quản trị công việc là gì

... xuồ Truyền tải từ  công chúng  đến lãnh đạo  • Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết  những suy nghĩ đó Saobaobinh.com.vn Nội bộ  • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các  ban chuyên môn • Quan hệ giữa các ban chuyên môn  với nhau • Quan hệ giữa từng nhân viên với ban  Giám đốc • Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng  nhân viên Saobaobinh.com.vn Tại sao phải  xác định  đúng nhóm  đối tượng  • Xác định đúng nhóm liên quan đến  một chương trình • Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới  hạn ngân sách và nguồn lực • Để lựa chọn phương pháp tiếp cận  và phương tiện truyền thông phù hợp • Để chuẩn bị thông điệp với nội dung  và hình thức phù hợp nhất  Saobaobinh.com.vn Một ngày  trong đời một  cán bộ PR  trong một  công ty công nghệ  • 12h­ Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh  tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong  số tới • 13h30­Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn  brochure mới và ghi nhận xét • 14h­Họp cùng với các bộ phận quảng cáo,  marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản  phẩm mới vào cuối năm • 15h­ trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi  về chiến lược phát triển của công ty trong giai  đoạn mới • 16h­Kiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân  của hãng Saobaobinh.com.vn Thuật ngữ  PR • PR= public relations  • PR= corporate communications,  corporate relations, public affairs • PR= community relations • PR= quan hệ công chúng, giao tế  nhân sự, quan hệ công cộng, truyền  thông đại chúng Saobaobinh.com.vn Định nghĩa  PR • Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng • Chức năng là xây dựng mối quan hệ  cùng có lợi • Công cụ chính là các hoạt động  truyền thông • Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ  sở sự thật và hiểu biết lẫn nhau Saobaobinh.com.vn Phân biệt  quan hệ  công chúng  với quảng  cáo • Hay bị lầm lẫn • Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được  thông điệp, hướng tới đối tượng rộng  rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ  thuật phóng đại • PR cung cấp thông tin có ích, không  kiểm soát được thông điệp, hướng cả  vào đối tượng bên trong, dựa vào sự  thật, rộng hơn trong chức năng quản lý Saobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì?   giới thiệu chung Saobaobinh.com.vn Định nghĩa  PR “Quan hệ công chúng là một nỗ lực  được lên kế hoạch và kéo dài liên tục  để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và  hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức  và công chúng”    ... PR Society of UK  Saobaobinh.com.vn Phân biệt  quan hệ  công chúng  với  marketing • Có nhiều điểm chung và vùng chồng  lấn • Marketing có mục đích thu hút và  đáp ứng nhu cầu khách hàng để đạt  được mục tiêu kinh tế • PR duy trì và quản lý sự hài hòa  trong môi trường làm việc của tổ  chức với công chúng nhằm tạo được  sự bền vững của thương hiệu Saobaobinh.com.vn Định nghĩa  PR “Quan hệ công chúng là một nghệ  thuật và môn khoa học xã hội, phân  tích những xu hướng, dự đoán những  kết quả, tư vấn đưa ra các lời khuyến  cáo cho các nhà lãnh đạo của tổ  chức và thực hiện các chương trình  hành động đã được lập kế hoạch để  phục vụ quyền lợi của cả tổ chức và  công chúng”    Saobaobinh.com.vn Định nghĩa  theo nguyên  tắc 5 nguyên tắc: • Truyền thông trung thực để tạo uy tín • Cởi mở và hành động kiên định để  được tín nhiệm  • Hành động công bằng để được tôn  trọng • Truyền thông 2 chiều để tránh tình  huống bất lợi và xây dựng mối quan  hệ  • Nghiên cứu môi trường, tổng kết  đánh giá đưa ra quyết định hoặc kịp  thời thay đổi để hòa hợp với xã hội Saobaobinh.com.vn Một ngày  trong đời một  cán bộ PR  trong một  công ty công nghệ • 9h sáng­Soạn thảo thông cáo báo chí về một  dịch vụ mới • 10h sáng­Gửi thông cáo báo chí cho đại diện  truyền thông ở tất cả các khu vực để yêu cầu  họ “địa phương hóa” văn bản  • 10h15­ Chuẩn bị nội dung cho bài phát biểu  sắp tới của Tổng giám đốc tại hội thảo  Công nghệ và tương lai”  • 11h­ Xem xét đề xuất tài trợ cho cuộc thi  “Tìm kiếm tài năng tin học trẻ” • 11h30­Đọc bản tin điểm báo của công ty  trích xuất thông tin báo Saobaobinh.com.vn Truyền tải từ  lãnh đạo đến  công chúng Chuyên viên PR thực hiện: • truyền đạt tư tưởng, chính sách, kế  hoạch và thực thi của ban lãnh đạo  đến công chúng  • phản ánh thái độ của công chúng đối  với ban lãnh đạo Saobaobinh.com.vn Nội dung • Định nghĩa PR ­ Quan hệ công chúng • Định nghĩa theo chức năng  • Cầu nối/Truyền tải từ lãnh đạo đến  công chúng  • Cầu nối/Truyền tải từ công chúng  đến lãnh đạo  • Đối tượng của PR Saobaobinh.com.vn Đối tượng  của PR • Tại sao phải xác định đúng nhóm đối  tượng • Nội bộ và Đối ngoại • Truyền thống và Tương lai • Tán thành, Phản đối và Không ràng  buộc  Saobaobinh.com.vn Định nghĩa  theo chức  năng • PR là chức năng quản trị dùng để  ­ đánh giá thái độ của công chúng  ­ nhận định mối quan tâm của công chúng đối với các chính sách và cơ  chế của một cá nhân hay một tổ  chức  ­ lập kế hoạch và thực hiện những hoạt  động cần thiết để đạt được sự hiểu  biết và chấp nhận từ phía công chúng.  Saobaobinh.com.vn Phân biệt  quan hệ  công chúng  với báo chí • Nhiều điểm chung • Khác nhau về phạm vi hoạt động  (chiến thuật, kỹ năng quản lý) • Khác nhau về mục tiêu (thay đổi  nhận thức công chúng) • Khác nhau về đối tượng  (công chúng  chọn lọc hơn) • Khác nhau về kênh truyền (đa dạng  hơn về kênh truyền) ... xuồ Truyền tải từ  công chúng  đến lãnh đạo  • Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết  những suy nghĩ đó Saobaobinh.com.vn Nội bộ  • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các  ban chuyên môn • Quan hệ giữa các ban chuyên môn  với nhau • Quan hệ giữa từng nhân viên với ban  Giám đốc • Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng  nhân viên Saobaobinh.com.vn Tại sao phải  xác định  đúng nhóm  đối tượng  • Xác định đúng nhóm liên quan đến  một chương trình • Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới  hạn ngân sách và nguồn lực • Để lựa chọn phương pháp tiếp cận  và phương tiện truyền thông phù hợp • Để chuẩn bị thông điệp với nội dung  và hình thức phù hợp nhất  Saobaobinh.com.vn Một ngày  trong đời một  cán bộ PR  trong một  công ty công nghệ  • 12h­ Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh  tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong  số tới • 13h30­Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn  brochure mới và ghi nhận xét • 14h­Họp cùng với các bộ phận quảng cáo,  marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản  phẩm mới vào cuối năm • 15h­ trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi  về chiến lược phát triển của công ty trong giai  đoạn mới • 16h­Kiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân  của hãng Saobaobinh.com.vn Thuật ngữ  PR • PR= public relations  • PR= corporate communications,  corporate relations, public affairs • PR= community relations • PR= quan hệ công chúng, giao tế  nhân sự, quan hệ công cộng, truyền  thông đại chúng Saobaobinh.com.vn Định nghĩa  PR • Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng • Chức năng là xây dựng mối quan hệ  cùng có lợi • Công cụ chính là các hoạt động  truyền thông • Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ  sở sự thật và hiểu biết lẫn nhau Saobaobinh.com.vn Phân biệt  quan hệ  công chúng  với quảng  cáo • Hay bị lầm lẫn • Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được  thông điệp, hướng tới đối tượng rộng  rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ  thuật phóng đại • PR cung cấp thông tin có ích, không  kiểm soát được thông điệp, hướng cả  vào đối tượng bên trong, dựa vào sự  thật, rộng hơn trong chức năng quản lý Saobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì?   giới thiệu chung Saobaobinh.com.vn Định nghĩa  PR “Quan hệ công chúng là một nỗ lực  được lên kế hoạch và kéo dài liên tục  để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và  hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức  và công chúng”   ...

... thấy được sự công bằng, cảm thấy hài lòng và thoải mái nên họ sẽ tích cực làm việc, yêu công việc hơn và lẽ hiển nhiên là không khí làm việc trong tổ chức cũng tốt đẹp hơn, lành mạnh hơn. 12 trong ... Thị Ngân. Quản trị nhân lực 45 PHẦN MỘT CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC I. KHÁI NIỆM ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1. Định nghĩa Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) là sự đánh ... Không hoàn thành công việc được giao theo tiêu chuẩn về tiến độ, chất lượng và hiệu quả công việc. + Ngày công chính vụ < 18 công, trái vụ < 15 công. Bùi Thị Ngân. Quản trị nhân lực 45 Đề...

... hiện công việc tại công ty Công ty tiến hành đánh giá đối với tất cả cán bộ công nhân viên theo các văn bản quy định chính thức. Công tác ĐGTHCV này góp phần giám sát việc thực hiện công việc ... VÕ, công ty cổ phần đầu tư xuất nhập khẩu Da giầy Hà Nội, công ty cơ khí ngân hàng I, công ty May 10, chúng ta thấy rằng công tác đánh giá thực hiện công việc ở các công ty này nhìn chung là ... THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP I. TẠI CÔNG TY SỨ VỆ SINH VINAX - GIẢNG VÕ Công ty sứ vệ sinh VINAX-GIẢNG VÕ là công ty liên doanh Việt Nam- Nhật Bản. Sản phẩm của công ty là các...

... của phân tích công việc Đó là ba bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc với người thực hiện và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc. Các cán bộ phân tích công việc thuộc phòng quản lý về nhân ... trình phân tích công việc, hai bản kết quả của phân tích công việc là bản mô tả công việc, yêu cầu của công việc với người thực hiện sẽ góp phầnxác định được giá trị của một công việc và có cái ... thể về công việc đó so với các công việc kháctrong tổ chức. Căn cứ trên bản mô tả công việc của mỗi công việc để thấy được mức độ phức tạp của công việc, kết hợp với bản yêu cầu công việc với...

... điều hành công ty. Kinh nghiệm thành công của các công ty gia đình lớn Quản trị công ty tốt là yếu tố quyết định thành công dài hạn của các công ty gia đình. Kinh nghiệm các công ty gia ... Thành là Chủ tịch Hội đồng quản trị, em trai ông là Phó Chủ tịch thường trực Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc. Năm 2007, doanh thu của Kinh Đô đạt 1238 tỷ đồng Công ty gia đình là công ... đa số các công ty gia đình sẽ thất bại trong việc giải quyết vấn đề quản trị Hầu hết các công ty gia đình bắt đầu với một người đặt nền móng - sáng lập kiêm luôn việc quản trị, là chủ sở hữu...

... hướng dẫn áp dụng kế toán quản trị trong doanh nghiệp đã làm cho các doanh nghiệp thấy rằng những thông tin kế toán quản trị là hữu ích và cần thiết cho công tác quản trị hiện nay. Đã có nhiều ... kế toán quản trị: Kế toán quản trị có nguồn gốc từ sự ra đời của quản trị, phân quyền trong doanh nghiệp vào những năm đầu của thế kỷ XIX. Hình thức ban đầu của Kế toán quản trị là Kế toán chi ... hình thành và phát triển của kế toán quản trị 1 1.1.2. Định ngh ĩa về kế toán quản trị 2 1.1.3. Mục tiêu của kế toán quản trị 3 1.1.4. Thông tin kế toán quản trị 4 1.2. Chất lượng và kiểm soát...

... hơn cả Vinaphone và HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ Đề tài: Đánh giá công nghệ 3G của Viettel Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực ... thuần chỉ dùng cho việc đàm thoại thành một công cụ giải trí đa phương tiện. Smartphone là đại diện tieu biểu cho thiết bị sử dụng công nghệ 3G. Ngoài smartphone, tablet cũng là một trong những ... cho công nghệ 3G để mọi người có thểhiểu một cách đầy đủ về công nghệ 3G và những tín năng ưu việc của nó.Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin như tivi,báo chí,treo băng rôn quảng...

... VỀ QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN 3 I. Quan niệm về quản trị công ty cổ phần 3 III. Các yếu tố chủ yếu của quản trị công ty 6 1. Về quyền của các cổ đông 6 2. Về Hội đồng quản trị 6 3. Về quản ... nghiệp. Quản trị công ty trước hết không phải là khái niệm được hiểu giống nhau. Có nhiều định nghĩa khác nhau về quản trị công ty. - Theo Tổ chức hợp tác và phát triển (OECD), " ;quản trị công ... xử công bằng giữa các chủ sở hữu; công khai thông tin và minh bạch hoá cơ chế quản trị công ty; các quyền của HĐQT và cơ chế giám sát HĐQT của chủ sở hữu trong cơ chế quản trị công ty Đó là...

... thế công tác quản trị rủi ro tỷ gía hối đoái được xem là nhu cầu và là việc làm thiết yếu đối với công ty. Do đó nhóm rất mong muốn được nghiên cứu đề tài liên quan đến vấn đề này. Đó là “ ... vậy, là một công ty xuất thành phẩm chủ yếu là gia công và nhập đa phần là nguồn nguyên vật liệu nước ngoài được thanh toán bằng USD nên việc chọn lựa phương án phòng ngừa rủi ro cho công ty ... năm rất có khả năng giảm vì thế việc công ty nên áp dụng việc quản trị rủi ro mà ở đây là vấn đề về tỷ giá và vì thế nên kết hợp giữa phương pháp 1 và 5 vào việc thực hiện hạn chế rủi ro của...

... VỀ CÔNG TÁC LẬP DỰ TOÁN VÀ KIỂM SOÁT CHI PHÍ TRONG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ CỦA DOANH NGHIỆP I. BẢN CHẤT CỦA KẾ TOÁN QUẢN TRỊ VÀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ 1. Bản chất của kế toán quản trị Có ... nhà quản trị, kế toán quản trị chi phí sẽ chọn lọc những thông tin cần thiết thích hợp rồi tổng hợp trình bày chúng theo một trình tự dễ hiểu giải trình cho các nhà quản trị. Kế toán quản trị ... đặt ra yêu cầu hoàn thiện công tác kế toán quản trị chi phí tại Công ty Dệt may 29/3 là một việc làm cần thiết và có ý nghĩa thực tiễn. II. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP DỰ TOÁN CHI PHÍ...