0

sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ ký túc xá

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của SINH VIÊN về CHẤT LƯỢNG ký túc xá KHU TRƯỜNG BIA

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của SINH VIÊN về CHẤT LƯỢNG túc KHU TRƯỜNG BIA

Quản trị kinh doanh

... nghiên cứu đề tài đánh giá hài lòng:  túc Trường Bia  Sinh viên túc  Môi trường xung quanh khu vực túc  Những yếu tố gây ảnh hưởng tích cực tiêu cực sinh viên Phương pháp nghiên ... tốt cho nhu cầu nội trú sinh viên nói riêng nâng cao chất lượng đời sống sinh viên nói chung Mang đến cho sinh viên nhìn tổng quan túc xá, qua lựa chọn có nên túc hay không Đối tượng ... QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Với dãy nhà có tổng số 40 phòng phân bố tầng đáp ứng chỗ cho 390 sinh viên Số lượng sinh viên phòng sinh viên/ phòng bố trí:  Sinh viên Nam: toàn 10 phòng tầng  Sinh viên...
  • 32
  • 2,180
  • 7
nghiên cứu giải pháp đảm bảo sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng thủy sản

nghiên cứu giải pháp đảm bảo sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng thủy sản

Kinh tế - Quản lý

... khả tác ñộng ñến hài lòng sinh viên dịch vụ ñào tạo trường - Xác ñịnh mức ñộ hài lòng sinh viên dịch vụ ñào tạo trường - ðề xuất số giải pháp ñảm bảo hài lòng sinh viên dịch vụ ñào tạo nhà trường ... sát hiệu chất lượng học tập tốt Sinh viên sẵn lòng trả phí túc cao ñể có ñược dịch vụ tốt Sinh viên sẵn lòng trả phí ăn uống cao ñể có ñược dịch vụ tốt Hg THANG ðO Sinh viên cmar thấy hài ... + Sự hữu hình (Tangibility): trang phục, ngoại hình nhân viên trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ 2.1.1.6 Khái niệm Sự hài lòng * Khái niệm Sự hài lòng khách hàng với dịch vụ cung cấp ñược xác...
  • 180
  • 488
  • 0
mức độ hài lòng của sinh viên về dịch vụ internet

mức độ hài lòng của sinh viên về dịch vụ internet

Báo cáo khoa học

... vụ internet túc - Dịch vụ chăm sóc yếu tố quan trọng thứ ba ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ internet túc - Đứng thứ tư mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ internet ... Page 40 40 Mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ internet kí túc Trường Bia Tiêu chí Rất hài lòng Hài lòng Trung lập Không lòng hài Rất không hài lòng Tốc độ truy cập Giá Dịch vụ chăm sóc Cơ sở ... thứ tới mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ internet túc Yếu tố quan trọng thứ tư tới mức độ hài lòng sinh viên sử internet Bảng 6: Nhân tố ảnh hưởng tư tới mức độ hài lòng sinh viên Tốc độ...
  • 45
  • 1,476
  • 9
Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc xá 43-45 nguyễn chí thanh

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc 43-45 nguyễn chí thanh

Kinh tế - Thương mại

... cho sinh viên học tập sinh hoạt II Mục tiêu nghiên cứu: Tổng quát: • Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng kí túc 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH Cụ thể: • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ... đến kết học tập ảnh hưởng tới sống sinh hoạt học tập ngày sinh viên Vì vậy, nhóm định thực đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” Tầm quan ... ) Dịch vụ y tế , tin , giữ xe , bảo vệ , DU NL TC vệ sinh, an ninh kịp thời đáp ứng nhu cầu sinh viên Nhân viên canteen – bảo vệ - vệ sinh phục vụ tốt ( nhiệt tình ) KTX thực cam kết sinh viên...
  • 15
  • 3,704
  • 10
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH

Tài chính - Ngân hàng

... cho sinh viên học tập sinh hoạt II Mục tiêu nghiên cứu: Tổng quát: • Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng kí túc 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH Cụ thể: • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ... đến kết học tập ảnh hưởng tới sống sinh hoạt học tập ngày sinh viên Vì vậy, nhóm định thực đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” Tầm quan ... cứu tổng quát: Sinh viênhài lòng với chất lượng KTX Nguyễn Chí Thanh hay không ? Câu hỏi nghiên cứu cụ thể: - Sinh viênhài lòng giá KTX hay không ? - Sinh viênhài lòng với sở hạ tầng...
  • 13
  • 2,469
  • 3
Tiểu luận : Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc xá 43-45 Nguyễn Chí Thanh pptx

Tiểu luận : Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc 43-45 Nguyễn Chí Thanh pptx

Báo cáo khoa học

... cho sinh viên học tập sinh hoạt II Mục tiêu nghiên cứu: Tổng quát: • Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng kí túc 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH Cụ thể: • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ... đến kết học tập ảnh hưởng tới sống sinh hoạt học tập ngày sinh viên Vì vậy, nhóm định thực đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” Tầm quan ... cứu tổng quát: Sinh viênhài lòng với chất lượng KTX Nguyễn Chí Thanh hay không ? Câu hỏi nghiên cứu cụ thể: - Sinh viênhài lòng giá KTX hay không ? - Sinh viênhài lòng với sở hạ tầng...
  • 13
  • 1,347
  • 1
Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm xã hội của cơ quan bảo hiểm xã hội Tp.Hồ Chí Minh

Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm hội của cơ quan bảo hiểm hội Tp.Hồ Chí Minh

Kinh tế

... lượng dịch vụ hài lòng khách hàng 13 1.3.1 Chất lượng dịch vụ 13 1.3.2 Sự hài lòng khách hàng 14 1.3.2.1 Khái niệm hài lòng khách hàng 14 1.3.2.2 Phân loại hài lòng khách ... loại hài lòng khách hàng mức độ hài lòng ảnh hưởng lớn đến hành vi khách hàng Ngay khách hàng có hài lòng tích cực BHXH mức độ hài lòng mức hài lòng họ từ chối không tiếp tục sử dụng dịch vụ ... sở lý luận BHXH, dịch vụ dịch vụ công, chất lượng dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ nhìn từ phía khách hàng Lý thuyết hài lòng khách hàng, lý thuyết mô hình chất lượng dịch vụ theo mô hình...
  • 155
  • 1,740
  • 23
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG KÍ TÚC XÁ ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG KÍ TÚC ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM

Quản trị kinh doanh

... vọng sinh viên Phương pháp thu thập số liệu thực đề tài  Thu thập số liệu: Nhóm tiến hành khảo sát 150 sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM “KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT ... qua 150 sinh viêntúc Trường Đại học Công Nghiệp TPHCM  Không gian mẫu: Khảo sát 150 sinh viêntúc Trường Đại học Công Nghiệp TPHCM Không gian mẫu đủ lớn đủ mức tin tưởng để xác định ... SỐ LIỆU • Sự bất hợp tác bạn sinh viêntúc • Các bạn sinh viên làm khảo sát không nghiêm túc, làm sai lệch số liệu • Bị mất, thất lạc phiếu khảo sát GIẢI PHÁP • Giảm số lượng sinh vên phòng,...
  • 24
  • 3,301
  • 6
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế

Quản trị kinh doanh

... biết mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ công nghệ thông tin Trường, sinh viên hài lòng không hài lòng yếu tổ để từ hoàn thiện dịch vụ tốt nhằm nâng cao mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ công nghệ ... cho sinh viên, khả giải thõa đáng vấn đề liên quan đến dịch vụ công nghệ thông tin; tác phong lịch sự, kỹ giao tiếp BQL dịch vụ với sinh viên - Sự cảm thông: quan tâm giúp đỡ BQL dịch vụ sinh viên ... tương quan cùng chiều với hài lòng sinh viên dịch vụ CNTT trường H2: Đánh giá trang sinh viên cao hay thấp tương quan cùng chiều với hài lòng sinh viên dịch vụ CNTT trường H3: Đánh giá...
  • 54
  • 3,260
  • 14
nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học quảng nam

nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học quảng nam

Thạc sĩ - Cao học

... nhân dẫn đến hài lòng khách hàng Chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có quan hệ đồng biến với 1.2 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN 1.2.1 Chất lƣợng dịch vụ đào tạo Trong ... LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤSỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤSỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1.1 Dịch vụ a Khái niệm Dịch vụ kết trình biến đổi yếu tố đầu vào ... hội Sinh viên đóng vai trò quan trọng dịch vụ đào tạo đại học đối tượng tham gia trực tiếp vào trình dịch vụ sản phẩm dịch vụ giáo dục đào tạo nên ý kiến phản hồi sinh viên hài lòng chất lượng dịch...
  • 26
  • 2,247
  • 25
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo của ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành trường đại học Nha Trang

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo của ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành trường đại học Nha Trang

Tài chính - Ngân hàng

... đo hài lòng sinh viên Sự hài lòng sinh viên đánh giá thông qua hài lòng sinh viên thành phần chương trình đào tạo hài lòng chung Bảng 2.7: Thang đo hài lòng sinh viên Nhìn chung, cảm thấy hài lòng ... việc đánh giá hài lòng sinh viên theo giới tính sinh viên - H8: Có khác biệt việc đánh giá hài lòng sinh viên theo khóa học sinh viên - H9: Có khác biệt việc đánh giá hài lòng sinh viên theo học ... khoa Mức độ hài lòng với trình độ chuyên môn giảng viên Mức độ hài lòng với trình độ phạm giảng viên Mức độ hài lòng với cán giáo vụ Sự hài lòng sinh viên sở vật chất – thiết bị phục vụ giảng...
  • 91
  • 845
  • 0
sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ xe buýt tp hồ chí minh

sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ xe buýt tp hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... ngành: dịch vụ kinh doanh; dịch vụ viễn thông; dịch vụ phân phối; dịch vụ giáo dục; dịch vụ môi trường; dịch vụ tài chính; dịch vụ hội lữ hành; dịch vụ văn h a giải trí; dịch vụ vận tải; dịch vụ ... cứu 39 Đề tài: Sự hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ xe buýt Tp.HCM năm sinh viên 9% 10% Sinh viên năm 18% Sinh viên năm Sinh viên năm Sinh viên năm 63% Biểu đồ 4.1Năm sinh viên giới tính ... lượng dịch vụ liên uan đến việc cung cấp dịch vụ hài lòng đánh giá sau sử dụng dịch vụ đ Phương pháp nghiên cứu 16 Đề tài: Sự hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ xe buýt Tp.HCM Sự hài lòng...
  • 89
  • 563
  • 3
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học Hùng Vương TP. HCM

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học Hùng Vương TP. HCM

Thạc sĩ - Cao học

... ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên đo lường hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Hùng Vương TP.HCM Từ đưa giải pháp nâng cao hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo, ... đến hài lòng sinh viên  Đo lường mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo  Đề số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo Đối tượng v phạ vi nghiên c u Đối tượng: hài lòng sinh ... LỰC PHỤC VỤ H2 H3 H4 SỰ CẢM THÔNG SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA ĐH HÙNG VƯƠNG H5 CƠ SỞ VẬT CHẤT Hình 1.4 Mô hình nghiên c u xuất ể lường h i lòng sinh viên v chất...
  • 135
  • 774
  • 3
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN HÓA NGHỆ THUẬT VÀ DU LỊCH SÀI GÒN.PDF

CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN HÓA NGHỆ THUẬT VÀ DU LỊCH SÀI GÒN.PDF

Thạc sĩ - Cao học

... às ài lòng c sinh viên T nhà nghiên c sinh viên Có r àng sinh viên, ã không ng ên c ìm s ã kh s ày ài lòng c 15 Theo Parasuraman (1988), ch t àm ài lòng Cronin & Taylor ã ki d i quan h ài lòng ... PTHH5 c v PTHH6 PTHH7 PTHH8 Sinh viên ngh ên nghi khách s hàng t Sinh viên khoa kinh t c òng mô ph 29 ài lòng c ên ài lòng hi ch SHL, bi s ài lòng c ên v t b B ài lòng c hi ên Câu h Ch SHL1 ... ch t s S àng ph ên v sinh viên c ên phòng ban Do ày t ài lòng c ên th S chuyên nghi nhân viên, gi t ình ên môn, phong cách ph ên Sinh viên s ên, nhân viên t 19 ên hv t ài lòng c t ên th S v ên...
  • 105
  • 762
  • 0
Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học kinh tế tài chính TPHCM  Luận văn thạc sĩ

Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học kinh tế tài chính TPHCM Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... ánh giá thang o s hài lòng c a sinh viên 53 4.2.2 t o .51 phá EFA 54 4.2.2.1 ánh giá thang o ch t l ng d ch v t o .54 4.2.2.2 ánh giá thang o s hài lòng c a sinh viên 59 4.3 ... H2 lòng c a sinh viên ch t H3 H4 n H5 Hình 2.2: Mô hình - ng t o t i UEF 35 - - H1: H2: lò H3: H4: H5: 2: , , , , : Các v 36 lý nghiên F, , ; (2) 3.1 nghi 3.1.1 tiêu sinh viên, nhân viên sinh ... (Reliability) C m thông (Empathy) 31 (2009) Sinh viên Hoàn toàn không Hoàn toàn 51 M S S hài lòng, s (3.4377), (3,5907), m (3,3402) ; nhìn chung, sinh viên 3,3668) Sau phân tích có 0,578) S , M...
  • 155
  • 648
  • 3
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại cơ sở II trường đại học Ngoại thương

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại cơ sở II trường đại học Ngoại thương

Kinh tế

... c hài lòng c a sinh viên v v t ch t ng theo h o 73 4.5.10 Ki nh s khác bi t m sinh viên v ch hài lòng c a sinh viên v s hài lòng c a c 74 4.5.11 Ki gi ng viên c hài lòng c a sinh viên ... hailong3 hài lòng c a sinh viên Câu h i S hài lòng c a sinh viên v ch ng d ch v B n hài lòng v i môi tr ng h c t p t i t ng B n hài lòng v ng nghiên c u khoa h c t i t ng B n hoàn toàn hài lòng v ... 4.5.1 Ki nh s khác bi t m hài lòng c a sinh viên v s hài lòng c a sinh viên v ch o theo gi i tính 63 4.5.2 Ki nh s khác bi t m hài lòng c a sinh viên v cán b gi ng viên c ng theo gi i tính...
  • 128
  • 587
  • 2
ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC - TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHÚ YÊN.PDF

ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC - TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHÚ YÊN.PDF

Kinh tế

... niệm dịch vụ, dịch vụ đào tạo đại học, chất lƣợng, chất lƣợng dịch vụ, chất lƣợng dịch vụ đào tạo, hài lòng, mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ đào tạo hài lòng khách hàng, thang đo chất lƣợng dịch vụ ... để truy cập tìm kiếm thông tin  Thang đo hài lòng sinh viên Thang đo hài lòng sinh viên kí hiệu HAILONG, biểu thị hài lòng sinh viên chất lƣợng dịch vụ đào tạo mà trƣờng cung cấp bao gồm biến ... thực tế Dịch vụ túc tin nhà trƣờng đáp ứng tốt nhu cầu sinh viên Nhân viên trƣờng sẵn sàng nhanh chóng giải thắc mắc sinh viên Giảng viên nhiệt tình trả lời yêu cầu đáng từ sinh viên - 30...
  • 117
  • 986
  • 1
Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo của Hitech

Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo của Hitech

Kinh tế

... hài lòng c a sinh viên s cao ho c th p tương ng H2: Khi gi ng viên ñư c sinh viên ñánh giá cao ho c th p m c ñ hài lòng c a sinh viên s cao ho c th p tương ng 47 H3: Khi nhân viên ñư c sinh viên ... c v ñư c sinh viên ñánh giá cao ho c th p m c ñ hài lòng c a sinh viên s cao ho c th p tương ng H4: Khi m c ñ c m thông ñư c sinh viên ñánh giá cao ho c th p m c ñ hài lòng c a sinh viên s cao ... tìm ki m thông tin c n thi t 3.3.2 Thang ño v s hài lòng c a sinh viên Thang ño v s hài lòng c a sinh viên kí hi u SAT, bi u th s hài lòng c a sinh viên v ch t lư ng d ch v mà nhà trư ng cung c...
  • 84
  • 411
  • 1
Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại học viện hàng không Việt Nam

Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại học viện hàng không Việt Nam

Kinh tế

... nghiên c ài s VAA), v sinh viên v VAA thông qua m ài lòng c nghiên c - giáo tác gi d t sinh viên m ã ên, c ài lòng sinh viên d t - t ài lòng c a sinh viên - t d giáo d - c ài lòng c xu t m nâng ... s hài lòng c l i Hay nói cách khác, nhân t tin c y s hài lòng c a sinh viên có quan h chi u ng c a d ch v c i v i d ch v l ì s hài lòng c l i Hay nói cách khác, nhân t ng s hài lòng c a sinh viên ... hailong3 ài lòng c ên Câu h i bi n quan sát S hài lòng c a sinh viên v ch o B n hài lòng v ng h c t p nghiên c u t i VAA B n hài lòng v i ho ng gi ng d y c ng Tóm l i, b n hoàn toàn hài lòng v i...
  • 104
  • 410
  • 1

Xem thêm