... dịchvụhỗtrợtrựctuyến website Cáccôngty thương mại điện tử có dịchvụhỗtrợtrựctuyến hầu hết dịchvụhỗtrợ tư vấn khách hàng trước trình mua hàng, phần dịchvụhỗtrợ sau bán côngty ... 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂNCÁCDỊCHVỤHỖTRỢ SAU BÁN CỦACÔNGTYCPTMĐT BẢO KIM 34 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA CÁCDỊCHVỤHỖTRỢ SAU BÁN CỦACÔNGTYCPTMĐT ... Chương 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂNCÁCDỊCHVỤHỖTRỢ SAU BÁN CỦACÔNGTYCPTMĐT BẢO KIM 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA CÁCDỊCHVỤHỖTRỢ SAU BÁN CỦACÔNGTYCPTMĐT BẢO...
... nét côngty cổ phần viễn thông FPT hoạt động kinh doanh dịchvụ quảng cáo trựctuyến FPT 27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂNCỦADỊCHVỤ QUẢNG CÁO TRỰCTUYẾNCỦACÔNGTY ... QUÁT VỀ CÔNGTY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT VÀ DỊCHVỤ QUẢNG CÁO TRỰCTUYẾN 2.1.1 Quá trình hình thành phát triểnCôngty Cổ phần Viễn thông FPT sáu côngty chi nhánh thuộc Côngty cổ phần phát triển ... chiến lược phát triển đắn cho dịchvụ quảng cáo trựctuyến yêu cầu cần thiết mang tính sống dịchvụ QCTT FPT giai đoạn Để đến kết luận đề chiến lược phát triển cho dịchvụ QCTT côngty cổ phần viễn...
... dụng dịchvụhỗtrợ khách hàng trựctuyếncôngty TNHH Dịchvụ kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh Ứng dụng dịchvụhỗtrợ khách hàng trựctuyến website novalift.vn giúp côngty TNHH Dịchvụ kỹ thuật Công ... Chương II :Thực trạngtriểnkhaidịchvụhỗtrợ khách hang trựctuyếncôngty TNHH Dịchvụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh Chương III :Các kết luận đề xuất côngty TNHH Dịchvụ Kỹ thuật Công nghiệp ... TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰCTUYẾN 1.Khái niệm dịchvụdịchvụhỗtrợ khách hàng trực tuyến: 1.1 Khái niệm dịchvụhỗtrợtrựctuyến 1.1.1.Khái niệm dịch vụ: Theo ISO 9000: 199IE: Dịchvụ kết mang lại...
... nét côngty cổ phần viễn thông FPT hoạt động kinh doanh dịchvụ quảng cáo trựctuyến FPT 27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂNCỦADỊCHVỤ QUẢNG CÁO TRỰCTUYẾNCỦACÔNGTY ... QUÁT VỀ CÔNGTY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT VÀ DỊCHVỤ QUẢNG CÁO TRỰCTUYẾN 2.1.1 Quá trình hình thành phát triểnCôngty Cổ phần Viễn thông FPT sáu côngty chi nhánh thuộc Côngty cổ phần phát triển ... chiến lược phát triển đắn cho dịchvụ quảng cáo trựctuyến yêu cầu cần thiết mang tính sống dịchvụ QCTT FPT giai đoạn Để đến kết luận đề chiến lược phát triển cho dịchvụ QCTT côngty cổ phần viễn...
... 3.2.2 Thựctrạng phát triểndịchvụ Quảng cáo trựctuyếnCôngty Cổ phần DịchvụTrựctuyến FPT 55 3.3 Phân tích Chiến lƣợc phát triểndịchvụ Quảng cáo trựctuyếnCôngty Cổ phần dịchvụ ... nhiệm vụ kinh doanh 46 3.2 Thựctrạng phát triểndịchvụ Quảng cáo trựctuyếnCôngty Cổ phần DịchvụTrựctuyến FPT 48 3.2.1 Thựctrạng phát triểndịchvụ Quảng cáo trựctuyến ... trựctuyếnCôngty Cổ phần Dịchvụtrựctuyến FPT 61 3.4 Các nguyên nhân ảnh hƣởng tác động tới chiến lƣợc phát triểndịchvụ Quảng cáo trựctuyếnCôngty Cổ phần DịchvụTrựctuyến FPT ...
... KINH DOANH TRỰCTUYẾN (PHÂN PHỐI SẢN PHẨM QUA MẠNG) CỦACÔNGTY CỔ PHẦN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG HÀ TRUNG I KHÁI QUÁT VỀ CÔNGTYCôngty cổ phần sản xuất hàng tiêu dùng Hà Trung côngty chuyên ... DOANH TRỰCTUYẾNCỦACÔNGTY Tình hình hoạt động Qua hai năm hoạt động phát triển Thương mại điện tử (01/2007 01/2008 – 01/2009) thông qua Websites lớn Côngty là: www.hatrung.vn, Côngty Cổ ... tác thấy lợi ích tiềm phát triển đường Kinh doanh trựctuyến Ta đưa thông tin trang web Page 18 bán hàng trựctuyếnCôngty là: www.hatrung.vn, lập dự án Kinh doanh trựctuyến để thuyết phục đối...
... triểnkhaiCôngty cổ phần Pico phần làm rõ (phần 2.2.3) 2.2.3 Thựctrạng hoạt động dịchvụhỗtrợ hoạt động bán hàng Côngty 2.2.3.1 Hoạt động dịchvụhỗtrợ trước bán Côngty a Hoạt động dịchvụ ... dụ: Dịchvụ vận chuyển, dịchvụ khám bệnh, dịchvụ chuyển phát nhanh ISM… - Dịchvụ có dịchvụ bổ sung kèm theo: loại hình dịchvụ mà DN phát triểndịchvụ chủ chốt có kèm theo số dịchvụ phụ trợ ... trường 2.2 Thưctrạng hoạt động Côngty hoạt động ứng dụng phát triểndịchvụhỗtrợ bán Côngty Cổ phần PiCO 2.2.1 Thựctrạng chung hoạt động kinh doanh Côngty Kết kinh doanh côngty năm 2005-2008:...
... tính dịchvụ 1.5.2 Đặc điểm dịchvụhỗtrợtrựctuyến sàn giao dịch 1.5.3 Các loại dịchvụhỗtrợtrựctuyến chủ yếu sàn giao dịch .8 1.5.4 Khái quát dịchvụhỗtrợtrựctuyến ... 2.3.2.1 Dịchvụhỗtrợtrựctuyến website Cácdịchhỗtrợtrựctuyến ECVN bao gồm: - Dịchvụ việc làm: viechay.ecvn.com - Dịchvụ xây dựng: website - Dịchvụ chứng thực chữ ký số - Dịchvụ quảng ... gói dịch vụ, nhà cung ứng dịchvụ phù hợp 1.5.3 Các loại dịchvụhỗtrợtrựctuyến chủ yếu sàn giao dịch 1.5.3.1 Tiêu chí phân loại dịchvụhỗtrợtrực tuyến: a Phân loại theo chức - Dịchvụ kinh...
... quản lý dịchvụ khách hàng Côngty cổ phần Pico - Cập nhật kiến thức lý luận dịchvụ khách hàng, tổ chức quản lý dịchvụhỗtrợ khách hàng - Đề xuất giải pháp nhằm phát triểndịchvụhỗtrợ bán ... đạo côngty vào việc thực áp dụng dịchvụhỗtrợ bán hàng, trình độ tổ chức quản lý phòng dịchvụ khách hàng,… 1.6 Nội dung dịchvụhỗtrợ bán Trong phạm vi đề tài sâu phân tích đánh giá thựctrạng ... phục vụ khách hàng công bố sách dịchvụ b Dịchvụ quản lí c Các loại dịchvụ cụ thể Các yếu tố dịchvụ trình giao dịch: a.Giới thiệu hàng hóa b.Hướng dẫn khách hàng lựa chọn hàng c .Dịch vụ kí...
... Truyền thông BIBI (BIBI) CôngtyCPCông Chúng (CONGCHUNG) CôngtyCP phát triểncông nghệ Đào Gia (DAOGIA) Côngty TNHH MTV Phương Nam Phim (PHUONGNAM) 261,390,326 54.59% Côngty TNHH MTV Hãng phim ... nhiều côngty khác Để Viettel TV tạo lập chỗ đứng vững cho thị trường, tạo ưu cạnh tranh nhiệm vụ quan trọng côngtythực giải pháp tối ưu để phát triểndịchvụ giá trị gia tăng đặc biệt dịchvụ ... đình 2.2.2 Thựctrạng tình hình cung cấp dịchvụ GTGT truyền hình Next TV 2.2.2.1 - côngty truyền hình Viettel Tình hình cung cấp dịchvụ GTGT qua năm Côngty bắt đầu cung cấp dịchvụ GTGT truyền...
... vụ bao quanh: dịchvụ GTGT dịchvụ thoại, dịchvụ bán hàng trực tiếp thu cước nhà, trung tâm h trợ trả lời khách hàng, chương trình khuyến hấp dẫn, dịchvụ hậu đa dạng… Cácdịchvụ đa dạng chất ... “tài sản” Côngty Để Côngty tồn phát triển, Côngty cần phải xây dựng môi trường kinh doanh thực trọng cung cấp dịchvụ tốt cho khách hàng Đây cách tốt để tăng cường lợi cạnh tranh Côngty Cạnh ... chiến lược Chương 2: Thựctrạng chiến lược phát triểndịchvụ thông tin di động giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012 Chương 3: Chiến lược phát triểndịchvụ chất lượng dịchvụCôngty Thông tin Di động...
... hoạt động dịchvụhỗtrợ tài côngty chứng khoán - Đánh giá thựctrạng hoạt động dịchvụhỗtrợ tài Côngty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt - Đưa giải pháp phát triểndịchvụhỗtrợ tài Côngty Cổ phần ... luận dịchvụhỗtrợ tài Côngty Chứng khoán Chương 2: Thựctrạng hoạt động dịchvụhỗtrợ tài Côngty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt Chương 3: Một số giải pháp phát triển hoạt động dịchvụhỗtrợ ... phát triểndịchvụhỗtrợ tài có tính tính cấp thiết côngty chứng khoán nói riêng kinh tế nói chung Xuất phát từ lý trên, tác giả chọn đề tài: “Giải pháp phát triểndịchvụhỗtrợ tài Công ty...
... Thựctrạng vận dụng sách xúc tiến hỗtrợ kinh doanh côngty a Quan điểm côngty sách xúc tiến hỗtrợ kinh doanh Phỏng vấn Giám đốc kế toán trưởng, nhân viên điều động hàng côngty biết Côngty ... côngty qua giới thiệu khách háng cũ, người quen… côngty chưa quảng bá hình ảnh mình, nhiều khách hàng chưa tìm đến với côngty b Cáccông cụ xúc tiến hỗtrợ kinh doanh mà côngty sử dụng: Công ... cấp dịchvụ mà côngty đạt khoản thu nhập khác không bù đắp đủ chi phí tổng thu nhập sau thuế côngty đạt giá trị âm THỰCTRẠNG VẬN DỤNG CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING TRONG KINH DOANH CỦACÔNGTY 4.1...
... đến chất lượng dịchvụ bên cạnh việc tạo dịchvụ Sự phát triển kinh doanh dịchvụ giá trị gia tăng gắn liền với phát triển mặt công nghệ Khi công nghệ phát triển, khả tạo nhiều dịchvụ giá trị gia ... cho dịchvụ - Đề sách phát triểndịchvụ gia tăng hợp lý với sách phát triển chung Côngty giai đoạn kinh doanh mà Côngty trải qua Xem xét mức độ ưu tiên dịchvụ giá trị gia tăng triểnkhai - ... sản phẩm dịchvụ chịu ảnh hưởng người tiêu dùng dịchvụ Chất lượng dịchvụ đánh giá sau tiêu dùng dịchvụ Tuy nhiên việc mua sản phẩm dịchvụ lại diễn trước nên người tiêu dùng dịchvụ thường...
... hoạch loại hình dịchvụtriểnkhai mới, dịchvụ cần nâng cao chất lượng, kế hoạch Marketing cho dịchvụ - Đề sách phát triểndịchvụ gia tăng hợp lý với sách phát triển chung Côngty giai đoạn kinh ... đến chất lượng dịchvụ bên cạnh việc tạo dịchvụ Sự phát triển kinh doanh dịchvụ giá trị gia tăng gắn liền với phát triển mặt công nghệ Khi công nghệ phát triển, khả tạo nhiều dịchvụ giá trị gia ... - Dịchvụ chuyển đổi mã giao thức - Dịchvụ xử lý liệu thông tin mạng - Cácdịchvụ giá trị gia tăng khác Bộ Bưu Viễn thông quy định Dịchvụ giá trị gia tăng dịchvụ phụ khâu độc lập dịch vụ...
... Thựctrạng vận dụng sách xúc tiến hỗtrợ kinh doanh côngty a Quan điểm côngty sách xúc tiến hỗtrợ kinh doanh Phỏng vấn Giám đốc kế toán trưởng, nhân viên điều động hàng côngty biết Côngty ... côngty qua giới thiệu khách háng cũ, người quen… côngty chưa quảng bá hình ảnh mình, nhiều khách hàng chưa tìm đến với côngty b Cáccông cụ xúc tiến hỗtrợ kinh doanh mà côngty sử dụng: Công ... cấp dịchvụ mà côngty đạt khoản thu nhập khác không bù đắp đủ chi phí tổng thu nhập sau thuế côngty đạt giá trị âm THỰCTRẠNG VẬN DỤNG CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING TRONG KINH DOANH CỦACÔNGTY 4.1...