0

thực trạng công tác giám sát quản lý chất lượng dịch vụ bưu phẩm bưu kiện của bưu chính việt nam

Thực trạng công tác giám sát đối với ngân hàng thương mại cổ phần tại bảo hiểm tiền gửi việt nam – chi nhánh khu vực hà nội

Thực trạng công tác giám sát đối với ngân hàng thương mại cổ phần tại bảo hiểm tiền gửi việt nam – chi nhánh khu vực hà nội

Tài chính - Ngân hàng

... Huyền CHƯƠNG II NỘI DUNG VỀ CÔNG TÁC GIÁM SÁT CỦA BẢO HIỂM TIÊN GỬI VIỆT NAM I Vài nét công tác giám sát Bảo hiểm tiền gửi Khái niệm Giám sát việc ghi nhận lại tiến độ thực công việc, thu nhập, phân ... thuộc chức năng, nhiệm vụ đơn vị để áp dụng cho thích hợp - Giám sát thơng qua Kiểm tốn - Giám sát thơng qua hội thảo họp trao đổi - Giám sát thông qua thực địa - Giám sát từ xa Là việc gián ... thương mại cổ phần Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam – Chi nhánh khu vực Hà Nội Thực trạng công tác giám sát đối NHTMCP Sau ba năm hoạt động, Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam – Chi nhánh khu vực Hà Nội dần...
  • 82
  • 588
  • 5
CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  DỊCH VỤ BƯU CHÍNH

CHUYÊN ĐỀ QUẢN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH

Kỹ thuật - Công nghệ

... VẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNG BƯU CHÍNH VIỆT NAM Người trình bày: Nguyễn Minh Trang Ban Bưu - VNPT NỘI DUNG NỘI DUNG PHẦN Thực trạng chất lượng bưu Việt nam Qui định tạm thời hệ thống tiêu chất lượng chuyển ... công đoạn qui trình cung cấp dịch vụ 23 TỒN TẠI TRONG CÔNG TÁC TÁC NGHIỆP CÁC DỊCH VỤ BC  Chưa có phận chuyên trách theo dõi chất lượng dịch vụ dẫn đến dịch vụ khai thác tốt, xấu nào, chất lượng ... chủ động giám sát, phân tích để xử nguyên nhân gây lỗi mà thụ động, nhiều vụ việc xảy biết k/h phản ánh nhiều khiếu nại chất lượng dịch vụ 24 TỒN TẠI TRONG CÔNG TÁC TÁC NGHIỆP CÁC DỊCH VỤ BC...
  • 203
  • 473
  • 0
Thông tư 15 2011 TT-BTTTT quy định về việc quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính

Thông tư 15 2011 TT-BTTTT quy định về việc quản chất lượng dịch vụ bưu chính

Tài liệu khác

... tra chất lượng dịch vụquan quản nhà nước chất lượng dịch vụ bưu định tiến hành kiểm tra doanh nghiệp việc chấp hành quy định quản chất lượng dịch vụ bưu kiểm tra, đánh giá thực tế chất ... BƯU CHÍNH Điều 20 Cục Quản chất lượng Công nghệ thông tin truyền thông thực việc công khai thông tin công tác quản chất lượng dịch vụ bưu cơng ích trang tin điện tử (website) Cục Quản chất ... tra chất lượng dịch vụ bưu khơng thuộc dịch vụ bưu cơng ích cung ứng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ phù hợp với tiêu chuẩn cơng bố Chương IV CƠNG KHAI THƠNG TIN VỀ QUẢN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU...
  • 8
  • 199
  • 0
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY HOÀNG HÀ

THỰC TRẠNG QUẢN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY HOÀNG HÀ

Kế toán

... lược đắn cần nỗ lực cố gắng tất thành viên Công ty 2.3 Chất lượng nguồn nhân lực công ty  Chất lượng dịch vụ Như nói loại hình dịch vụ Công ty dịch vụ vận tải hành khách Xã hội ngày phát triển ... trường Công ty đa dạng hố theo hướng: + Thực chiến lược đa dạng hoá đồng tâm: tức thêm vào hoạt động tạo sản phẩm hay dịch vụ liên hệ với sản phẩm hay dịch vụ có liên hệ với sản phẩm, dịch vụ hữu ... xử thông tin thị trường, mở rộng quan hệ hợp tác với đối tác kinh doanh Sản phẩm Cơng ty cổ phần Hồng Hà dịch vụ vận tải hành khách Là sản phẩm dịch vụ có đầy đủ đặc điểm hàng hố dịch vụ, ...
  • 40
  • 848
  • 2
Báo cáo thực tập thư ký: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN PHÒNGVÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNGTẠI TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM

Báo cáo thực tập thư ký: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN PHÒNGVÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNGTẠI TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM

Kinh tế - Quản lý

... ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM CHƯƠNG 1: KHÁI QT VỀ TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM VÀ VĂN PHỊNG TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (tên giao dịch ... trưởng có nhiệm vụ tổ chức thực cơng tác kế tốn - thống kê Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam; giúp Tổng Giám đốc giám sát tài Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam theo pháp luật tài chính, kế tốn; chịu ... luật; - Nghĩa vụ kinh doanh: phải kinh doanh ngành nghề kí kết, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ VNPT thực - Nghĩa vụ tài chính: tự chủ, tự cân đối tài chính, khoản thu chi; quản lý, sử dụng...
  • 45
  • 494
  • 1
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc

Nâng cao một bước quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc

Kinh tế - Thương mại

... tác quản giám sát chất lượng xem hai khía cạnh chất lượng xe chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ Cơng ty cổ phần Hồng Hà ln đánh giá cao khơng mà Cơng ty phép lơ công tác quản chất lượng ... 1.2.3.Nội dung việc quản chất lượng Công tác quản Trong công tác quản lý, Ban giám đốc phòng nghiệp vụ ln theo dõi giám sát thường xuyên chặt chẽ đơn vị việc thực chức năng, nhiệm vụ Thường xuyên ... q trình quản xe Cơng ty cần theo dõi chặt chẽ để thơng tin xác chất lượng sản phẩm thông 1.2 .Quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.2.1.Vai trò quản chất lượng dịch vụ vận chuyển...
  • 58
  • 932
  • 9
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thái bình

Nâng cao một bước quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thái bình

Báo cáo khoa học

... tác quản giám sát chất lượng xem hai khía cạnh chất lượng xe chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ Cơng ty cổ phần Hồng Hà ln đánh giá cao khơng mà Cơng ty phép lơ công tác quản chất lượng ... 1.2.3.Nội dung việc quản chất lƣợng Công tác quản Trong công tác quản lý, Ban giám đốc phòng nghiệp vụ ln theo dõi giám sát thường xuyên chặt chẽ đơn vị việc thực chức năng, nhiệm vụ Thường xuyên ... q trình quản xe Cơng ty cần theo dõi chặt chẽ để thơng tin xác chất lượng sản phẩm thông 1.2 .Quản chất lƣợng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.2.1.Vai trò quản chất lƣợng dịch vụ vận chuyển...
  • 20
  • 268
  • 0
Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ làm thủ tục bay của hàng không Việt Nam

Biện pháp quản hàng chờ dịch vụ làm thủ tục bay của hàng không Việt Nam

Kinh tế - Quản lý

... cung cấp dịch vụ phải nghiên cứu thuyết hàng chờ tâm khách hàng chờ đợi để đảm bảo tiện lợi cho khách hàng tiêu dùng dịch vụ, tránh tác động tiêu cực từ trì hỗn dịch vụ tác động tâm chờ ... bay 1, Một số luận dịch vụ hàng chờ dịch vụ Nhóm 2Page 1.1, Khái niệm hàng chờ Đối với dịch vụ có mức độ tương tác cao, tham gia khách hàng vào trình sản xuất cung ứng dịch vụ xem tất yếu ... trình cung ứng dịch vụ bao gồm phân phối thời gian dịch vụ, bố trí nhân viên thực thi sách quản hoạt động tác nghiệp nhân viên Phân phối thời gian phục vụ dựa vào nhu cầu khách hàng thực thi nhân...
  • 17
  • 1,682
  • 8
BIỆN PHÁP QUẢN lý HÀNG CHỜ DỊCH vụ làm THỦ tục BAY của HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

BIỆN PHÁP QUẢN HÀNG CHỜ DỊCH vụ làm THỦ tục BAY của HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

Kinh tế - Thương mại

... đợi để đảm bảo tiện lợi cho khách hàng tiêu dùng dịch vụ, tránh tác động tiêu cực từ trì hỗn dịch vụ tác động tâm chờ đợi đến chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng Trước hết ta tìm hiểu khái ... trình cung ứng dịch vụ bao gồm phân phối thời gian dịch vụ, bố trí nhân viên thực thi sách quản hoạt động tác nghiệp nhân viên Phân phối thời gian phục vụ dựa vào nhu cầu khách hàng thực thi nhân ... Đối với dịch vụ có mức độ tương tác cao, tham gia khách hàng vào trình sản xuất cung ứng dịch vụ xem tất yếu Điều đòi hỏi nhà cung cấp dịch vụ phải nghiên cứu thuyết hàng chờ tâm khách...
  • 17
  • 622
  • 0
Thực trạng công tác dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ bán hàng tại Cty Hoá dầu petrolimex .

Thực trạng công tác dịch vụquản chất lượng dịch vụ bán hàng tại Cty Hoá dầu petrolimex .

Quản trị kinh doanh

... Thực trạng công tác dịch vụ quản chất lợng dịch vụ bán hàng công ty Hoá dầu petrolimex I thực trạng công tác dịch vụ quản chất lợng dịch vụ bán hàng công ty Thực trạng chất lợng dịch vụ ... thức dịch vụ hỗ trọ công tác bán hàng cha đợc rõ ràng, mà việc thực dịch vụ cha đợc ban lãnh đạo công ty quan tâm, ý Từ công ty áp dụng hệ thống quản chất lợng nhận thức công tác dịch vụ sau ... phơng thức toán đợc công ty khắc phục triệt để, thể quý cuối năm 2003 đầu năm 2004 không thực trạng công tác quản chất lợng dịch vụ công ty 2.1 Hệ thống quản chất lợng mà công ty ¸p dơng Trong...
  • 52
  • 643
  • 0
Chương II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN LÝ THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN SƠN DƯƠNG

Chương II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN SƠN DƯƠNG

Quản trị kinh doanh

... phận chức nhiệm vụ khác Đó phận như: quản thu bắt buộc, quản thu tự nguyện, quản chế độ sách, Kế hoạch Tài chính, giám định chi BHYT Tất phận đặt quản lý, lãnh đạo trực tiếp giám đốc, phân ... II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH HUYỆN SƠN DƯƠNG Cơ chế tạo lập quản quỹ BHXH: Ngày 23 tháng 11 năm 1999 Bảo hiểm xã hội Việt Nam Ban hành định số :2902/1999/QĐ-BHXH tổng giám ... khăn mang tính chất thủ cơng chưa có phần mềm áp dụng cơng nghệ thông tin để hỗ trợ công tác thu BHXH 2.3 Thực trạng quản thu BHXH xét theo khối thu Để đánh giá thực trạng quản thu theo khối...
  • 31
  • 501
  • 0
Thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ EMS tại Trung tâm Bưu chính liên tỉnh và quốc tế Khu vực I

Thực trạng công tác quản chất lượng dịch vụ EMS tại Trung tâm Bưu chính liên tỉnh và quốc tế Khu vực I

Quản trị kinh doanh

... 2.2.2 Tình hình quản chất lượng dịch vụ EMS Trung tâm a Khái quát tổ chức quản dịch vụ EMS Hiện nay, công tác quản chất lượng dịch vụ Bưu Trung tâm phòng Quản nghiệp vụ đảm nhiệm, ... lực lượng có vai trò quan trọng cơng tác quản chất lượng b Công tác quản chất lượng dịch vụ EMS Trung tâm Bưu liên tỉnh quốc tế khu vực I đầu mối khai thác sản phẩm bưu nói chung dịch vụ ... phương pháp quản chất lượng 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác quản chất lượng dịch vụ EMS Do chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng chất lượng quản chất lượng môi trường...
  • 23
  • 929
  • 3
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁM SÁT TỪ XA ĐỐI VỚI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN CƠ SỞ TẠI CHI NHÁNH BẢO HIỂM TIỀN GỬI VIỆT NAM KHU VỰC HÀ NỘI

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁM SÁT TỪ XA ĐỐI VỚI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN CƠ SỞ TẠI CHI NHÁNH BẢO HIỂM TIỀN GỬI VIỆT NAM KHU VỰC HÀ NỘI

Kế toán

... Giám sát tỷ lệ cho vay trung dài hạn Giám sát góp vốn cổ phần Giám sát mua sắm tài sản cố định Giám sát tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu Giám sát kết kinh doanh Giám sát trích lập dự phòng ( chất lượng ... (Nguồn báo cáo giám sát BHTG Chi nhánh khu vực Hà Nội năm 2002-2003) Với phạm vi quản Chi nhánh thực số nghiệp vụ sau: - Thực giám sát rủi ro Với công tác này, Chi nhánh Hà Nội thực cách đầy ... quản BHTG Việt Nam, TCTGBHTG bắt buộc tổ chức có huy động tiền gửi cá nhân Việt Nam Đồng Do số lượng TCTD đặc biệt QTDND mà Chi nhánh Hà Nội quản Để thực việc giám sát hoạt động tổ chức công...
  • 53
  • 920
  • 1
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN LÝ THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC, TỈNH HÀ TÂY TRONG THỜI GIAN QUA

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC, TỈNH HÀ TÂY TRONG THỜI GIAN QUA

Quản trị kinh doanh

... phận chức nhiệm vụ khác Đó phận như: quản thu bắt buộc, quản thu tự nguyện, quản chế độ sách, Kế hoạch Tài chính, giám định chi BHYT Tất phận đặt quản lý, lãnh đạo trực tiếp giám đốc, phân ... đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản kho quỹ, văn thư Sơ đồ cấu tổ chức BHXH huyện Mỹ Đức, tỉnh Hà Tây II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC Cơ chế tạo lập quản ... 16/02/1995 Chính phủ quy định rõ: Thành lập BHXH Việt nam để giúp Thủ tướng Chính phủ đạo cơng tác quản quỹ BHXH thực chế độ, sách theo pháp luật Nhà nước Đây thể nguyên tắc tập trung quản quỹ...
  • 29
  • 486
  • 2
Thực trạng công tác lập và quản lý hồ sơ địa chính ở nước ta

Thực trạng công tác lập và quản hồ sơ địa chính ở nước ta

Kế toán

... Cơng tác thí điểm hồ sơ địa thành phố Hà Nội 2.1 Mục đích, ý nghĩa, tác dụng cơng tác lập hồ sơ địa - Cơng tác lập, quản hồ sơ địa công tác quản cuối quản đất đai.Vì vậy, thực tốt cơng tác ... lượng lẫn chất lượng, công tác đo đạc đồ, lập hồ sơ địa UBND thành phố đầu tư tài người để công tác đạt kết cao Cơ quan quản đất đai kết hợp với ngành liên quan công ty đo đạc đồ…đã thực công ... dẫn công tác lập quản hồ sơ địa chính. Cơng tác lập quản hồ sơ địa thực theo văn quy định cụ thể Mục II Thơng tư 1990 bao gồm: Hồ sơ địa Lập hồ sơđịa Phân cấp quản hồ sơ địa Chỉnh biến...
  • 25
  • 3,741
  • 15
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP VÀ QUẢN LÝ HSĐC Ở QUẬN TÂY HỒ

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP VÀ QUẢN HSĐC Ở QUẬN TÂY HỒ

Tài chính - Ngân hàng

... hai chế độ quản lý: Chế độ quản đất nông nghiệp (HTX chủ thể quản lý) chế độ quản đất đô thị (UBND chủ thể quản lý) Tốc độ thị hố ở mức độ kiểm sốt quan quản làm chức có điều kiện Tốc ... lấn, chiếm bờ sông, quản sử dụng đất bãi sơng, quản đất đoạn bờ lở có nguy lở đất, quản đất đoạn bờ bồi, quản đất đoạn bồi, quản chống tắc nghẽn dòng chảy, cơng tác đăng ký biến động ... bãi bồi, thực vật tăng trưởng nhanh,…Cũng lợi trực tiếp tác động tới cơng tác địa chính, gây phức tạp khó khăn thêm cho cơng tác quản đất đai mà khu vực đê không gặp Đó cơng tác quản chống...
  • 25
  • 1,207
  • 10
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN LÝ THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC

Tài chính - Ngân hàng

... phận chức nhiệm vụ khác Đó phận như: quản thu bắt buộc, quản thu tự nguyện, quản chế độ sách, Kế hoạch Tài chính, giám định chi BHYT Tất phận đặt quản lý, lãnh đạo trực tiếp giám đốc, phân ... khăn mang tính chất thủ cơng chưa có phần mềm áp dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ công tác thu BHXH 2.3 Thực trạng quản thu BHXH xét theo khối thu Để đánh giá thực trạng quản thu theo khối ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản Sơ đồ cấu tổ chức BHXH huyện Mỹ Đức, tỉnh Hà Tây II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC Cơ chế tạo lập quản quỹ BHXH:...
  • 27
  • 340
  • 0
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN LÝ THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC TỈNH HÀ TÂY TRONG THỜI GIAN QUA

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH CỦA BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC TỈNH HÀ TÂY TRONG THỜI GIAN QUA

Tài chính - Ngân hàng

... phận chức nhiệm vụ khác Đó phận như: quản thu bắt buộc, quản thu tự nguyện, quản chế độ sách, Kế hoạch Tài chính, giám định chi BHYT Tất phận đặt quản lý, lãnh đạo trực tiếp giám đốc, phân ... khăn mang tính chất thủ cơng chưa có phần mềm áp dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ công tác thu BHXH 2.3 Thực trạng quản thu BHXH xét theo khối thu Để đánh giá thực trạng quản thu theo khối ... II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU VÀ QUẢN THU QUỸ BHXH HUYỆN MỸ ĐỨC Cơ chế tạo lập quản quỹ BHXH: Ngày 23 tháng 11 năm 1999 Bảo hiểm xã hội Việt Nam Ban hành định số :2902/1999/QĐ-BHXH tổng giám...
  • 29
  • 406
  • 0

Xem thêm