... dụng các quy luật khác quan trong
lĩnh vực ra quyết định và thực hiện các quyết địnhvề
quản trị.
Khả năng tổ chức thực hiện các quyết định của những
người thừa hành
/)WX"@,#,G1"N8
/)WX"@,#,G1"N8
US2+
#7
QS2!*71!'M&
71!'M7E
_;!?>E2
$&!N.O&
'+7 ... ra quyết định?
Hoàn cảnh cụ thể ở bên trong và và bên ngoài của mỗi
đơn vị khi ra quyết định.
Tình thế trước mắt và lâu dài đối với mỗi tổ chức, mỗi
đơn vị khi thực hiện các quyết định.
Đòi...
... nghiên cứu, tìm hiểu người cung cấp, thẩm
1ISO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM
Tiểu luận
Môn : Quảntrị học
Đề tài : “ ISO ”
Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Đình ... lần quan
niệm quảntrị chất lượng được mở rộng ra.
Như vậy, từ chỗ quảntrị chất lượng trong doanh nghiệp đồng nghĩa với
kiểm soát chặt chẽ khâu sản xuất đã mở rộng ra quảntrị toàn bộ vòng ...
chất lượng hay hiểu một cách khoa học hơn quản lý chất lượng là các hoạt động
có phối hợp nhằm định hướng và kiểm soát 1 tổ chức về chất lượng.
* Hệ thống quản lý chất lượng là tập hợp các yếu...
... quen
với công việc, đặc biệt là nhân viên phục vụ và quản lý hướng dẫn phục vụ và ứng xử,
ngoài ra chính bản thân người chủ cũng cần phải họcvề kiến thức chuyên ngành để
phục vụ tốt hơn.
- Khen ... Pepsi
Sirô sữa chanh Coca cola
Sirô sữa cam 7 up
Sirô sữa bạc hà Trà xanh
Dr.Thanh
2. Định vị dịch vụ
Khi quyết định kinh doanh ai cũng muốn biết mình ở vị trí nào so với đối thủ, cửa
hàng của ... 1: Xác định vị trí của cửa hàng so với đối thủ cạnh tranh
5
B
D
C
A
A B
C D
3. Thông số đầu vào và độ nhạy của dự án
3.1 Thông số đầu vào của dự án
I. NHÓM THÔNG SỐ VỐN ĐẦU TƯ
Giá trị
(VND)...
... nhân viên
- quản lý : 1 người, trình độ cao đẳng ngành QuảnTrị Kinh Doanh
- Kế toán : 1 người, trình độ trung cấp trở lên chuyên ngành kế toán
- thu ngân: 2 người, trình độ trung học phổ thông ...
14
Chương 2: HOẠCHĐỊNH CHỨC NĂNG VÀ ĐÁNH GIÁ TÀI CHÍNH
I. Tiếp thị
1. Chiến lược giá
Quán chúng tôi sẽ cung cấp nhiều loại sản phẩm đa dạng về chủng loại với nhiều
mức giá ... quen
với công việc, đặc biệt là nhân viên phục vụ và quản lý hướng dẫn phục vụ và ứng xử,
ngoài ra chính bản thân người chủ cũng cần phải họcvề kiến thức chuyên ngành để
phục vụ tốt hơn.
- Khen...
... nhóm và của
toàn công ty.
Nhận diện và loại bỏ những nhà quản lý kém năng
lực, giữ những người quản lý biết chịu trách nhiệm
về việc nhân viên ra đi
Lương công bằng - trả theo sự đóng góp
Xây ... Nên giữ hay để họ đi?
5. Làm thế nào để giữ họ?
6. Bài tập tình huống
Nghệ thuật quảntrị nhân sự
Bí quyết một: Xác định mục tiêu
Bí quyết hai: Khen ngợi
Bí quyết ba: Khiển trách
Lưu ý tới từng ... tiêu chí định tính và định lượng
giúp doanh nghiệp nhận diện ra nhân
viên giỏi cần giữ
Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng phải giữ tất
cả những nhân viên giỏi sau khi được xác định mà
là...
... thiệp bằng quản trị. Can thiệp bằng quảntrị bằng cách đặt ra
những tiêu chuẩn, quy định ngay từ đầu thành lập nhóm cũng là một cách giúp
Nhóm làm việc hiệu quả.
Nhóm 6 Đêm 6 – Cao học Khóa 20 ... hỏi nhà quản lý phải giải quyết êm thấm.
Hầu hết những nhà quản lý quảntrị tốt các nhóm đa văn hoá thường áp dụng 1
trong 4 chiến lược sau:
a. Chiến lược thích nghi: Có kiến thức về những ... một nhà quản lý thông minh sẽ tạo điều kiện cho một nhóm làm việc
hiệu quả cao để họ thành công. Những người quản lý có kinh nghiệm biết giới
Nhóm 6 Đêm 6 – Cao học Khóa 20 Trang 30
-QUẢN LÝ...
...
3. Cấp bậc quản trị: Sơ đồ tổ chức chỉ ra hệ thống cấp bậc quảntrị từ ban giám đốc
đến các nhà quảntrị bộ phận cấp dưới, và chỉ ra mối quan hệ báo cáo trực tiếp của các nhà
quản trị cấp dưới ... nhà quản trị. Tuy nhiên, nhà quảntrị dự án chỉ có quyền
đối với các nhân viên dự án liên quan đến mục tiêu dự án, còn các quyết định như đề bạt, tăng
lương và đánh giá hàng năm thuộc về nhà quản ... nhà quảntrị cấp cao có thể phân tán quyền thương lượng từng khoản mục
trong hợp đồng lao động đối với những nhà quảntrị bộ phận.
VI. QUYỀN HÀNH TRỰC TUYẾN VÀ THAM MƯU
Các học giả quản trị...
... tranh trên thị trường mà nguồn gốc là do sai lầm từ chính khâu
hoạch định bước đi cho công ty của những nhà quản trị. Một nhà quảntrị giỏi là
một người có tầm nhìn xa trông rộng, biết đi đúng ... tạo trong tổ chức 26
IV. KẾT LUẬN 27
Câu 3: Các tổ chức thường có giới hạn về khả năng hấp thu sự thay đổi. Là một
nhà quản trị, bạn sẽ nhìn vào dấu hiệu nào để xác định tổ chức của bạn đã vượt
quá ... bám sát kế hoạch đề ra rất dễ dẫn đến sai
lầm.
- Thiếu năng lực và kinh nghiệm quản trị: Nhiều người bắt đầu công việc kinh
doanh khi không có chút kinh nghiệm hay kiến thức nào vềquản lý, kinh...
... trình quảntrị và quyết định toàn bộ
diễn tiến của tiến trình này.
Ngoài ra, mục tiêuquảntrị cũng đóng những vai trò quan
trọng khác nhau tùy theo các ‘kiểu quảntrị : (1) Đối với quảntrị ... động
quản trị. Quảntrị theo mục tiêu là tư tưởng quảntrị hiện đại vì vậy
ngay sau đây sẽ trình bày đầy đủ hơn.
2. QUẢNTRỊ THEO MỤC TIÊU (Management By Objectives –
MBO)
Hình 1 - Sơ đồ quản ... như quảntrị theo mục tiêu được
phát triển với những tên gọi khác nhau ví dụ như Quảntrị theo
kết quả” (Management by results), Quảntrị mục tiêu” (Goals
management), “Kiểm soát và hoạch định...
... đ
ể
nhà quảntrị xác định cần phải làm gì, làm như thế nào và nên đi đâu về
đ
â
u.
III.3 Nhân ra các nhu cầu của sự thay đổ
i
:
Quản Trị Sự Thay Đổi và Xung Đột Page 12
Nhà quảntrị có ... những nhà quản trị. Những nhà quảntrị nghi
ngờ nhân viên và lo ngại mất quyền lực hay bị tổn hại n
ê
n thường nỗ lực phản đối lại, lôi
kéo nhân viên quyết tâm làm v
iệc
.
Quản Trị S ự Thay ... cảm
tí
nh.
Quản Trị S ự Thay Đổi và Xung Đột Page 20
IV.2 Quản lý sự kháng cự đối với sự thay đổ
i
Trong nỗ lực quản lý sự thay đổi người quản lý sẽ thường xuyên phải tự quản lý bản
thân...
... KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢNTRỊ HỌC
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
20
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢNTRỊ HỌC
CHƯƠNG III
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
I.Kế hoạch Marketing
1.Chiến lược tổng thể:
Sau khi xác định được ... ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
1
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢNTRỊ HỌC
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
16
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢNTRỊ HỌC
KẾT LUẬN
Bản kế hoạch khởi sự kinh doanh là hết sức quan trọng ... tích tường tận về các điều kiện của bản thân, về thị trường
nhóm em tự tin đây là một kế hoạch kinh doanh khả thi.
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
4
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢNTRỊ HỌC
- Chương...