... “Thẻ thôngtinkhách
hàng , đồng thời cử người quản lý.
- Trước khi thăm khách hàng, nhân viên nghiệp vụ nên kiểm tra thẻ thông
tin khách hàng.
Nên phân tích thôngtin trong “Thẻ thôngtinkhách ... thông
tin của khách hàng:
Miêu tả chi tiết:
Điền vào “Thẻ thôngtinkháchhàng
Nhân viên bán hàng sau khi thăm kháchhàng lần đầu tiên phải lập tức điền
vào “Thẻ thôngtinkháchhàng ... thôngtin cơ bản của kháchhàng nên thêm cột
“chú thích’’ để điền những thôngtin đặc biệt của kháchhàng (ví dụ: yêu cầu đặc
biệt của kháchhàngđối với sản phẩm).
- Đặc trưng của khách hàng: ...
... MẬT THÔNGTINKHÁCH HÀNG
2.1.1 Khái niệm về bảo mật thông tin
Bảo mật thôngtin là duy trì tính bảo mật, tính trọn vẹn và tính sẵn sàng của
thông tin.
Tính bảo mật nghĩa là đảm bảo thôngtin ... bảo giữ bí mật thôngtin
khách hàng. Tất cả thôngtinkháchhàng của ngân hàng đều phải đảm bảo bí
mật.
+ Việc xử lý, loại bỏ tất cả những tư liệu, giấy tờ liên quan đến kháchhàng
đều phải ... Lam – K41I2
Bảo mật thôngtinkháchhàng đóng vai trò quan trọng trước quyết định sử
dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng, đồng thời nó mang lại niềm
tin cho kháchhàng khi tham gia...