tai lieu giang bai nghiep vu nha hang khach san

Tài liệu Phỏng vấn nghiệp vụ lễ tân khách sạn doc

Ngày tải lên : 17/01/2014, 03:20

... 1 3. Tính đồng đội 5 4 3 2 1 4. Trí nhớ tốt 5 4 3 2 1 5. Sức khỏe tốt 5 4 3 2 1 6. Sáng tạo và nhanh trí 5 4 3 2 1 7. Kín đáo 5 4 3 2 1 PHẦN 2: NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN - Khách hàng phàn nàn vệ việc ... cho mình,rằng ông ta không hề gọi một cuộc điện thoại nào ra nước ngoài cả và yêu cầu nhân viên giải quyết nhanh vì ông ta còn đi cho kịp chuyến bay vào khoảng 30p nữa. Bạn xử lý thế nào ? - Khách đang nghỉ...

3
3.9K
22

Tài liệu Kiến thức phục vụ nhà hàng doc

Ngày tải lên : 26/02/2014, 11:20

48
750
10

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN BAMBOO GREEN CENTRAL

Ngày tải lên : 05/04/2013, 11:53

13
1.4K
0

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng - khách sạn đại nam

Ngày tải lên : 27/04/2014, 16:13

106
2.4K
8

Tài liệu Thực hành nghiệp vụ kế toán - Bài tập 1 ppt

Ngày tải lên : 24/12/2013, 01:16

... 511 11.000.000 Có TK 333 1.100.000 37 . Xuất bán 10 bàn trang điểm cho Công ty thương mại Hà Giang a . Giá vốn Nợ TK 632 5.199.520 Có TK 155 5.199.520 b . Doanh thu Nợ TK 131 11.000.000 ... = TM ( PXK 08 – PT 09 ) –29/3 37 . Xuất bán 10 chiếc bàn trang điểm cho Công ty thương mại Hà Giang . Giá bán chưa có thuế 1.000.000 ( VAT 10% , chưa thu tiền ( PXK số 9 ) –29/3 Công ty áp...

135
654
12

Báo cáo Kết quả thực tế nghiệp vụ nhà hàng tại nhà hàng Tiên Sa

Ngày tải lên : 15/01/2014, 12:23

14
1K
4

Tài liệu Tiểu luận " NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU " pptx

Ngày tải lên : 26/01/2014, 11:20

... gồm 2 mặt, nội dung của mặt trước của các mặt vận đơn giống hệt nhau nếu không kể đến màu sắc và những ghi chú ở phía dưới khác nhau, ví dụ bản gốc số 1 thì ghi chú ở phía dưới là “bản gốc số ... niệm giao nhận: Đặc điểm nỗi bật của buôn bán quốc tế là người mua và người bán ở những nước khác nhau. Sau khi hợp đồng buôn bán được ký kết, đó là lúc người bán phải giao hàng cho người mua. ... còn bản số 4 thì lại ghi là “bản số 4, dùng làm biên lai giao hàng”. Mặt sau của bản vận đơn khác nhau, ở những bản phụ mặt sau để trống, ở các bản gốc là các quy định có liên quan đến vận chuyển...

17
1.7K
2

Tài liệu QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ BAO THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM pdf

Ngày tải lên : 21/02/2014, 13:20

... … 6 Giấy chứng nhận chất lượng (Inspection Cert.) số … 7 Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật (Phytosanitary Cert.) số 8 Giấy chứng nhận hun trùng (Fumigation Cert.) số … 9 Chứng từ khác: Đề nghị ... ……………………………………………………………………………………………… 2/ Gửi bộ chứng từ nói trên tới địa chỉ: theo phương thức: Chuyển phát nhanh (Courier Express) Bảo đảm (Registered Airmail) Khác: Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm về ... THANH TOÁN Hợp đồng này gồm 08 (tám) trang, được lập thành 04 (bốn) bản gốc có giá trị pháp lý như nhau. Bên A giữ 03 (ba) bản gốc và Bên B giữ 01 (một) bản gốc. ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B Trang...

65
874
6

Bài báo cáo thực hành sư phạm " phương pháp dạy các môn thuộc nghề Nghiệp vụ nhà hàng " doc

Ngày tải lên : 25/03/2014, 17:21

43
3K
11

slide bài giảng môn nghiệp vụ ngân hàng trung ương

Ngày tải lên : 10/04/2014, 15:21

89
6.6K
47

Luận văn tốt nghiệp: Kỹ thuật phục vụ đồ uống trong quầy bar tại nhà hàng khách sạn

Ngày tải lên : 27/06/2014, 09:55

37
2.8K
12

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Kỹ thuật phục vụ tiệc và đoàn ăn lớn tại nhà hàng khách sạn Nhà hàng Baguette Chocolat Hà Nội (bản chuẩn)

Ngày tải lên : 22/07/2014, 18:38

32
1.6K
2

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: KỸ THUẬT PHỤC VỤ ĐỒ UỐNG TẠI QUẦY BAR TRONG NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 22/07/2014, 18:58

31
8.3K
43

Đề cương bài giảng Môn nghiệp vụ Ngân hàng thương mại potx

Ngày tải lên : 12/08/2014, 16:21

24
3.4K
38

Bài giảng môn nghiệp vụ ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 30/10/2014, 19:27

336
917
5

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:19

... cơ sở vật chất có trong từng bộ phận chính, khách sạn Giang Sơn còn có hệ thống cầu thang máy, cầu thang gỗ, cửa kính, thảm trải cầu thang, một máy photocopy, một loạt máy vi tính trong các ... thuật của khách sạn Giang Sơn a) Khu vực lễ tân là nơi đầu tiên và cũng là nơi cuối cùng tiếp xúc với khách. Ngoài sự nhiệt tình, nhanh nhẹn của nhân viên lễ tân thì các sự sang trọng lịch sự ... Cho đến năm thì khách sạn chuyển sang dới sự lÃnh đạo của ông Vũ Văn Ninh, hiện là Giám đốc khách sạn. 2. Vị trí, đặc điểm của khách sạn Giang Sơn Khách sạn Giang Sơn nằm tại thị trấn Cát Bà...

27
3.5K
17

Nghiệp vụ nhà hàng

Ngày tải lên : 15/03/2013, 16:34

... nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau. Từ đó mà nhân viên có thể hiểu nhau hơn, tạo ra quan hệ tốt giữa các bộ phận với nhau. Giúp nhau hoàn thành công việc. D. KẾT LUẬN SVTH: ... số lượng lớn một cách nhanh chóng, thuận tiện hơn. Bổ sung thêm khăn trải bàn để dự phòng và thay thế các loại vật dụng đã không còn sử dụng được. - Tổ chức các buổi vui chơi cho nhân viên ... Tiên Sa. + Đáp ứng nhanh yêu cầu của khách hàng, công việc trong nhà hàng được chuyên môn hóa, nhiệm vụ được chia rõ ràng cho mỗi nhân viên không có sự chồng chéo lên nhau, nhân viên phục...

14
2.7K
45

hoạt động tổ chức phục vụ tại bộ phận nhà hàng - khách sạn vườn thủ đô

Ngày tải lên : 05/04/2013, 10:34

... việc mà thường đan xen và có sự phối hợp giũa các nhân viên với nhau để tránh sự phân biệt và các nhân viên có thể học hỏi giúp đỡ nhau. Trong nhà hàng Nhật thì thường là khách Vip, khách nước ... một cách tốt đẹp và đã cung cấp cho tôi những thông tin tư liệu, cùng những thắc mắc về khách san, nhà hàng để tôi có thể viết được báo cáo. Tôi cũng chân thành cám ơn Phó giáo sư Tiến sĩ Phạm ... Đô Nguyễn Thị Sao - Lớp: K47 Du lịch 24 Tiệc có khách long trọng đòi hỏi nhân viên có thao tác nhanh nhẹn, có kinh nghiệm, trình độ phục vụ cao hơn khách thông thường. Trong mỗi phòng tiệc đều...

37
2.8K
7

Tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ thi TN

Ngày tải lên : 06/07/2013, 01:26

8
592
0

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH: KĨ THUẬT PHỤC VỤ ĂN UỐNG TRONG NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 04/09/2013, 20:07

44
15.4K
1