... ơn Quý khách đã nhiệt tình hỗ trợ và đóng góp ýkiến cho Công ty chúng tôi.Căn cứ trên các ýkiến đóng góp của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải tiến để phục vụ khách hàng ngày ... Fax : (84.8) 726 9012 - Email : nacol@hcm.vnn.vnPHIẾU THĂMDÒÝKIẾNKHÁCH HÀNGKính gởi: Trước hết, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý kháchhàng trong thời gian vừa qua đã tin dùng các sản ... các dịch vụ của chúng tôi. Để ngày càng hoàn thiện việc đáp ứng yêu cầu của Quý kháchhàng và nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ cung ứng của chúng tôi, Công ty Nam Cường xin Quý khách vui...
... Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... 14. Ýkiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15.Tiêu chí lựa chọn ngân hàngcủa anh/chị là:* Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng ... bản khảo sát này. Mọi ýkiếncủa anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1.Hiện tại, anh/chị có đang sử dụng dịch vụ thẻ của Vietcombank không?*...
... Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... bản khảo sát này. Mọi ýkiếncủa anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1.Hiện tại, anh/chị có đang sử dụng dịch vụ thẻ của Vietcombank không?* ... 3.Xin hãy quan điểm của bạn về Vietcombank qua các tiêu chí sau: Không đồng ý Hình ảnh của ngân hàng ngày càng được nâng caoCung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhấtNgân hàng có phong cách...
... liên quan, Phòng Kinh doanh Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình:1. Ýkiếnkhách hàng: 1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại củakháchhàng trong quá trình thực hiện hợp đồng ... khách hàng: Là sự cảm nhận củakháchhàng về mức độ đáp ứng yêu cầu củakhách hàng. 3.3 Khiếu nại củakhách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có ... Mọi ýkiến khiếu nại củakháchhàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại củakhách hành biểu mẫu: 0124.2. Thu thập ýkiếncủa khách...
... liên quan, Phòng Kinh doanh Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình:1. Ýkiếnkhách hàng: 1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại củakháchhàng trong quá trình thực hiện hợp đồng ... khách hàng: Là sự cảm nhận củakháchhàng về mức độ đáp ứng yêu cầu củakhách hàng. 3.3 Khiếu nại củakhách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có ... Mọi ýkiến khiếu nại củakháchhàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại củakhách hành biểu mẫu: 0124.2. Thu thập ýkiếncủa khách...
... 6 SVTH : TRẦN HỮU THỨC PHỤ LỤC 1 : MẪU PHIẾU ĐIỀU TRATrường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp HCMKhoa Môi trường và Công nghệ Sinh học PHIẾU THĂMDÒÝKIẾN CỘNG ĐỒNG VỀ MÔI TRƯỜNG1. Họ và tên ... nghiệp Do sinh hoạt của người dân Do chăn nuôi Do cơ sở hạ tầng kém Do ý thức người dân kém Do quản lý của cơ quan chức năng kém 2 SVTH : TRẦN HỮU THỨC PHỤ LỤC 1 : MẪU PHIẾU ĐIỀU TRAĐặt ... …Phổ biến của Quận(Huyện); Phường (xã) Từ các dự án môi trường Người dân trong khu vực 35. Theo Anh/chị phân loại rác tại nguồn có cần thiết hay không ?Không (lý do) Có (lý do) ………………………………...
... quản lý, điều hành (…) cải tổ bộ máy tổ chức của Công ty theo hướng : tinh, gọn, hiệu quả(…) ýkiến khác của bạn : ………………………………………………………………………………………………………………………… 08. Với mô hình quản lý tập ... Theo bạn, kiến thức pháp luật có thực sự cần thiết đối với người lao động làm việc tại các doanh nghiệp hay không ?(…) cần thiết(…) không cần thiết CÔNG TY CỔ PHẦN XYZPHIẾU THĂMDÒÝKIẾN CÁN ... quản lý phù hợp và có chiến lược phát triển nguồn lực (nhân lực, vật lực…) một cách hiệu quả.Vì vậy, Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc Công ty mong muốn thông qua Phiếuthămdòýkiến này,...
... phòngĐưa đón sân bayBãi đậu xe tại khách sạnBán hàng lưu niệmKhu mua sắmCâu 7 : Xin vui lòng đánh giá mức độ cần thiết của các yếu tố dưới đây mà Quý khách nghĩ nên có trong khu nghỉ dưỡng:1: ... nghỉ bình dân, Khách sạn 1, 2 sao Khách sạn 3, 4 sao Khách sạn cao cấp 5 saoCâu 5 : Xin vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng của các yếu tố sau trong chuyến đi biển Thuận An của bạn:1. Hoàn ... trọngCác yếu tố 1 2 3 4 5Cách trang trí món ănGiá cả phù hợpYếu tố vệ sinh của dụng cu ăn uốngThái độ phục vụ của nhân viên Câu 3: . Mức độ mong muốn nghỉ lại biển Thuận An với các hình thức...
... kháchhàngcủasiêu thị, nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu một số khách hàng đến siêuthị bằng cách phỏng vấn ngẫu nhiên và từ đó đưa ra nhận định chung về đối tượng kháchhàngcủasiêuthị ... thu hút nhiều kháchhàng đến với họ nhiều hơn.b.Đánh giá mức thu nhập trung bình hàng tháng củakhách hàng Phần lớn kháchhàngcủasiêuthị vinatex-mart có mức thu nhập trung bình hàng tháng ... chính của nghiên cứu là nhằm tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài lòng củakháchhàng đối với siêuthị Vinatex-mart. Giúp cho siêuthị phục vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu sở thích củakhách hàng, ...
... củakhách hàng. Kháchhàng sẽ biết đến công ty và mua hàng nhiều hơn của công ty.2. Vai trò củakháchhàng và ý nghĩa của hoạt động thu hút khách hàng: 2.1. Vai trò củakhách hàng: Khách hàng ... hút kháchhàng ở siêu thị 1. Phân đoạn khách hàng Theo công ty thămdò và nghiên cứu thị trường Sofves, một đại siêuthị thực hiện 3/4 doanh số với 38% kháchhàng chính yếu - mỗi kháchhàng ... nghĩa là siêuthị thoả mãn được kháchhàngcủa mình.Một số điều cần thận trọng khi lượng định sự thoả mãn củakhách hàng: khi kháchhàng đánh giá về một yếu tố trong công tác củasiêu thị, chẳng...
... cảm sẽ khiến cho kháchhàng mua và khách hàng sản phẩm của bạn?8. Giá trị về mặt tâm lý và cảm tính của thơng hiệu bạn là gì?9. Thơng hiệu của bạn có những lời hứa gì với kháchhàng và làm thế ... ứng.Để thu hút kháchhàng Trung Nguyên luôn tuôn thủ theo phơng châm khách hàng là thợng đế, kháchhàng đợc phục vụ tận tình chu đáo,Trung Nguyên không bao giờ để cho kháchhàngcủa mình phải ... cứu ảnh hởng của tâm lý kháchhàng tới việc hình thành giá. Trung Nguyên định giá sản phẩm của mình chủ yếu dựa vào giá trị mà khách hàng cảm nhận đợc.Ngày nay khi mà đời sống của ngời dân...