tháo bỏ những rào cản cho khách hàng
Tài liệu Đề thi luật du lịch ppt
Ngày tải lên :
23/12/2013, 03:16
... sạn quản lý khách sạn thông báo phòng mà ông đặt trước có người xếp cho ông phòng khác Tuy nhiên ông B không đồng ý yêu cầu khách sạn bồi thường hợp đồng Khách sạn không bồi thường cho khách sạn ... bồi thường cho ông tỷ đồng Việt Nam Quản lý khách sạn giải thích khách sạn báo thức cho ông theo qui định khách sạn Tại ông say rượu ngủ say nên không nghe chuông điện thoại lỗi ông lỗi khách sạn ... ông B thức dậy nhận bỏ lỡ họp quan trọng sáng Điều gây thiệt hại cho ông không ký hợp đồng đem lai lợi nhuận cho công ty ông tỷ đồng Việt Nam Ông gặp quản lý khách sạn yêu cầu khách sạn chịu trách...
- 3
- 2K
- 29
Thị trường du lịch Việt Nam với vấn đề mở rộng thị trường bào hiểm du lịch.doc.DOC
Ngày tải lên :
28/08/2012, 09:13
... tổn thất, chăm sóc khách hàng để khách hàng tin tởng mua bảo hiểm công ty Nếu khách hàng đồng ý tham gia bảo hiểm khai thác viên bảo hiểm cấp giấy yêu cầu bảo hiểm cho khách hàng để họ kê khai ... bù cho khách du lịch thấp lợng khách nội địa nh quốc tế so với nớc khu vực giới cha đông Mức đền bù cao cho khách nớc du lịch vào Việt Nam 100 triệu đồng/ngời/lần Trong mức đền bù cao cho khách ... tiến rõ rệt, lợng khách du lịch nớc nh quốc tế tăng mạnh qua năm Trớc hết, ta nhìn vào lợng khách nội địa, lợng khách chủ yếu thị trờng du lịch phận khách hàng chủ yếu số khách hàng mua bảo hiểm...
- 73
- 1.5K
- 7
Những thế mạnh và một số vấn đề còn tồn tại trong quá trình phát triển thị trường du lịch hà nội
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
... phố Hàng Than, cạnh phía Đông đê sông Hồng, cạnh phía tây phố Hàng Cót, Hàng Điếu, Hàng Da đáy trục Hàng Bông - Hàng Gai - Cầu Gỗ Các khu phố thờng mang tên mặt hàng sản xuất nh: Hàng Đờng, Hàng ... khách sạn Năm 1997 có 259 khách sạn, đến năm 1998 280 khách sạn có nhiều khách sạn đạt tiêu chuẩn nh: Daewoo, Ha Noi Tower, Hillton, Sofitel Mertropole, Melia, nhiều khách sạn khác phục vụ khách ... trờng giữ khách trực tiếp, thị trờng gửi khách trung gian nh nhu cầu nhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng dịch vụ kèm theo cho khách vãng lai đến Hà Nội lớn Khách quốc tế từ sân bay Nội Bài dừng chân...
- 21
- 821
- 8
Thị trường du lịch Việt Nam với vấn đề mở rộng & phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại Công ty Cổ phần bảo hiểm PIJICO
Ngày tải lên :
01/02/2013, 11:18
... tổn thất, chăm sóc khách hàng để khách hàng tin tởng mua bảo hiểm công ty Nếu khách hàng đồng ý tham gia bảo hiểm khai thác viên bảo hiểm cấp giấy yêu cầu bảo hiểm cho khách hàng để họ kê khai ... bù cho khách du lịch thấp lợng khách nội địa nh quốc tế so với nớc khu vực giới cha đông Mức đền bù cao cho khách nớc du lịch vào Việt Nam 100 triệu đồng/ngời/lần Trong mức đền bù cao cho khách ... tiến rõ rệt, lợng khách du lịch nớc nh quốc tế tăng mạnh qua năm Trớc hết, ta nhìn vào lợng khách nội địa, lợng khách chủ yếu thị trờng du lịch phận khách hàng chủ yếu số khách hàng mua bảo hiểm...
- 73
- 586
- 0
tiết 48- vấn đề phát triển du lịch 12 KHXHNV thí điểm
Ngày tải lên :
04/07/2013, 01:26
... đựơc diễn đâu? Số lợt khách du lịch doanh thu - Số khách quốc tế đến Việt Nam tăng nhanh ngày tăng nhanh, đến 2004 có 2,93 saong ít, sao? triệu lợt khách quốc tế 14,5 triệu lợt khách nội địa, thu ... Tình hình phát triển phân bố du lịch Gv thông báo theo lãnh thổ a Tình hình phát triển Gv tổ chức cho học sinh làm việc với At lat địa Ngành du lịch nớc ta đời năm 1960 lí Việt Nam hình SGK để thấy ... vật: nớc ta có 28 VQG, 44 khu Lâm Đồng) bảo tồn thiên nhiên, 34 khu rừng văn hoá, - Kể tên thắng cảnh tỉnh Hà Tĩnh? lịch sử, môi trờng sở phát triển du lịch - Kể tên xác đinh đồ di sản văn sinh...
- 2
- 567
- 3
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG DU LỊCH
Ngày tải lên :
18/10/2013, 13:20
... tập trung vào ba dạng khách hàng: Khách hàng khách hàng trước doanh nghiệp Khách hàng khách hàng trước đối thủ cạnh tranh Khách hàng tiềm Trên sở Công ty lập hồ sơ khách hàng nhận dạng thị trường ... thất thu Điều chứng tỏ, khách hàng đóng vai trò quan trọng việc kinh doanh Khách hàng thượng đế” - doanh nghiệp đặc khách hàng lên vị trí cao doanh nghiệp bán mà khách hàng cần Do muốn kinh doanh ... Xúc tiến bán hàng: Là biện pháp tiếp tục để tác động vào tâm lý khách hàng, nắm bắt nhu cầu phản ứng khách hàng dịch vụ công ty Và thu hút khách hàng nhiều Hình thức xúc tiến bán hàng phần thưởng,...
- 19
- 3.1K
- 20
NHỮNG THẾ MẠNH VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DU LỊCH HÀ NỘI
Ngày tải lên :
26/10/2013, 19:20
... trường giữ khách trực tiếp, thị trường gửi khách trung gian nhu cầu nhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng dịch vụ kèm theo cho khách vãng lai đến Hà Nội lớn Khách quốc tế từ sân bay Nội Bài dừng chân ... làm ảnh hưởng đến trình tham quan, giải trí cho khách du lịch tệ nạn xã hội, cướp giật túi xách tay, máy ảnh khách du lịch quốc tế làm cản trở cho du khách đồng thời làm lối sống có văn hoá, văn ... trung nhiều khách sạn Năm 1997 có 259 khách sạn, đến năm 1998 280 khách sạn có nhiều khách sạn đạt tiêu chuẩn như: Daewoo, Ha Noi Tower, Hillton, Sofitel Mertropole, Melia, nhiều khách sạn khác...
- 7
- 606
- 1
thị trường du lịch việt nam với vấn đề mở rộng và phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại công ty cổ phần bảo hiểm pijico
Ngày tải lên :
27/05/2014, 12:11
... triệt để nhất, bám sát khách hàng, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận tham gia bảo hiểm công ty Khách hàng cũ nh nghiệp vụ bảo hiểm khác, quy trình khai nghiệp vụ Khách hàng thác Cũng tơng tự ... tổn thất, chăm sóc khách hàng để khách hàng tin tởng mua bảo hiểm công ty Nếu khách hàng đồng ý tham gia bảo hiểm khai thác viên bảo hiểm cấp giấy yêu cầu bảo hiểm cho khách hàng để họ kê khai ... tiến rõ rệt, lợng khách du lịch nớc nh quốc tế tăng mạnh qua năm Trớc hết, ta nhìn vào lợng khách nội địa, lợng khách chủ yếu thị trờng du lịch phận khách hàng chủ yếu số khách hàng mua bảo hiểm...
- 74
- 387
- 0
bài thuyết trình marketing chủ đề khách sạn du lịch và nhà hàng
Ngày tải lên :
01/07/2014, 10:41
... Khách hàng thuộc thị trường mục tiêu khách hàng yêu thích thưởng thức ăn mang phong cách dân tộc Công ty phân khúc thị trường theo tâm lý, thu nhập, sở thích khách hàng b2 nhu cầu khách hàng ... mô khách sạn, nâng cấp chất lượng sản phẩm, dịch vụ, phong cách phục vụ nhân viên 2 Hoạt động kinh doanh nhà hàng Đồng Quê công ty Thanh Loan a2 Ai khách hàng thuộc thị trường mục tiêu họ? Khách ... thị trường theo đối tượng, thu nhập khách hàng Đối tượng Thu nhập Thấp Thu nhập TB Khách quốc tế Khách nước Thu nhập cao b1 Nhu cầu họ gì? Nhu cầu thiết yếu khách du lịch lưu trú, số nhu cầu khác...
- 23
- 7K
- 7
ĐỀ TÀI: Marketing du lịch chinh phục Phanxipang
Ngày tải lên :
05/12/2014, 09:59
... đến cho khách hàng quan tâm hài lòng mặt Với mong muốn có tin tưởng lợi ích hai bên khách hàng công ty Vì vậy, đến với OPNTOUR khách hàng có điều mà khách hàng mong muốn: - Bán giá cả: khách hàng ... thành nhóm khách hàng với tình mua hàng khác nhau: tự mua để thân sử dụng, mua cho tập thể đồng nghiệp, mua cho bạn bè, mua cho người thân… từ ,mà công ty đưa mức giá khác cho khách lẻ khách mua ... chiêu thị phù hợp với đối tượng khách hàng để thu hút tối đa lượng khách hàng cho + Mức độ trung thành khách hàng sản phẩm: tùy vào mức độ trung thành khác nhóm khách hàng khác mà open tour có chương...
- 34
- 693
- 1
marketing hỗn hợp cho thị trường du lịch
Ngày tải lên :
18/12/2014, 08:34
... dựng giá thành cho khách du lịch (Z) Giá thành khách Z= B + A/N Trong đó: Z: Là giá thành cho khách B: Tổng chi phí biển đổi cho khách A: Tổng chi phí cố định cho đoàn N: Số lợng khách Khi xác ... khả toán khách biết đợc mức giá thực chơng trình du lịch, dịch vụ cung cấp cho khách có phù hợp với khả toán khách hay không Và cần xem xét nguồn chi phí khách bỏ du lịch có đợc khách bỏ tiền ... nhánh cho thử nghiệm mức giá cạnh tranh để kiểm tra mức độ quan tâm khách du lịch Tuy việc cạnh tranh giá, thu hút khách hàng giúp cho khách ý đến sản phẩm du lịch chi nhánh cha thực giúp cho khách...
- 74
- 261
- 0
Slide môn marketing du lịch: Chương 3: Thị trường du lịch và nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp du lịch
Ngày tải lên :
17/04/2015, 14:49
... " # " # $ , " " " " " " 9) ! , " : * ; Quan h cung c u th tr Các l nh v c kinh doanh du l ch Khách th du l ch Ch th du l ch ng du l ch Nhu c u du l ch Nhu c u thi t y u, n u ng ng ngh...
- 24
- 1.3K
- 13
Slide môn marketing du lịch: Chương 4: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường
Ngày tải lên :
17/04/2015, 14:49
... gói theo h p ng, qu n lý ch t ch Có s tham gia tích c c, ch ng c a khách Lo i phù h p v i th ! ng " ng i mua hãng l hành g#i khách Ch ng trình du l ch tr n gói, tiêu dùng th ng khuôn kh c a h ... u s tham gia tích c c ch ng, ti p xúc nhi u v i c dân $ % n du l ch phù h p v i i t ng ng i mua khách l&, mua tr c ti p tiêu dùng cá nhân Ch ng trình du l ch tr n gói, tiêu dùng linh ho t t)ng ... Khái ni m th tr Th tr ng m c tiêu ng m c tiêu #o n th tr ng m c tiêu !o n th tr ng h p d n, nhóm khách du l ch h p d n mà n u doanh nghi p du l ch ti n hành kinh doanh ph c v !o n th tr ng !ó s...
- 18
- 1.3K
- 9
bài thảo luận marketing du lịch đề tài Chính sách marketing dịch vụ của công ty saigontourist
Ngày tải lên :
27/04/2015, 14:43
... 3|Page áp dụng cho khách du lịch nước Khách viếng chia làm hai loại: du khách khách tham quan Du khách ( Tourists) khách du lịch, gọi khách lại qua đêm (overnight visitors) “du khách khách du lịch, ... thư gửi cho khách hàng trung thành để giữ cho chi phí lợi ích ngăn chặn gây phiền nhiễu cho khách hàng STS thường xuyên cập nhật tour du lịch lên trang web http://www.dulichhe.com để khách hàng ... sau bán hàng: Trong điều khoản dịch vụ sau bán hàng, Saigontourist cung cấp cho khách hàng thẻ hội viên phiếu giảm giá 24 | P a g e Dịch vụ bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch, cung cấp cho khách hàng với...
- 33
- 4.8K
- 33
Đề cương chi tiết học phần thị trường du lịch
Ngày tải lên :
26/06/2015, 17:36
... sản phẩm du lịch; Phân tích, so sánh việc định giá khách sạn, nhà hàng, tour; Vận dụng vào thực tiễn áp dụng phương pháp xác định giá khác cho sản phẩm du lịch;Phân tích chiến lược khác giá sản ... khúc thị trường cho doanh nghiệp du lịch; 4.2.3 Nhận dạng marketing du lịch phân tích hệ thống marketing du lịch; 4.2.4 Nhận dạng chu kỳ sống sản phẩm du lịch; Phân tích chiến lược cho giai đoạn ... marketing điểm đến; 4.3.8 Có thái độ khách quan khoa học nhận dạng giải rủi ro; 4.3.9 Tự giác học tập tiếp thu kiến thức học phần; 4.3.10.Cảm thụ tính khoa học, thiết thực cho công việc tương lai từ kiến...
- 10
- 641
- 8