... NĂNGGIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG HƠN NHIỀU SO VỚI TÀI NĂNG (G Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, ky 19) www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAOTIẾP THÀNH CÔNG CỦA BẤT KỲ AI TRONG LĨNH VỰC KINH ... LĨNH VỰC KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KI N THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNGGIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI (A.D Carnegie, 1936) www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAOTIẾP NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ ... www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAOTIẾP THÔNG MINH LÀ BIẾT CÁCH HỎI HỢP LÝ, BIẾT NGHE CHĂM CHÚ, BIẾT TRẢ LỜI DÍ DỎM VÀ BIẾT NGỪNG NÓI KHI KHÔNG CÒN GÌ ĐỂ NÓI NỮA G Laphate www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAO TIẾP...
... NĂNGGIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG HƠN NHIỀU SO VỚI TÀI NĂNG (G Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, ky 19) www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAOTIẾP THÀNH CÔNG CỦA BẤT KỲ AI TRONG LĨNH VỰC KINH ... LĨNH VỰC KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KI N THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNGGIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI (A.D Carnegie, 1936) www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAOTIẾP NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ ... www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAOTIẾP THÔNG MINH LÀ BIẾT CÁCH HỎI HỢP LÝ, BIẾT NGHE CHĂM CHÚ, BIẾT TRẢ LỜI DÍ DỎM VÀ BIẾT NGỪNG NÓI KHI KHÔNG CÒN GÌ ĐỂ NÓI NỮA G Laphate www.sachdoanhtri.blogspot.com GIAO TIẾP...
... trình trao đổi thông tin người với người qua ngôn ngữ ngôn ngữ thể để đạt mục đích định Giaotiếp ngôn ngữ GIAOTIẾP NGÔN NGỮ CƠ THỂ ÁNH MẮT ĐIỆU BỘ CỬ CHỈ NÉT MẶT NỤ CƯỜI VẬN ĐỘNG PHONG CƠ CÁCH...
... học giaotiếp - ứng xử nhanh chóng thực tiễn khẳng định tiếp tục phát triển mạnh mẽ CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAOTIẾP ******* I, Khái niệm giaotiếp Trong kinh doanh có loại giao dịch: giao ... với Giaotiếp nhóm: Giaotiếp nhóm nhân viên t p thể lao động v.v ậ Giaotiếp xã hội: Mở rộng tới tầm cỡ quốc gia, quốc tế 3-Theo tính chất giaotiếp Giaotiếp thức: Là loại hình giaotiếp ... giaotiếp (giao tiếp sư phạm, giaotiếp kinh doanh, giaotiếp ngoại giao v.v ) IV-Các kỹ giaotiếp MayaVIET Co.,Ltd | Linh hoạt môi trường linh hoạt 12 Giáotrìnhgiaotiếp Thực cho VDC Nguyễn...
... cho chạy đua công nghệ 2 Các hãng điện thoại lớn thị trường Ứng dụng điện thoại kinh doanh Những thách thức việc giaotiếp qua điện thoại Không thể sử dụng cảm xúc khuôn mặt, ngôn ngữ thể, điệu ... Không hiểu tình kinh doanh đề cập Kỹ lắng nghe Các kỹ cần thiết - Thêm vần đệm: ừ, à, vâng, dạ, sao,… - Nghe để hiểu: tập trung vào điểm quan trọng, từ khóa Tóm lượt nhắc lại não - Ki m tra lại: ... vâng, dạ, sao,… - Nghe để hiểu: tập trung vào điểm quan trọng, từ khóa Tóm lượt nhắc lại não - Ki m tra lại: hỏi lại người nói - Lắng nghe cảm xúc: ngôn từ, cách phát âm, giọng điệu -> Cảm xúc...
... 8: Trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp không thiết phải gửi thư xã giao kinh doanh Sai Trong hoạt động kinh doanh thiết phải gửi thư xã giao lí sau: viết thư xã giao kinh doanh nhằm mục ... tham gia giaotiếp tuân thủ theo nguyên tắc, thể chế định giaotiếp thức, nên dễ dàng tạo bầu không khí thân mật Câu 8: Giaotiếp gián tiếpgiaotiếp mặt đối mặt Sai Giaotiếp mặt đối mặt giaotiếp ... tiếp, giaotiếp gián tiếp hình thức giaotiếp thông qua phương tiện trung gian điện thoại, fax, thư tín…vv vv Câu 9: Giaotiếp có chức phát triển nhân cách Đúng Đây chức tâm lý xã hội giaotiếp Giao...
... 1 .Giao tiếp gì???? 2.LÀ NGƯỜI ĐD TƯƠNG LAI BẠN CẦN NHỮNG GÌ ĐỄ CÓ THỂ GIAOTiẾP TỐT VỚI BỆNH NHÂN GIAOTiẾP LÀ???????? -Giao tiếp la truyền tải tiếp nhận thông ... ngôn ngữ,cử chỉ,hành vi,… -giao tiếp la người -cần phải xác định đối tượng giaotiếp ai? ,làm gì?,ở đâu?,có sở thích nào?? để chọn phuong thức giaotiếp hiệu - để giaotiếp tốt bạn cần thói quen ... cần thói quen tốt lối sống tốt sở thích phù hợp doi tuong giaotiep - Vấn đề ảnh hưởng đến giaotiếp hàng đầu không tự tin vào mình…… Để Giaotiếp tốt với bệnh nhân cẩn: Tạo không khí nhẹ nhàng...
... Khoa học Giaotiếp 14 Giáotrình Khoa học Giaotiếp 3.1.3 Mơ hình giao dịch giaotiếp (giao tiếp đa chiều) Hình 2.3 Sơ đồ giao dịch giaotiếp (Theo Berco, Volvin) Trong mơ hình này, người giaotiếp ... trên, giaotiếp có khía cạnh chính: giao lưu, tác động qua lại tri giác 1.1.2 Các mức độ giaotiếp Hình 1.1 Các mức độ giaotiếp 1.1.3 Phân loại giaotiếp 1.1.3.1 Phân loại theo phương tiện giao ... tạo điều ki n thuận lợi cho giaotiếp thức đạt kết 1.1.4 Chức giaotiếp Các nhà khoa học có nhìn nhận khác chức giaotiếp Verderber (1990) cho giaotiếp có ba chức 1.1.4.1 Chức tâm lí Giao tiếp...
... KỸ NĂNGGIAOTIẾP ******** Giaotiếp vừa khoa học vừa nghệ thuật Với phát triển đất nước ta muốn thành công giaotiếp bạn không cần nắm vững ki n thức lĩnh vực mà phải biết vận dụng ki n thức ... vận dụng ki n thức vào thực tiễn hoạt động giaotiếp mình, để ki n thức người khác tiếp nhận ta cần sử dụng số kỹ giaotiếpThuyết phục kĩ thuật kỹ giao tiếp, đòi hỏi sữ lập luận chặt chẽ, chứng ... NĂNGGIAOTIẾP 2/TẦM QUAN TRỌNG CỦA THUYẾT PHỤC : Thuyết phục kỹ quan trọng người thành công ,và dễ thấy thông qua hai hoạt động là: Hoạt động kinh doanh Hoạt động xã hội Thuyết phục kinh...
... Là trung tâm kinh tế, trung tâm công nghiệp, trung tâm thương mại, và khoa học kỹ thuật • Là một thực thể đa phương, hình thành theo ki u liên bang, là một trong những trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa hùng mạnh nhất thế giới ... mại, kim ngạch thương mại hai chiều Việt Nam EU tăng nhanh năm gần • EU thị trường quan trọng hàng đầu Việt Nam , cần tích cực, chủ động xúc tiến thương mại, tìm ki m đối tác để nâng cao kim ... Các khái niệm đàm phán: • Đàm phán kinh doanh trình cho nhận tự nguyện, hai bên điều chỉnh đề xuất kỳ vọng để tiến đến gần I Các khái niệm đàm phán: • Đàm phán kinh doanh quốc tế hành vi trình,...
... ảnh hưởng đến việc giaotiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giaotiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giaotiếp phát sinh giai đoạn trìnhgiaotiếp (bao gồm ... bị sở đó, bạn đảm bảo việc giaotiếp có hiệu hơn, hiểu Tất nhiên, tất việc giaotiếp chuẩn bị trước Trong tình này, việc chuẩn bị có nghĩa bạn hiểu rõ diễn để bạn giaotiếp hiệu với nguồn hiểu ... có giaotiếp - giá trị hay niềm hứng thú mà bạn chuẩn bị nói vói họ Hãy xác Ngắn gọn Dùng câu từ ngắn gọn Nếu dùng thêm ví dụ minh họa ngắn gọn, dễ hiểu Một nhìn sâu trìnhgiaotiếp Tại kỹ giao...
... thể thân thiện, quan tâm tới đối tượng vấn GIAOTIẾP KHÔNG LỜI Giaotiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử thể 55% GIAOTIẾP KHÔNG LỜI LÀ GÌ? Là tất dạng giaotiếp mà không dùng đến lời nói từ ngữ ... hiệu Tiếp cận đối tượng Kỹ giaotiếp không lời Kỹ đặt câu hỏi Kỹ lắng nghe Kỹ quan sát Kỹ ghi chép CÁC ĐẶC TÍNH CẦN CÓ ĐỂ PHỎNG VẤN CÓ HIỆU QUẢ Có ki n thức định chủ đề định hỏi ... chân, thể - Khoảng cách - Phong cách biểu hiện… - Thần thái, thần sắc GIAOTIẾP KHÔNG LỜI Có vai trò quan trọng vấn Qua giaotiếp không lời đối tượng vấn người vấn hiểu được: - Cảm xúc buồn,...
... giaotiếp Mục đích Nhân vật Nội dung giaotiếp Phương tiện, cách thức giaotiếp Hoàn cảnh giaotiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giaotiếp • Năng lực quan sát đối ... 70 % giaotiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giaotiếp Hoàn cảnh giao ... ki m phản hồi Phát âm rõ ràng Giaotiếp mắt Sử dụng điệu bộ, cử Biến đổi âm lượng Ki m soát giọng nói Chú ý lắng nghe • Chuẩn bị tâm tốt • Tập trung vào người nói • Ki m soát tập trung • Chú trọng...
... Chương trình dự ki n Khóa đào tạo kỹ Giaotiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26- 27/07/2012 Ngày : Ngày 26/07/2012 08:30 ... địa phương? 09:00 – 10:00 • Các nhân tố định thành công thất bại đối thoại/vận động sách Bài tập: kinh nghiệm bạn việc đối thoại thuyết phục nhà đầu tư nước 10:00 – 10:30 Giải lao Quá trình thực ... 16.30-17.00 Giải lao Bài tập : Hướng dẫn xây dựng chiến lược đối thoại, vận động sách Đóng góp ý ki n cho hoạt động Đánh giá khóa đào tạo Chi nhánh Hải Phòng - 10 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải...
... vụ Y tế Hình thức giaotiếp * Có hai hình thức giaotiếp : Giaotiếp lời Giaotiếp không lời 5.1 Giaotiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Những yếu tố ảnh hưởng tới giaotiếp lời : * ... đích giaotiếp : Giaotiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giaotiếp : giaotiếp trao đổi với Phát,nhận thông tin, so sánh, xử lý thông tin Mục đích giao ... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giaotiếp cách vận dụng kỹ giaotiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giaotiếp Là nghệ...
... Học Giao Tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao ... TRUYỀN THÔNG & GIAOTIẾP 1 .GIAO TIẾP: Là trình thiết lập mqh hai chiều người với người, người với nhiều người 2.TRUYỀN ... tùy theo hình thức bề phẩm chất cá nhân - NĂM BƯỚC TẠO ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU - Bắt tay - Trang phục - Giaotiếp mắt - Trò chuyện - Mỉm cười NHỮNG YẾU TỐ CHI PHỐI NHẬN THỨC VÀ CÁCH LÝ GIẢI THÔNG ĐIỆP...
... sàng giúp đỡ bệnh nhân 2 Ki n thức – Học viên hiểu tầm quan trọng phải cải thiện chế độ giaotiếp ban đầu khu khám chữa bệnh ngoại trú – Học viên biết kỹ giaotiếpKi n thức – Học viên biết ... tiêu tổng quát Học viên thông cảm tâm trạng bệnh nhân người nhà đến khám bệnh Học viên nâng cao kỹ giao tiếp, tiếp đón, hướng dẫn bệnh nhân người nhà đến khám bệnh khu khám bệnh ngoại trú Học viên ... qui trìnhtiếp nhận thủ tục khám chữa bệnh khu khám chữa bệnh ngoại trú 3 Kỹ Học viên thực kỹ giao tiếp, hướng dẫn cho bệnh nhân người nhà Học viên thực hành phương pháp vận chuyển người bệnh...
... dịch vụ Y tế Hình thức giaotiếp 5.1 Giaotiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Có hai hình thức giaotiếp : Giaotiếp lời Giaotiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giaotiếp lời : * Ngôn ... nghệ thuật giaotiếp ứng xử nhân viên y tế nói chung Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Mời người bệnh, người nhà người bệnh khách chờ nơi quy định Vai trò, ý nghĩa giaotiếpGiaotiếp động ... Vai trò, ý nghĩa giaotiếp * Con người tổng hòa mối quan hệ xã hội * Để sống, lao động, học tập, công tác người không dành thời gian để giaotiếp với cá nhân khác Vai trò, ý nghĩa giaotiếp * yếu...