thiết kế khách sạn 3 sao
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... khách .
- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới
lối ra và chào khách ra về
Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc
khách sạn 3 sao ... khách
2.2. Phối hợp phục vụ.
2.2.1. Đón khách và xếp chỗ
* Đón khách
Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian
đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.
+ Khi khách ... Khách sạn là cơ sở kinh doanh sinh lời bằng việc cung ứng các dịch
vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ cần thiết khác cho khách hàng.
- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách...
- 12
- 2.6K
- 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... của khách sạn 3 sao
2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .
2.1.1. Giới thiệut về khách sạn và phân tích các thông tin liên quan
a. Giới thiệu về khách ... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch
vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách
trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn.
- Kiểm tra ... nhất.
1.2.4. Lập kế hoạch đón tiếp và phục vụ
Kế hoạch đón tiếp và phục vụ bao gồm: Kế hoạch đón tiếp khách, kế hoạch làm
vệ sinh, kế hoạch phục vụ các dịch vụ, kế hoạch vệ sinh khu công cộng, kế hoạch...
- 16
- 15.4K
- 93
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 17:00
... các
khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.
Có rất nhiều khách sạn ... tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số
lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi
tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn Danly ... cho khách sạn.
+ Cố gắng bán sản phẩm với mức giá cao nhất của khách sạn và các khách sạn 3
sao có biện pháp quản lý tài khoản của khách hàng khá tốt để đảm bảo yêu cầu
thanh toán của khách.
2.2.2....
- 20
- 3.5K
- 14
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
Ngày tải lên :
19/11/2012, 14:11
... 5.511.206 .34 7/ 20.6 93. 582.755 =
0.266
- Tỷ lệ nợ = 15.182 .37 6.408/ 20.6 93. 582.755 = 0. 734
2.1 .3. 2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Hồng Ngọc 1.
Cơ sở vật chất kỹ thuật của cả 5 khách sạn Hồng ... tại khách sạn Hồng
Ngọc 1 theo tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn 3 sao của Tổng cục du lịch
Việt Nam.
Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47
35
Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng 2.1: Cơ cấu vốn năm 2008 của Khách sạn ... phẩm
Chất lượng dịch vụ khách sạn được
khách hàng mong đợi
Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế
được khách hàng cảm nhận
Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn
cung cấp cho khách hàng
Chuyển hóa...
- 61
- 2.5K
- 14
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:31
... vụ cần thiết khác cho khách hàng.
- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn
hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú
trong khách sạn. Tuy ... khách
2.2. Phối hợp phục vụ.
2.2.1. Đón khách và xếp chỗ
* Đón khách
Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian
đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.
+ Khi khách ... uống
Đón khách và xếp chỗ
Tiễn khách
Thu dọn
- Thái độ: Tươi cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới
phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm thấy hài lòng
1.2. Kế hoạch...
- 12
- 1.1K
- 3
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:31
... các
khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.
Có rất nhiều khách sạn ... tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số
lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi
tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn Danly ... - Khách hàng của các khách sạn 3 sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách
công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm
hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
- 19
- 1.2K
- 1
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở hạ long cho khách du lịch trung quốc
Ngày tải lên :
24/01/2014, 23:15
... hướng phát triển của hệ thống khách sạn 3 sao ở Hạ
Long, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du
lịch Trung Quốc tại các khách sạn 3 sao ở Hạ Long.
Keywords. ... tập khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Khảo sát, đánh
giá tình hình khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Phân tích thực trạng chất
lượng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn 3 sao phục vụ khách ... phương pháp lấy mẫu con liên tiếp, l những khách
Trung Quốc đã sử dụng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn khảo sát. Các khách sạn khảo sát l
khách sạn Công Đon Hạ Long, Bưu Điện Hạ Long v Bạch...
- 4
- 905
- 12
Tài liệu Sàn gỗ, thiết kế và sử dụng sao cho an toàn? docx
Ngày tải lên :
26/02/2014, 06:20
... khi làm thì phải nhờ thợ chuyên môn thực
hiện mới bảo đảm chất lượng.
Sàn gỗ, thiết kế và sử
dụng sao cho an toàn?
Sàn gỗ tự nhiên thường sử dụng sơn PU (polyurethane) để
sơn ... điểm sàn gỗ không chịu được sự ẩm ướt, cần tránh
thiết kế và lắp đặt sàn gỗ ở không gian nhà bếp. Lý tưởng
nhất là lắp đặt sàn gỗ nơi phòng khách, phòng ngủ Khi mặt
... là
yếu tố bắt buộc đối với những nơi có nhiều người đi lại như
văn phòng công ty, nhà hàng, khách sạn . Trước đây trong
sơn PU thường có kim loại chì. Ngộ độc chì làm hư hại hệ
thần kinh của...
- 9
- 352
- 0
Thiết kế biệt thự 3 tầng diện tích sàn 70m2 docx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 22:21
... tích làm sân phơi đồ, ở khoảng này gia đình cũng có thể thiết kế khu tiểu
cảnh thư giãn.
5. Mặt bằng mái:
Thiết kế biệt thự 3 tầng diện tích sàn 70m2
Tầng 2 gồm 2 phòng ngủ, ... án thiết kế nhà giúp gia đình tham khảo như sau:
1. Về hình thức kiến trúc tham khảo:
2. Mặt bằng tầng 1:
Tầng 3 theo cơ cấu gồm 1 phòng thờ, 1 phòng ngủ, 1 phòng giặt, sân phơi kết ... phòng sinh hoạt chung, 1 vệ sinh chung
Tầng 3: 1 phòng ngủ, 1 phòng thờ, 1 phòng giặt, 1 sân phơi kết hợp sân chơi
Mong KTS tư vấn thiết kế theo phong cách biệt thự hiện đại, mái chéo thái....
- 8
- 788
- 2
Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:48
... chọn của khách hàng. Chênh lệch
về mức giá giữa khách sạn 5 sao đối với 3 và 4 sao là rất lớn (Mức giá trung
bình: Khách sạn 5 sao là 131 ,4$, Khách sạn 4 sao là 78,56$ và Khách sạn 3 sao
là ... đạt chuẩn sao , trong đó số khách sạn 5 sao là 40
khách sạn, số lượng khách sạn 3 sao và 4 sao lên tới vài trăm.
+ Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh khách sạn: rất
nhiều. ... đối
cao so với các khách sạn 3 và 4 sao. Nếu giá phòng khách sạn 5 sao lên cao tới
một mức giá nào đó, khách hàng hoàn toàn có thể chuyển sang thuê phòng ở các
khách sạn 4 sao có giá thấp hơn...
- 31
- 9.2K
- 85