tiêu chí đánh giá dịch vụ thư viện
tiểu luận đánh giá chất lượng thư viện trường đại học kinh tế - luật
Ngày tải lên :
16/04/2014, 03:19
... gian phục vụ
Chất lượng sách
Cơ sở vật chất
Thái độ thủ thư
Không gian đọc sách
3. Đánh giá chất lượng Thư viện trường Đại học Kinh tế - Luật:
Số lượng đầu sách
3. Đánh giá chất lượng Thư viện trường ... động thư viện
Quản lý và sử dụng có hiệu quả lao động, CSVC, thiết bị
2. Tổng quan Thư viện Trường ĐH Kinh tế-Luật:
3. Đánh giá chất lượng Thư viện trường Đại học Kinh tế - Luật:
Đánh giá ... độ thủ thư 6 6 8
7 Thời gian phục vụ 5 5 9
Nội dung
Giới thiệu
1
Tổng quan Thư viện
Trường ĐH Kinh tế-Luật
2
Đánh giá chất lượng Thư viện
Trường ĐH Kinh tế-Luật
3
Kết luận
4
3. Đánh giá chất...
- 22
- 1.6K
- 1
BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN
Ngày tải lên :
10/07/2014, 22:04
... tục”…).
Tiêu chí đánh giá Chất lượng Bệnh viện – BỘ Y TẾ iv
1. Tiêu chí được đánh giá đạt mức nào được tính điểm tương ứng với mức đó
(dao động từ 1 đến 5 điểm).
2. Điểm đánh giá tiêu chí của ... với các
Vụ, Cục và các đơn vị liên quan hướng dẫn và triển khai thí điểm thực hiện “Bộ tiêu
chí đánh giá chất lượng bệnh viện , tổ chức đánh giá, sơ kết, hoàn thiện “Bộ tiêu chí
đánh giá chất ... Ban hành kèm theo Quyết định này “Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng
bệnh viện .
Điều 2. “Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện được áp dụng cho các
bệnh viện nhà nước và tư nhân.
Đi
ều 2....
- 131
- 1.3K
- 3
Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện và dịch vụ các phòng hành chính thủ tục trường ĐHBK TPHCM.doc
Ngày tải lên :
04/10/2012, 11:58
...
trong sự biến đổi chất lượng dịch vụ tổng thể.
Bảng 5.5: Tóm tắt kết quả hồi quy dịch vụ hành chính
Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện và dịch vụ các phòng hành chính thủ tục trường ĐHBK TPHCM
Regression ... kiểu tổ chức
dịch vụ hồn tồn khác nhau.
Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện và dịch vụ các phòng hành chính thủ tục trường ĐHBK TPHCM
Dịch vụ nhận được
(ES)
Chất lượng dịch vụ nhận
được:
Vượt ... bộ.
2- Tài vụ
3- Thiết bị vật tư
4- Hành chánh quản trị
5- Giáo vụ
Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện và dịch vụ các phòng hành chính thủ tục trường ĐHBK TPHCM
Trang 33
12) Thư viện cung cấp...
- 58
- 1.1K
- 2
Thang đo servqual một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học potx
Ngày tải lên :
10/03/2014, 19:20
... đối với các dịch vụ mượn liên thư
viện (ILL), dịch vụ tham khảo, và dịch vụ dành cho học viên sau đại học.
Nghiên cứu này không nhằm đánh giá các dịch vụ nêu trên mà dùng để đánh
giá tính ứng ... tư phát
triển thư viện, tuy nhiên công tác đánh giá chất lượng thư viện vẫn xoay
quanh các tiêu chí truyền thống gồm số lượng tài liệu, máy tính có trong thư
viện, qui mô thư viện, số lượng ... chất lượng dịch
vụ thư viện được chia thành năm thành phần: (1)thang đo độ tin cậy (TC)
gồm 3 biếnquan sát đo lường mức độ thực hiện dịchvụ thư viện đúng như
những chính sách mà th viện đề ra;...
- 12
- 1.2K
- 9
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THƯ VIỆN TRƯỜNG đại học NHA TRANG
Ngày tải lên :
16/08/2014, 03:53
... lượng dịch vụ thư viện trường
Đại học Nha Trang” được hình thành.
2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu chung
Mục tiêu chung của đề tài nghiên cứu là đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện
trường ... hình
SERVQUAL để đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện trường Đại học An Giang.
6.2. Nghiên cứu ngoài nước
Nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của người sử dụng đối với dịch vụ thư viện
trường Cao ... năm 2011 cho thấy việc ứng dụng mô hình
SERVQUAL để đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện này.
Nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện Đại học Colombo (Sri Lanka)
của Somaratna và Peiris...
- 178
- 2K
- 10
Đánh giá dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đối với LC nhập tại NH Công Thương chi nhánh DN
Ngày tải lên :
01/12/2012, 09:00
... trong một dịch vụ là một chức năng của
cỡ và hướng của khoảng cách giữa dịch vụ nhận được và dịch vụ mong đợi.
Những yếu tố cơ bản quyết định chất lượng của dịch vụ
Chất lượng dịch vụ được ... động thanh toán quốc tế tại ngân hàng.
2.4. ĐÁNH GIÁ VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN THEO PHƯƠNG THỨC TDCT
ĐỐI VỚI L/C NHẬP KHẨU:
2.4.1 Mục tiêu đánh giá dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng ... thư ng mại.
Ở Hoa Kỳ: NHTM là một công ty kinh doanh chuyên cung cấp dịch vụ tài chính và
hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính.
Ở Pháp: NHTM là những xí nghiệp hay cơ sở nào thư ng...
- 60
- 435
- 1
Đánh giá dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đối với LC nhập tại ngân hàng Công Thương chi nhánh Đà Nẵng
Ngày tải lên :
04/12/2012, 09:00
... biệt dịch vụ không thể kiểm tra trước khi bán để đảm bảo chất
lượng. Do tính không hiện hữu nên các doanh nghiệp cảm thấy khó khăn để hiểu khách
hàng tiếp cận dịch vụ và đánh giá dịch vụ như ... hàng năm
2005-2006)
Về mảng dịch vụ của ngân hàng trong năm qua ngân hàng không ngừng hoàn
thiện các dịch vụ vốn có như dịch vụ thanh toán trong và ngoài nước, dịch vụ chuyển
tiền, bảo lãnh. ... đối với những khách hàng khác nhau
vơi nội dung là: giải thích dịch vụ, giải thích giá cả dịch vụ, giải thích sự
chuyển giao dịch vụ và chi phí, bảo đảm với khách hàng là vấn đề được giải
quyết.
...
- 60
- 552
- 8
Đánh giá dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đối với L/C nhập tại ngân hàng Công Thương chi nhánh Đà Nẵng
Ngày tải lên :
29/03/2013, 10:06
... tiếp cận dịch vụ và đánh giá dịch vụ như thế nào. Khi một nhà cung cấp hiểu được
khách hàng của họ sẽ đánh giá dịch vụ như thế nào, họ sẽ có khả năng tạo ra những tác
động vào những đánh giá theo ... chất lượng dịch vụ
thấp, khách hàng sẽ thất vọng. Giá trị dịch vụ khách hàng nhận được do chuỗi giá trị
dịch vụ tổng thể mà công ty chuyển giao phụ thuộc vào một số yếu tố như: dịch vụ tổng
thể ... mua và tiêu dùng
dịch vụ.
Dựa trên những nghiên cứu hiện tại, chất lượng dịch vụ đang được thừa nhận dọc
theo bậc thang liên tục từ chất lưọng dịch vụ ý tưởng cho tới chất lượng dịch vụ ý tưởng...
- 61
- 426
- 0
ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN
Ngày tải lên :
16/04/2013, 19:20
...
- GV tự đánh giá.
- Đánh giá của đồng nghiệp
- Đánh giá của SV
- Đánh giá của nhà quản lí
- Đánh giá qua hồ sơ giảng dạy
- Đánh giá qua quan sát của tổ trưởng chuyên môn
- Đánh giá của ...
Trang
Sơ đồ 1.1 Chu trình đánh giá. 23
Bảng 2.1 Đề xuất các tiêu chí và chỉ số đánh giá năng lực
giảng dạy của giảng viên.
51
Bảng 2.2 Các tiêu chí và chỉ số đánh giá năng lực giảng dạy
của ...
định đánh giá tất cả các khâu của quá trình giáo dục như: đánh giá chương
trình đào tạo, phương pháp giảng dạy, đội ngũ cán bộ, cơ sở vật chất Tôi
nhận thấy việc xây dựng tiêu chí đánh giá các...
- 89
- 2.3K
- 29
Xây dựng các tiêu chí đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên THCS âp dụng thí điểm tại thị xã Phúc Yên- Tỉnh Vĩnh Phúc
Ngày tải lên :
16/04/2013, 20:01
... lý các trường THCS)
Bảng 2.1. Các tiêu chí và chỉ số đánh giá chất lượng giảng của giáo viên
2.1.1. Tiêu chuẩn 1: Kiến thức
Đối tượng
đánh giá
Tiêu
chí
Nội dung
Các chỉ số
CB
QL ... Bộ tiêu chí đánh giá chất lưọng giảng dạy của giáo viên THCS.
VI. GIỚI HẠN NGHIÊN CỨU
Đề tài được giới hạn trong phạm vi nghiên cứu, xây dựng bộ tiêu chí
đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo ... phải có một năm giảng dạy trước khi lấy chứng chỉ.
Những tiêu chí để đánh giá giáo viên mới tương tự như tiêu chí của NBPTS.
Có 8 tiêu chí như sau:
1- Có hiểu biết về môn học và có khả năng...
- 103
- 2.1K
- 11