... huyết chokhách
hàng chứ không phải ai khác. Vấn đề không nằm ở chỗ bạn nói lớn tiếng, hoa tay
múa chân mà điều quan trọng cần làm là khiến chokháchhàng phải gật đầu.
Tạo nhiệt huyết chokhách ... tự nhiên,
thoải mái cho cả đôi bên.
cao nhất. Nếu các bạn không thể hiện điều đó chokháchhàng thấy, họ sẽ không
tin điều đó".
Cảm xúc mạnh mẽ mà người bán hàng tạo ra có một sức ... với đề tài của
mình có nghĩa là bạn sẽ thất bại. Dù cho những đề nghị của bạn hấp dẫn thế nào đi
Làm thế nào để truyềncảm
xúc chokháchhàng
Vị phó giám đốc phụ trách kinh doanh gõ tay...
...
chuyện sẽ diễn ra một cách tự nhiên, thoải mái cho cả đôi bên.
Tạo nhiệt huyết chokháchhàng thế nào?
hết, phải nẵm vững lý do gặp kháchhàng và tìm ra giải pháp thích hợp
khiến họ sẵn ... và cách trình bày của bạn
đơn giản, dễ hiểu, lôi cuốn, thì kháchhàng sẽ có những phản ứng tích cực
với bạn. Khi kháchhàng đã hào hứng với câu chuyện của bạn thì bạn cũng
có động lực để tiếp ... những điều có ích cho công việc hàng ngày của họ,
chẳng hạn làm cho công việc trôi chảy, thuận lợi hơn hoặc giảm thiểu rủi ro
hay nâng cao tầm nhìn của họ Hình ảnh kháchhàng càng hiện rõ trong...
... vì sản phẩm kia.
3. Bạn có biết làm thế nào để kể câu chuyện của mình?
Sáu câu hỏi truyềncảmhứngcho một câu
chuyện tiếp thị thành công
Có thể bạn nghĩ rằng các doanh nghiệp sẽ ... người. Bằng cách tập trung vào một kháchhàng rõ ràng cùng một bức
thông điệp chính xác, bạn thậm chí có thể có một cơ hội tốt hơn để giành được những
khách hàng không nằm trong mục tiêu. Ví ... ảnh
hợp nhất có thể chấp nhận được nhằm củng cố một đặc tính duy nhất trong tâm trí
khách hàng. Nếu kháchhàng của bạn nhận ra giữa bạn và đối thủ không có sự khác
biệt nào, bạn sẽ dễ bị thay...
... rõ ràng và ngôn ngữ hình tượng.
5. Mời tham gia
Truyền cảmhứngcho những người truyền đạt để họ có thể mời những nhân
viên và kháchhàng trở thành thành viên của hội. Trong bài nói của ... đạo thực sự cho đến
khi bạn truyềncảmhứngcho những người khác để hiểu sâu hơn những điều
mà họ chưa lĩnh hội hết. Obama khuyến khích người nghe ở Chicago hôm
4/110 rằng: “Hãy để cho chúng ... thắng cho tôi. Thực sự nó là thuộc về các bạn.”
6. Sự lạc quan
Những nhà lãnh đạo biết truyềncảmhứng thường lạc quan hơn những người
bình thường. Một lần, Obama đã nói rằng, muốn truyền cảm...
... với mọi người theo cách mà truyềncho họ cảmhứng để nỗ lực hết mình.
Điều này được thực hiện như thế nào? Nền tảng của việc lãnh đạo xuất sắc - truyềncảmhứng
cho người khác - gồm 3 thành ... tiếp xúc trực tiếp với
khách hàng là gì?". Đó là làm cho công việc của nhân viên trở nên dễ dàng và hiệu quả đến mức
có thể. Khi đó, tổ chức này là minh chứng cho triết lý người lãnh đạo ... Truyềncảmhứngcho nhân viên
Có rất nhiều mẹo lãnh đạo, khoá học về lãnh đạo, các cuốn sách và các tài...
... cho nhân viên. Đây chính là những điều giúp
cho doanh nghiệp luôn mạnh mẽ, đặc biệt là trong
giai đoạn suy thoái.
Truyền cảmhứngcho cấp dưới
Một số lãnh đạo luôn tin rằng, để truyềncảm ... ông cho biết rằng họ cảm thấy "tự tin hơn
trong công ty" và phát triển một mối quan hệ mới với
ông chủ của họ.
Dù các lãnh đạo có dùng bất cứ phương pháp nào
để truyền đạt cảmhứng ... Một số lãnh đạo truyềncảmhứngcho số đông bằng
những bài diễn thuyết đầy cảm xúc. Số khác thì
thông qua đối thoại trực tiếp. Tại Time Warner,...
...
hàng lựa chọn. Khi kháchhàng ñánh giá giá trị, ñó chính là khi giá trị dành cho
khách hàng mà doanh nghiệp cung cấp ñược kháchhàngcảm nhận. Giá trị dành
cho kháchhàng ñược cảm nhận là chênh ... tổng giá trị mà kháchhàng
cảm nhận và tổng chi phí của kháchhàng ñể có ñược một sản phẩm/dịch vụ nào
ñó. Giá trị dành chokháchhàng ñược cảm nhận sẽ quyết ñịnh việc kháchhàng
lựa chọn sản ... cơ sở cho quyết
ñịnh mua của người tiêu dùng.
1.2.2. Giá trị dành chokháchhàng ñược cảm nhận và lòng trung thành của
khách hàng.
Theo các nghiên cứu trước ñây, giá trị dành chokhách hàng...
... cấp vốn
cho ngân hàng chủ yếu lại chính là kháchhàng của ngân hàng. Nhóm khách
hàng này có thể là các cá nhân, tổ chức có nguồn vốn nhàn rỗi chưa sử dụng
đến cho nên họ gửi vào ngân hàng với ...
kiếm lời,…
+ Kháchhàng sử dụng nguồn : Nhóm kháchhàng đem lại nguồn thu nhập
và lợi nhuận chủ yếu cho các ngân hàng, chiếm từ 80%-90% doanh thu của
mỗi ngân hàng. Nhóm kháchhàng này có thể ... đốc.
28
1.Đối với kháchhàng
Nguồn vốn tín dụng của ngân hàng tạo điêù kiện chokháchhàng có
cơ hội mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh. Không chỉ vậy còn tạo điều
kiện chokháchhàng áp dụng khoa...
... cam kết giữa ngân
hàng và kháchhàng
Đẩy mạnh ngân hàng qua điện thoại, đây là mô hình phổ biến với
chi phí thấp, tiện lợi cho cả kháchhàng và ngân hàng. Kháchhàng có thể trực
tiếp giao ... TRIỂN CÁC DỊCH VỤ
DÀNH CHOKHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN
HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH
BÌNH
1. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng dành chokháchhàng doanh
nghiệp.
1.1.Dịch ... bàn. 42
3.2.2.1. Đối với kháchhàng đang hoạt động tại ngân hàng khác 42
3.2.2.2. Kháchhàng đang hoạt động tại chi nhánh 43
3.2.2.3. Kháchhàng chưa hoạt động tại ngân hàng nào 43
3.2.3. Khuyếch...
... chia thành nhiều phần.
* Kháchhàng trong ngành (hÃng hàng không Việt Nam, một số
hÃng hàng không nớc ngoài
* Kháchhàng ngoài ngành:
+ Kháchhàng tiêu dùng
+ Kháchhàng công nghiêp ( Công ty ... giành giật kháchhàng với các đối thủ cạnh tranh tuy nhiên
những kháchhàng tiềm ẩn công ty lại cha có những chính sách phù
hợp.
Hiện tại công ty có hai nhóm kháchhàng và kháchhàng của
công ... nghiệp
Nguyễn Đức Tuyến Lớp: Marketing 41A
2.2. Môi trờng cạnh tranh
* Khách hàng: Kháchhàng của công ty bao gồm kháchhàng
tiêu dùng và kháchhàng công nghiệp
Sơ đồ 2: 5 lực lợng cạnh tranh
Hiện nay công...
... tới được một nhóm khách hàng.
- Xét trên đặc tính của khách hàng( đã phân tích ở phần II):
• Thời gian sử dụng: kháchhàng không phải quan tâm đến thời
gian sử dụng vì nhóm kháchhàng này đã sử ... Nam
- Mục đích sử dụng của khách hàng: Đây là các gói DV mà các nhà cung
cấp đã giới thiệu cũng như khi kháchhàng tìm kiếm thông tin thì phần
lớn kháchhàng đều cho rằng đây là các gói DV ... cho nhóm kháchhàng hộ gia đình(home).
- Là gói DV internet ADSL duy nhất hiên nay có giá cước DV được tính
theo thời gian sử dụng của khách hàng.
- Có 2 phương thức tính giá chokháchhàng lựa...
... VẤN ĐỀ CHO VAY DÀNH CHOKHÁCHHÀNG CÁ
NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG
1.3.1 KHÁI NIỆM
Cho vay là một hình thức cấp tín dụng, theo đó bên cho vay giao hoặc cam kết
giao chokháchhàng ... suất cho vay do ngân hàng và kháchhàng thỏa thuận phù hợp với
Ngân hàng Nhà nước tại thời điểm ký hợp đồng tín dụng. Ngân hàng có trách nhiệm
công bố công khai các mức lãi suất cho vay chokhách ... phương thức cho vay
- Cho vay từng lần: đây là hình thức tín dụng mà ngân hàng và kháchhàng thỏa thuận
và ký hợp động riêng với mỗi khoản vay khi kháchhàng có nhu cầu. mỗi lần khách
hàng có nhu...