quyết định mua hàng của khách hàng
Quyết định mua sắm của khách hàng pptx
Ngày tải lên :
25/03/2014, 08:20
... hợp mua lần đầu.
Trường hợp mua lần thứ hai
Trường hợp mua những món
hàng dùng thường xuyên.
No.23
HÀNH VI SAU KHI MUA HÀNG
TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM
TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG ... hợp mua hàng do tình
cờ
4
CÁC TÌNH HUỐNG MUA HÀNG
No.2
NỘI DUNG CHÍNH
Phân biệt các dạng quyết định và
các tình huống mua hàng của người
mua.
Tìm hiểu các giai đoạn trong quá trình
quyết ... SAU KHI MUA SẮM
TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM
TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM
TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM
Thỏa mãn sau khi mua sắm
Tăng sự mong muốn với SP được chọn
...
- 28
- 674
- 0
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp
Ngày tải lên :
10/04/2014, 17:02
... xác của dự báo
Bảng 8 Bảng phân loại
Tần số quan sát
Dự báo
Quyết định của KHDN
Tỷ lệ phần
trăm đúng
Quyết định
không vay
Quyết
định vay
Bước 1
Quyết định
của KHDN
Quyết định ... chị Trưởng phòng và các anh chị phòng quan hệ khách hàng và
1
NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN CỦA
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI Á –
CHI NHÁNH TAM HIỆP
Tác ... đến quyết định vay vốn của KHDN tại Ngân hàng TMCP
Đại Á - Chi nhánh Tam Hiệp. Từ kết quả ở trên cho ta thấy được sự quyết định vay vốn của
KHDN bị ảnh hưởng bởi các yếu tố sau:
Quy mô của...
- 9
- 3.3K
- 39
Ứng dụng cây quyết định để phân loại khách hàng vay vốn của ngân hàng thương mại
Ngày tải lên :
17/02/2014, 09:46
... với mô hình cây
quyết định như sau:
Hình 7: Cây quyết định ứng với thuật toán ID3
• Các luật quyết định ứng với cây quyết định ID3
Hình 8: Một số luật của cây quyết định ID3
17
Âm ... cây quyết định
(các luật quyết định) đã được xây dựng, luận văn cũng đánh giá, phân tích các luật trong quá
trình phân loại khách hàng để từ đó tiếp tục hỗ trợ việc ra quyết định cho khách hàng ... vực khách hàng.
Chương 2 Ứng dụng cây quyết định trong quy trình tín dụng
2.1 Quy trình tín dụng
2.2 Sử dụng cây quyết định để phân loại khách hàng
2.3 Thuật toán xây dựng cây quyết định...
- 27
- 1.5K
- 4
Phân tích cách thức ra quyết định quản lý của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam để tối đa hóa lợi nhuận trên thị trường độc quyền nhóm và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:45
... nghiên cứu các quyết định, các chiến lược cạnh tranh của
ngân hàng BIDV và hiệu quả của những quyết định đó trong kinh doanh.
Về mặt không gian: Đề tài nghiên cứu trong phạm vi ngân hàng đầu tư ... biệt, ngân hàng nhà nước quyết định giữ lãi suất cơ bản
ổn định trong 10 tháng ở mức 7% từ tháng 2 đến tháng 11. Tích cực triển khai các
cơ chế hỗ trợ lãi suất theo các quyết định của Thủ tướng ... thức ra quyết định quản lý của ngân hàng đầu tư và phát triển
Việt Nam để tối đa hóa lợi nhuận trên thị trường độc quyền nhóm và một số giải
pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng .
1.3.Các...
- 37
- 3.2K
- 29
Tài liệu Áp dụng công thức B.L.A.S.T trong việc giải quyết những than phiền của khách hàng ppt
Ngày tải lên :
09/12/2013, 20:15
... hàng tốt nhất là khách hàng được thoả mãn một cách đầy đủ. Khách hàng tốt
kế tiếp sẽ là khách hàng cảm thấy chưa được thoả mãn và phàn nàn với công ty. Khách hàng tệ
nhất là khách hàng cảm thấy ... bộ các công cụ dịch vụ khách hàng của bạn sẽ giúp bạn
giải quyết hiệu quả hơn các lời phàn nàn của khách hàng và họ sẽ kể với bạn bè, người thân của
họ rằng dịch vụ của bạn tuyệt vời như thế ... hợp một khách
hàng phàn nàn trở nên thô lỗ, cáu giận hay sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, bạn cũng cần bình tĩnh,
tránh nóng nảy thái quá theo khách hàng.
Khi khách hàng đang xả cơn bực tức của mình,...
- 3
- 1.4K
- 8
Tài liệu 5 bước để khẳng định chứng thực của khách hàng ppt
Ngày tải lên :
15/12/2013, 06:15
... những lời chứng thực từ khách hàng cũng như tên, địa
chỉ của họ trên các công cụ kinh doanh và tiếp thị. Chỉ thực hiện quảng bá
lời nhận xét của khách hàng khi có sự cho phép của chủ nhân.
.
... nên những sự nghi ngờ trong những lời chứng
thực từ khách hàng của mình. Hãy vận dụng tốt lực đòn bẩy do những người
khách hàng tốt nhất của mình tạo ra bằng cách yêu cầu họ cho những lời
chứng ... kinh
doanh cuối tháng.
Có tính định lượng. Bổ sung ý nghĩa vào những lời chứng thực của khách
hàng bằng cách đặt thêm những con số rõ ràng. Nếu khách hàng đang nói về
khoản tiền hoặc lượng...
- 3
- 300
- 0
Tài liệu BÁO CÁO "QUYẾT ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG" docx
Ngày tải lên :
22/12/2013, 14:17
... dự định
KH thiết kế và dự định
danh mục hỗ trợ KH
danh mục hỗ trợ KH
SF của đối thủ cạnh tranh
SF của đối thủ cạnh tranh
QUYẾT ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ
QUYẾT ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ
KHÁCH HÀNG
KHÁCH ...
Tính không ổn định
Tính không ổn định
Tính tổng hợp và đồng bộ cao
Tính tổng hợp và đồng bộ cao
III. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
III. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
KHÁCH HÀNG
KHÁCH HÀNG
NHÀ CUNG ...
3 vấn đề trong cung cấp DV khách
3 vấn đề trong cung cấp DV khách
hàng
hàng
VD 1
VD 1
Nd, yếu tố DV
Nd, yếu tố DV
KH đòi hỏi.
KH đòi hỏi.
Khả...
- 11
- 681
- 0
