0

thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của vnpt long an

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Long An

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Long An

Thạc sĩ - Cao học

... Cơ sở lý luận công tác chăm sóc khách hàng Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng VNPT Long An Chương 3: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng VNPT Long An TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN ... thiện công tác chăm sóc khách hàng VNPT Long An Trên sở nghiên cứu sở lý luận công tác chăm sóc khách hàng; tác giả vận dụng để phân tích, đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng VNPT Long ... Nội dung công tác chăm sóc khách hàng thực dịch vụ khách hàng nhóm khách hàng có Vì vậy, đưa định nghĩa khác chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng dịch vụ khách hàng nhằm trì khách hàng tại”...
  • 114
  • 3,824
  • 27
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM GIAI ĐOẠN 2008 - 2013

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM GIAI ĐOẠN 2008 - 2013

Tài chính - Ngân hàng

... E-banking (Internet banking, Mobile banking, Phone banking, SMS) với tổng cộng 14.600 hợp đồng với khách hàng 95.500 giao dịch thực Triển khai thực việc thu hộ tiền điện, tiền nước với công ty cấp nước ... Trương Quang Thông Ngân hàng TMCP Phương Nam Bảng: So sánh với ngân hàng hệ thống có mức vốn điều lệ (đvt: tỷ đồng) Ngân hàng Vốn điều lệ Tổng tài sản Cho vay khách hàng Tiền gửi khách hàng Southern ... (3,92%) ANZ (9,61%) Năm 2012, ông Lê Hùng Dũng – Chủ tịch Eximbank công bố nhóm nhà đầu tư mà Eximbank đại diện nắm 51% cổ phần Sacombank, yêu cầu bầu lại toàn HĐQT Ban Kiểm soát ngân hàng Sacombank...
  • 26
  • 920
  • 15
Nghiên cứu nguyên nhân ảnh hưởng đến biến động giá vàng ở việt nam giai đoạn 2008 2013

Nghiên cứu nguyên nhân ảnh hưởng đến biến động giá vàng ở việt nam giai đoạn 2008 2013

Thạc sĩ - Cao học

... Vàng dầu hàng hóa có giá trị thực có nhu cầu lớn kinh tế giới đồng USD thực chất giá trị thực, dạng dấu hiệu giá trị Vì USD giá hàng hóa định giá đồng tiền – Tr hàng hóa có giá trị thực – đồng ... lợi nhuận công ty hoạt Tr động nhiều ngành nghề từ công nghiệp, công nghệ dược phẩm, nông nghiệp, hóa chất,…; quan trọng từ báo cáo lợi nhuận từ công ty hoạt động lĩnh vực tài – ngân hàng Ngoài ... giá trị thực Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng USD lên loại hàng hóa ngang nhau, USD không điều chỉnh hai thị trường vàng dầu mà ảnh hưởng tới nhiều thị trường khác thị trường có quan hệ, tác động...
  • 64
  • 282
  • 0
Vận dụng phương pháp dãy số thời gian để phân tích biến động doanh thu du lịch và dự đoán doanh thu du lịch thời gian tới trên địa bàn Hà Nội

Vận dụng phương pháp dãy số thời gian để phân tích biến động doanh thu du lịch và dự đoán doanh thu du lịch thời gian tới trên địa bàn Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... bổ sung cho khách du lịch nhằm thoả mãn nhu cầu khách mang lại doanh thu tối đa cho sở kinh doanh Nh ta định nghĩa doanh thu khách số lợng (doanh thu du Sinh viên thực 40A 22 Trịnh Anh Tú - Lớp ... lợt khách du lịch vào Hà Nội Tổng số lợt khách + Khách quốc tế Trong đó: doanh nghiệp NN + Khách nớc Trong đó: doanh nghiệp NN Tổng số ngày khách + Khách quốc tế Trong đó: doanh nghiệp NN + Khách ... viên thực 40A 33 Trịnh Anh Tú - Lớp Thống kê Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Doanh thu lữ hành - Doanh thu vận chuyển - Doanh thu vui chơi giải trí - Doanh thu dịch vụ khác 2.2 Doanh thu bán hàng...
  • 55
  • 2,046
  • 14
Nghiên cứu một số đặc điểm dịch tễ và yếu tố nguy cơ của các bệnh nhân tai biến mạch máu não tại bệnh viện đa khoa tỉnh long an giai đoạn 2008 2010

Nghiên cứu một số đặc điểm dịch tễ và yếu tố nguy cơ của các bệnh nhân tai biến mạch máu não tại bệnh viện đa khoa tỉnh long an giai đoạn 2008 2010

Tài liệu khác

... khoa tnh Long An giai on 20082010 nhm cỏc mc tiờu sau: Mụ t mt s c im dch t hc ca TBMMN ti bnh vin a khoa tnh Long An Mụ t mt s yu t nguy c bnh nhõn TBMMN ti bnh vin a khoa tnh Long An T ú xut ... Sau nghn mch, tin ti ti a 24 gi, tn ti v lan to n 72 gi 1.4.4.2 Vựng tranh ti tranh sỏng (trng thỏi na ti) Vựng tranh ti tranh sỏng ln u tiờn c L Syman v cng s a ti vin thn kinh quc gia Queen ... ca vựng tranh ti tranh sỏng l gi, cc cng trnh khỏc cho l - gi cỏc thiu mỏu cc b va iu quan trng thc hnh l phi iu tr sm nhng gi u cu ly vựng tranh ti tranh sỏng, hn ch vựng hoi t nóo lan rng 1.5...
  • 62
  • 969
  • 5
đánh giá biến động sử dụng đất núi luốt giai đoạn 2008 2014 nhằm có cái nhìn khách quan trong việc đề xuất bố trí, quy hoạch không gian, phát triển kinh tế   xã hội một cách hiệu quả và bền vững

đánh giá biến động sử dụng đất núi luốt giai đoạn 2008 2014 nhằm có cái nhìn khách quan trong việc đề xuất bố trí, quy hoạch không gian, phát triển kinh tế xã hội một cách hiệu quả và bền vững

Nông - Lâm - Ngư

... hình thực biện pháp trồng rừng, nuôi dưỡng bảo vệ rừng: Công tác trồng rừng nhận thấy thành công tương đối Rừng hình thành, chăm sóc, nuôi dưỡng theo kỹ thuật Tuy nhiên, công tác bảo vệ, ranh ... tràm - Trạng thái hỗn loài Bạch đàn trắng Keo - Trạng thái rừng loài Keo tai tượng - Trạng thái rừng loài Keo tràm - Trạng thái rừng trồng hỗn giao nhiều loài Tài nguyên thực vật: rừng thực nghiệm ... nắng nóng 1.4 Hiện trạng động thực vât khu vực Núi Luốt Khu vực Núi luốt có số mô hình rừng trồng, như: - Trạng thái rừng loàiThông mã vĩ - Trạng thái rừng loài Bạch đàn trắng - Trạng thái rừng...
  • 23
  • 411
  • 0
Sự ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính đến việc làm đẹp báo cáo tài chính của các doanh nghiệp việt nam trong giai đoạn 2008   2013

Sự ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính đến việc làm đẹp báo cáo tài chính của các doanh nghiệp việt nam trong giai đoạn 2008 2013

Kinh tế - Thương mại

... nghĩa dựa định nghĩa thực Healy Wahlen (1999) Zang (2007) Ví dụ, vào ngày cuối năm, công ty ghi nhận doanh thu trước thực xuất hàng để đạt tiêu doanh thu Việc hạch toán doanh thu thực xuất hóa đơn ... sàng thực hoạt động thực để đạt mục tiêu này, thâm chí việc cắt giảm giá trị tiềm công ty Việc thực hoạt động thực cắt giảm giá trị công ty hoạt động thực nhằm làm gia tăng thu nhập có tác động ... hoạt động kinh doanh doanh nghiệp i thời điểm t Ait-1: tổng tài sản doanh nghiệp i năm t-1 Salesit :doanh thu doanh nghiệp i năm t 16 ΔSalesit: doanh thu doanh nghiệp i năm t trừ doanh thu năm t-1...
  • 52
  • 644
  • 2
Phân tích tình hình biến động nguồn vốn sản xuất kinh doanh bình quân hằng năm của các doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2000 - 2005

Phân tích tình hình biến động nguồn vốn sản xuất kinh doanh bình quân hằng năm của các doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2000 - 2005

Kinh tế - Thương mại

... doanh nghiệp trọng vay vốn ngân hàng Tuy nhiên, vay vốn ngân hàng điều dễ dàng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước nhiều lý chủ quan lẫn khách quan như: tài sản chấp, lãi suất ngân hàng ... thức pháp lý công ty hợp danh sang loại hình công ty TNHH Do vậy, thực việc chuyển đổi cách giải thể công ty TNHH để thành lập công ty hợp danh thiệt hại trước hết đến “thương hiệu” công ty TNHH ... doanh nghiệp Doanh nghiệp Nhà nước Trung ương Địa phương Doanh nghiệp Nhà nước Tập thể Tư nhân Công ty hợp danh Công ty TNHH Công ty cổ phần có vốn Nhà nước Công ty cổ phần vốn Nhà nước Doanh...
  • 49
  • 2,602
  • 3
Phân tích tình hình biến động tổng mức thu nhập

Phân tích tình hình biến động tổng mức thu nhập

Kế toán - Kiểm toán

... Thứ hai: số lượng lao động công ty thành phố tăng lên từ 2491 người tới 2581 người( tăng 90 người), làm tổng mức thu nhập tăng lên 378 triệu đồng Như vậy, tổng thu nhập công ty thành phố tăng lên ... mức tiêu thụ hàng hóa tăng lên 1289.3 triệu đồng( tương ứng tăng 9.41%) so với năm 2011, làm cho tổng thu nhập tăng lên 106754.04 triệu đồng Như vậy,tổng thu nhập tăng lên chủ yếu tác động nhân ... nhập công ty thành phố tăng lên số lượng lao động tăng lên ảnh hưởng tỉ suất thu nhập mức tiêu thụ hàng hóa ∑ X 1= X'1 ∑ M1 ∑ X X'0 ∑ M0 10714.2 45 13834 ⇔ = 10470.15 82.8 1254 ⇔102.3 ≃93.54.109.41...
  • 3
  • 320
  • 1
Phân tích tình hình biến động tổng mức thu nhập

Phân tích tình hình biến động tổng mức thu nhập

Kế toán - Kiểm toán

... Thứ hai: số lượng lao động công ty thành phố tăng lên từ 2491 người tới 2581 người( tăng 90 người), làm tổng mức thu nhập tăng lên 378 triệu đồng Như vậy, tổng thu nhập công ty thành phố tăng lên ... mức tiêu thụ hàng hóa tăng lên 1289.3 triệu đồng( tương ứng tăng 9.41%) so với năm 2011, làm cho tổng thu nhập tăng lên 106754.04 triệu đồng Như vậy,tổng thu nhập tăng lên chủ yếu tác động nhân ... nhập công ty thành phố tăng lên số lượng lao động tăng lên ảnh hưởng tỉ suất thu nhập mức tiêu thụ hàng hóa ∑ X1 = X'1 ∑ M1 ∑ X0 X'0 ∑ M0 10714.2 45 13834 ⇔ = 10470.15 82.8 1254 ⇔102.3 ≃93.54.109.41...
  • 3
  • 315
  • 0
đề tài tình hình biến động tỷ giá hối đoái vnd usd giai đoạn 2008 - 2011 và ảnh hưởng của biến động này đến các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu việt nam

đề tài tình hình biến động tỷ giá hối đoái vnd usd giai đoạn 2008 - 2011 và ảnh hưởng của biến động này đến các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu việt nam

Kinh tế - Quản lý

... Ảnh hưởng đến doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu: Biến động tỷ giá yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Bởi ... giá hàng xuất bị đắt tương đối, mặt hàng dễ bị thay danh mục bị loại khỏi danh sách sử dụng người tiêu dùng ngoại quốc dần cấu mặt hàng xuất khâu Ngược lại, tỳ giá hối đoái tăng, cấu mặt hàng ... xuất Lượng hàng công nghiệp tăng lên góp phần bù đắp cho lượng hàng khoán sản, dầu thô giảm mạnh (dầu thô than đá giảm 3,8 tỷ USD) Giá xuất năm 2010 nhiều mặt hàng tăng mạnh, nhiều mặt hàng hưởng...
  • 21
  • 804
  • 0
Phân tích tình hình biến động lợi nhuận tại Cty Xuất nhập khẩu Thủy sản Miền Trung - 3 pot

Phân tích tình hình biến động lợi nhuận tại Cty Xuất nhập khẩu Thủy sản Miền Trung - 3 pot

Quản trị kinh doanh

... Trình độ công nghệ, khai thác chế biến chưa cao B THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN MIỀN TRUNG Lợi nhuận phận quan trọng doanh nghiệp nói chung Công ty ... nhanh chóng, tốc độ phát triển tăng trưởng mạnh, đa số quốc gia tạo hành lang thông thoáng nhằm khuyến khích doanh nghiệp đẩy mạnh xuất Do hàng hóa nhập hành lang Công ty thị trường bị cạnh tranh ... động kinh doanh Công ty hai năm 2003-2004 Tình hình doanh thu Công ty hai năm 2003-2004 Bảng báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Thông qua bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty ta...
  • 9
  • 262
  • 0
Phân tích tình hình biến động lợi nhuận tại Cty Xuất nhập khẩu Thủy sản Miền Trung - 2 docx

Phân tích tình hình biến động lợi nhuận tại Cty Xuất nhập khẩu Thủy sản Miền Trung - 2 docx

Quản trị kinh doanh

... doanh mặt hàng khác như: sản xuất nước đá, hàng tiêu dùng, trang trí, nội thất Nhìn chung, công ty thực chức kinh doanh đa dạng lĩnh vực: sản xuất kinh doanh hàng Thủy sản xuất nội địa kinh doanh ... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY Đặc điểm Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu công ty sau: - Hàng hải sản khô: mực khô, cá khô, rong câu - Hàng hải sản đông: tôm, cua, cá, mực - Hàng vật tư: Hóa ... lượng công tác tổ chức quản lý kinh doanh doanh nghiệp : Điều có nghĩa hai doanh nghiệp có quy mô sản xuất kinh doanh giống nhau, nhiệm vụ doanh nghiệp tổ chức quản lý tốt trình sản xuất kinh doanh...
  • 9
  • 349
  • 1
ĐỀ TÀI: Phân tích tình hình biến động và thực hiện kế hoạch một số yếu tố chi phí sản xuất kinh doanh

ĐỀ TÀI: Phân tích tình hình biến động và thực hiện kế hoạch một số yếu tố chi phí sản xuất kinh doanh

Quản trị kinh doanh

... tiếp khách đến liên hệ công tác tham gia Công ty, điều hành mạng máy tính nội Công ty quản lý dấu Công ty, phục vụ nước cho phòng ban, đội xây dựng; giải công việc mang tính thủ tục hành Công ... định sản xuất kinh doanh quan trọng Công ty 1.2.3 Sản phẩm Khi đời nhiệm vụ chủ yếu Công ty sản xuất thiết bị phục vụ cho công tác thi công xây dựng công trình ngành Đường sắt công trình Đường mà ... doanh Công ty trở nên đa dạng hơn, sản xuất kinh doanh nhiều sản phẩm, tham gia trực tiếp vào hoạt động thi công công trình giao thông xây dựng quan trọng nước Hiện Công ty hoạt động Kinh doanh...
  • 87
  • 451
  • 0
tóm tắt luận án tiến sĩ địa chất nghiên cứu đặc tính địa chất công trình của đất loại sét yếu amq2 2-3 phân bố ở các tỉnh ven biển đồng bằng sông cửu long phục vụ xử lý nền đường

tóm tắt luận án tiến sĩ địa chất nghiên cứu đặc tính địa chất công trình của đất loại sét yếu amq2 2-3 phân bố ở các tỉnh ven biển đồng bằng sông cửu long phục vụ xử lý nền đường

Báo cáo khoa học

... toán với 14 công trình nghiên cứu công bố danh mục 129 tài liệu tham khảo -4- Chương 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU TÍNH CHẤT ĐỊA CHẤT CÔNG TRÌNH ĐẤT LOẠI SÉT YẾU VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG PHƯƠNG ... tiết hơn, khoanh định đơn vị cấu trúc liên quan đến loại đất yếu có thành phần khu vực khác vùng nghiên cứu nhằm định hướng cho công tác xây dựng đường cho vùng nghiên cứu DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ... Giai đoạn sau biển tiến Flandrian Sau biển tiến cực đại Flandrian, biển rút khỏi vùng nghiên cứu Do hạ thấp mực nước biển nguồn cung cấp vật liệu dồi từ hệ thống sông Cửu Long nên tam giác châu...
  • 27
  • 638
  • 2
Phân tích tình hình thực hiện doanh thu bán hàng và các giải pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH Thắng Tuyết (2)

Phân tích tình hình thực hiện doanh thu bán hàng và các giải pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH Thắng Tuyết (2)

Kinh tế - Thương mại

... doanh thu bán hàng 1.5.1 Khái niệm doanh thu bán hàng ý nghĩa việc tăng doanh thu bán hàng doanh nghiệp 1.5.1.1 Khái niệm doanh thu bán hàng - Doanh thu bán hàng tổng giá trị thực việc bán hàng ... tăng trưởng doanh thu + So sánh doanh thu thời gian với doanh thu kỳ thời gian trước giúp ta nghiên cứu nhịp điệu thực doanh thu khoảng thời gian + So sánh doanh thu doanh nghiệp với doanh nghiệp ... hoạch doanh thu bán hàng loại mặt hàng công ty năm Do kế hoạch bán hàng chưa sát với thực tế, tác dụng thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty phát triển Để việc lập kế hoạch doanh thu bán hàng đem...
  • 37
  • 479
  • 0

Xem thêm