phụ lục 6 phiếu thu thập ý kiến khách hàng

PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Ngày tải lên : 29/03/2014, 17:52
... lý trị liệu( massage)  Dịch vụ khác:………………………………… Câu Vì anh/chị lại cho dịch vụ có khả cạnh tranh mạnh nhất? Stt Yếu tố Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường/ Trung lập Đồng ý Rất đồng ý ... giúp đỡ anh/chị anh/ chị cần 3 .6 Nhân viên thân thiện với anh/chị 3.7 Nhân viên quan tâm đến anh/chị Đánh giá yếu tố vật lý(các yếu tố hữu hình) 4.1 Resort có vị trí thu n tiện 4.2 Resort sử dụng ... sử dụng trang thiết bị đại 4.3 Màu sắc resort đặc trưng 4.4 Logo ấn tượng 4.5 Trang phục nhân viên lịch 4 .6 Có nhiều bảng hiệu hướng dẫn 4.7 Resort có không gian đẹp 4.8 Resort có thiết kế ấn...
  • 4
  • 6.9K
  • 99
Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Ngày tải lên : 11/12/2013, 23:15
... 5 Kiến nghò kết luận, báo cáo Tổng Giám đốc: - Tăng cường dòch vụ khách hàng cách rà soát lại phận, qui trình khách hàng thường xuyên quan tâm nhằm nâng cao thoả mãn khách hàng - Đối với khách ... Đối với khách hàng có độ thoả mãn thấp thái độ CNV nêu đích danh phận nhằm khắc phục - Báo cáo Tổng Giám đốc gồm hồ sơ phiếu tổng hơp ý kiến khách hàng, phân tích số liệu, Sơ đồ dar, kiến nghò Trang:...
  • 2
  • 1.5K
  • 10
Mẫu Phiếu thu thập ý kiến nhân viên

Mẫu Phiếu thu thập ý kiến nhân viên

Ngày tải lên : 21/08/2012, 18:02
... • Không 19 20 21 F 22 23 24 G 25 26 27 28 • Thỉnh thoảng • Thường xuyên • Tôi thấy cần nhận thấy thảo luận tuân thủ đạo với cấp công cấp có việc có kết tốt ý kiến Bạn tự đánh giá khả làm việc ... biết • Không để ý • Ở vị trí thông tin không cần thiết Bạn có mong muốn làm cổ đông Công ty không? • Muốn • Không muốn • Không để ý • Chưa hiểu nên chưa định Theo Bạn Công ty cần ý sửa đổi vấn ... lần • Thường xuyên • Chưa lần • Không để ý 15 Bạn coi việc tham dự khóa huấn luyện, đào tạo là: • Trách nhiệm • Trách nhiệm phải • Đây hội • Không để ý Công ty phải thực hoàn thành tốt để làm...
  • 4
  • 20.9K
  • 470
Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Ngày tải lên : 08/10/2012, 10:09
... khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến ... tin khách hàng chuyển đến họp xem xét lãnh đạo Tài liệu tham khảo:  Sổ tay chất lượng Phụ lục:  Sổ theo dõi khiếu nại khách hàng mã số: 0124  Phiếu thu thập ý kiến khách hàng mã số: 0125  Phiếu ... contact@cpoclub.net Sổ ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, phục vụ giao...
  • 7
  • 16.6K
  • 83
Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Ngày tải lên : 17/10/2012, 09:54
... khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến ... tin khách hàng chuyển đến họp xem xét lãnh đạo Tài liệu tham khảo:  Sổ tay chất lượng Phụ lục:  Sổ theo dõi khiếu nại khách hàng mã số: 0124  Phiếu thu thập ý kiến khách hàng mã số: 0125  Phiếu ... contact@cpoclub.net Sổ ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, phục vụ giao...
  • 7
  • 7.1K
  • 35
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Ngày tải lên : 06/11/2012, 16:54
... b B c C d D Tại sao? Rất mong hồi âm quý khách ...
  • 2
  • 35.8K
  • 608
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Ngày tải lên : 23/03/2013, 07:37
... Không 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... dụng ngân hàng: Không quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ khách hàng Bảo ... nguyên nhân Khúc mắc không nhân viên ngân hàng giải thích thỏa đáng 10 Theo anh/chị, mức phí 3.300 đồng/ giao dịch ngân hàng là: Phù hợp Không phù hợp Không nên thu 11 Dành cho anh/chị dùng thẻ tín...
  • 6
  • 10.5K
  • 146
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

Ngày tải lên : 06/04/2013, 17:30
... CASUMINA Khác (Ghi rõ)………………………… Câu Thời gian đặt hàng lại Quý vò bao lâu? Hàng tuần Hàng quý Hàng tháng Khác (Ghi rõ) Câu Qui mô công ty Quý vò mức nào? ( Đơn vò tính: người) Từ 100 đến 300 ... nghiệp loại Câu Quý vò giao dòch với công ty Nam Cường theo hình thức nào? Mua hàng trực tiếp Mua hàng gián tiếp Câu Điều sau mô tả mối quan hệ Quý vò với công ty Nam Cường? Khách hàng công ty 3.Đối ... tác Đưa yêu cầu sản phẩm mà Quý vò thấy phù hợp thực tế Khác (Ghi rõ) Câu Ngoài ý kiến phản hồi trên, vui lòng viết khó khăn Quý vò đề xuất cải thiện Quý vò muốn đề nghò với công ty...
  • 4
  • 16.4K
  • 281
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Ngày tải lên : 07/03/2014, 11:20
... Không 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... dụng ngân hàng: Không quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ khách hàng Bảo ... nguyên nhân Khúc mắc không nhân viên ngân hàng giải thích thỏa đáng 10 Theo anh/chị, mức phí 3.300 đồng/ giao dịch ngân hàng là: Phù hợp Không phù hợp Không nên thu 11 Dành cho anh/chị dùng thẻ tín...
  • 6
  • 2.8K
  • 29
phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Ngày tải lên : 28/02/2015, 18:24
... lược marketing mix thị trường VN 14 +Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng +Kết thăm dò Chương 3: Đánh giá chung kiến nghị 3.1) Đánh giá chung 3.2) Kiến nghị 16 18 20 20 21 Kết luận : 22 Tài liệu tham ... giặt khách hàng sử dụng: - Omo loại bột giặt khách hàng sử dụng nhiều 68 % - Ở vị trí thứ loại bột giặt Surf chiếm tỉ lệ 16% - Tiếp theo bột giặt Tide chiếm 9% - Hoa mơ không khách hàng ý tới: 0% ... không khách hàng ưa dùng Khách hàng ưu sử dụng loại bột giặt Omo Tide nhiều Surf loại bột giặt người tiêu dùng sử dụng nhiều Trong bột giặt Hoa mơ không khách hàng biết đến +)Các loại bột giặt khách...
  • 21
  • 3K
  • 1
PHIẾU KHẢO sát ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PHIẾU KHẢO sát ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Ngày tải lên : 26/06/2016, 14:27
... nhận biết rượu thật Ý kiến khác :       Câu 10: Theo quý khách, Halico cần phải làm để khắc phục nạn rượu giả? (Quý khách chọn nhiều 01 ý kiến) Tuyên truyền, phổ biến cho khách hàng cách nhận biết ... phẩm khác:       Câu 8: Quý khách có biết chỗ có bán sản xuất sản phẩm giả Halico hay không? (Quý khách chọn nhiều 01 ý kiến) Không, Ở số cửa hàng rượu, tạp hóa Ở số nhà hàng, quán ăn Ở số siêu ... Chỗ khác:       Nắp chai Câu 6: Ngoài rượu Vodka Hà Nội, quý khách biết sản phẩm Halico bị làm giả không? (Xin quý khách vui lòng đánh dấu vào 01 ô phù hợp với ý kiến mình) Tôi Không có sản phẩm...
  • 3
  • 1.7K
  • 14
PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Ngày tải lên : 23/09/2016, 13:33
... Các Ý Kiến/ Đề Xuất khác: Xác Nhận Của Khách Hàng Phỏng Vấn Viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ THU N THIÊN PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG ... CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ THU N THIÊN Mã số: Hiệu lực: …/…/20… PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG II CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Câu 1: Giá bán so với sản phẩm loại...
  • 3
  • 1.8K
  • 7
Cách tốt nhất để thu thập ý kiến phản hồi

Cách tốt nhất để thu thập ý kiến phản hồi

Ngày tải lên : 08/11/2012, 16:58
... Articles CÁCH THU THẬP THÔNG TIN PHẢN HỒI TÔT NHẤT Cách tốt để thu thập thông tin phản hồi Để nâng cao chất lượng thông tin phản hồi từ ... Hãy để người có thời gian để đưa thông tin phản hồi Bạn nên nói “tôi mong muốn anh/chị đóng góp ý kiến Chúng ta gặp vào tuần sau không?” QuanLyDuAn – http://www.quanlyduan.com ...
  • 2
  • 801
  • 1
Thiết kế hệ thống thu thập ý kiến biểu quyết sử dụng VĐK 8051

Thiết kế hệ thống thu thập ý kiến biểu quyết sử dụng VĐK 8051

Ngày tải lên : 01/01/2014, 01:09
... nhiều người Hệ thống thu thập ý kiến sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực như: thu thập ý kiến đồng tình họp, thu thập câu trả lời từ vài phương án có sẵn, thu thập ý kiến khách hàng chất lượng sản ... Một hệ thống thu thập ý kiến phân loại theo mục đích cần thực hiện: - Hệ thống thu thập ý kiến đồng tình, phản đối; thích hay khơng thích( Yes/ No) vấn đề - Hệ thống thu thập ý kiến vấn đè với ... lớn Kỹ thu t vi xử lý Dựa cơng nghệ thơng tin thiết bị điện tử đại hệ thống thu thập ý kiến biểu ngày hồn thiện thu thập nhiều ý kiến biểu thời gian Đảm bảo nhanh chóng xác Có thể xử lý, lưu...
  • 19
  • 473
  • 8
xây dựng mạch nguyên lý vi điều khiển thực hiện chức năng thu thập ý kiến biểu quyết và hiển thị kết quả trên LCD 7 vạch

xây dựng mạch nguyên lý vi điều khiển thực hiện chức năng thu thập ý kiến biểu quyết và hiển thị kết quả trên LCD 7 vạch

Ngày tải lên : 06/05/2014, 21:20
... nhiều người Hệ thống thu thập ý kiến sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực như: thu thập ý kiến đồng tình họp, thu thập câu trả lời từ vài phương án có sẵn, thu thập ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm… ... Một hệ thống thu thập ý kiến phân loại theo mục đích cần thực hiện: - Hệ thống thu thập ý kiến đồng tình, phản đối; thích hay không thích( Yes/ No) vấn đề - Hệ thống thu thập ý kiến vấn đè với ... thiết bị điện tử đại hệ thống thu thập ý kiến biểu ngày hoàn thiện thu thập nhiều ý kiến biểu thời gian Đảm bảo nhanh chóng xác Có thể xử lý, lưu trữ thông tin thu thập theo yêu cầu định Có thể...
  • 25
  • 658
  • 0

Xem thêm