Các công cụ tìm kiếm lớn, như Google, MSN và Yahoo,
không cho phép...
... Relations News (Bản tin Quanhệcông chúng) , Quanhệcông
chúng liên quan tới chức năng quản lý nhằm đánh giá thái độ của công
chúng, xác định chính sách và cách thức quanhệ của cá nhân hoặc ...
* Theo Bản tin Quanhệcông chúng, Quanhệcôngchúng liên quan tới chức
năng quản lý trong đó đánh giá thái độ của công chúng, xác định các chính
sách và cách thức quanhệ của một cá nhân ... tới côngchúng . Điều này
thực chất có nghĩa là đưa thông tin tới côngchúng mục tiêu của bạn”.
Cung cấp thông tin liên quan tới mối quanhệ là nội dung thứ hai của PR.
Mối quanhệ với...