0

thông báo khách hang khi hàng đến tay người nhận thực sự 16

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhậnsự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Kinh tế

... hành khách hàng, hành vi Petrick (2002) cho lên ý khách hàng ý lên ý khách hàng khách hàng ý hàng tác tác khách hàng (Green Boshoff, 2002) giá khách hàng hàng vi khách hàng Có hành vi khách hàng; ... hàng; liên hài lòng khách giá hài lòng khách hàng ý hành vi khách hàng Giá hài lòng khách hàng Ý hành vi khách hàng Hình 2.3: m quan giá hành vi khách hàng ý khách hàng, khách hàng (Petrick 2002) ... dtdv5 3.2.4.6 35 Thang khách hàng xây thu vào thang Gil (2006) Theo thông tin trình khách hàng Thang 6: Thang khách hàng gtcn1 gtcn2 gtcn3 gtcn4 3.2.4.7 Thang khách hàng xây vào thang Cronin et...
  • 129
  • 320
  • 0
GIẤY ĐĂNG KÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG (Dành cho cá nhân và hộ gia đình)-Agribank pptx

GIẤY ĐĂNG KÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG (Dành cho cá nhân và hộ gia đình)-Agribank pptx

Biểu mẫu

... Marriage Date Spousal Name Trình độ văn hóa**:  10/10  9/12  12/12 * Thông tin bắt buộc * * Thông tin bắt buộc khách hàng quan hệ tín dụng  Khác…………………………………… ...
  • 3
  • 1,084
  • 6
Tôn trọng khách hàng mới có thể nhận được sự hài lòng của khách hàng

Tôn trọng khách hàng mới có thể nhận được sự hài lòng của khách hàng

Kỹ năng giao tiếp

... gọi đến Nếu bạn tỏ lịch trước nhận điện thoại xin khách hàng cho phép khách hàng thông cảm với bạn nói: “không vấn đề gì” Tuy nhiên, để lại cho khách hàng ấn tượng bị xem thường, thời gian nhận ... việc phía Nam, người phía Bắc thích nói “chúng ta”, người phía Nam quen nói “tôi” Khi nói chuyện với khách hàng không nên nhận điện thoại Thông thường, trình giao tiếp với khách hàng có nhiều ... lý: Nhân viên phục vụ khách hàng khách hàng đứng góc độ khách khách hàng để suy nghĩ Vấn đề, nhiều cụm từ “tôi” chữ, lại mang ý thân thiện nhiều Nhân viên phục vụ khách hàng phương Bắc có số...
  • 6
  • 500
  • 2
THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ KHU VỰC TÂY BẮC

THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ KHU VỰC TÂY BẮC

Tài chính - Ngân hàng

... Quốc tế Người tham gia bảo hiểm người bán hàng (người xuất khẩu) người mua hàng (người nhập khẩu) Hợp đồng bảo hiểm thể quan hệ người bảo hiểm người mua bảo hiểm phải chuyển nhượng lại cho người ... “kho đến kho”, trách nhiệm bảo hiểm hàng hóa bảo hiểm rời khỏi kho nơi chứa hàng địa điểm ghi hợp đồng bảo hiểm kết thúc giao hàng vào kho nơi chứa hàng cuối người nhận hàng, người khác nơi nhận ... trung thực thông tin hàng hoá thông tin cần thiết liên quan cho người bảo hiểm biết - Khi có tổn thất xảy hàng hoá thuộc phạm vi trách nhiệm người bảo hiểm người bảo hiểm phải có trách nhiệm thông...
  • 77
  • 728
  • 0
phiếu thu thập thông tin các khách hàng đến rửa xe - thay nhớt

phiếu thu thập thông tin các khách hàng đến rửa xe - thay nhớt

Môi trường

... Phiếu thu thập thông tin Là khách hàng đến rửa xe – thay nhớt Tiệm có loại nhớt Phù hợp vời loại xe Chạy khoảng Km nên thay ... tháng Trên tháng Thường anh (chị) đem xe đến tiệm thay nhớt trực tiếp hay mua nhà tự thay, sao? Thay trực tiếp tiệm, Mua thay,  Nếu khách hàng mua thay trả lời tiếp câu hỏi sau ... Giữ lại, dự trữ nhà để sử dụng cho mục đích khác Bán cho người thu gom nhớt thải Chai đựng nhớt dùng để làm sau thay nhớt xong? Bán cho người thu mua phế liệu Dùng để đựng thứ khác Thải bỏ chung...
  • 2
  • 5,874
  • 33
 Giải  pháp bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trực tuyến tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Giải pháp bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trực tuyến tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... mật thông tin khách hàng Các thông tin khách hàng cần bảo mật + Những thông tin quan trọng khách hàng công ty + Chi tiết nghiệp vụ quan trọng khách hàng với công ty + Chính sách chăm sóc khách hàng ... tử gửi thông điệp Và người nhận thông điệp tin tưởng thông điệp người chủ hợp pháp gửi đến - Bảo mật thông tin: Thông điệp mã hoá trước chuyển - Đảm bảo tính toàn vẹn liệu đến người nhận: Thông ... tức nơi quay lại Khi số thông điệp mã hóa dùng riêng người gửi ghép thêm vào thông điệp gốc, kết gọi chữ ký số hóa thông điệp Người nhận chữ ký số hóa chắn thông điệp thực đến từ người gửi Chữ ký...
  • 47
  • 789
  • 2
BÁO CÁO CÔNG TÁC HẠCH TOÁN  PHẢI THU KHÁCH HÀNG- PHẢI TRẢ NGƯƠI BÁN TẠI CÔNG TY KIM KHÍ MIỀN TRUNG.

BÁO CÁO CÔNG TÁC HẠCH TOÁN PHẢI THU KHÁCH HÀNG- PHẢI TRẢ NGƯƠI BÁN TẠI CÔNG TY KIM KHÍ MIỀN TRUNG.

Kế toán

... 97.546.320x5% = 4.877. 316 K toỏn nh khon - Khi doanh nghip ng trc tin mua hng N TK 331 30.000.000 Cú TK 111 30.000.000 - Khi doanh nghip nhn c hng hoỏ N TK 156 97.546.320 N TK 133 4.877. 316 Cú TK 331 102.423.636 ... 378.271 .162 .634 - Nm 2003: 412.507.799.481 Kt cu VL = x 100% = 96,24% 428.632.898.000 1.2 Vn c nh Vn c nh Kt cu VC = x 100% Tng s - Nm 2002: 19.527.822.047 Kt cu VC = x100% = 5 ,16% 378.271 .162 .643 ... 109.385.557 1.187.261.788 2.980 .163 .518 1.746.852.133 51.703.270 181.608.115 1.000.000.000 200 210 211 212 213 214 217 218 219 220 221 222 19.527.822.047 16. 125.098.519 18 .168 .777.846 14.602.521.625...
  • 45
  • 599
  • 0
GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

Quản trị kinh doanh

... tin khách hàng Các thông tin khách hàng cần bảo mật + Những thông tin quan trọng khách hàng công ty + Chi tiết nghiệp vụ quan trọng khách hàng với công ty + Chính sách chăm sóc khách hàng công ... tức nơi quay lại Khi số thông điệp mã hóa dùng riêng người gửi ghép thêm vào thông điệp gốc, kết gọi chữ ký số hóa thông điệp Người nhận chữ ký số hóa chắn thông điệp thực đến từ người gửi Chữ ký ... hệ thống thông tin, người; rủi ro liên quan đến khách hàng, đến đối tác khách hàng Vì thế, việc đảm bảo an toàn cho hoạt động ngân hàng nói chung đặc biệt bảo mật an toàn thông tin ngân hàng trọng...
  • 59
  • 913
  • 7
phân tích, thiết kế và xây dựng phần mềm quản lý quy trình bảo trì, bảo dưỡng và hỗ trợ thông tin cho bộ phận quản lý thông tin khách hàng lên báo cáo tại công ty ford hà nội

phân tích, thiết kế và xây dựng phần mềm quản lý quy trình bảo trì, bảo dưỡng và hỗ trợ thông tin cho bộ phận quản lý thông tin khách hàng lên báo cáo tại công ty ford hà nội

Kinh tế - Quản lý

... tâm Quan hệ khách hàng lưu giữ cập nhật tất hồ sơ xe thông tin khách hàng Chủ động liên hệ khách hàng để nhắc nhở khách hàng đến làm bảo dưỡng cấp Trung tâm quản lý khách hàng xe khách hàng dịch ... khách hàngBáo cáo giải khi u nại khách hàng • Lịch hẹn gặp khách hàng 2.3 Kế Toán Nhiệm vụ hệ thống thông tin: Theo dõi khoản thu vào công ty thông qua báo giá khách hàng toán khoản chi thông ... công tay giấy tờ Khi khách hàng đến bảo dưỡng xe, họ lưu trữ thông tin khách hàng vào phiếu sau tổng kết chi phí vào phiếu để khách hàng mang đến bàn thu ngân toán Lúc phòng kế toán lại chuyển thông...
  • 87
  • 1,504
  • 0
Tài liệu Đề tài: GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONGTHANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM pptx

Tài liệu Đề tài: GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONGTHANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM pptx

Tài chính - Ngân hàng

... tin khách hàng Các thông tin khách hàng cần bảo mật + Những thông tin quan trọng khách hàng công ty + Chi tiết nghiệp vụ quan trọng khách hàng với công ty + Chính sách chăm sóc khách hàng công ... tức nơi quay lại Khi số thông điệp mã hóa dùng riêng người gửi ghép thêm vào thông điệp gốc, kết gọi chữ ký số hóa thông điệp Người nhận chữ ký số hóa chắn thông điệp thực đến từ người gửi Chữ ký ... hệ thống thông tin, người; rủi ro liên quan đến khách hàng, đến đối tác khách hàng Vì thế, việc đảm bảo an toàn cho hoạt động ngân hàng nói chung đặc biệt bảo mật an toàn thông tin ngân hàng trọng...
  • 59
  • 612
  • 0
Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? potx

Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? potx

Tiếp thị - Bán hàng

... dài - Nhóm khách hàng bỏ sang giao dịch với doanh nghiệp cạnh tranh với bạn Tiếp cận với khách hàng hay khách hàng tiềm Người ta mua hàng hoá dịch vụ bạn trở thành đối tượng khách hàng bạn cần ... có vấn đề khi n bạn khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh? - Xu hướng sản phẩm; phương thức bán hàng, vận chuyển; xu hướng thành phần khác quan hệ khách hàng Khi quan hệ với khách hàng rơi vào ... quản lý dịch vụ khách hàng, hệ thống mạnh mẽ, hệ thống CRM hoạt động doanh nghiệp thu thập thông tin liệu khách hàng đầy đủ hợp lý Thông tin khách hàng lấy từ nhiều nguồn: từ báo cáo phủ, từ...
  • 5
  • 1,022
  • 4
Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp.Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên NghiệpKết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm ppt

Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp.Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên NghiệpKết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm ppt

Kỹ năng đàm phán

... Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp Kết thúc bán hàng hay khi n khách hàng tiềm chấp nhận mua đơn giản chào mời hàng hoá Khi bạn có đủ thông tin nhờ đánh giá khách hàng tiềm năng, tìm hiểu ... Điều không giúp bạn tiếp cận khách hàng mà làm khách hàng khách hàng tiềm bạn đánh giá cao việc thông báo trước bạn Đề cập ảnh hưởng việc chậm mua hàng Hãy hỏi khách hàng để họ nói thiệt hại họ ... cầu khách hàng cách thức quảng cáo lợi ích sản phẩm hay dịch vụ bạn Bán hàng trực tuyến dễ chốt sale cách bán hàng thông thường Tiếp cận với người định Đảm bảo bạn tiếp cận với người định mua hàng...
  • 5
  • 1,138
  • 5
Giải pháp an toàn và bảo mật thông tin khách hàng tại công ty thực phẩm hà nội

Giải pháp an toàn và bảo mật thông tin khách hàng tại công ty thực phẩm hà nội

Quản trị kinh doanh

... tin khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm dịch vụ, quan trọng để khách hàng cảm thấy yên tâm mua hàng website doanh nghiệp Do đó, vấn đề đặt làm đảm bảo an toàn bảo mật thông tin khách hàng ... bảo an toàn thông tin khách hàng cho công ty Thực phẩm Hà Nội CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG AN TOÀN VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THỰC PHẨM HÀ ... trường tác động đến an toàn bảo mật thông tin khách hàng Có nhiều nhân tố tác động đến việc đảm bảo an toàn bảo mật thông tin khách hàng, nhân tố bên nhân tố bên Trong nhân tố bên vấn đề người, nguồn...
  • 71
  • 877
  • 5
Bảo vệ và quản lý kho dữ liệu thông tin khách hàng potx

Bảo vệ và quản lý kho dữ liệu thông tin khách hàng potx

Kỹ năng quản lý

... kho liệu thông tin khách hàng, mạng áp dụng kỹ thuật “tường lữa”, phương pháp nâng cao tính an toàn cho kho liệu t khách hàng * Sử dụng kho liệu Mục đích xây dựng kho liệu thông tin khách hàng để ... thị trường, tạo hội bán hàng, hoạt động kinh doanh, trì mối quan hệ khách hàng phục vụ khách hàng * Đảm bảo tính kịp thời Dữ liệu kho liệu yếu tố tĩnh, có động thái khách hàng hoạt động, doanh ... thiết kế tầng C/S để xây dựng kho liệu thông tin khách hàng, mạng áp dụng kĩ thuật “ tường lửa “ Phương pháp nâng cao tính an toàn cho kho liệu thông tin khách hàng ...
  • 5
  • 366
  • 0
BÁO cáo THỰC tập THIẾT kế hệ THỐNG để QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

BÁO cáo THỰC tập THIẾT kế hệ THỐNG để QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Kỹ thuật lập trình

... điều hành công việc quản lý khách hàng ,thông tin khách hàng, nhật ký khách hàng, ….hệ thống cho phép người quản trị nhập thông tin khách hàng lưu Như thông tin khách hàng lưu lại II Đối tượng phục ... Huynh, Nguyễn Đình Tuấn 22 Báo cáo thực tập Thông tin khách hàng( tên,địa chỉ…) Nhật ký khách hàng Quản trị Danh mục khách hàng Thêm ,Xóa,Sửa khách hàng Hình 10:Quản lý khách hàng - Quản lý phòng ban ... danh mục khách hàng Upload file Hình 6: Các chức người dùng Trong người dùng có hai thành phần người dùng SVTH: Trần Văn Huynh, Nguyễn Đình Tuấn 20 Báo cáo thực tập + Người dùng khách hàng công...
  • 30
  • 597
  • 0
báo cáo tốt nghiệp Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn của khách hàng đến mạng di động

báo cáo tốt nghiệp Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn của khách hàng đến mạng di động

Marketing

... tượng khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ, nhiều thuê bao, chiết khấu thương mại cho khách hàng sử dụng cước cao, khách hàng trung thành, lâu năm, đối tượng cảm với giá cước khách hàng nữ, khách hàng ... tính thuận tiện khách hàng quan tâm Khách hàng trọng đến thuận tiện dịch vụ, thuận tiện việc sữa chữa, lại khách hàng Ngoài ra, kết nghiên cứu cho thấy chất lượng gọi tốt khách hàng có lựa chọn ... Marketing Bên cạnh dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến việc hình thành nên thỏa mãn khách hàng Dịch vụ khách hàng đa dạng hiệu mang lại thỏa mãn cho khách hàng Và đóng góp cho nghiên...
  • 59
  • 775
  • 4
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGHIÊN CỨU KHAI PHÁ DỮ LIỆU DỰ BÁO KHÁCH HÀNG CÓ KHẢ NĂNG RỜI MẠNG VNPT

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGHIÊN CỨU KHAI PHÁ DỮ LIỆU DỰ BÁO KHÁCH HÀNG CÓ KHẢ NĂNG RỜI MẠNG VNPT

Công nghệ thông tin

... chăm sóc khách hàng Các công ty viễn thông quản lý khối lượng lớn liệu thông tin khách hàng liệu chi tiết gọi (call detail records) Những thông tin cho ta nhận diện đặc tính khách hàng thông qua ... tính cước khách hàng (trả sau) làm để trừ vào tài khoản khách hàng (trả trước) Các thuộc tính liên quan đến khách hàng mà quan tâm là: Rec_type So_may Sm_den Loại giao tác số máy khách hàng gọi ... tập tin CDR’s c CSDL Khách hàng CSDL khách hàng cho ta biết thông tin đối tượng thuê bao, mã khách hàng, số thuê bao, họ tên, nơi ở, số chứng minh nhân dân, đối tượng khách hàng, loại cước khác...
  • 69
  • 626
  • 3
Giải pháp an toàn và bảo mật thông tin khách hàng tại Công ty thực phẩm Hà Nội

Giải pháp an toàn và bảo mật thông tin khách hàng tại Công ty thực phẩm Hà Nội

Hệ thống thông tin

... tin khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm dịch vụ, quan trọng để khách hàng cảm thấy yên tâm mua hàng website doanh nghiệp Do đó, vấn đề đặt làm đảm bảo an toàn bảo mật thông tin khách hàng ... bảo an toàn thông tin khách hàng cho công ty Thực phẩm Hà Nội CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG AN TOÀN VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THỰC PHẨM HÀ ... trường tác động đến an toàn bảo mật thông tin khách hàng Có nhiều nhân tố tác động đến việc đảm bảo an toàn bảo mật thông tin khách hàng, nhân tố bên nhân tố bên Trong nhân tố bên vấn đề người, nguồn...
  • 73
  • 822
  • 1

Xem thêm