0

sự phát triển khách hàng

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC

Kế toán

... quan hệ công chúng.1.2.2.3. Một số công cụ để phát triển khách hàng Các công cụ để phát triển khách hàng của doanh nghiệp chính là 5 công cụ phát triển của marketing mix, bao gồm: Sản phẩm, Giá ... hoạt động phát triển khách hàng một cách phù hợp, thông qua các hoạt động nghiên cứu khảo sát khách hàng mục tiêu, tìm mọi cách nâng cao tính tiện ích của thẻ và sự thuận lợi cho khách hàng sử ... tài chính ngân hàng. Nói cách khác, thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các điểm cung ứng hàng hóa dịch...
  • 129
  • 1,151
  • 23
Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

Tài chính - Ngân hàng

... tiêu phát triển khách hàng chung của cả ngân hàng. 1.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng 1.2.2.1. Nội dung cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng Thứ nhất: Nghiên cứu khách hàng ... giữ được các khách hàng truyền thống, thu hút và lôi kéo thêm khách hàng mới.Như vậy khách hàng có vai trò rất quan trọng và là mục tiêu trung tâm của ngân hàng. Phát triển khách hàng là hoạt ... hàng thương mại1.2.1. Khách hàngsự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ1.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng Có nhiều cách hiểu về khách hàng, nhưng hiểu một...
  • 67
  • 600
  • 4
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)

Tài chính - Ngân hàng

... tiêu phát triển khách hàng chung của cả ngân hàng. 1.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng 1.2.2.1. Nội dung cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng Thứ nhất: Nghiên cứu khách hàng ... thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 111.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng 111.2.1.2. Sự cần thiết của khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ... hàng thương mại1.2.1. Khách hàngsự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ1.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng Có nhiều cách hiểu về khách hàng, nhưng hiểu một...
  • 76
  • 590
  • 6
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Kinh tế - Thương mại

... các thành viên.1.2. KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.2.1. Khách hàngsự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ1.2.1.1. ... phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển ... của khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ đối với các NHTM ………………………………………………….181.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng …………………………….… 191.2.2.1. Hoạt động phát triển...
  • 125
  • 1,177
  • 7
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACB

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACB

Tài chính - Ngân hàng

... hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn (Agribank) Ngân hàng Công Thương (Incombank)Ngân hàng đầu tư và phát triển (BIDV)Ngân hàng TMCP Á châu (ACB)Ngân hàng TMCP Đông Á (EAB) Ngân hàng ... tổng kết khách hàng ACB năm 2006)Nếu phân chia số lượng khách hàng theo độ tuổi và trình độ học vấn của nhóm khách hàng có thu nhập ổn định, ta có bảng sau:Bảng 2.6 : Phân chia khách hàng dùng ... khách hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngân hàng sử dụng thẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngân hàng thì số khách hàng sử dụng thẻ chiếm tỉ lệ lớn (Biểu...
  • 79
  • 658
  • 7
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ACB

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ACB

Tài chính - Ngân hàng

... HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI3.1. PH ƯƠ NG H Ư ỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB3.1.1. Xu thế phát triển kinh doanh thẻ ... hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn (Agribank) Ngân hàng Công Thương (Incombank)Ngân hàng đầu tư và phát triển (BIDV)Ngân hàng TMCP Á châu (ACB)Ngân hàng TMCP Đông Á (EAB) Ngân hàng ... hút khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ trong thời gian qua. Trên cơ sở phân tích những thuận lợi và khó khăn trong phát triển sản phẩm thẻ ở thị trường Việt Nam và định hướng phát triển khách hàng...
  • 79
  • 454
  • 0
Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... #0"#*#+*(+&#%0#2(##2#?Cho vay CBCNV mua cổ phiếu phát hành lần đầu trong các doanh nghiệp nhà nước cổ phần hóa: )&#*0$$+#%&&+*##*&"##%&*?...
  • 73
  • 710
  • 9
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... Khách hàngsự cần thiết của phát triển khách hàng sử dụng thẻ……… …… 171.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng …………………………………… 171.2.1.2. Sự cần thiết của khách hàng và hoạt động phát ... trọng và hữu ích nhất để phát triển khách hàng. 1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển khách hàng sử dụng thẻ Phát triển khách hàng sử dụng thẻ là một nghiệp vụ của ngân hàng, và cũng như các ... cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng ……………….………. 201.2.2.3. Một số công cụ để phát triển khách hàng …………………………………… 231.2.3. Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển khách hàng sử dụng thẻ …….……………...
  • 106
  • 472
  • 0
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.2.1. Khách hàngsự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ1.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng Khách hàng được hiểu là những người mua hàng ... về hoạt động Phát triển khách hàng , tuy nhiên, về cơ bản thì Phát triển khách hàng vẫn được hiểu là phát triển về cả “sô lượng” và “chất lượng” khách hàng. Giả sử coi ngân hàng là một doanh ... thẻ ngân hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại.Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ngân hàng Á...
  • 129
  • 365
  • 0
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... trọng và hữu ích nhất để phát triển khách hàng. 1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển khách hàng sử dụng thẻ Phát triển khách hàng sử dụng thẻ là một nghiệp vụ của ngân hàng, và cũng như các ... phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển ... chiến lược phát triển khách hàng Chiến lược phát triển khách hàng cho doanh nghiệp được chia làm hai mảng, đó là: Chiến lược giữ chân khách hàng cũ và Chiến lược thu hút khách hàng mới.Chiến...
  • 123
  • 507
  • 0
THỰC TRẠNG  PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ  CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)

Tài chính - Ngân hàng

... hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn (Agribank) Ngân hàng Công Thương (Incombank)Ngân hàng đầu tư và phát triển (BIDV)Ngân hàng TMCP Á châu (ACB)Ngân hàng TMCP Đông Á (EAB) Ngân hàng ... CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI3.1. PH ƯƠ NG H Ư ỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB3.1.1. Xu thế phát triển kinh doanh thẻ trên thề giới và ở Việt NamCùng với sự phát triển liên ... Minh.2.2.1.1. Nhóm khách hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngân hàng sử dụng thẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngân hàng thì số khách hàng sử dụng thẻ chiếm...
  • 79
  • 635
  • 0
GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU  NHỮNG NĂM TỚI

GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI

Kế toán

... phải là một chính sách biết giữ gìn và phát triển những khách hàng truyền thống, biến khách hàng mới thành khách hàng quen, thu hút ngày càng nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ thẻ ... 0918.775.3683.1.3.2. Định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACBTrên cơ sở định hướng chung của ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề ra định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ bao gồm 4 ... trực tiếp cho khách hàng qua các kênh sau:- Tổ chức hội nghị khách hàng: Trong hội nghị phải có mặt những khách hàng lớn, quan trọng. Ngân hàng phải có nội dung gợi ý để khách hàng nói về những...
  • 45
  • 364
  • 0
NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

Kế toán

... trọng và hữu ích nhất để phát triển khách hàng. 1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển khách hàng sử dụng thẻ Phát triển khách hàng sử dụng thẻ là một nghiệp vụ của ngân hàng, vàcũng như các hoạt ... độngChiến lược phát triển khách hàng cho doanh nghiệp được chia làm haimảng, đó là: Chiến lược giữ chân khách hàng cũ và Chiến lược thu hút khách hàng mới.Chiến lược giữ chân khách hàng cũ:Trong ... hoạt động phát triển khách hàng một cách phù hợp, thông qua các hoạt động nghiên cứu khảo sát khách hàng mục tiêu, tìm mọi cách nâng cao tính tiện ích của thẻ và sự thuận lợi cho khách hàng sử...
  • 30
  • 399
  • 0
THỰC TRẠNG  PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

Kế toán

... các hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACB còn được thể hiện ở sự đánh giá của khách hàng sử dụng thẻ nói chung trên thị trường. Theo khảo sát thực tế 500 khách hàng sử dụng thẻ ... lai, khi họ nằm trong nhóm khách hàng có thu nhập ổn định.2.2.2 CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)2.2.2.1. Quá trình hình thành và phát triển của dịch vụ thẻ ACB2.2.2.1. ... hoạt động phát triển đại lý thẻ luôn được ACB quan tâm đẩy mạnh. Không ngừng gia tăng tiện ích và ưu đãi cho khách hàng, nhằm tăng số lượng khách hàng đăng ký làm thẻ và duy trì khách hàng đang...
  • 54
  • 456
  • 3

Xem thêm