phong cách giao tiếp trong kinh doanh là gì
Tiểu luận Giao tiếp và vai trò của giao tiếp trong quản trị kinh doanh. Ứng dụng trong thực tế.doc
Ngày tải lên :
23/09/2012, 11:36
... dẻo
CHƯƠNG II: GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH.
2.1, Lý luận giao tiếp trong kinh doanh.
2.1.1, Khái niệm, đặc điểm.
Khái niệm.
Giao tiếp trong kinh doanh là mối quan hệ hay sự tiếp xúc giữa những ... hình, công cụ và phong cách giao tiếp.
1.2.1, Các mô hình giao tiếp:
Mô hình giao tiếp Wiener
Theo quan điểm của Wiener thì giao tiếp là một quá trình hai chiều.
Mô hình giao tiếp của Wiener:
... của giao tiếp trong kinh doanh.
Giao tiếp trong kinh doanh có tác dụng thúc đẩy nền kinh tế phát triển và
mở rộng tái sản xuất, giải quyết những mâu thuẫn nội bộ tạo “nhân hòa” để kinh
doanh...
- 19
- 9.5K
- 61
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:06
... vì giám đ c là ng i có đ m i quy n năng vàặ ả ố ườ ủ ọ ề
cũng là ng i t o ra r t nhi u c h i đ b n có th ch ng minh đ cườ ạ ấ ề ơ ộ ể ạ ể ứ ượ
mình.
Tình hu ngố
doanh nghi p kinh doanh ăn u ... t s tủ ế ộ ờ ả ấ ố
ru t,anh(ch ) s làm gì trong khi xe ch a t i và xe đã t i?ộ ị ẽ ư ớ ớ
khi n h ph i “m t ăn m t ng ”, s b k lu t, ph t ti n ho c t h n là ọ ả ấ ấ ủ ợ ị ỷ ậ ạ ề ặ ệ ơ
b đu ... khuy n mãi l nặ ố ủ ế ớ
TÌNH HU NG: Trong th i bu i c nh tranh gay g t, các doanh nghi pỐ ờ ổ ạ ắ ệ
ph i luôn tìm cách chinh ph c khách hàng m i, đ c bi t là ngu n kháchả ụ ớ ặ ệ ồ
hàng t tay...
- 9
- 9.5K
- 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:20
... ồ
phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ
1
Giao ti p trong kinh doanh
Bài t p nhóm 4:ậ
Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế
5
...
16
8
3
Đ tài:ề
qsd
“
M
t
t
ì
n
h
h
u
n
g
g
i
a
o
t
i
p
ộ
ố
ế
trong kinh doanh
4
1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố
“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế
g pặ
“Tr ... ợ ồ ườ ờ ặ
“tr ng đ i lý H i Hòa” (là b n c a tr ng đ i lýưở ạ ả ạ ủ ưở ạ
Toàn Th ng) t i nhà hàng.Nh cu c g p g nàyắ ạ ờ ộ ặ ỡ
c.ty H p Ti n có thêm đ i tác làm ăn m i. ợ ế ố ớ
14
9
12
...
- 17
- 13K
- 56
Phong cách ứng xử trong kinh doanh
Ngày tải lên :
17/10/2012, 11:08
... một phong cách ứng xử tốt, đạt hiệu quả nhất mang lại hiệu quả
trong kinh doanh. Chúng ta phải biết thể hiện từ cách ăn mặc, cách đi
đứng, cách ngồi làm việc, cách nói Điều quan trọng là phải ... hàng./.
Trương Hồng Minh
Phong cách ứng xử trong kinh doanh
Giao tiếp, ứng xử là quá trình trao đổi thông tin cho nhau. Giao tiếp ứng
xử diễn ra hàng ngày, hàng giờ trong cuộc sống của chúng ...
tượng, hoàn cảnh và tình huống. Trong cuộc sống, giao tiếp để được
lòng nhau là việc không phải dễ dàng. Còn trong kinh doanh, đặc biệt là
trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, công việc này...
- 5
- 1K
- 2
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
17/10/2012, 15:50
... giao tiếp trong kinh doanh
Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng
trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân
tâm thường dùng trong giao tiếp kinh ... nên sử dụng một số cách nói khác thể hiện rõ sự
tôn trọng của mình, ví dụ như ”một cách khá khả thi là ” hoặc ” có một cách đã giúp tôi
trong trường hợp tương tự như thế này là X. Nếu bạn nghĩ ... cái gì ú
ã Vic ny i nguc li chớnh sỏch ca chỳng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với
những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải
quyết linh hoạt trong...
- 4
- 3.1K
- 41
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày tải lên :
23/10/2012, 10:09
... vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp
trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.
Tình huống:
Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa ... chăm sóc khách một cách tận tình, chu đáo và đưa họ về
khách sạn nghỉ ngơi. Như vậy thì dù lỗi là do nhà hàng hay do khách thì hai công ty cũng đã để
Ở doanh nghiệp kinh doanh ăn uống công ... kiểm tra xem có vấn đề gì
không. Trong lúc đó phải cử người trấn an những vị khách còn lại tại nhà hàng, cho họ biết đây
chỉ là trường hợp xảy ra ngoài ý muốn. Sau đó tiếp tục chuyến hành trình...
- 8
- 16.5K
- 269
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:55
... Bảo Trang 1/7
a. truyền thông giao tiếp không lời
b. truyền thông giao tiếp băng lời
c. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời
d. Tất cả đều sai
7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... nghĩa về “ Truyền thông giao tiếp thích hợp nhất
a. Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một
người khác
b. Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá ... thống giao tiếp là tiến trình có:
a. Một chiều
b. hai chiều
c. Ba chiều
d. bốn chiều
19. Truyền thông giao tiếp là tiến trình có:
a. Một bước
b. hai bước
c. Năm bước
d.Sáu bước
20. Truyền thông giao...
- 7
- 15.9K
- 483
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
23/01/2013, 11:37
... người phản ánh
thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta.
Từ đó hình thành nhân cách.
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
TRONG KINH DOANH
ThS. Phan Quốc Tấn
Ti liu tham ... Tâm
lý -giao tiếp trong kinh doanh
2
2
Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện
tượng tâm lý cá nhân và xã hội trong kinh doanh
3
3
Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và ... nguyên
tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng
nghe và ứng xử có hiệu quả hơn trong giao tiếp KD
4
4
Thực hành một số kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh
Hình...
- 54
- 2.3K
- 22
Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
19/03/2013, 09:40
...
Giao tiếp qua điện thoại
1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại
2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao
tiếp
Chương 10
Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giao tiếp ... khi giao tiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giao tiếp
trong Kinh doanh
Chương 7, 10
7/13
Chương 11
Ứng dụng tâm lý học trong Giải quyết
mâu thuẩn
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giao tiếp
trong ... được gì sau
khi học môn học này
Phát động thi đua học tập
Chương 1
Các Học thuyết về Tâm lý giao tiếp
Khái niệm về Kỹ năng giao
tiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giao tiếp
trong Kinh doanh...
- 9
- 1.6K
- 15
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản
Ngày tải lên :
27/03/2013, 10:29
... những kinh nghiệm, bài học
bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .
NHÓM 1
Trang 35
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản
Việc tặng quà là một phần trung tâm trong văn hoá kinh doanh ... bạn.
NHÓM 1
Trang 32
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản
phá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường
quốc kinh tế lớn trên thế giới ... giáp năm là lỗi trong giao
tiếp.
Với người Nhật, việc tặng tiền thường bị xem là thô lỗ, tiền mặt là loại quà cáp
quy chuẩn trong đám cưới hay cho trẻ em trong năm mới
Khi gọi ai đó bằng cách vẫy...
- 35
- 2.9K
- 17
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Ngày tải lên :
10/04/2013, 08:24
... lý:
– Giao tiếp ở thế mạnh.
– Giao tiếp ở thế yếu.
– Giao tiếp ở thế cân bằng.
6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:
– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng.
– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua.
– Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(9)
3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:
– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được
nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.
– Giao tiếp gián tiếp: thông ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
19
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH...
- 11
- 5.7K
- 38
