... quá trình xem xét giảiquyếtkhiếu nại, Bộ Nội
vụ tiến hành thẩm tra, xác minh nội dung khiếu nại.
4.
Ra quyết định giải
quyết khiếu nại.
Bộ trưởng Bộ Nội vụ ra quyết định giảiquyếtkhiếu ... quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu
cầu của người khiếunại và hướng giảiquyếtkhiếu
nại.
Bộ Nội vụ thông báo bằng văn bản với người khiếu
nại, người bị khiếu nại, người có quyền lợi ...
136/2006/NĐ-CP
c
4. Việc khiếunại chưa có quyết định giảiquyếtlần hai.
Nghị định số
136/2006/NĐ-CP
c
5. Việc khiếunại chưa được toà án thụ lý để giải quyết.
Nghị định số
136/2006/NĐ-CP...
... hàng
khiếu nại, có thể tham khảo trìnhtự các bước sau đây:
Ghi chép lại nội dung khiếunại
Ghi chép toàn bộ nội dung khiếunại của khách hàng một cách thật cụ thể,
trong đó bao gồm người khiếu ...
đầu cho đến khi sự kiện kết thúc, thực hiện theo các yêu cầu của họ, giải
quyết các tình huống phát sinh và cũng là người nhận những khiếu nại,
phàn nàn từ phía khách hàng.
Xử lý khiếunại ... Theo dõi điều tra thái độ của khách hàng về việc xử lý khiếunại
Sau khi giảiquyết xong khiếunại của khách hàng, bạn nên tích cực giao lưu
với khách hàng để tìm hiểu nhận...
... sơ
1.
Đơn khiếu nại.
2.
Quyết định giảiquyếtkhiếunạilầnđầu (bản photo, được đối chiếu bản
chính).
3.
Biên bản tống đạt quyết định giảiquyếtkhiếunạilầnđầu (bản photo, ... được quyết định giải
quyết khiếunạilầnđầu mà người khiếunại không đồng ý (và
không khởi kiện đến Tòa án nhân dân) thì có quyền khiếunại
đến người có thẩm quyền giảiquyếtkhiếunạilần ... dung Văn bản qui định
1.
Đơn khiếunại phải được gửi trong thời hạn 45 ngày
kể từ ngày nhận được quyết định giảiquyếtkhiếunại
lần đầu mà người khiếunại không đồng ý và không
khởi kiện...
... ngày nhận được quyết định giảiquyếtkhiếunại
lần đầu mà người khiếunại không đồng ý (và không
Luật sửa đổi, bổ sung
một số
Khiếunạiquyết định giảiquyếtkhiếunạilầnđầu
(trong trường ... trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải
quyết khiếunạilần hai).
Thông tin
Lĩnh vực thống kê :Giải quyếtkhiếunại tố cáo
Cơ quan có thẩm quyền quyết định:Chủ tịch UBND tỉnh An Giang. ... bản tống đạt quyết định giảiquyếtkhiếunạilầnđầu (bản photo, được
đối chiếu bản chính);
4.
Giấy chứng minh nhân dân (bản photo, được đối chiếu bản chính; nếu người
khiếu nại là cá nhân);...
... Khiếunạiquyết định giảiquyếtkhiếunạilầnđầu
(trong trường hợp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải
quyết khiếunạilần hai).
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Giải quyếtkhiếunại tố ... được quyết định giải
quyết khiếunạilầnđầu mà người khiếunại không đồng ý (và
không khởi kiện đến Tòa án nhân dân) thì có quyền khiếunại
đến người có thẩm quyền giảiquyếtkhiếunạilần ... người có thẩm quyền giảiquyếtkhiếunạilần hai. Trong
trường hợp người có thẩm quyền giảiquyếtkhiếunạilần hai là
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh thì Thanh tra tỉnh là nơi nhận
đơn.
2.
...
...
Nhận kết quả giảiquyết hồ sơ Giảiquyếtkhiếunạilầnđầu tại
Giảiquyếtkhiếunạilầnđầu
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Giải quyếtkhiếunại tố cáo
Cơ quan có thẩm quyền quyết định:
Ủy ...
người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên
quan để làm rõ nội dung khiếu nại;
- Ra quyết định giảiquyếtkhiếu nại;
- Công khai quyết định giảiquyếtkhiếu nại.
3.
... khai Văn bản qui định
1.
Đơn khiếunại (Mẫu M01-Đơn KN);
Quyết định số 63/2007/QĐ-
UBND
2.
Biên bản họp giảiquyết tranh chấp, khiếu
nại, tố cáo.
Quyết định số 63/2007/QĐ-
UBND
...
... trìnhgiảiquyếtkhiếunạilần đầu, người
giải quyếtkhiếunại phải gặp gỡ đối thoại trực tiếp với
người khiếunại để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu
của người khiếunại và hướng giảiquyết ... định
1.
- Khiếunạilầnđầu phải khiếunại với người đã ra
quyết định hành chính hoặc cơ quan có cán bộ, công
chức có hành vi hành chính mà người khiếunại có căn
Luật khiếu nại, tố
cáo ... hướng dẫn người khiếunại liên hệ đúng cơ quan hoặc người
có thẩm quyền giải quyết.
3.
Bước 3
Ủy ban nhân dân quận – huyện gởi quyết định giảiquyếtkhiếu
nại cho người khiếunại qua bưu điện...
... tục giảiquyếtkhiếunạilầnđầu (thuộc thẩm quyền
giải quyết của thủ trưởng đơn vị thuộc Sở)
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Giải quyếtkhiếunại tố cáo
Cơ quan có thẩm quyền quyết định:
Sở ... khiếunại đến nộp đơn khiếunại tại bộ phận tiếp nhận
của Văn phòng Sở Kế hoạch và Đầutư thành phố Hồ Chí Minh,
số 32 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, quận 1; hoặc gửi qua
Thủ tục giảiquyết ... báo thụ lý hoặc không thụ lý là 10 ngày làm việc kể từ ngày
nhận đơn khiếu nại. + Thời gian ra Quyết định giảiquyếtkhiếunại là 25 ngày làm
việc kể từ ngày thụ lý (đối với vụ việc phức tạp...
...
Đơn khiếunại (Mẫu số M01-ĐKN). Quyết định số 63/2007/QĐ-UBND
Yêu cầu
Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC:
Không
Thủ tục giảiquyếtkhiếunạilầnđầu thuộc thẩm quyền giảiquyết ... báo thụ lý hoặc không thụ lý là 10 ngày làm việc kể từ ngày
nhận đơn khiếu nại. + Thời gian ra Quyết định giảiquyếtkhiếunại là 25 ngày làm
việc kể từ ngày thụ lý (đối với vụ việc phức tạp ... giảiquyết của Giám
đốc Sở
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Giải quyếtkhiếunại tố cáo
Cơ quan có thẩm quyền quyết định:
Sở Kế hoạch và Đầutư
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc...