0

tiếp trong tổ chức

Bài giảng quản trị hành vi tổ chức chương 7 giao tiếp trong tổ chức   TS  huỳnh minh triết

Bài giảng quản trị hành vi tổ chức chương 7 giao tiếp trong tổ chức TS huỳnh minh triết

Quản trị kinh doanh

... xung đột chức phi chức năng, đàm phán chia đàm phán tổng thể - Nắm biện pháp giải xung đột nâng cao hiệu đàm phán I Giao tiếp Khái niệm chức giao tiếp Quá trình giao tiếp Hướng giao tiếp Các ... CẦU    Hiểu rõ giao tiếp chức giao tiếp Mô tả trình giao tiếp, hướng, mạng lưới hình thức giao tiếp chủ yếu Nắm yếu tố cản trở trình giao tiếp hiểu rõ nguyên tắc giao tiếp cá nhân có nèn văn ... thức giao tiếp phổ biến Các mạng lưới giao tiếp Các yếu tố ảnh hưởng đến trình giao tiếp Giao tiếp cá nhân có văn hóa khác Các biện pháp nâng cao hiệu trình giao tiếp Khái niệm chức giao tiếp 1.1...
  • 27
  • 1,951
  • 5
Nâng cao hiệu quả quá trình giao tiếp trong tổ chức

Nâng cao hiệu quả quá trình giao tiếp trong tổ chức

Kỹ năng giao tiếp

... Nội dung Giao tiếp tổ chức Các biện pháp nâng cao hiệu trình giao tiếp tổ chức Kết luận Giao tiếp tổ chức  Giao tiếp truyền đạt điều muốn nói từ người sang người ... mã thông điệp thông điệp NHIỄU Biện pháp  Sử dụng thông tin phản hồi  Nhiều vấn đề giao tiếp trực tiếp dẫn đến hiểu lầm thiếu xác Sự phản hồi thực ngôn từ phi ngôn từ ánh mắt, cử chỉ, điệu ... điều muốn nói từ người sang người khác để đối tượng hiểu thông điệp truyền 5 Quá trình giaotintiếp Thông tin Thông phản hồi phản hồi đến đến người gửi người gửi 1 Người gửi Người gửi có ý tưởng...
  • 11
  • 1,172
  • 6
Hành vi tổ chức OB 6. Giao tiếp trong tổ chức Handouts 2

Hành vi tổ chức OB 6. Giao tiếp trong tổ chức Handouts 2

Cao đẳng - Đại học

... trình giao tiếp • Thông tin phải hai bên hiểu rõ 9/28/2014 GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC Khái niệm chức Giao tiếp Bốn chức Giao tiếp tổ chức: • Kiểm soát (đưa mệnh lệnh, báo cáo, v.v.) • Tạo động lực ... TIẾP TRONG TỔ CHỨC Quá trình Giao tiếp Thông điệp Phát tin Mã hoá Phương tiện Giải mã Truyền Nhận tin Nhiễu Giải mã Kênh Mã hoá Tr¶ lêi Phản hồi 9/28/2014 GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC Hướng Giao tiếp ... 9/28/2014 GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC Khái niệm chức Giao tiếp Khái niệm Giao tiếp: Giao tiếp truyền đạt điều muốn nói từ người sang người khác để đối...
  • 24
  • 322
  • 5
Giao Tiếp Trong Tổ Chức – Quản Trị Hành Vi

Giao Tiếp Trong Tổ Chức – Quản Trị Hành Vi

Chuyên ngành kinh tế

... xung đột chức phi chức năng, đàm phán chia đàm phán tổng thể - Nắm biện pháp giải xung đột nâng cao hiệu đàm phán I Giao tiếp Khái niệm chức giao tiếp Quá trình giao tiếp Hướng giao tiếp Các ... CẦU    Hiểu rõ giao tiếp chức giao tiếp Mô tả trình giao tiếp, hướng, mạng lưới hình thức giao tiếp chủ yếu Nắm yếu tố cản trở trình giao tiếp hiểu rõ nguyên tắc giao tiếp cá nhân có nèn văn ... thức giao tiếp phổ biến Các mạng lưới giao tiếp Các yếu tố ảnh hưởng đến trình giao tiếp Giao tiếp cá nhân có văn hóa khác Các biện pháp nâng cao hiệu trình giao tiếp Khái niệm chức giao tiếp 1.1...
  • 27
  • 2,501
  • 10
Vai trò của hoạt động giao tiếp trong tổ chức

Vai trò của hoạt động giao tiếp trong tổ chức

Quản lý nhà nước

...  Cán bộ, công chức giao tiếp hành cần nắm vững số nguyên tắc văn hóa giao tiếp hành Chủ tịch  Hồ Chí Minh Cụ thể: Trong quan hệ với cấp trên??? Trong quan hệ với cấp dưới??? Trong quan hệ với ... phát triển Xh Ví dụ: Cá nhân sống môi trường giao tiếp với người, không hoàn thiện nhân cách, không giao tiếp với người khác 2 Vai trò Gt tổ chức • Hướng đến mục tiêu 1.Định hướng 4.Hợp nhất, ... Các kênh : Thính giác, thị giác, khứu giác, vị giác, xúc giác II.Vai trò giao tiếp VT chung(1) VT tổ chức( 2) VT giao tiếp 1.Vai trò chung Là nhu cầu Với cá nhân VT Với XH Thông qua Gt, hoàn thiện...
  • 30
  • 651
  • 0
CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG TỔ CHỨC TIẾP CÔNG DÂN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TỐ CÁO

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG TỔ CHỨC TIẾP CÔNG DÂN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TỐ CÁO

Khoa học xã hội

... mái, họ cho cán tiếp công dân tiếp họ cách miễn cưỡng… Điều 11 Quy chế tổ chức tiếp công dân quy định: “Cán tiếp công dân tiếp công dân đến khiếu nại công sở, không tiếp nhà riêng” Trong quan nhà ... quan, tổ chức hữu quan giải vấn đề thuộc thẩm quyền quan, tổ chức Quyết định phải gửi cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, cá nhân, quan, tổ chức hữu quan, tổ chức tra thủ trưởng cấp trực tiếp ... với nhân dân, với tổ chức tốt hơn, tin cậy Hiện nay, quan địa phương nghiên cứu nhằm đơn giản thủ tục hành 1.2 Về tổ chức máy hành nhà nước Luật tổ chức Chính phủ, Luật tổ chức Hội đồng nhân...
  • 48
  • 3,118
  • 4
Tài liệu tiếp tục tổ chức cơ sở đảng trong sạch

Tài liệu tiếp tục tổ chức cơ sở đảng trong sạch

Công nghệ

... là, tiếp tục xếp, kiện toàn hoàn thiện mô hình tổ chức loại hình tổ chức sở đảng cho đồng bộ, thống với tổ chức hệ thống trị sở, vừa tạo mô hình tổ chức chung toàn Đảng, vừa có mô hình tổ chức ... tổ chức loại hình tổ chức sở đảng tổ chức đảng tập đoàn kinh tế, tổng công ty nhà nước; bổ sung, sửa đổi hướng dẫn đánh giá chất lượng tổ chức sở đảng đảng viên năm Ban Tổ chức Trung ương tham ... trung đạo xây dựng, củng cố, nâng cao chất lượng tổ chức sở đảng Không tổ chức sở đảng chưa nhận thức thực đúng, đầy đủ chức năng, nhiệm vụ tổ chức sở đảng, chưa làm tốt vai trò hạt nhân trị sở...
  • 5
  • 903
  • 3
Gián án tiếp tục tổ chức cơ sở đảng trong sạch

Gián án tiếp tục tổ chức cơ sở đảng trong sạch

Tư liệu khác

... là, tiếp tục xếp, kiện toàn hoàn thiện mô hình tổ chức loại hình tổ chức sở đảng cho đồng bộ, thống với tổ chức hệ thống trị sở, vừa tạo mô hình tổ chức chung toàn Đảng, vừa có mô hình tổ chức ... tổ chức loại hình tổ chức sở đảng tổ chức đảng tập đoàn kinh tế, tổng công ty nhà nước; bổ sung, sửa đổi hướng dẫn đánh giá chất lượng tổ chức sở đảng đảng viên năm Ban Tổ chức Trung ương tham ... trung đạo xây dựng, củng cố, nâng cao chất lượng tổ chức sở đảng Không tổ chức sở đảng chưa nhận thức thực đúng, đầy đủ chức năng, nhiệm vụ tổ chức sở đảng, chưa làm tốt vai trò hạt nhân trị sở...
  • 5
  • 653
  • 0
bố trí nhân viên và đón tiếp khách tại nơi ăn trong tổ chức sự kiện

bố trí nhân viên và đón tiếp khách tại nơi ăn trong tổ chức sự kiện

Tổ chức sự kiện

... nhân viên phụ thuộc vào tầm mức kiện Tiếp đón bữa ăn: Chuẩn bị trước: Yêu cầu phải chuẩn bị trước công việc tiếp đón, phải có kịch chi tiết hoạt động phục vụ đón tiếp khách, đặc biệt khách VIP Từ ... có vấn đề phải quan tâm, số lượng màu sắc hoa bàn có phải thay đổi? Có thể bình thường người có tổ chức song lại nặng nề khách có văn hóa khác Tin tưởng tôn trọng khách: Tôn trọng phong tục tập ... tôn trọng khách Cần có phân biệt nhân viên phục vụ ăn uống nhân viên quán bar để khách dễ giao tiếp Hãy thông báo tới nhân viên mình, người cung cấp, người tình nguyện, nhân viên địa điểm biết...
  • 6
  • 774
  • 0
Luận văn thạc sĩ Ảnh hưởng của giao tiếp nội bộ trong tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên

Luận văn thạc sĩ Ảnh hưởng của giao tiếp nội bộ trong tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên

Kinh tế

... ñư c s d ng nghiên c u, s lư ng tham s phân ph i chu n c a câu tr l i Trong lu n văn có s d ng phân tích nhân t khám phá EFA Trong EFA, kích thư c m u thư ng ñư c xác ñ nh d a vào (1) kích thư ... nghi p th v i k t qu c a nhân viên, có th nguyên nhân n nhân viên gi i r i t ch c ñ tìm h i t t Trong mô hình nh ng nhân t tác ñ ng ñ n s g n k t nhân viên c a Robinson (2004), giao ti p t ch ... (Whitworth, 2011) - M ng lư i không th c M t thành ph n th ba c a giao ti p n i b m ng lư i không th c Trong m t m ng lư i thông tin liên l c th c, thông ñi p ñi t ñư ng th c ( e-mail, b n tin, vv) ph...
  • 115
  • 692
  • 3
cải cách thủ tục hành chính trong tổ chức tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

cải cách thủ tục hành chính trong tổ chức tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Luật

... tục hành tổ chức tiếp công dân giải khiếu nại, tố cáo Theo quy định Luật khiếu nại: “Khiếu nại việc công dân, quan, tổ chức cán bộ, công chức theo thủ tục Luật quy định, đề nghị quan, tổ chức, cá ... lập Tổ xác minh Tổ trưởng Tổ xác minh có trách nhiệm giao định thành lập Tổ xác minh cho người bị tố cáo (trường hợp người bị tố cáo quan, tổ chức, đơn vị giao định cho người đứng đầu quan, tổ chức, ... có quyền khiếu nại, tố cáo với quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền việc làm trái pháp luật quan, tổ chức, cá nhân; quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền phải tiếp nhận, giải khiếu nại, tố cáo;...
  • 66
  • 908
  • 1
“Sử dụng thí nghiệm học sinh trong tổ chức dạy học chương “Cân bằng và chuyển động của vật rắn” – Vật lý 10 theo hướng tiếp cận năng lực học sinh”

“Sử dụng thí nghiệm học sinh trong tổ chức dạy học chương “Cân bằng và chuyển động của vật rắn” – Vật lý 10 theo hướng tiếp cận năng lực học sinh”

Vật lý

... việc sử dụng thí nghiệm học sinh tổ chức dạy học theo hướng tiếp cận lực học sinh Chương 2: Tổ chức dạy học chương “Cân chuyển động vật rắn” – Vật lý 10 theo hướng tiếp cận lực học sinh Chương ... luận việc sử dụng thí nghiệm học sinh tổ chức dạy học vật lý theo hướng tiếp cận lực học sinh - Nghiên cứu thực trạng việc sử dụng thí nghiệm học sinh tổ chức dạy học chương “Cân chuyển động vật ... nghiệm học sinh tổ chức dạy học chương chương “Cân chuyển động vật rắn” – Vật lý 10 - Nghiên cứu đề xuất biện pháp sử dụng thí nghiệm học sinh tổ chức dạy học vật lý theo hướng tiếp cận lực học...
  • 12
  • 606
  • 0
Nghề Quản lý nhân sự - Thấu hiểu từng con người trong tổ chức

Nghề Quản lý nhân sự - Thấu hiểu từng con người trong tổ chức

Kỹ năng quản lý

... quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Do việc khai thác tốt nguồn lực để phục vụ phát triển doanh nghiệp xã hội vấn đề quan trọng việc quản lý tổ chức doanh nghiệp Việc quản lý nguồn lực ... huy hết khả tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu tổ chức Quản lý nhân hay quản lý nguồn nhân lực khai thác sử dụng nguồn nhân lực tổ chức hay công ty cách hợp lý hiệu Quản lý nhân áp dụng ... nhân áp dụng cho lĩnh vực, không riêng sản xuất kinh doanh Nhiều vị trí dành cho bạn lĩnh vực Trong tổ chức, công ty nhỏ trưởng phận quản lý nhân phải giải tất khía cạnh công việc nhân Nó đòi hỏi...
  • 7
  • 826
  • 10
Quản trị xung đột trong tổ chức dẫn tới hành vi các cá nhân.doc

Quản trị xung đột trong tổ chức dẫn tới hành vi các cá nhân.doc

Quản trị kinh doanh

... ý kiếm mâu thuân xung đột xẩy Quản lý xung đột tổ chức dẫn tới hành vi cá nhân Hành Vi Tổ Chức -8- GVHD : TS.Vũ Quang 4.Xung đột nhóm Trong tổ chức, tập thể có nhiều nhóm quan điểm quyền lợi nhóm ... đòi hỏi việc điều chỉnh tổ chức quan sát tình chín muồi nổ xung đột bất lợi Quản lý xung đột tổ chức dẫn tới hành vi cá nhân Hành Vi Tổ Chức - 16 - GVHD : TS.Vũ Quang • Trong điều tra gần Robert ... mối quan hệ với người khác tổ chức họ khác đáng kể.Xung đột xuất phát từ xung khác giá trị nhu cầu cá nhân Quản lý xung đột tổ chức dẫn tới hành vi cá nhân Hành Vi Tổ Chức -7- GVHD : TS.Vũ Quang...
  • 27
  • 4,470
  • 34
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong tổ chức.pdf

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong tổ chức.pdf

Quản trị kinh doanh

... việc tổ chức Tôi cam kết thực mục tiêu tổ chức đề Tôi đồng ý với đường lối kinh doanh tổ chức Mục tiêu phát triển tương đồng với mục tiêu tổ chức Hỗ trợ từ cấp Tôi luôn có hỗ trợ từ cấp trực tiếp ... hợp với yêu cầu công việc tổ chức 2) Tôi cam kết thực mục tiêu tổ chức đề 3) Tôi đồng ý với đường lối kinh doanh tổ chức 4) Mục tiêu phát triển tương đồng với mục tiêu tổ chức 2.2.1.4 Thành phần ... kết với tổ chức Nhân viên trung thành với tổ chức xuất phát từ tình cảm thật họ: họ lại với tổ chức dù có nơi khác trả lương cao hơn, điều kiện làm việc tốt hơn: họ trung thành với tổ chức họ...
  • 85
  • 3,216
  • 44
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC.DOC

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC.DOC

Quản trị kinh doanh

... quan tâm mức tổ chức Trong có lý chủ yếu là: * Để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức Đào tạo phát triển điều kiện định để tổ chức tồn lên ... tổng thể - Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực tổ chức: số lượng chất lượng nguồn nhân lực mà tổ chức cần có để thực phát triển vài năm tới - Phân tích hiệu suất tổ chức: nghĩa hiệu suất mà tổ chức ... chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh Do tổ chức, công tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức có kế hoạch Đào tạo...
  • 89
  • 5,475
  • 58
Làm thế nào để làm việc tốt trong tổ chức, công ty mà vẫn giữ khả năng sáng tạo

Làm thế nào để làm việc tốt trong tổ chức, công ty mà vẫn giữ khả năng sáng tạo

Kỹ năng làm việc nhóm

... tài cho project Kết Đừng để định kiến từ trước ảnh hưởng tới trải nghiệm bạn làm việc văn phòng tổ chức !.Nó không xác giống bạn hình dùng, có nhiều cách khác để làm cho công việc trở nên thú vị, ... thành ! 6.Trở thành bạn với khách hàng ! Làm việc công ty design có nghĩa bạn  phải  thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, làm bạn với họ Điều không giúp cho việc trao đổi đôi bên dễ dàng tiến hành ... thành nhân viên tự công ty Nếu bạn muốn chuyển qua nhóm khác công ty, nói cho team’s leader biết ! Trong vòng tháng, muốn chuyển từ đội in ấn sang đội multimedia, có hiểu biết tương đối tốt flash...
  • 6
  • 1,278
  • 2
Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong tổ chức

Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong tổ chức

Quản trị kinh doanh

... phải nỗ lực để tiếp tục cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng thõa mãn nhu cầu khách hàng 2.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty (sơ đồ tổ chức) Cơ cấu tổ chức theo mô hình ... đầu năm Tổng số tuyển Tổng số nghỉ Tổng số tuyển Tổng số nghỉ kỳ (người) kỳ (người) kỳ (người) kỳ (người) 140 85 160 50 Năm 2009 tháng cuối năm tháng đầu năm Tổng số tuyển Tổng số nghỉ Tổng số ... (Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chánh Công ty TNHH TM - DV VIETME ) 250 235 185 200 160 150 140 120 110 85 100 87 75 60 50 40 50 Tổng số tuyển kỳ Tổng số nghỉ kỳ tháng đầu năm Tổng số tuyển kỳ Tổng số nghỉ...
  • 27
  • 24,839
  • 97

Xem thêm