... tra, thấy đơnhàng này chưa được xửlý thì sẽ
hủy đơnhàng bằng cách thực hiện trực tiếp bằng tay. Còn nếu đơnhàng đã
được xửlý thì khách hàng sẽ không được hủy đơn hàng.
c. Xửlýđơn hàng
12
... tính hiệu quả của toàn bộ
hệ thống tác nghiệp.
1. Quytrìnhxửlýđơn đặt hàng
Quy trìnhxửlýđơn đặt hàng bắt đầu với thông điệp về yêu cầu của
khách hàng với hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp ... Khi hàng được giao cho khách hàng thì các chứng từ quay lại
phòng kế toán để tiếp tục xửlý và hạch toán.
Hành trìnhcủa một đơn đặt hàng là sự thể hiện chi tiết củaquytrìnhxử
lý đơn đặt hàng. ...
... chúng ta hãy cùng nghiên cứu về quytrìnhxửlýđơnhàng tại công ty
như sau:
I. QUYTRÌNHXỬLÝĐƠNHÀNG TẠI CÔNG TY
1. Sơ Đồ Biễu Diễn Nghiệp Vụ XửLýĐơnHàng
Sơ Đồ
Ghi chú:
SVTH: Trần ... lượng củaquytrìnhxửlýđơn hàng.
SVTH: Trần Thị Hồng Thắm Lớp: QTKD 5 _ K29
Trang 19
GVHD: NGUYỄN VĂN HÓA Luận Văn Tốt Nghiệp
nhân sai sót trong quytrìnhxửlýđơnhàng , mức độ hài lòng của ... hàng : nó xửlý tự động đơnhàng và có thể truy vấn các vấn đề liên quan đến khách
hàng và số lượng, giá trị đặt hàngcủa từng khách hàng.
Ví dụ: trong TPS xửlýđơn hàng, nhà quản lý có thể...
... Nghiệp
2. XửLýĐơnHàng Và Đặc Trưng Của Hệ Thống Thực Hiện Đơn Hàng
2.1. Quytrìnhxửlýđơn hàng:
Quy trìnhxửlýđơnhàng là một hệ thống xửlý giao dịch quan trọng có chức
năng ghi nhận xửlýđơn ... chúng ta hãy cùng nghiên cứu về quytrìnhxửlýđơnhàng tại
công ty như sau:
I. QUYTRÌNHXỬLÝĐƠNHÀNG TẠI CÔNG TY
1. Sơ Đồ Biễu Diễn Nghiệp Vụ XửLýĐơnHàng
Sơ Đồ
Ghi chú:
SVTH: Trần ... hàng : nó xửlý tự động đơnhàng và có thể truy vấn các vấn đề liên quan
đến khách hàng và số lượng, giá trị đặt hàngcủa từng khách hàng.
Ví dụ: trong TPS xửlýđơn hàng, nhà quản lý có thể...
... về quytrìnhxửlýđơnhàng tại
công ty như sau:
I. QUYTRÌNHXỬLÝĐƠNHÀNG TẠI CÔNG TY
1. Sơ Đồ Biễu Diễn Nghiệp Vụ XửLýĐơnHàng
Sơ Đồ
Ghi chú:
Dòng dữ liệu (tiến trình)
Truy vấn
Quy trình ... đưa
hình ảnh của công ty đến với người tiêu dùng.
Ví dụ: khả năng hoàn thành đơnhàng cho khách hàng, giải quy t khiếu nại cho
khách hàng, …
Nhìn chung, quytrìnhxửlýđơnhàng tại công ty ... và xửlý kịp thời nên hiệu quả quản trị thông tin
trong xửđơnhàng không cao.
2. Thực Trạng ng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong QuyTrìnhXử
Lý Đơn Hàng
Trong hoạt động giao tiếp với khách hàng:
Thực...
... Nghiệp
2. XửLýĐơnHàng Và Đặc Trưng Của Hệ Thống Thực Hiện Đơn Hàng
2.1. Quytrìnhxửlýđơn hàng:
Quy trìnhxửlýđơnhàng là một hệ thống xửlý giao dịch quan trọng có chức
năng ghi nhận xửlýđơn ... hàng : nó xửlý tự động đơnhàng và có thể truy vấn các vấn đề liên quan
đến khách hàng và số lượng, giá trị đặt hàngcủa từng khách hàng.
Ví dụ: trong TPS xửlýđơn hàng, nhà quản lý có thể ... VIỆC XỬLÝĐƠN HÀNG
1. Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Trong XửLýĐơn hàng
Hệ thống xửlý giao dịch (TPS):
Đây là hệ thống mà doanh nghiệp theo dõi hoạt động hằng ngày. Trong giao
dịch bán hàng...
... 4
Nhóm 3 GVHD: Chử Bá Quy t
d, Hành trìnhcủa một đơnhàng và xửlý sau bán hàng
Một đơnhàng sẽ được xác nhận có giá trị sau khi đơnhàng đó được bộ phận
liên lạc xử lý. Bộ phận này sẽ xác ... nghiệp TMĐT Trang 5
Nhóm 3 GVHD: Chử Bá Quy t
2.3. Quytrìnhxửlýđơnhàng
Quy trìnhxửlýđơn đặt hàng tại website Vinabook.com bắt đầu khi khách hàng
đặt mua sách và kết thúc khi sách được ...
khách hàng, được khách hàng chấp nhận và hoàn thành các chứng từ có liên
quan. Một quytrìnhxửlýđơn đặt hàng thông thường gồm các bước sau :
Khách hàng đặt hàng
Tiếp nhận đơnhàng
Xử lý...
... QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG
QUY TRÌNHXỬLÝĐƠNHÀNG TẠI CTCP BAO BÌ SÀI GÒN.
I. XÂY DỰNG QUYTRÌNHXỬLÝĐƠNHÀNG
1. Xây dựng quytrìnhxửlýđơn hàng:
Thực trạng công ty cho thấy, để giải quy t ... THÔNG TIN TRONG QUYTRÌNHXỬLÝĐƠN HÀNG.
Chất lượng thông tin là yếu tố rất quan trọng trong quytrìnhxửlýđơn hàng.
Đó là yếu tố có tính quy t định đến hiệu quả của những quy t định mà quản ... thiết của công ty là phải xaây dựng một quytrìnhxửlýđơnhàng chi tiết
và cụ thể.
Qua quá trình khảo sát, nghiên cứu và phân tích, tôi đã tiến hành xây dựng mô hình
quy trìnhxửlýđơn hàng...
... mềm quản lý bán hàng S-Mart.
- Quytrìnhxửlýđơn đặt hàng:
Hình 3.2: Quytrìnhxửlýđơn đặt hàng tại công ty ATO
Khách hàng gọi điện tới cho nhân viên ở phòng kinh doanh để đặt
hàng. Tại ...
khách hàng vẫn được ATO chú trọng và đánh giá cao.
Hình 3.3: Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
2.2.1>Quá trìnhxửlýđơn đặt hàng:
Hình 2.2: Quytrìnhxửlýđơn đặt hàng
- Tập hợp, xửlýđơn ...
có thể cải thiện được quytrìnhxửlýđơn đặt hàng hiện tại của mình cho hiệu
quả hơn.
4.3> Giải pháp ứng dụng E – Logistics cho quá trìnhxử
lý đơn đặt hàngcủa khách hàng tại công ty ATO:
4.3.1>...
... giáo.
Chương III
XỬ LÝĐƠN KHIẾU NẠI, ĐƠN TỐ CÁO
Mục 1
XỬ LÝĐƠN KHIẾU NẠI
Điều 6. Đơn khiếu nại thuộc thẩm quy n giải quy t
1. Đơn khiếu nại thuộc thẩm quy n giải quy t và đủ điều kiện thụ lý theo
quy định ... 05 năm 2008 của
Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quy n hạn và cơ cấu tổ chức của
Thanh tra Chính phủ;
Thanh tra Chính phủ quy định Quytrìnhxửlýđơn khiếu nại, đơn tố cáo,
đơn phản ánh, ... trên (nếu có).
(2) Tên cơ quan, đơn vị xửlý đơn.
(3) Đơn khiếu nại hoặc đơn tố cáo hoặc đơn kiến nghị hoặc đơn phản ánh.
(4) Thủ trưởng cơ quan, đơn vị xửlý đơn.
(5) Họ tên người khiếu nại...
... III
XỬ LÝĐƠN KHIẾU NẠI, ĐƠN TỐ CÁO
Mục 1
XỬ LÝĐƠN KHIẾU NẠI
Điều 6. Đơn khiếu nại thuộc thẩm quy n giải quy t
1. Đơn khiếu nại thuộc thẩm quy n giải quy t và đủ điều kiện thụ lý theo
quy định ... hành án.
Điều 20. Đơn thuộc thẩm quy n giải quy t của các cơ quan quy n lực
nhà nước
Đơn thuộc thẩm quy n giải quy t của các cơ quan quy n lực nhà nước thì
cán bộ xửlýđơntrình Thủ trưởng ... việc thi hành quy t định đó.
Mục 2
XỬ LÝĐƠN TỐ CÁO
Điều 12. Đơn tố cáo thuộc thẩm quy n
Đơn tố cáo thuộc thẩm quy n giải quy t thì cán bộ xửlýđơn đề xuất Thủ
trưởng cơ quan xem xét quy t định...
... doanh của công ty.
Chương 4: Phân tích quytrìnhxửlý bộ chứng từ hàng hóa XNK vận chuyển đường biển
bằng container: bao gồm phân tích quytrìnhxửlý bộ chứng từ hàng xuất và quytrìnhxử
lý ... : QUYTRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT
HÌNH 4.2: QUYTRÌNH LÀM THỦ TỤC HẢI QUAN HÀNG XUẤT
HÌNH 4.3 : QUYTRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP
HÌNH 4.4: QUYTRÌNH LÀM THỦ TỤC HẢI QUAN HÀNG NHẬP
Phân tích quy ... Trang 19
Phân tích quytrìnhxửlý bộ chứng từ giao nhận hàng đường biển bằng container
hay đại lý dỡ hàng vô kho.
Quytrình thủ tục hải quan đối với hàng lẻ cũng giống hàng nguyên container....
... doanh của công ty.
Chương 4: Phân tích quytrìnhxửlý bộ chứng từ hàng hóa XNK vận chuyển đường biển
bằng container: bao gồm phân tích quytrìnhxửlý bộ chứng từ hàng xuất và quytrìnhxử
lý ... kết quả của sự nỗ lực toàn công ty.
Nguyên nhân hàng FCL ít hơn so với hàng LCL là do hàng FCL là hàng nguyên công, là
loại hàngcủa một chủ hàng với khối lượng lớn, khách hàngcủa loại hàng này ... QUI TRÌNH GỬI HÀNG LCL
Quy trình:
- Người gom hàng nhận nhiều lô hàngcủa nhiều chủ hàng khác nhau gởi cho nhiều
người nhận khác nhau tại trạm hàng lẻ (CFS).
- Người gom hàng đóng nhiều lô hàng...