phụ lục 4 3 phân tích hệ số cronbach apos s alpha các biến quan sát của thành phần năng lực phục vụ
Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thừa thiên huế
Ngày tải lên :
26/10/2015, 10:26
... 47 4. 2.5 Hoạt động mạng lưới ATM Agribank - Huế 49 4. 3 Phân tích thang đo .50 4. 3. 1 Phân tích thang đo Cronbach' s alpha 50 4. 3. 2 Phân tích nhân tố 53 4. 4 Kiểm ... ATM & POS chi nhánh 49 Bảng 4. 5: Kết phân tích hệ s Cronbach' s Alpha thành phần thang đo 52 Bảng 4. 6: Kết phân tích nhân tố thang đo chất lượng dịch vụ 54 Bảng 4. 7: Kết phân tích nhân ... hàng dành cho ngân hàng 60 4. 4 .3. 2 Về hiệu phục vụ .61 4. 4 .3. 3 Về lực phục vụ .61 4. 4 .3 .4 Về thấu hiểu khách hàng dành cho ngân hàng 62 4. 4 .3. 5 Về phương tiện hữu hình ...
- 107
- 613
- 4
Tài liệu phụ lục 6 phân tích, thiết kế và lập trình tượng pdf
Ngày tải lên :
23/12/2013, 05:17
... DON_HANG lại có quan hệ với SACH s ch bán cho khách hàng nhận đơn đặt hàng Quan hệ lớp đối tượng có kiểu khác phân thành ba kiểu sau: Quan hệ - Quan hệ - nhiều Quan hệ nhiều - nhiều Quan hệ - một: ... Để xây dựng mô hình kiến trúc cho hệ thống phần mềm, cần phân biệt ba loại quan hệ quan trọng lớp: - Quan hệ kế thừa - Quan hệ thành phần - Quan hệ s dụng Quan hệ kế thừa: Trong thực tế, có nhiều ... Hình 2-1 Quan hệ kế thừa Quan hệ thành phần: Đối tượng lớp phần tử lớp khác Ví dụ: Trong hệ thống quản lý cán khoa học quan cán nữ trẻ thể LOP_CAN_BO_TRE thành phần lớp CAN_BO_NU Quan hệ s dụng:...
- 29
- 423
- 0
Báo cáo khoa học: "đánh giá độ tin cậy của hệ động lực tàu vận tải biển theo quan điểm hệ thống có phục hồi" pot
Ngày tải lên :
06/08/2014, 05:21
... bố Mũ s {1 exp[ ( s + s ).t ]} , s + s Q s ( t) = (8) 2.2.5 Hệ s không s n sng hệ n s Ks = K s = s + s i i=1 , n 1+ (9) i i=1 2.2.6 Hm không s n sng - Phân bố Mũ K s ( t) = s s + s s exp[ ... việc hệ s Ss = S s = s + s , n 1+ (5) (6) i i=1 2.2 .3 Hm s n sng - Phân bố Mũ S s (t) = S s + K s exp i i + i=1 .t , n i i=1 n n i1 (7) 2.2 .4 Xác suất hỏng - Phân ... , (4) 2.2 Đối với hệ phần tử liên kết nối tiếp có phục hồi 2.2.1 Hm tin cậy (Xác suất lm việc không hỏng) - Phân bố Mũ Ps (t) = s s exp[ ( s + s ).t ] , + s + s s 2.2.2 Hệ s s n sng lm...
- 9
- 424
- 0
Báo cáo khoa học: "xác định một số chỉ tiêu độ tin cậy của hệ động lực tàu vận tải biển thông qua thời gian làm việc không hỏng" pdf
Ngày tải lên :
06/08/2014, 16:20
... 19 93 640 7 8 43 18 1 148 545 6811 04 13, 00 136 2 19 94 670 7892 34 1186265 768 245 13 ,45 45 0 1995 6 94 744 2 34 1068707 8911 34 13, 80 628 1996 781 833 189 11 832 05 96 637 2 13, 68 538 1997 796 838 912 1220750 770 049 ... 1220750 770 049 13, 94 745 1998 832 905792 131 6 035 867 730 13, 20 709 1999 840 9 647 09 1 636 869 885721 14, 76 - 2000 1 0 43 1210072 2018262 1 035 841 14, 86 9 84 2001 1056 1186079 17202 03 - 14, 40 - 2.1 Đặc điểm ... đoạn 19 93- 2002 TT Động Các thông s Các thiết bị ổ đỡ chặn hệ phục vụ hệ trục động lực Các ổ đỡ hệ trục Các ổ đỡ Tổng hợp ổ chặn hệ động lực hệ trục 19 93 - 2002 19 93 - 2002 19 93 - 2002 19 93 - 2002...
- 12
- 582
- 0
Phân tích chương Cơ sở của Nhiệt động lực học
Ngày tải lên :
28/10/2013, 20:11
... thái nên dẫn S = S − S1 = ∫ dS vi phân toàn phần dS đó: (39 ) 2 δQ δQ So s nh (37 ) với (39 ) ta viết: ∫ dS ≥∫ T ⇒ dS ≥ T 1 (40 ) Với hệ cô lập δ Q = ta có dS ≥ Đây dạng vi phân cách phát biểu ... cho s Kmol khối khí Nếu kí hiệu N s phân tử chứa khối khí N A s phân tử chứa Kmol N chất khí (được gọi s Avôgađrô) s Kmol tỷ s N Do A m N = µ NA (3) N Thay (3) (2) ta có: pV = N RT A (4) ... thấy s Avôgađrô N A = 6, 0 23. 1026 kmol −1 R Hằng s k B = N gọi s Boltzmann Trị s kB A Nguyễn Minh Hoa Phân tích chương trình Vật lý phổ thông 8 ,31 .1 03 ( J / Kmol.K ) kB = = 1 ,38 .10− 23 ( J...
- 35
- 1.6K
- 33
Minh họa bằng SPSS về việc kiểm tra độ tin cậy của thang đo - TIểu luận MÔN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG QUẢN TRỊ
Ngày tải lên :
24/05/2014, 09:42
... 29,57 30 ,729 , 43 6 ,36 0 ,677 Broadway Musicals 29 ,47 29,187 ,518 ,44 8 ,662 Classical Music 29 , 43 28,591 ,511 ,500 ,661 Folk Music 29,28 30 ,46 9 ,45 4 , 34 5 ,6 74 Jazz Music 29 ,44 30 ,650 ,39 7 ,37 1 ,682 ... GSS 93 Trong mô hình GSS 93 có s nhân tố cấu thành từ tập hợp biến quan s t, biến quan s t tập hợp thành thang đo để đo lường khái niệm nhân tố Nhóm giả định có nhân tố sau: Các thao tác SPSS ... 28,57 29,1 13 ,520 ,42 2 ,661 Rap Music 28,06 33 ,902 ,128 ,171 ,722 Heavy Metal Music 27,88 34 , 942 , 041 , 146 ,7 34 Scale Statistics Mean 32 , 03 Variance 36 ,676 Std Deviation 6,056 N of Items 11 Minh...
- 24
- 1.3K
- 0
PHÂN TÍCH SỰ THÀNH CÔNG CỦA TẬP ĐOÀN GOOGLE NHỜ SỬ DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Ngày tải lên :
04/04/2015, 18:30
... ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH S THÀNH CÔNG CỦA TẬP ĐOÀN GOOGLE NHỜ S DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DANH S CH NHÓM STT Họ & Tên MSSV TRỊNH TÚ HUYỀN 22 041 12005 NGÔ THỊ DIỄM HƯƠNG 22 041 12079 TRẦN ... NHỮNG THÀNH CÔNG CỦA TẬP ĐOÀN GOOGLE NHỜ S DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 3. 2 Tài - Google Q3/20 13: doanh thu 14, 98 tỉ USD, lợi nhuận 2,97 tỉ USD - Google trở thành tập đoàn lớn thứ hai s n ... California Parkway - 20 04: Khi Google đỉnh cao, Google xử lý 80% s lượng tìm kiếm Internet qua website họ website khách hàng - 30 /3/ 2006: Google đưa vào danh s ch 500 S& P index - 13 /4/ 2007: Google đạt...
- 20
- 1.7K
- 2
Giá trị độ tin cậy của thang đo độ trầm cảm của vị thành niên và thành niên huyện Chí Linh
Ngày tải lên :
08/08/2015, 21:33
... thực phân tích "yếu tố", s điều kiện đánh giá Qua bảng ma trận tương quan, quan s t có nhiều hệ s tương quan # 0 ,3, chứng tỏ biến s 16 biến s s c khỏe tâm thần vò thành niên niên có liên quan ... hôn 30 ,0 28,9 SD= 8,0 SD= 7,5 t (3, 3), p=0,001 29 ,4 30 ,3 SD= 7,9 SD= 8,1 t (3, 9), p
- 9
- 763
- 1
Phân tích chiến lược marketing của Viettel.doc
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:31
... lượng dịch vụ giá cước hạn chế • Năng suất lao động thấp • Cung ứng dịch vụ nhiều hạn chế Phân tích ma trận SWOT: -6- Phân tích chiến lược marketing Viettel III Phân tích chiến lược tăng trưởng tập ... Lạm phát gia tăng, s giá tiêu dùng tăng lên tới 12, 63% năm 2007 tính tới hết tháng 11 năm 2008, s 23% Đầu năm 2009 lạm phát có giảm ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty S suy thoái khủng hoảng ... giữ vững vị s phát triển không ngừng thị trường viễn thông lấn s n sang thị trường khác Chúng ta không quên câu slogan quen thuộc “Say it your way” (hãy nói theo cách bạn) Viettel Thành công...
- 11
- 3.9K
- 33
Phân tích các điều kiện của hoạt động hành nghề môi giới bất động sản. Hãy cho biết ý nghĩa của việc quy định điều kiện hành nghề kinh doanh môi giới bất động sản
Ngày tải lên :
08/04/2013, 14:45
... gia quan nhà nước việc cung ứng dịch vụ Đây đặc điểm để phân biệt dịch vụ công với loại hình kinh doanh dịch vụ bất động s n Dịch vụ công thị trường bất động s n dịch vụ hành công, hoạt động quan ... chứng môi giới bất động s n, Nghị định s 1 53/ 2007/ NĐ-CP quy định chi tiết vấn đề Theo khoản Điều 14 Nghị định s 1 53/ 2007/NĐ-CP cá nhân cấp chứng môi giới B S có đủ điều kiện sau đây: a, Không phải ... bất động s n thị trường bất động s n, bao gồm dịch vụ môi giới bất động s n, định giá bất động s n, tư vấn bất động s n, đấu giá bất động s n, quảng cáo bất động s n, quản lý bất động s n” Như...
- 12
- 1.9K
- 3
Phân tích các điều kiện của hoạt động hành nghề môi giới bất động sản
Ngày tải lên :
08/04/2013, 16:14
... gia quan nhà nước việc cung ứng dịch vụ Đây đặc điểm để phân biệt dịch vụ công với loại hình kinh doanh dịch vụ bất động s n Dịch vụ công thị trường bất động s n dịch vụ hành công, hoạt động quan ... chứng môi giới bất động s n, Nghị định s 1 53/ 2007/ NĐ-CP quy định chi tiết vấn đề Theo khoản Điều 14 Nghị định s 1 53/ 2007/NĐ-CP cá nhân cấp chứng môi giới B S có đủ điều kiện sau đây: a, Không phải ... bất động s n thị trường bất động s n, bao gồm dịch vụ môi giới bất động s n, định giá bất động s n, tư vấn bất động s n, đấu giá bất động s n, quảng cáo bất động s n, quản lý bất động s n” Như...
- 12
- 1.3K
- 8
Tài liệu Các công cụ phân tích, lập kế hoạch của Giám Đốc Bán Hàng (Phần 1) pptx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 14:15
... công việc vụ đầy đủ; có lẽ họ trình bày - Các khách hàng không trí với s ch thủ tục công ty, họ có vấn đề tài quản trị riêng mình; làm sai s dụng s n phẩm hiệu sau - Các công ty thay đổi s ch chương ... bắt đầu cách kiểm tra giả thuyết nguyên nhân vấn đề Những giả thiết thông tin thu thập bao gồm đây: - Một khách hàng đơn lẻ s n phẩm khu vực nguyên nhân s t giảm doanh s Thu thập phân tích thông ... đề bổ sung Các bước giải vấn đề Để giải vấn đề trên, trước tiên giám đốc phải nhận biết tồn vấn đề Rồi anh (chị) ta phải phân tích, xác định, hiểu chúng Triển khai cách giải quyết, chọn cách tốt...
- 5
- 585
- 1
Tài liệu Các công cụ phân tích, lập kế hoạch của Giám Đốc Bán Hàng (Phần 2) pptx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 14:15
... gặp gỡ có chất lượng với s lớn khách hàng Để chắn lựa chọn cách giải vấn đề có hiệu Một cách đo lường hiệu chắn việc tăng doanh s bán hàng cho khách hàng lớn 3 Để chắn cách giải không gây thêm ... tốt lựa chọn trước Theo dõi sau giải vấn đề Điều khó chịu s vấn đề chúng không giải việc giải gây vấn đề Giám đốc phải theo đuổi sau cách giải thi hành ba lý tổng quát sau: Để chắn tiến trình giải ... hưởng s khách hàng nhỏ nhiều đến gấp hai lần khách hàng lớn Kế hoạch giải vấn đề Một vài vấn đề không dự kiến trước giám đốc bán hàng phải đối phó cố cần s dụng thủ tục giải vấn đề đề nghị Một s ...
- 6
- 495
- 1
Tài liệu Các công cụ phân tích, lập kế hoạch của Giám Đốc Bán Hàng (Phần 3) ppt
Ngày tải lên :
15/12/2013, 14:15
... hàng Phân tích Phân tích không việc làm lần năm mà phải thực suốt tiến trình kế hoạch hóa Thực phân tích thật mô tả tiến trình thu thập dự kiến tác động hướng phía thực mục tiêu Ví dụ như, phân tích ... đốc s dụng việc thực trách nhiệm thuộc quản lý đánh giá, khuyên răn, động viên nhân viên.Triển vọng chọn học thông tin quan trọng có s dụng cách thông minh tiến hành phân tích liệu bản, phổ biến ... phân tích s dụng phần tiến trình kế hoạch hóa để xác định làm s ng tỏ vấn đề giúp đỡ giám đốc hiểu môi trường, phần tiến trình kiểm tra để chắn nhân viên gắn chặt với kế hoạch họ, cách s ng tạo...
- 6
- 533
- 0
Tài liệu Các công cụ phân tích, lập kế hoạch của Giám Đốc Bán Hàng (Phần 4) pptx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 14:15
... cho việc phân tích lúc (hợp thời) chức hệ thống yểm trợ định S s ng lập hệ thống yểm trợ định s n phẩm tự nhiên việc phát triển cách s dụng máy tính công ty Ba hoạt động phát triển cách s dụng ... thập dạng s dụng, chúng phân tích Mục tiêu phân tích doanh s , chi phí mối liên hệ chúng – lợi nhuận doanh thu vốn đầu tư Tiến trình phân tích chia nhỏ Khái niệm phân tích chia nhỏ kiện phá nhỏ ... hàng, bốn loại liệu quan trọng doanh s , chi phí, chào hàng khách hàng/ thị trường Các liệu có s n cho phân tích nên đơn giản nhất, đa s dạng riêng lẻ Doanh s Những nhân viên bán hàng có viết...
- 6
- 487
- 0
Tài liệu Các công cụ phân tích, lập kế hoạch của Giám Đốc Bán Hàng (Phần 5 và hết) docx
Ngày tải lên :
24/12/2013, 19:15
... doanh s bán ghi chép S phân tích nên tiến hành s điều chỉnh kiện Tiến trình phân tích doanh s Trong phân tích doanh s , cách tiếp cận tổng quát chia nhỏ (phá vỡ) khối kiện lớn thành phận cấu thành ... doanh s hợp vào hoạt động ngày mà không hy sinh quan tâm cấp cho quản trị tài s n có tiêu chuẩn chiến lược s tài s n có Lựa chọn phương pháp phân tích Vì thế, tiến trình phân tích nên s dụng? ... đưa doanh s bán hàng định phân phối chi phí cố định Chi phí/ tiêu Chi phí tài s n (luôn tài s n có) dịch vụ tính kinh doanh thể tiền tệ Chỉ tiêu s tiền tài s n có tiêu thụ dịch vụ s dụng tiến...
- 8
- 483
- 1
Phân tích tính khó hiểu của hợp đồng bảo hiểm
Ngày tải lên :
25/12/2013, 10:43
... đồng theo thông tin xác Các điều khoản hợp đồng phần phụ lục không thống với - Hơ ̣p đồ ng: điều khoản chung chung - Phần phụ lục lại có quy định cụ thể chặt chẽ Trang Phân tích tính khó hiểu hợp ... trạng s c khỏe anh Nghĩa Vì vậy, Prudential VN trả lại s tiền bà Thảo đóng Không chấp nhận, bà Thảo đưa vụ việc tòa nhờ phân xử Tháng 8.2008, vụ kiện TAND tỉnh Đồng Tháp đưa xét xử s thẩm Tòa s ... nhân thọ thời hạn 05 năm cho với s tiền bảo hiểm (STBH) ghi Phụ lục 1- Mục III Hợp đồng Bảo hiểm sau: + STBH Hợp đồng (Bảo hiểm tiết kiệm): 20.000.000 đồng + STBH Điều khoản riêng I(Bảo hiểm...
- 16
- 527
- 0
BÀI TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA TẬP ĐOÀN BÁN LẺ FAMILY MART doc
Ngày tải lên :
11/03/2014, 08:20
... Nam 34 mạnh phục vụ 24/ 24 o Hiện tại, Familymart tập trung vào thị Nguồn: FamilyMart trường thành phố Hồ Chí Minh sau mở rộng qua thị trường khác Hà Nội Đã Nẵng o Mục tiêu tới năm 2015 mở 30 0 ... quán cách phục vụ nhân viên hàng: - Không gian hàng theo tiêu chí SQ&C: service: nhanh chóng, thân thiện quan tâm đến khách hàng quality: đảm bảo mặt hàng lưu trưng bày lưu trữ đầy đủ, s n s ng ... s ng phục vụ cho khách hàng họ cleaniness: Luôn đảm bảo vệ sinh đến chi tiết hàng - Dịch vụ chăm s c khách hàng tốt: o FamilyMart có phương phâm mang đến cho khách hàng thỏa mái thân thiện Các...
- 8
- 5K
- 107