... muốn đến nơi có phân biệt nam, nữ, tôn giáo, chủng tộc 5 Người Nhật thích đến nơi có hoạt động tình nguyện Từ phong trào giúp đỡ người bất hạnh sau trận động đất lớn đất nước mình, người Nhật có ... trò chơi dân gian (cờ người, đưa thuyền thúng, đập niêu, hát bội, múa rối) Theo Cty nghiên cứu du lịch Nhật Bản cho biết: có tới 82% khách Nhật thích tham quan công trình kiến trúc, lịch sử VN, ... Việt Nam thường phải tạm quên chương trình ăn kiêng (nếu có) Và lúc đây, thành phố lớn Nhật, chuyện xuất nhà hàng Việt Nam không điều hoi nhắc đến ẩm thực Việt Nam, với người Nhật phải là… gỏi...
... cách cá nhân khoảng cách a 0-5cm b 50cm-1,2m c 3,6m d 1,2m-3,6m Khoảng cách xã hội a 0-5cm b 50cm-1,2m c 3,6m d 1,2m-3,6m Khoảng cáh côngcộng a 0-5cm b 50cm-1,2m c 1,2m-3,6m d 3,6m bước để tạo ... tượng ban đầu giao tiếp không lời 85 86 87 88 89 90 a Bắt tay, nhìn, quần áo, giao tiếp mắt, trò chuyện b Chào hỏi, bắt tay, quần áo, giao tiếp mắt, trò chuyện c Bắt tay, quần áo, cách nói chuyện, ... biểu thái độ sẵnsàng a Nói chuyện b Đối phó c Phục vụ d Bắt tay Đụng chạm thường sử dụng phong cách bày tỏ a Cảm xúc b Tình cảm c Tâm trạng d Tiêu cực Tập trung vào đầumối có lợi nhận thông tin...
... Câu 14: Khoảng cách từ 50cm – 1,2m thuộc phạm vi khoảng cách sau đây? A Khoảng cách thân mật B Khoảng cách cá nhân C Khoảng cách xã hội D Khoảng cách côngcộng Câu 15: Cử gật đầu có ý nghĩa “không” ... cá nhân, thông qua chủ thể C Chủ thể này, thông qua chủ thể khác D Não, thông qua chủ thể Câu 31: Tâm lí là: A Một môn khoa học nghiên cứu hình thành, vận hành phát triển hoạt động tâm lý B Hiện ... nhóm xã hội C Hiện tượng tinh thần xảy đầu óc người, gắn liền điều khiển hành động, hoạt động người D Cả đáp án Câu 32: Tâm lí người sản phẩm người với tư cách chủ thể xã hội Vì tâm lí người mang...
... ràng, công khai - Có hoạt động liên doanh, liên kết với ngành sảnxuất để đảm bảo cung ứng đầy đủ hàng hóa, đặc biệt hàng lưu niệm, đồng thời tổ chức hoạt động bán phục vụ nơi du lịch ĐỘNG CƠ CỦA ... KHÁI NIỆM ĐỘNG CƠ Động kích thích ý thức, chi phối hoạt động để thỏa mãn nhu cầu cá nhân Nói cách khác, động thúc đẩy hành động gắn liền với việc thỏa mãn nhu cầu 3.2 ĐỘNG CƠ ĐI DU LỊCH Các điều ... TRÍ 2.3.4 CÁC NHU CẦU KHÁC - CÁC DỊCH VỤ KHÁC 2.2.1 NHU CẦU VẬN CHUYỂN – DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN Nhu cầu vận chuyển du lịch hiểu di chuyển từ nơi thường xuyên tới điểm du lịch ngược lại, di chuyển nơi...
... lao động chiếm 141,8 triệu (kể người thất nghiệp – số liệu năm 2001, đó: lao động quản lý chuyên gia 31%, lao động hành bán hàng 28,9%, lao động dịch vụ 13,6%, lao động ngành công nghiệp chế tạo, ... bạn bạn phải trả lời vài câu hỏi riêng tư lần đầu gặp mặt nhiên, việc xuấtphát từ quan tâm thật sự, từ tọc mạch Sựđộng : mãnh đất Mỹ biến đổi động thích yên tĩnh khó hòa nhập được, ngược lại ... có nhiều thuận lợi để phát triển kinh tế đa ngành, kinh tế Nga chủ yếu dựa vào xuất hàng hóa dầu mỏ, khí đốt, kim loại gỗ Giao thông vận tải nước Nga Giao thông vận tải Nga phát triển, hệ thống...
... việc phát triển du lịch với Trung Quốc, khách du lịch Trung Quốc dễ dàng đến Việt Nam đường bộ, đường thủy, đường không Tuy nhiên, dù lượng khách đến Việt Nam ngày gia tăng chủ yếu xuấtphát ... tộc Các loài hoa nhiệt đới Việt Nam Món dưa muối 5.2 Những điều du khách Trung Quốc không thích du lịch Việt Nam: • Các loại hình giải trí không phong phú • Các điểm mua sắm nghèo nàn, chủng ... lượng đồ uống Cách trang trí đồ uống Lương đồ uống • Phục vụ: Nhân viên nhà hàng ( nơi mà bạn dùng bữa ) Sự nhanh nhẹn nhân viên Quan tâm, chăm sóc thực khách cách ân cần thái độ lịch sự, nhã nhăn...
... phương pháp đào tạo đội ngũ HDV du lịch có sựu quan tâm đến công tác bồi dưỡng hình thành kỹ nắm bắt TLDK qua diện mạo giao tiếp 11 - Khuyến khích sángtạo giảng dạy giảng viên môn, sángtạo ham học ... tác động nhiều yếu tố bao gồm yếu tố khách quan tình hình thời tiết, điều kiện phương tiện vận chuyển, chất lượng đường sá…Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố chủ quan từ yếu tố thuộccông ... T.T.HuếError! Bookmark not defined Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức côngty cổ phần du lịch DMZError! Bookmark not defined Bảng 1.3: Kết kinhdoanhcôngty cổ phần du lịch DMZ (2010-2012)Error! Bookmark not...
... xúc cảm khách du lịch 21/10/14 LOGO 2.1 Các tượng tâm lý Tâm lý Các trình tâm lý Cácthuộc tính tâm lý Các trạng thái tâm lý LOGO 2.1 Các tượng tâm lý Các trình tâm lý Nhận thức Xúc cảm -Nhận ... thực xung quanh thân mình, thuộc tính ổn định cá nhân LOGO 1.1 Các tượng tâm lý Cácthuộc tính tâm lý Động lực tâm lý Nhu cầu Ý muốn -Mục đích -Thị hiếu -Kinh nghiệm -Động -Niềm tin Năng lực tâm ... 10 21/10/14 2.4 Động sở thích khách du lịch LOGO 2.4.1 Động Là mục tiêu chủ quan hoạt động người nhằm đáp ứng nhu cầu đặt 2.4 Động sở thích khách du lịch LOGO 2.4.2 Các loại động du lịch Theo...
... để tạo dựng mối quan hệ thêm thân thiết Chủ đề câu chuyện đề cập đến vấn đề trị IV NHU CẦU ĐI DU LỊCH CỦA NGƯỜI HÀN QUỐC Những nhu cầu chung du lịch nước người Hàn Quốc Sống nước công nghiệp phát ... trước phát minh Gutenberg (Đức) 200 năm.Thường dân triều đại Goryeo (918-1392) làm Bộ kinhPhật Koreana từ kỷ 13, công nhận khắc gỗ kinhPhật tồn lâu đời Bộ kinhPhật Koreana xếp vào di sản văn ... Triều Tiên công nhận phủ Năm 1991 hai nước hai phe công nhận để thức gia nhập Liên hiệp quốc lúc Hàn Quốc đầu tư kinh tế nước chủ yếu viện trợ lương thực giúp người dân Cộng hoà Dân chủ Nhân dân...
... vận chuyển - Về đƣờng bộ: Hiện nay, thành phố Hà Nội có hệ thống côngty chuyên kinhdoanh dịch vụ vận chuyển ô tô nhƣ: côngty Hải Vân, ABC, Hƣng Hải Hà, Mai Anh Những côngty có chức vận chuyển ... khai thác pháthuy lợi hạ tầng điều kiện kinh tế - xã hội khu kinh tế mở, vùng kinh tế trọng điểm để 45 phát triển du lịch, gắn kết hoạt động du lịch với hoạt động khu kinh tế mở, vùng kinh tế ... cạnh việc pháthuy nội lực, hợp tác hội nhập kinh tế quốc tế đƣợc trọng hơn, nên huyđộng đƣợc vốn, công nghệ kinh nghiệm phát triển du lịch Bảng 2.8: Vốn ngân sách Trung ƣơng hỗ trợ đầu tƣ sở...
... lý thuyết thực tiễn, kết hợp với thảo luận, thuyết trình nhóm Nhiệm vụ sinh viên: Sinh viên phải thực nhiệm vụ sau: - Tham dự tối thiểu 80% số tiết học lý thuyết - Tham gia đầy đủ 100% thuyết ... thi kết thúc học phần - Chủđộng tổ chức thực tự học Đánh giá kết học tập sinh viên: 9.1 Cách đánh giá Sinh viên đánh giá tích lũy học phần sau: TT Điểm thành phần Điểm chuyên cần Điểm thực hành ... lịch, Nhà xuất Trẻ, TP HCM, 1996 – 302/L250 [3] Trần Thu Hà, Giáo trình tâm lý học kinhdoanh du lịch, Hà Nội, 2005 – 338.4791/H100 [4] Đinh Trung Kiên, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nhà xuất Đại...
... tỡnh trng kinh t ti t nht k t sau chin tranh th gii th hai Nn kinh t Nht Bn ó thc s chm ỏy vo thỏng va qua Song bt y t thỏng 4, nn kinh t Nht Bn ó bt u cú du hiu sc The Economist nhn nh kinh t Nht ... Cụng ty du lch a khỏch nc ngoi ln nht Nht Bn hin l JTB (Janpan Travel Bureau) chuyờn phc v khỏch cao cp vi triu khỏch nm v cụng ty HIS vi 5,5 triu khỏch nm Du lch Vit Nam cn phi hp vi nhng cụng ty ... liu phi nhp khu, kinh t b tn phỏ kit qu chin tranh, nhng vi cỏc chớnh sỏch phự hp, kinh t Nht Bn ó nhanh chúng phc hi (1945-1954) phỏt trin cao (1955-1973)khin cho th gii ht sc kinh ngc Ngi ta...
... tỡnh trng kinh t ti t nht k t sau chin tranh th gii th hai Nn kinh t Nht Bn ó thc s chm ỏy vo thỏng va qua Song bt y t thỏng 4, nn kinh t Nht Bn ó bt u cú du hiu sc The Economist nhn nh kinh t Nht ... Cụng ty du lch a khỏch nc ngoi ln nht Nht Bn hin l JTB (Janpan Travel Bureau) chuyờn phc v khỏch cao cp vi triu khỏch nm v cụng ty HIS vi 5,5 triu khỏch nm Du lch Vit Nam cn phi hp vi nhng cụng ty ... liu phi nhp khu, kinh t b tn phỏ kit qu chin tranh, nhng vi cỏc chớnh sỏch phự hp, kinh t Nht Bn ó nhanh chúng phc hi (1945-1954) phỏt trin cao (1955-1973)khin cho th gii ht sc kinh ngc Ngi ta...
... công tác phát triển sản phẩm xúc tiến quảng bá thu hút khách du lịch Nhật Bản Công tác xây dựng sản phẩm du lịch nói chung sản phẩm du lịch đặc thù cho khách du lịch Nhật Bản nói riêng chưa đầu ... Tokyo, Nhật Bản Tuy nhiên, kinh phí hạn chế nên Tổng cục Du lịch thường phải phối hợp với Tổng côngty Hàng không Việt Nam huyđộngdoanh nghiệp tham gia Do vậy, chất lượng công tác xúc tiến, quảng ... Việt Nam điều kiện tham gia cách chủđộng Về đón đoàn famtrip presstrip từ Nhật chủ yếu phối hợp với doanh nghiệp đón khách Nhật Vietnam Airlines, đoàn Tổng cục Du lịch chủ trì thực Về website du...
... tập quán du khách trước tạosản phẩm du lịch yếu tố định việc thành công hay thất bại hoạt động quản lý kinhdoanh du lịch Đồng thời biểu yếu tố văn hoá quản lý kinhdoanh du lịch 24 ... hội Về mặt kinh tế du TÌM HIỂU TÂM LÝ KHÁCH NHẬT lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng nhiều nước công nghiệp phát triển Du lịch coi ngành công nghiệp – công nghiệp du lich Và ngành công nghiệp ... điểm đến phụ thiếu tính đa dạng để giữ khách lưu lại lâu hơn, sản phẩm mà Vietnam Airlines muốn bán cho du khách Nhật lại không trùng với nhu cầu thật họ Cáccôngty chuyên bán tour cho du khách...
... có nhiều doanh nghiệp muốn đầu tư vào ngành Để tồn phát triển không cách khác doanh nghiệp phải tạo khác biệt cho sản phẩm đồng thời tạo ưu giá Như cạnh tranh động lực để phát triển sản phẩm ... thái độ, cách ứng xử họ người, tự nhiên xã hội Trong hoạt động quản trị kinh doanh, thông qua tính cách du khách đến từ quốc gia, dân tộc đó, nhà kinhdoanh du lịch tạosản phẩm du lịch, cách thức ... lịch Phát triển sản phẩm du lịch dựa đặc điểm tâm lý khách du lịch có vai trò quan trọng giúp sở, doanh nghiệp kinhdoanh du lịch đáp ứng cách tốiđa nhu cầu tiêu dùng du lịch du khách Các doanh...
... nhiên, năm gần đây, tốc độ sảnxuấtcông nghiệp xuất Nhật Bản bắt đầu chững lại có khả suy thoái, công thêm vào tình trạng dân số Nhật già đi, thiếu hụt người lao động nước, phát triển du lịch quốc ... liên tục tăng trưởng năm Do nước mà kinh tế chủ yếu dựa vào xuất khẩu, có thời kì phủ Nhật Bản khuyến khích công dân du lịch nước để tạo cân cho việc phát triển kinh tế Khi so sánh với lượng khách ... cần phát triển đa dạng hóa sản phẩm du lịch văn hóa, du lịch đến điểm đến di sản giới, du lịch biển, du lịch sinh thái nông thôn, tour du lịch dạy nấu ăn tìm hiểu văn hóa ẩm thực Việt Nam Các sản...
... quốc kinh tế Tây Ban Nha lại có tầm ảnh hưởng quốc tế trị gần pháthuytốiđa thời thủ tướng Jose Maria Aznar phần nhằm phục vụ lợi ích kinh tế Đường lối ngoại giao Tây Ban Nha đa dạng hoá, đa ... hưởng Một hương liệu hay xuất ăn Tây Ban Nha dầu ôliu, mà nước sảnxuất 44% sản lượng dầu ôliu giới Có nhiều đặc sản vùng, cách thức nấu nướng chế biến đặc sản nhiều số đầu bếp Tây Ban Nha Có nhiều ... ngày nhiều côngty có í định tổ chức chuyến du lịch theo nhóm Đặc biệt, côngty lớn lĩnh vực y tế, ô tô, xây dựng, thực phẩm, truyền thông tài tổ chức 5-10 chuyến năm, thời gian cho chuyến thường...