... chào đón khách hàng đến mua
sắm tại công ty mình. Nhưng bạn có thể tìm
kiếm những nhânviênbánhàng có giỏi
giang đó ở đâu? Và tìm như thế nào?
Quan niệm về nhânviênbánhàng như là người ... nghiệp, bạn
cần tìm kiếm những nhânviênbánhàng có trực giác nhạy bén
để cảm thông, đoán ý và thấu hiểu khách hàng.
Dưới đây là một số cách thức tìm kiếm nhânviênbán hàng:
Truyền miệng. Trong ... kiếm nhânviên
bán hàng, cách hiệu quả nhất là những lời giới thiệu. Hãy nói
với mọi người rằng bạn đang tìm kiếm một nhânviênbánhàng
có năng lực bằng cách:
-
Nói chuyện với các khách hàng...
... kinh nghiệm trong nghề có thể quen biết nhiều nhân
viên bánhàng giỏi. Chắc hẳn sẽ có những nhânviênbánhàng phù hợp với công ty
bạn: đó là nhânviên đang làm việc trong công ty họ, đang thất ... sẽ không có được các ứng
viên thích hợp.
Dưới đây là một số cách thức tìm kiếm nhânviênbán hàng:
Truyền miệng. Trong số các cách thức tìm kiếm nhânviênbán hàng, cách hiệu
quả nhất là ... kiếm các nhânviênbánhàng tốt,
bởi vì các nhà cung cấp của bạn sẽ không tiến cử những nhânviên kém năng lực -
danh tiếng của họ sẽ bị ảnh hưởng xấu và họ có thể đánh mất khách hàng.
-
...
... thế chấp vay
nợ hay bấy kỳ mục đích nào khác. Hơn nữa, cổ phiếu không thể được bán cho
nhiệm vụ nhânviênbánhàng và được thăng đến chức tổng điều hành của toàn
bộ công ty. Vì Adrew rất giàu ... trí, hay
do một nguyên nhân chính đáng. Trong trường hợp Fred bị thôi việc, anh sẽ
bán lại toàn bộ cổ phần của anh cho công ty theo giá trị sổ sách được kiểm
toán viên xác định, tổng số tiền ... không bao giờ
được cao hơn giá trị sổ sách kế toán của cổ phiếu được kiểm toán viên của
công ty xác định thời điểm bán. Nếu Andrew hay người thừa kế của ông quyết
định mua cổ phiếu của Fred thì...
... việc của
nhân viên.
Nhưng liệu những kết quả này có thật sự chứng thực giá trị của phong cách quản
lý quá chặt chẽ này, hay rốt cuộc lại phản bác nó? Một nhà quản lý thật sự có tài
phải tạo ... nhà quản lý thật sự có tài
phải tạo điều kiện để nhânviên phát triển. Trong khi đó, nhà quản lý quá coi trọng
tiểu tiết thì lại ngăn cản nhânviên tự ra quyết định và tự chịu trách nhiệm về ... là sếp) hoặc tránh bị tổn hại bởi chúng (nếu bạn là nhân viên) ?
Nếu bạn là sếp, cách tốt nhất để xây dựng một mối quan hệ tốt hơn với nhânviên
là đối thoại với họ. Có lẽ bạn sẽ mất một khoảng...
... các nhânviên liên kết thành một đội (Làm việc theo dạng team work) để đáp
ứng nhu cầu của khách hàng.
- Người quản lý hỗ trợ tối đa cho nhânviênbán hàng.
- Coi trọng khách hàng cũng như nhân ... thoại.
2. GIAI ĐOẠN 2: Tiếp cận - Trạng thái khách cần tìm nhânviênbánhàng hoặc
nhân viênbánhàng tiếp cận khách
- Xem xét nhu cầu khách hàng.
- Làm quen với các động tác nhanh nhẹn, tử tế.
- ... bộ sản phẩm.
2. Dạng bán cùng lúc:
Thế nào là bán cùng lúc?
Khi có chương trình bán giảm giá hoặc vào giờ cao điểm, khách hàng tập trung
rất đông. Nếu 1 nhânviênbánhàng chỉ tiếp 1 người...
... gũi khách hàng để biết nhu cầu và mong
muốn của đối tác.
10 sai lầm “chết người” của nhânviênbánhàng
Bất cứ một công việc nào cũng có quy tắc của nó. Đến như công việc bán
hàng, tưởng ... lầm 6: Không biết điểm dừng
Nhiều nhânviênbánhàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản
phẩm với khách hàng tiềm năng, ngay cả khi khách hàng ám chỉ họ đã hoàn
toàn hài lòng ... miệng một tí là ổn. Ai ngờ không phải.
Dưới đây là những sai lầm “chết người” mà một nhânviênbánhàng có thể
mắc phải.
Sai lầm 1: Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp
Nếu bạn muốn người khác...
... nguồn nhân lực là một phương pháp phát triển nhânviên được các
doanh nghiệp sử dụng nhiều. Đào tạo bồi dưỡng huấnluyện và giáo dục nhânviên chính
là cách đầu tư lâu dài để giữ chân nhân viên. ... tạo nhânviên – sự đầu tư lâu dài
Khi đầu tư cho đào tạo các doanh nghiệp mong muốn nhânviên có kỹ năng làm việc tốt
hơn để đạt hiệu quả cao trong công việc. Việc đào tạo và huấnluyệnnhânviên ... Đào tạo huấnluyệnnhânviên
Nga Đỗ
Trong thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp luôn mong muốn có
được những nhânviên ưu tú, có đủ kỹ năng nghề...
... học Purdue, huấn
luyện viên - tình cờ lại là con riêng của vợ tôi, Matt Painter - có một đội bóng
gồm những cá nhân xuất sắc. Năm ngôi sao chơi một cách độc lập và mang tính
cá nhân sẽ chẳng ... đó. Một
khi công ty đã có đạo đức và tập trung vào khách hàng thì chỉ việc chỉ ra làm thế
nào để tạo ra lợi nhuận.
Với những người bánhàng phàn nàn về việc những con số ám ảnh của công ty,
tôi ... khó khăn nhất của bán
hàng xuất phát từ chính bên trong chứ không phải từ bên ngoài.
- Bài viết của Clif Reichard trên Harvard Business Publishing. Tác giả là một tư
vấn viên kinh doanh cho...
... 100% các chi phí liên quan đến đội
ngũ nhânviênbánhàng nội bộ, do đó, bạn hãy đảm bảo rằng
những nhânviênbánhàngbạn tuyển dụng phải bán lượng hàng đủ
để bạn có thể bù đắp được các chi ... của đội ngũ bán hàng, bạn hãy tự
hỏi chính mình: “Đội ngũ nhânviênbánhàng có vai trò gì? Tại sao
một số hãng luôn chú trọng việc tuyển chọn và đào tạo đội ngũ
nhân viênbán hàng, trong ... các khoá huấnluyện và khuyến
khích nhânviênbánhàng của mình tham dự các lớp đào tạo về bán
hàng bên ngoài, hay tham gia các buổi hội nghị, thảo luận liên
quan đến hoạt động bán hàng.
6....
... một ở văn phòng trực điện thoại lấy đơn
hàng, lương 1.200.000 đ và đi bánhàng lương khỏang :2.000.000 đ nhưng rất vất
vả và phải đạt chỉ tiêu bán hàng. Bạn muốn làm công việc nào?
6. Bạn ... đồng
hồ…)bạn sẽ trình bày như thế nào?
5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, làm mẫu cách trình bày bánhàng của
mình và đề nghị ứng viên lặp lại.
6. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn ?
... với cách
bình thường ?
3. Bạn có từng bán sản phẩm hoặc dịch vụ gì chưa, nếu tôi là khách hàng
bạn sẽ chào hàng như thế nào ?
4. Giả sử bạn đang phải bán vật gì đó cho tôi ( Cây viết, tờ báo,...
... cùng
với các nhânviênbánhàng thảo luận về các mục tiêu bánhàng cụ
thể, đồng thời xây dựng một bản danh sách liệt kê những gì công
ty sẽ làm cho khách hàng và cả nhânviênbán hàng.
5. Đào ... huấnluyện và khuyến
khích nhânviênbánhàng của mình tham dự các lớp đào tạo về bán
hàng bên ngoài, hay tham gia các buổi hội nghị, thảo luận liên
quan đến hoạt động bán hàng.
6. Động viên ... đỡ tài chính khi nhânviên đi khám bệnh Những lợi ích
như vậy sẽ giúp bạn giữ chân các nhânviênbánhàng xuất sắc.
(Dịch từ Allbusiness)
Xây dựng đội ngũ nhânviênbánhàng Thanh Bình
Sức...
... chắc rằng
công việc của nhânviênbánhàng được thỏa mãn và chu chuyển công việc (lượng
người nghỉ việc) đã giảm xuống.
Những nhânviênbánhàng mới
Những nhânviênbánhàng mới cần được đào ... LỰA CHỌN
VÀ ĐÀO TẠO NHÂNVIÊNBÁNHÀNG
1.
Tuyển dụng người bánhàng
2.
Lựa chọn người bánhàng
3.
Đánh giá quá trình tuyển dụng và lựa chọn
4.
Đào tạo nhânviênbánhàng
Tóm tắt
Chương ... này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và
nhà quản trị bánhàng hoặc người đào tạo bánhàng thực tế là người chịu trách
nhiệm duy nhất về đào tạo nhânviên này.
Một người bán...