... đặc biệt là nhân viên bánhàng rất lịch sự, có trình độ chuyên
môn và kĩ năng giao tiếp tốt, có kinh nghiệm trong bán hàng.
Mặc hàng kinh doanh đa dạng và có chất lượng. Các hình thức bánhàng ... trạng công tác quản trị bánhàngvà hoạt động bánhàng của công
ty.
Nghiên cứu các nhân tố và mức độ ảnh hưởng đến hoạt động bánhàng của công
ty.
Đưa ra các thực trạng và lí do khiến phải thực ... lượng bánhàng 25
2.2.2.1 Lãnh thổ hoạt động của lực lượng bánhàng ……………25
2.2.2.2 Cơ cấu tổ chức của lực lượng bánhàng 25
2.2.2.3 Quy mô vàphân bổ nhân lực 26
2.2.3 Đánh giá lực lượng bán hàng...
... loại hình kênh bánhàng mới cho các doanh nghiệp bán lẻ
của Hà Nội đó là các kênh bánhàng theo hình thức marketingtrựctiếp nhằm nâng cao ưu thế cạnh
tranh cho các doanh nghiệp. Các đặc điểm ...
khách hàng các doanh nghiệp thương mại bán lẻ nhà nước, từ đó đưa ra những đánh giá khách quan
thực trạng các yếu tố, các nội dung phát triển chiến lược bánhàngvà dịch vụ khách hàngvà đề ... các nhân tố ảnh
hưởng tới chiến lược sản phẩm chào hàngtrực tuyến của doanh nghiệp, (2) Làm rõ thực trạng sản
phẩm chào hàngtrực tuyến của các doanh nghiệp du lịch nói chung và đặc biệt phân...
... là ngân hàngbán lẻ, số lượng các khoản vay
khách hàngcánhân là rất lớn và do đó tổng quy mô các khoản vay khách
hàng cánhân thường chiếm tỷ trọng lớn trong tổng dư nợ của ngân hàng.
+) ... nợ cho vay khách
hàng cánhân của toàn hệ thống ACB hay với dư nợ cho vay khách hàngcá
nhân của ngành ngân hàng toàn địa bàn Hà Nội thì dư nợ cho vay đối với
khách hàngcánhân của ACB Hà Nội ... cửa và phát triển của ngành ngân hàng Việt Nam,
khách hàngcánhân ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát
triển của các NHTM. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho cá nhân...
... trình tiếp thị cũng như các chương trình bánhàng có hiệu quả.
Ra
thực
tế
3.1. Bánhàngcánhân là gì?
Bánhàngcánhân là quá trình người bántiếp xúc trựctiếp với khách
hàng hiện tại và ... bànphân công của mình.
Vùng 1 V Vùng 2V Vùng 3V Vùng trung tâm V Vùng 4V Vùng 5 VV
Nhân viên bánhàng (Salesman )Nhân viên bánhàngNhân viên bánhàngNhân
viên bánhàngNhân viên bánhàngNhân ... lượng nhân viên cần tuyển thêm là 9 nhân viên bánhàng (vì hiện
tại đã có 3 nhân viên bán hàng) .
* Cơ cấu tổ chức lực lượng bánhàngcánhântrựctiếp năm 2003 :
* Việc phân bổ lực lượng bán hàng:
+...
... LÛN VÃƯ QUN TRË BẠN HNG
I. MARKETING VAÌ BAÏN HAÌNG CAÏ NHÁN TRONG MARKETING:
1. Marketing vaì vai troì cuía Marketing trong hoaût âäüng kinh doanh:
1.1. Khại niãûm vãư Marketing:
B t ky t n tải ... ỷt marketing, marketing ử ã ãø ì á
â üc ïng duûng r üng raợi trong caùc lộnh v ỷc chờnh trở, xaợổồ ổ ä ỉ
h üi, vàn họa, th thao nh ng lénh v ûc ma chụng ta nghi nä ãø ỉ æ ì ã
c ïu â y la marketing ... Hoảt âäüng Marketing v cạc hoảt õọỹng khuyóỳn maợi cuớa Cọng ty (cuớa
õaỷi lyù):
1.1. Täø chỉïc Marketing:
Cạc C ng ty b n cảnh caùch t ch ùc v kinh doanh thỗọ ó ọứ ổ óử
caùch t ch ùc Marketing...
... và tuyển chọn các đại diện bán hàng.
Công việc bánhàngcánhântrựctiếp dựa chủ yếu vào đối tợng là đại
diện bán hàng, các cánhân này là ngời đóng vai trò chính trong quá trình bán
nên việc ... lợng bánhàngtrựctiếp của công ty đóng vai trò quan
trọng còn gọi là hoạt động bánhàng các nhântrực tiếp. Còn nhiều lí do khẳng
định sự cần thiết của hoạt động bánhàngcánhân trong các ... hoạt động bánhàngcánhântrựctiếp của công ty.
Hệ thống kênh phân phối trựctiếp của công ty chiếm tới hơn 80% lợng
hàng tiêu thụ hàng năm, trong đó hoạt động bánhàng qua kênh trựctiếp này...
... CHUNG
V QUN TR LC LNG BÁNHÀNGCÁNHÂN
1.1. Tng quan v bánhàngcánhân
1.1.1. nh ngha bánhàngcá nhân:
Theo quan đim ca Philip Kotler: Bánhàngcánhân là công c tng tác
trong ... viên bánhàngvà hiu qu đào to lc
lng bán hàng.
Sau khi tip xúc và phng vn mt s nhân viên bánhàng đn t doanh
nghip trong nc quy mô va và nh v trình t các bc bánhàng ... các cuc bánhàng
cá nhân đu phi tri qua 7 bc c bn đã đc chúng tôi đ cp ti trong
Chng 1, mc 1.1.2: Quy trình bánhàngcá nhân. Vic đm bo cho các nhân
viên trong đi ng bán...
... hoạt động bánhàng trong đó chịu trách nhiệm quản lý đội
ngũ bánhàngcánhân của Công ty, hớng dẫn đội ngũ bánhàngcánhân thực hiện các
hoạt động marketing một cách chuyên nghiệp và có hiệu ... khách hàng nhng các nhân viên bánhàng
cần xây dựng một bảng danh sách khách hàng riêng cho mình.Các nhân viên bán
hàng hay còn gọi là các đại diện bán cần có kỹ năng sàng lọc bớt những khách hàng ... nhằm đẩy mạnh bánhàngcánhân ở công ty
36
2.1. Bồi dỡng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ bán hàng
2.2 Cải thiện các chế độ bán hàng
38
2.3 Nâng cao đời sống cho cán bộ, nhân viên bán hàng
39
2.4...
... quan trựctiếp tới hiệu
quả bán hàng, giúp cho đội ngũ bánhàng hoàn thành tốt công việc của mình .
b/ Đặc điểm của đội ngũ bánhàngcá nhân
Đội ngũ bánhàngcánhân của Công ty:
Đội ngũ bán ... thuật bánhàng
chuyên nghiệp và thực hiện các chính sách cho khách hàng. Thông thờng ngời bán
hàng dự định tiếp xúc trựctiếp với khách hàng tại cửa hàng hoặc họ có thể đến tiếp
xúc với khách hàng ... lợng hàng đợc tiếpnhậnvà lợng
hàng bán ra hàng ngày.
Các điều kiện về cơ sở vật chất tại cửa hàng có ảnh hởng lớn tới hoạt động bán
hàng và hiệu quả bán hàng. Về vấn đề này đối với cửa hàng...
... lợng hàng đợc tiếpnhậnvà lợng
hàng bán ra hàng ngày.
Các điều kiện về cơ sở vật chất tại cửa hàng có ảnh hởng lớn tới hoạt động bán
hàng và hiệu quả bán hàng. Về vấn đề này đối với cửa hàng ... bán xi măng vào các mục đích khác.
+ Các cửa hàng không đợc để ngời không có phận sự vào bánhàngvà nhập hàng.
- Thứ 4 : Về tiền bán xi măng
Công ty nghiêm cấm việc bán chịu xi măng. Tiền bán ... Công ty và do vậy ảnh hởng trựctiếp đến kết quả hoạt động bánhàngcá
nhân bởi vì kết quả hoạt động bánhàngcánhân là một bộ phận cấu thành tạo nên
kết quả tiêu thụ. Giá cũng là nhân tố...
... bán xi măng vào các mục đích khác.
+ Các cửa hàng không đợc để ngời không có phận sự vào bánhàngvà nhập hàng.
- Thứ 4 : Về tiền bán xi măng
Công ty nghiêm cấm việc bán chịu xi măng. Tiền bán ... hợp với các nhiệm vụ phi bánhàngvà báo cáo:
+ Chịu trách nhiệm nhậnhàng từ kho, cảng vào cửa hàng tiến hành ghi hoá đơn nhập
và vào thẻ kho cho hàng nhập.
+ Ngời bánhàng có nhiệm vụ ghi chép ... thực hiện quá trình bánhàng là hoàn toàn dựa
vào chức năng điều phối đa hàng hoá từ địa điểm tiếpnhậnhàng có hoặc không
thông qua các cửa hàng đến khách hàng. Hiệu quả bánhàng do vậy sẽ phụ...
... phụ thuộc và ảnh hởng lớn vào khả năng
bán hàngcánhân của nhân viên, tính chủ động linh hoạt của họ trong việc
quyết định lợng hàng đợc tiếpnhậnvà lợng hàngbán ra hàng ngày.
Các điều kiện ... hàng đại lý và là yếu tố biểu hiện
công ty mình.
b) Đội ngũ bánhàngcá nhân:
- Đội ngũ bánhàngcánhân của công ty: Đây là đội ngũ cán bộ, công nhân
viên của công ty thực hiện công việc bán ... luyện và nâng cao nghiệp vụ bán hàng, phát huy tính chủ động và
sáng tạo trong bán hàng.
* Đặc điểm về phẩm chất của nhân viên bán hàng:
- Công ty TNHH Nguyễn Trần có đội ngũ cán bộ nhân viên bán...