thuyết quy trách attribution theory brathen 1999

Khủng hoảng thương hiệu dưới tác động khuếch tán của truyền thông đại chúng và mạng xã hội trường hợp malaysia airlines và tân hiệp phát

... thành dạng khác quay trở giai đoạn tiềm ẩn (giai đoạn 1) 2.1.4.2 Thuyết quy trách (Attribution theory) – Brathen (1999) Thuyết quy trách lần đưa Heider (1958) Theo đó, Heider cho người có xu hướng ... Lý thuyết “Xử lý khủng hoảng tình huống” (SCCT) Coombs (2007) lý thuyết mở rộng dựa thuyết “Giữ hình tượng” (Image Restoration) Benoit (1997) thuyết quy trách (Attribution theory) Brathen (1999) ... kiếm thông tin thấu hiểu khách hàng nguyên nhân gây khủng hoảng tảng thuyết quy trách Theo Brathen (1999) , thuyết quy trách lý thuyết sử dụng thường xuyên nhằm giải thích hành vi khách hàng liên...

96
1,371
7

Khủng hoảng thương hiệu và vai trò của PR

Danh mục: PR - Truyền thông

... hoảng trình đối thoại doanh nghiệp với báo chí, khách hàng, quy n cộng đồng Quy trình xử lý khủng hoảng thương hiệu Không có công thức hay quy trình chuẩn cho tình khủng hoảng thương hiệu Tùy loại ... khai xử lý Sau số gợi ý: - - - - - - - Thành lập ban xử lý khủng hoảng gồm ban giám đốc, người phụ trách pháp lý doanh nghiệp, trưởng phòng nhân sự, cán an toàn trưởng phòng PR, trưởng phận nơi xảy ... Thể tinh thần sẵn sàng lắng nghe, hợp tác đối thoại Trong trình giải khủng hoảng, có cáo buộc từ quy n nguyên nhân khủng hoảng, doanh nghiệp muốn làm sáng tỏ, nhiên không nên thể tinh thần kiện...

2
585
1

Khủng hoảng thương hiệu và hành động của doanh nghiệp docx

Danh mục: Kỹ năng quản lý

... bánh nói trên, đồng thời gặp gỡ trực tiếp để dàn xếp với khách hàng mong bỏ qua, không truy cứu trách nhiệm Việc xảy cho Vedan Highlands Coffee không khiến cho nhà quản lý thương hiệu suy nghĩ ... Mỹ sử dụng, chiếm 37% thị phần loại thuốc giảm đau nước Ông Robert Andrews, Trợ lý giám đốc chịu trách nhiệm quan hệ công chúng Công ty Johnson & Johnson, nhớ lại phản ứng công ty đối đầu với khủng...

3
575
3

Khủng hoảng thương hiệu tại Bianfishco

Danh mục: Kinh tế

... Collagen dẫn đến cân đối nghiêm trọng - Sự phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu đầu vào từ bên thay có quy trình khép kín từ nuôi trồng đến chế biến xuất Một bị lệ thuộc, vấn đề thiếu, thừa nguyên liệu ... Nhiều khoản vay ngắn hạn sử dụng để đầu tư dài hạn, không hiệu quả…dẫn tới nợ nần chồng chất II.4 - Quy trình xử lý chủ sở hữu Sáng 25/8/2013, Bianfishco cấp giấy phép đăng ký kinh doanh mới; đó, ... phẩm thủy sản khác Sau - năm, niêm yết thị trường chứng khoán quốc tế, tạo tính minh bạch đáp ứng quy n lợi tối đa cho cổ đông Khủng hoảng thương hiệu Bianfishco Page 12 Nhóm II.5 GVHD: TS Đinh...

16
1,988
45

CUỘC KHỦNG HOẢNG VÔ HIỆU HÓA TẠI HOA KỲ pdf

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... ngân hàng - cấp đặc quy n 20 năm Ngay từ bắt đầu, Ngân hàng thứ hai không phổ biến bang vùng lãnh thổ mới, số người thịnh đạt biết tới ngân hàng Các đối thủ cho ngân hàng nắm độc quy n thực với khoản ... 1811 không gia hạn Trong vài năm tiếp theo, hoạt động ngân hàng nằm tay ngân hàng nhà nước cấp độc quy n mà phát hành lượng tiền nhiều mức Điều gây hỗn độn làm gia tăng lạm phát Một điều trở nên ... hàng thứ hai Hợp chủng quốc Ngân hàng thứ thành lập năm 1791 lãnh đạo Alexander Hamilton trao đặc quy n giai đoạn 20 năm Tuy phủ có nắm giữ số vốn cổ phần ngân hàng này, ngân hàng - tương tự Ngân...

6
309
0

CUỘC KHỦNG HOẢNG VÔ HIỆU HÓA TẠI HOA KỲ docx

Danh mục: Khoa học xã hội

... ngân hàng - cấp đặc quy n 20 năm Ngay từ bắt đầu, Ngân hàng thứ hai không phổ biến bang vùng lãnh thổ mới, số người thịnh đạt biết tới ngân hàng Các đối thủ cho ngân hàng nắm độc quy n thực với khoản ... 1811 không gia hạn Trong vài năm tiếp theo, hoạt động ngân hàng nằm tay ngân hàng nhà nước cấp độc quy n mà phát hành lượng tiền nhiều mức Điều gây hỗn độn làm gia tăng lạm phát Một điều trở nên ... hàng thứ hai Hợp chủng quốc Ngân hàng thứ thành lập năm 1791 lãnh đạo Alexander Hamilton trao đặc quy n giai đoạn 20 năm Tuy phủ có nắm giữ số vốn cổ phần ngân hàng này, ngân hàng - tương tự Ngân...

5
233
0

bài thuyết trình môn nghệ thuật lãnh đạo lãnh đạo trong cơn khủng hoảng thường trực

Danh mục: Quản trị kinh doanh

...

11
468
0

Khủng hoảng thương của Tân Hiệp Phát và bài học kinh nghiệm

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thiệp quan chức quy n việc xử lý khiếu nại khách hàng sản phẩm Tập trung vào sản phẩm cốt lõi, thu hẹp tinh gọn sản xuất Cần công khai minh bạch trình sản xuất, nhờ quan có thẩm quy ̀n kiểm ... xuất, nhờ quan có thẩm quy ̀n kiểm chứng Đặt lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu Nên có trách nhiệm” với sống người thân gia đình anh Minh thời gian thi hành án Lợi dụng khủng hoảng ... đợi nước đến chân nhảy Tân Hiệp Phát – Gã khổng lồ mắt Đừng tạo điều kiện cho người khác hãm hại trách móc hành động họ Văn hoá doanh nghiệp Ý thức trách nhiệm & sự trung thực KD THANK...

18
1,487
11

Lãnh đạo trong khủng hoảng (Thường trực)

Danh mục: Kinh tế

... có nhiều người trích đề án quy n thành phố Hà Nôi, chí có tốp người tụ tập với băng rôn, hiệu đường Nguyễn Chí phản đối việc đốn hạ hàng loạt Trước tình hình trên, quy n thành phố Hà Nội cho ... xu hướng chung giới không phù hợp với tình hình, điều kiện tổ chức Khi đó, cố thủ mang lại hiểu trách tình trạng hỗn loạn quản lý tổ chức, giữ nguyên hình thức cũ giữ vững ổn định Tiêu cực: Mặc ... Khi rắc rối nảy sinh, muốn chúng biến - song tìm giải pháp nhanh chóng đến Người lãnh đạo phải có trách nhiệm thông báo đầy đủ mức độ tính nghiêm trọng vấn đề Đừng khiến người hoảng hốt, đừng e...

18
270
0

Kỹ năng xử lý khủng khoảng thương hiệu trong PR

Danh mục: PR - Truyền thông

... diện khủng hoảng, khắc phục phục hồi Chun gia tư vấn/Cơng ty PR phải trao đầy đủ quy n hạn, đồng thời hiểu rõ trách nhiệm Về phần mình, bạn cần tạo điều kiện cho họ tìm hiểu hoạt động cơng ty, ... thé thúc đẩy bạn địng đóng cửa cơng ty? Sau xác định xem người định Trong nhiều trường hợp đay trách nhiệm người đứng đầu phận nguồn nhân lực Cũng nên có kế hoạch rõ ràng để truyền đạt thơng ... nhân sự, đến giám đơc đièu hành người báo cáo trức tiếp cho giám đóc điều hành Các cá nhân chịu trách nhiệm kêu gọi nguời báo trực tiếp cho họ Và điều phải liên tục thực tạo thành chuỗi mệnh lệnh...

16
1,245
1

Xây dựng và quản trị thương hiệu thời khủng hoảng kinh tế

Danh mục: Kế hoạch kinh doanh

... đoạn khủng hoảng kinh tế Vào thời kỳ suy thoái kinh tế năm 1973-1975 Mỹ, công ty New York lúc đảm trách chiến dịch quảng bá giúp giới thiệu sản phẩm máy tính cá nhân IBM thị trường, hãng Microsoft...

6
386
1

Tài liệu Băng qua khủng hoảng bằng chiến lược thương hiệu pptx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... mở rộng mà nên liên kết với công ty khác chuyên nghiệp Một rủi việc mở rộng quay lại thời kỳ độc quy n bao cấp, xưởng sửa chữa Mai Linh lập sửa chữa toàn xe Mai Linh, xưởng tính cạnh tranh dù dịch ... chip mũi nhọn Toyota cố gắng để dành vị trí dẫn đầu giới ngành sản xuất xe hơi, Microsoft trở nên quy n giới ngành công nghệ không xa rời sản phẩm phần mềm thân thiện với người dùng Hãng táo Apple...

7
464
0

Tài liệu VƯỢT QUA KHỦNG HOẢNG BẰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... mở rộng mà nên liên kết với công ty khác chuyên nghiệp Một rủi việc mở rộng quay lại thời kỳ độc quy n bao cấp, xưởng sửa chữa Mai Linh lập sửa chữa toàn xe Mai Linh, xưởng tính cạnh tranh dù dịch ... chip mũi nhọn Toyota cố gắng để dành vị trí dẫn đầu giới ngành sản xuất xe hơi, Microsoft trở nên quy n giới ngành công nghệ không xa rời sản phẩm phần mềm thân thiện với người dùng Hãng táo Apple...

5
531
0

Tài liệu Kinh nghiệm quản lý thương hiệu công ty trong thời kỳ khủng hoảng pptx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... nói: “Tôi nhận trách nhiệm – điều từ khía cạnh đạo đức khía cạnh thực tế vụ việc” Các phương tiện truyền thông khen ngợi hành vi Báo Associated Press viết: Quy t định công ty chịu trách nhiệm cho ... bị tiêu huỷ hoàn toàn, hai người chết người bị thương nặng Khi công ty PECO Energy nhận trách nhiệm vụ nổ Quy t định khôn ngoan xuất phát từ chủ tịch công ty ông K McNeill người mà đưa lời chia ... đại chúng kênh đưa tin; • Có thể bạn phải đối mặt với việc kiện tụng, trường hợp tình mở đụng đến quy n lợi bạn; • Khi đánh giá tình hình thể mắt công chúng, đừng giới hạn kênh thông tin truyền...

9
592
0

Tài liệu Giữ thương hiệu thời khủng hoảng pptx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... khác chúng dùng để xác định đe dọa nằm đâu Tại thương hiệu thất bại? Trước đây, sản phẩm gánh chịu trách nhiệm số phận công ty Khi công ty nhận thấy lượng hàng hóa bán họ suy giảm, họ có kết luận ... hành vi tiêu dùng thay đổi “Ngày nay, hầu hết sản phẩm mua không bán”, Al Laura Ries viết 22 - Quy luật Bất biến việc Thiết lập thương hiệu Thiết lập thương hiệu “bán trước” sản phẩm hay dịch ... tưởng thưởng, việc thiết lập thương hiệu ẩn chứa nhiều nguy Scott Bedbury, Phó tổng giám đốc đặc trách marketing Starbucks, phải thừa nhận người tiêu dùng không thực tin có khác biệt lớn sản phẩm...

12
311
0

Nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam trước ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới năm 2008

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... điều chỉnh lại mục tiêu lợi nhuận chí thua lỗ Quy mô ngân hàng Quy mô hoạt động ngân hàng có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động ngân hàng Nếu ngân hàng có quy mô lớn, mạng lưới rộng có khả thu hút ... Nam quy mô lớn 39 giúp cho ngân hàng Việt Nam có đủ tiềm lực tránh ảnh hưởng tiêu cực khủng hoảng tài đồng thời cạnh tranh với ngân hàng nước có tiềm lực tài tốt, chất lượng dịch vụ cao Do quy ... buộc thị trường mở với quy định siết chặt cho vay thị trường chứng khoán, thị trường bất động sản tác động mạnh đến hoạt động ngân hàng Ngay sau ngân hàng Nhà Nước thực thi quy định tăng tỷ lệ VăN...

128
810
2

Bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng pps

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... “cứu hộ”, đứng đầu tổng giám đốc cộng nắm phận chủ chốt với bảng mô tả công việc rõ ràng trách nhiệm quy n hạn cho vị trí khủng hoảng xảy ... đáng bị khiếu kiện lại khiến nhiều người biết đến McDonald’s Scott Bedbury, Phó tổng giám đốc đặc trách marketing Starbucks, thừa nhận người tiêu dùng không thực tin có khác biệt lớn sản phẩm Điều ... quy t khủng hoảng thái độ nghiêm túc, nhìn nhận khuyết điểm, lại mang lại hiệu tốt, chuyện khách...

6
144
0

Tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng pps

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... "cứu hộ", đứng đầu tổng giám đốc cộng nắm phận chủ chốt với bảng mô tả công việc rõ ràng trách nhiệm quy n hạn cho vị trí khủng hoảng xảy ... đáng bị khiếu kiện lại khiến nhiều người biết đến McDonald's Scott Bedbury, Phó tổng Giám đốc đặc trách marketing Starbucks, thừa nhận người tiêu dùng không thực tin có khác biệt lớn sản phẩm Điều...

7
176
0

Tìm hiểu nguyên nhân của khủng hoảng tài chính năm 2008, nêu diễn biến và tác động tới thị trường chứng khoán việt nam.DOC

Danh mục: Kế toán

... tra, giám sát, tra việc thực quy định tỷ lệ bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng ngân hàng TCTD theo quy định Luật tổ chức tín dụng Quy t định số 457/2005 ngày 19/4/2005 quy định cụ thể tỷ lệ bảo ... Nhưng gốc độ lập pháp nay, chưa có phân biệt rõ ràng chức loại ngân hàng Đặc biệt, chưa có văn pháp quy ban hành để điều chỉnh hoạt động ngân hàng phát triển NHĐT – hoạt động kinh doanh ngân hàng ... quality) Việc bán tháo chứng khoán khỏi thị trường Việt Nam có thể, xác suất không cao tính khoản quy mô thị trường Điều ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường chứng khoán trình cổ phần hóa doanh nghiệp...

27
1,692
8

slide i.những vấn đề chung về cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ. khái niệm khủng hoảng tài chính tiền tệ là sự đổ vỡ trầm trọng các bộ phận của thị trường tài chính tiền tệ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

22
579
0