sách nghiệp vụ phục vụ buồng
Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn
Ngày tải lên :
08/11/2012, 10:48
... và có những đức tính cần có
của một nhân viên phục vụ buồng. Do vậy, em đà quyết định viết chuyên đề
thực tập tốt nghiệp: Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn.
II.Giới thiệu chung về Nhà ... nguồn thu đáng kể cho khách sạn.
Nhân viên phục vụ tuy có nhiệt tình nhng vẫn còn nhiều hạn chế trong
công tác phục vụ và trình độ chuyên môn nghiệp vụ nên đôi lúc vẫn cha đáp
ứng đợc nhu cầu ... của
khách.
-Có nhiệm vụ đáp ứng, phục vụ nhu cầu của khách trong thời gian lu
trú.
-Quản lí làm vệ sinh, bảo dỡng hệ thống buồng ngủ của Nhà khách,
sẵn sàng đón và phục vụ khách.
c3: Tổ bàn...
- 62
- 3K
- 10
Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn
Ngày tải lên :
19/11/2012, 15:09
... và có những đức tính cần có
của một nhân viên phục vụ buồng. Do vậy, em đà quyết định viết chuyên đề
thực tập tốt nghiệp: Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn.
II.Giới thiệu chung về Nhà ... thì phục vụ
-Mang nớc uống, chè, hoặc để khách pha chè
-Bật và tắt đèn buổi tối trong phạm vi tổ buồng
-Phục vụ nhu cầu bổ sung khác của khách
-Đón và tiễn khách
b. Công việc hàng ngày của tổ buồng
-Quét ... của
khách.
-Có nhiệm vụ đáp ứng, phục vụ nhu cầu của khách trong thời gian lu
trú.
-Quản lí làm vệ sinh, bảo dỡng hệ thống buồng ngủ của Nhà khách,
sẵn sàng đón và phục vụ khách.
c3: Tổ bàn...
- 63
- 3.9K
- 5
Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
19/11/2012, 15:59
... giá một buồng tốt hay xấu hoàn toàn phụ thuộc
vào cá nhân của ngời nhân viên phục vụ buồng. Việc lựa chọn của khách là
khác nhau. Nhiệm vụ của nhân viên buồng là đáp ứng dịch vụ phục vụ buồng ... kịp thời nhắc nhở hoặc trao
27
Phần II: Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồng tại
khách sạn Hà Nội horison
I. Tầm quan trọng của nghiệp vụ phục vụ buồng
"Nhà sạch thì mát - bát sạch ngon cơm" ... ngời phục vụ phải nắm
vững đợc và phải thực hiện theo quy định đó.
Để hiểu rõ đợc tầm quan trọng của nhân viên phục vụ buồng chúng ta
hiểu thế nào là nhân viên phục vụ buồng: "Nhân viên phục...
- 80
- 1.7K
- 16
Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồng
Ngày tải lên :
18/12/2012, 09:56
... của
khách.
-Có nhiệm vụ đáp ứng, phục vụ nhu cầu của khách trong thời gian lu
trú.
-Quản lí làm vệ sinh, bảo dỡng hệ thống buồng ngủ của Nhà khách,
sẵn sàng đón và phục vụ khách.
c3: Tổ bàn ... thì phục vụ
-Mang nớc uống, chè, hoặc để khách pha chè
-Bật và tắt đèn buổi tối trong phạm vi tổ buồng
-Phục vụ nhu cầu bổ sung khác của khách
-Đón và tiễn khách
b. Công việc hàng ngày của tổ buồng
-Quét ... lại quá 21h30.
3. Nội qui của nhân viên phục vụ buồng.
-Nhân viên buồng phải đến trớc giờ làm việc 10 phút để bàn giao ca.
-Khi đến làm việc phải mặc trang phục đúng qui định, đầu tóc gọn
gàng,...
- 63
- 1.1K
- 0
Thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Sheraton
Ngày tải lên :
26/03/2013, 11:31
... trạng nghiệp vụ phục vụ buồng ở bộ
phận buồng nói riêng.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Nghiên cứu đề tài nhằm đa ra các cơ sở lý luận cho vấn đề nghiên cứu,
phát triển thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng ... chuyên đề
Chuyên đề gồm 3 phần nh sau:
Chơng 1 : Cơ sở lý luận về nghiệp vụ phục vụ buồng
Chơng 2 : Thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại Khách sạn Hà Nội
Sheraton.
.Chơng 3: Nhận xét và ý kiến ...
42
1.2.3.2.Tầm quan trọng của nhân viên phục vụ buồng trong hoạt động
kinh doanh khách sạn
Nhiệm vụ của nhân viên buồng là đáp ứng dịch vụ phục vụ buồng ngủ cho
mọi đối tợng khách, đảm bảo...
- 62
- 4.3K
- 60
Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:12
... trình phục vụ sao cho nhanh gọn, có khoa học. Với một trang thiết bị tiện nghi
hiện đại đòi hỏi nhân viên phục vụ có trình độ nghiệp vụ cao. Trình độ nghiệp vụ là
nền tảng cho kỹ năng phục vụ. ... trình phục vụ bộ phận thường phải kiểm
tra các trang thiết bị tiện nghi, các loại hàng hoá vật phẩm để có kế hoạch bổ sung,
9
B. NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG
I- TẦM QUAN TRỌNG CỦA NGHIỆP VỤ BUỒNG ... tiện nghi phục vụ) , các dịch vụ và
mức độ phục vụ, nhân viên phục vụ, vệ sinh.
Khách sạn có cấp hạng càng cao, yêu cầu chất lượng phục vụ, trang thiết bị
tiện nghi, số lượng dịch vụ càng phải...
- 54
- 3.4K
- 17
Nghiệp vụ phục vụ buồng phòng tại khách sạn Hà Nội Horison
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:58
... giá một buồng tốt hay xấu hoàn toàn phụ thuộc
vào cá nhân của ngời nhân viên phục vụ buồng. Việc lựa chọn của khách là
khác nhau. Nhiệm vụ của nhân viên buồng là đáp ứng dịch vụ phục vụ buồng ... năng phục vụ của dịch vụ buồng ngủ và cũng chính là cơ sở để kinh
doanh thêm dịch vụ, bởi lẽ dịch vụ lu trú chủ yếu thực hiện và đảm bảo cho
hoạt động kinh doanh của khách sạn. Nếu dịch vụ này ... khách sạn có dịch vụ
tốt nhất, kinh doanh phục vụ các dịch vụ cơ bản: LT, AU, dịch vụ Hội nghị,
hội thảo và các dịch vụ vui chơi giải trí.
Nghiên cứu triển khai mở rộng các dịch vụ khác tại khách...
- 80
- 1.3K
- 17
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG
Ngày tải lên :
07/11/2013, 01:20
... phụ thuộc vào cá nhân của ngời nhân viên phục vụ buồng. Việc lựa
chọn của khách là khác nhau. Nhiệm vụ của nhân viên buồng là đáp ứng
dịch vụ phục vụ buồng ngủ cho mọi đối tợng khách, đảm bảo ... nhiều khách đến với khách sạn.
1.2.3. Tầm quan trọng của nghiệp vụ phục vụ buồng
1.2.3.1. Vai trò - trách nhiệm của nhân viên phục vụ buồng.
... thể thấy rõ trong bộ phận buồng nếu không có nhân viên phục vụ
buồng thì tình hình kinh doanh khó có thể phát triển đợc.
1.2.3.2.Tầm quan trọng của nhân viên phục vụ buồng trong hoạt động kinh...
- 10
- 1.1K
- 10
Hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu phân tích tài chính doanh nghịêp nhằm phục vụ cho việc thẩm định cho vay dự án đầu tư của Ngân hàng TMCP Công thương- Chi nhánh Bắc Giang (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:42
... có thể xảy ra. Có chính
sách thoả đáng với cán bộ hoàn thành nhiệm vụ thu hồi nợ xấu nợ ngoại bảng.
3, Giải pháp hoàn thành việc phân tích tài chính doanh nghiệp phục vụ cho hoạt
động tài trợ ...
chính Doanh nghiệp vay vốn:
Để tiến hành phân tích tài chính Doanh nghiệp vay vốn thì Doanh nghiệp phải cung
cấp các Báo cáo tài chính (thông tin đầu vào) cho Ngân hàng nơi Doanh nghiệp vay vốn. ... Doanh nghiệp vay vốn:
Các Doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt là Doanh nghiệp t nhân, Công ty trách nhiệm
hữu hạn, các Báo cáo tài chính còn cha chính xác, trung thực. Đề nghị các Doanh nghiệp...
- 43
- 1.2K
- 2
Quản trị nghiệp vụ phục vụ tiệc tại nhà hàng Hoa Sen thuộc khách sạn Kim Liên
Ngày tải lên :
05/12/2012, 14:30
... hành và kiểm soát nghiệp vụ phục vụ tiệc
- Điều hành nghiệp vụ phục vụ tiệc.
-10-
Chuyên đề tốt nghiệp Trương Xuân Dương. Lớp 42B1
Điều hành nghiệp vụ phục vụ tiệc là sự thuyết phục hướng dẫn định ... tác nghiệp
tại bộ phận tiệc, bao gồm các chức năng cơ bản đó là: lập kế hoạch phục vụ
tiệc, tổ chức qui trình phục vụ tiệc, điều hành nghiệp vụ phục vụ tiệc và kiểm
soát hoạt động phục vụ tiệc.
1.5.2.2. ... tiêu bộ phận tiệc.
Điều hành nghiệp vụ phục vụ tiệc nhằm định hướng cho các hoạt động
phục vụ tiệc theo đúng các qui trình phục vụ tiệc, đảm bảo các chuẩn mực
phục vụ của khách sạn và hiệu quả...
- 45
- 6K
- 70
CHÍNH SÁCH TỶ GIÁ PHỤC VỤ PHÁT TRIỂN KINH TẾ VIỆT NAM SAU KHỦNG HOẢNG KINH TẾ THẾ GIỚI
Ngày tải lên :
26/03/2013, 21:24
... thấp hơn nhiều so với năm 2008 và
những năm trước đó. Tăng trưởng công nghiệp chỉ còn 1.5%, dịch vụ 5.4%, nông, lâm
nghiệp và thủy sản tăng 0.4%.
Đ
iề
u
này báo trước một năm 2009 là năm ... cứu kỹ và đưa ra chính sách giúp tăng đầu tư
và tiêu dùng để cho nền kinh tế tăng trưởng bền vững.
Thứ ba, thâm hụt ngân sách nhà nước: Mối quan hệ giữa thâm hụt ngân sách và
thâm hụt tài khoản ... vực tư nhân, S
g
là chênh lệch giữa thu ngân sách
(T) và chi tiêu của Chính phủ (G). Chênh lệch giữa thu và chi ngân sách chính là thâm hụt
ngân sách. Từ đẳng thức này, ta thấy việc tăng tiết...
- 91
- 822
- 4