tiếng trung giao tiếp trong du lịch
Ngôn ngữ và văn hóa giao tiếp trong du lịch
Ngày tải lên :
17/10/2012, 08:43
...
NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG DU LỊCH
Văn hóa và ngôn ngữ có liên hệ chặt chẽ, không thể tách rời. Ngôn ngữ
là phương tiện chuyên chở văn hóa và văn hóa chứa đựng trong ngôn
ngữ. Người ... hiểm!
Những điểm nói trên cho thấy yếu tố văn hóa có vai trò quan trọng trong
giao thiệp, tiếp xúc đặc biệt là trong tiếp xúc văn hóa. Đây cũng là vấn
không quý báu gì, ở nước Nga người ta ...
Nếu so sánh các danh từ chỉ liên hệ họ hàng trong các ngôn ngữ, chúng
ta sẽ thấy nhiều điểm khác nhau có khi thú vị, khôi hài và kỳ lạ. Ví dụ
trong tiếng Việt cháu (trai, gái) chỉ người thế hệ...
- 16
- 2.1K
- 20
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:06
... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ
ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ
Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ
ph i giao ... ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế
giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ
hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể ... ế ườ ể
v l i ích c a vi c phát tri n du l ch t i đ a ph ng. Có chính sách b iề ợ ủ ệ ể ị ạ ị ươ ồ
th ng h p lý và t o vi c làm cho ng i dân trong khu du l ch sau ki đãườ ợ ạ ệ ườ ị
xây d ng...
- 9
- 9.5K
- 129
Tầm quan trọng của giao tiếp không lời trong du lịch
Ngày tải lên :
17/10/2012, 09:43
...
của khách du lịch.
Tự tin trong mọi tình huống. Du lịch là ngành công nghiệp không khói. Do đó các
tình huống trong khách sạn diễn ra với nhiều nội dung và hình thức khác nhau. Và
trong bất ... giao tiếp chiến thắng lòng tự ti và nhút nhát.
Tự tin và luôn vui vẻ vừa là yêu cầu cần có khi giao tiếp xã hội, lại có thể trực tiếp
biểu lộ trình độ văn hóa của một người. Như vậy trong giao ... quan hệ giao tiếp xã giao của con người. Chính vì vậy, biết cách bắt
tay trong giao tiếp là một điều rất quan trọng.
b. Cúi chào
Cử chỉ khom lưng chào hình thành từ thời Tiên Trần ở Trung...
- 9
- 1.3K
- 4
Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:15
... Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam
cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh. Thành công bằng
nghề du lịch không ... làm du lịch mà bạn không thể nói cho du khách những lợi thế mà
dịch vụ của mình có thì coi như bạn đang dần thất bại. Điều này cho
thấy để suôn sẻ được trong giao dịch hay hướng dẫn du lịch ... đủ
Có thể nói, kỹ năng giao tiếp là yếu tố không thể thiếu cho tất cả mọi
ngành nghề không riêng du lịch. Nhưng yếu tố này lại đặc biệt cần cho
những người làm du lịch. Bởi đây chính là “đòn...
- 5
- 2.2K
- 25
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày tải lên :
23/10/2012, 10:09
... phương gặp trực tiếp người dân để trình bày về lợi ích của việc phát
triển du lịch tại địa phương. Có chính sách bồi thường hợp lý và tạo việc làm cho người dân
trong khu du lịch sau ki đã xây ... vẻ đồng ý trong thời gian gần nhất và sẽ nhận được
sự phối hợp hiệu quả giữa công ty du lịch và người dân địa phương sau khi khu du lịch đi vào
hoạt động chính thức.
Tình huống:
Trong khi dự ... huống:
Công ty của bạn đang có dự án xây dựng một khu du lịch sinh thái tại một
đại phương làm nông nghiệp. Diện tích của khu du lịch nằm trong diện tích trồng lúa của rất
nhiều hộ dân. Dự án...
- 8
- 16.5K
- 269
Phân tích hiệu quả marketing của dòng sản phẩm tour du lịch trong nước ở trung tâm điều hành du lịch thuộc công ty canthotourist.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:44
... từng phòng tổng Cty 14
Giám đốc Trung tâm điều hành du lịch 1
Phó giám đốc Trung tâm điều hành du lịch 1
Trưởng các phòng của Trung tâm điều hành 4
Phó các phòng của Trung tâm điều hành 4
Tổng cộng ... tương quan giữa doanh thu và số khách du lịch phụ thuộc vào độ dài thời
gian du lịch bình quân (sô ngày du lịch bình quân) và mức thu một ngày của khách
du lịch.
Biến động
Doanh thu
=
Bi
ến
động ... cứu:
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của doanh nghiệp tại địa bàn Tp. Cần Thơ.
- Bộ phận quản lý của các phòng ban ở Trung tâm điều hành du lịch và tổng
Công ty cổ phần du lịch Cần Thơ.
- Nhóm khách...
- 140
- 984
- 4
Văn hóa giao tiếp với du khách tại các doanh nghiệp du lịch Đà Lạt
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:15
...
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA GIAO TIẾP VỚI DU
KHÁCH
1.1 GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
1.1.1 Khái niệm về giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh
Trong quá trình sống và làm việc ... của văn hóa giao tiếp với du khách trong ngành du lịch
1.3.2.1 Văn hóa giao tiếp giúp cải thiện chất lượng dịch vụ doanh nghiệp
Đặc trưng trong hoạt động du lịch là quá trình giao tiếp giữa nhân ... các tài nguyên du lịch là điều không thể tránh khỏi, trong đó có nét đẹp về văn
hóa giao tiếp trong du lịch Đà Lạt.
Hoạt động du lịch thường diễn ra quá trình tiếp xúc, giao tiếp giữa người...
- 66
- 1.4K
- 5
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong chiến lược nâng cấp lên cao đẳng nghiệp vụ Du lịch của trường trung học nghiệp vụ du lịch Hà Nội
Ngày tải lên :
19/11/2012, 15:59
... Trờng Trung học Nghiệp
vụ Du lịch Hà Nội.
Trờng Trung học Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội đợc thành lập vào ngày 15
tháng 7 năm 1972 do Tổng cục Du lịch ký gọi là trờng Công nhân khách sạn
du lịch. ... tiên của ngành du lịch đào tạo nghiệp vụ du lịch -
khách sạn.
Tháng 6/1984, Tổng cục Du lịch có quyến định 146/TCDL đổi tên Tr-
ờng công nhân khách sạn du lịch thành Trờng du lịch Việt Nam. ... Tổng cục Du lịch
ban hành quyết định số 239/QĐ - TCDL về việc nâng cấp trờng du lịch Hà
Nội thành Trờng Trung học Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội.
Là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Tổng cục Du lịch và...
- 89
- 752
- 0
Những ký hiệu viết tắt phổ biến trong luyện nói tiếng anh giao tiếp
Ngày tải lên :
19/08/2013, 09:52
... quá Mr Quang, đó là VALUE ADDED TAX – Thuế
giá trị gia tăng, thuật ngữ này được sử dụng phổ biến trong
ngành thuế
Mr Quang: NATO?
Sam: NORTH ATLANTIC TREATY ORGANISATION – Tổ
chức quân sự khối ... HEALTH SERVICE – Dịch vụ Y tế
quốc gia của Anh
Mr Quang: thế còn Ib?
Sam: Từ này rất hay, các bạn du học sinh Anh nên biết, đó là từ
viết tắt của POUND – một đơn vị đo lường của người Anh
Mr Quang:...
- 2
- 1.5K
- 13
