nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng
Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động
Ngày tải lên :
18/04/2013, 10:43
... phân tích ở trên về khách hàng, kết hợp với khái niệm định hướng khách
hàng. Chúng ta cũng phần nào trả lời được câu hỏi : “ Tại sao các doanh nghiệp phải
định hướng khách hàng ? ”. Để trả lời ... thấu hiểu khách
hàng. Vậy thấu hiểu khách hàng có nghĩa là gì? Tại sao phải thấu hiểu khách hàng và
thấu hiểu khách hàng là như thế nào?
Thấu hiểu là quan tâm lắng nghe đến cái khách hàng mong ... Tập khách hàng mục tiêu của mình.
Việc xác định khách hàng mục tiêu là công việc rất quan trọng với bất kỳ một
công ty nào. Họ cần phải xác định rõ được khách hàng của mình kể cả ( khách hàng...
- 13
- 1.1K
- 4
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:38
...
20
NỘI DUNG CHÍNH:
I/ Lời mở đầu:
II/ Nguyên tắc định hướng khách hàng:
2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng:
2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng:
III/ Viettel và nguyên tắc ... Nguyên tắc định hướng khách hàng:
2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng:
Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng và do khách hàng đánh giá. Do
đó doanh nghiệp phải biết rõ khách hàng của ... đầu vào hạn
chế.
2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng:
2.2.1 Tại sao phải áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng:
Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng và vì thế phải hiểu nhu cầu...
- 25
- 6.6K
- 49
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:21
... Nguyên tắc định hướng khách hàng:
2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng:
Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng và do khách hàng đánh giá. Do
đó doanh nghiệp phải biết rõ khách hàng của ... đầu vào hạn
chế.
2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng:
2.2.1 Tại sao phải áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng:
Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng và vì thế phải hiểu nhu cầu ... lượng. Nguyên tắc Định hướng vào khách hàng, được coi
như là nguyên tắc quan trọng đầu tiên vì chỉ có khách hàng mới đem lại lợi
ích cho doanh nghiệp. Ta cùng tìm hiểu về nguyên tắc này.
II/ Nguyên...
- 26
- 1.8K
- 9
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc
Ngày tải lên :
11/10/2012, 11:46
... luận:
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng. Lấy ví dụ
cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.
I.Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng:
1 .Nội dung nguyên tắc:
Định hướng khách hàng là 1 ... tắc:
Định hướng khách hàng là 1 trong 8 nguyên tắc quản lý chất lượng của
ISO 9000 .Nội dung cụ thể của nguyên tắc này:Chất lượng là sự thỏa mãn
khách hàng, chính vì vậy việc quản lý chất lượng ... trị của một mình VNPT, cách quản
lý khách hàng cũng rất khác, họ coi khách hàng là một đám đông và phục vụ
theo kiểu phục vụ đám đông.Do đó,những khách hàng sử dụng dịch vụ di
động luôn mong...
- 15
- 22.6K
- 85
Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam
Ngày tải lên :
30/03/2013, 10:52
... nguyên tắc quản lý chất lượng này tạo thành cơ sở cho các tiêu chuẩn về hệ thống quản
lý chất lượng trong bộ ISO 9000.
2. Nguyên tắc định hướng khách hàng
“ Bạn không là gì nếu thiếu khách hàng ... 9000:2000…………………………………………….…. 5
II. Nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000:2000…………………………… .….5
1. Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000:2000 ………………………… … 5
2. Nguyên tắc định hướng khách hàng …………………………………………… ... hơn.
a) Hướng vào khách hàng
Mọi tổ chức đều phụ thuộc vào khách hàng của mình và vì thế cần hiều các nhu cầu hiện tại
và tương lai của khách hàng, cần đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và...
- 15
- 2.5K
- 19
Hoàn thiện và phát triển Website theo định hướng khách hàng, ứng dụng cho Công Ty Thực Phẩm Hà Nội
Ngày tải lên :
29/03/2013, 14:21
... hướng khách hàng thí điểm cho công ty Thực Phẩm Hà
Nội là một đề tài đúng và chưa hề có trước đây.
2.4 Phân định nội dung hoàn thiên và phát triển website theo định hướng khách hàng.
Mục tiêu ... hoàn thiện
và phát triển website theo định hướng khách hàng.
Chương IV: Các kết luận và giải pháp về thiết kế và phát triển website theo định
hướng khách hàng.
Chương II : Tóm lược một số vấn ... văn của mình là “Hoàn thiện và phát triển Website theo định
hướng khách hàng ứng dụng cho Công ty TNHH một thành viên Thực Phẩm Hà Nội
Nội dung luận văn tốt nghiệp của em gồm 4 chương:
Chương...
- 67
- 894
- 1
NỘI DUNG CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH TẾ HỒNG HÀ.doc
Ngày tải lên :
03/09/2012, 13:13
... HÀNG TẠI CÔNG TY
* Bán hàng theo phơng thức đổi hàng, khi doanh nghiệp xuất hàng trao
đổi với khách hàng, kế toán phải ghi doanh thu bán hàng và thuế GTGT đầu
ra. Khi nhận hàng của khách hàng, ...
- Hình thức bán hàng cha đợc thu tiền: Theo hình thức này khách hàng
mua hàng nhng cha thanh toán tiền.
- Hình thức bán hàng theo hợp đồng đà ký: Theo hình thức này khách
hàng sẽ thanh toán ... khoản phụ thu.
- Nếu khách hàng mua với khối lợng hàng hoá lớn sẽ đợc doanh nghiệp
giảm giá, nếu khách hàng thanh toán sớm tiền hàng sẽ đợc doanh nghiệp
chiết khấu, còn nếu hàng hoá của doanh...
- 56
- 908
- 2
Ý nghĩa, nội dung nguyên tắc Thẩm phán và hội thẩm xét xử độc lập.doc
Ngày tải lên :
19/12/2012, 16:41
... Trường đại học Luật Hà Nội, Những nguyên tắc cơ bản của luật tố tụng hình sự
Việt Nam, Nxb. CAND, Hà Nội, 2004;
5. Ts. Nguyễn Ngọc Chí, Một số yếu tố ảnh hưởng tới nguyên tắc thẩm phán và hội ... quy
định rất rõ: “Khi xét xử, Thẩm phán và Hội thẩm độc lập và chỉ tuân theo pháp
luật”.
2. Nội dung của nguyên tắc.
a. Thẩm phán và Hội thẩm xét xử độc lập.
Độc lập với các yếu tố khách ... tập nhóm số 1 Luật tố tụng hình sự Việt Nam
MỤC LỤC
I. NỘI DUNG Ý NGHĨA CỦA NGUYÊN TẮC.
1. Khái quát chung.
a. Khái niệm và cơ sở của nguyên tắc.
"Khi xét xử thẩm phán và hội thẩm nhân dân...
- 15
- 2K
- 3
Phân tích nội dung nguyên tắc ngân sách toàn diện và chứng minh sự thể hiện nguyên tắc này trong Luật ngân sách nhà nước năm 2002?
Ngày tải lên :
29/03/2013, 09:20
... cần
phải tuân thủ nguyên tắc vay bù đắp bội chi ngân sách nhà nước phải bảo đảm
nguyên tắc không sử dụng cho tiêu dùng, chỉ được sử dụng cho mục đích phát triển
được quy định tại Khoản 2 Điều ... quy định của pháp luật”. Các nguồn thu liệt
kê trong bản dự toán phải trình bày một cách minh bạch, rõ ràng chi tiết hết mức có
thể về cả mặt nội dung lẫn hình thức, đúng biểu mẫu quy định ... việc phân tích và nhìn nhận sự thể hiện của nguyên tắc ngân sách toàn
diện trong Luật ngân sách nhà nước năm 2002 ta có thể thấy việc thực hiện nguyên
tắc này rất tốt cho nên tài chính công cũng...
- 3
- 1.4K
- 6
Ý nghĩa, nội dung nguyên tắc xét xử công khai và điều kiện đảm bảo thực hiện nguyên tắc này
Ngày tải lên :
02/04/2013, 22:12
... 2
II Nguyên tắc xét xử công khai 3
1 Cơ sở pháp lý 3
2 Nội dung nguyên tắc 4
3 Ý nghĩa của nguyên tắc 5
4 Điều kiện đảm bảo thực hiện nguyên tắc 6
Danh mục tài liệu tham khảo 8
5
công tố và kiểm ... nhiều nguyên tắc cơ bản nhưng trong phạm vi
bài tập này, nhóm chúng em chỉ đề cập và phân tích về nội dung, ý nghĩa và điều kiện đảm bảo
thực hiện của nguyên tắc “Xét xử công khai”.
II. Nguyên tắc ... Trường ĐH Luật Hà Nội, Những nguyên tắc cơ bản của Luật tố tụng hình sự Việt
Nam, Nxb. CAND, Hà Nội, 2000;
7. TSKH Lê Cảm, Những vấn đề lý luận cơ bản về chế định các nguyên tắc của luật tố
tụng...
- 5
- 2.1K
- 23
nghiên cứu, tìm hiểu về nội dung nguyên tắc đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp trong xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.
Ngày tải lên :
09/04/2013, 15:39
... tìm hiểu nguyên nhân, hạn chế tình trạng trên,
chúng ta cần nghiên cứu, tìm hiểu về nội dung nguyên tắc đảm bảo tính hợp hiến,
hợp pháp trong xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.
B- NỘI DUNG
1. ...
hướng dẫn thi hành một cách kịp thời nên đã rơi vào tình trạng “nằm chờ”.
Thực tế đó cộng với việc có nhiều nội dung cần các văn bản dưới luật quy
định đã tạo cho các văn bản triển khai, hướng ... bản phải phù hợp với quy định về kỹ thuật văn bản.
3. Thực trạng áp dụng nguyên tắc này trong xây dựng văn bản quy
phạm pháp luật ở Việt Nam hiện nay
Hiện nay nguyên tắc hợp hiến, hợp pháp rất...
- 6
- 1.2K
- 5
Cơ sở và nội dung nguyên tắc Thẩm phán và Hội thẩm xét xử độc lập và chỉ tuân theo pháp luật.
Ngày tải lên :
10/04/2013, 08:13
... luật như là một nguyên tắc. Đây chính là một sản phẩm
của hoạt động lập pháp có nhiều giá trị và tiến bộ hơn hẳn các kiểu nhà nước
trước đó.
7
MỤC LỤC
I. Cơ sở và nội dung nguyên tắc Thẩm phán ... và Hội thẩm xét xử độc lập và
chỉ tuân theo pháp luật 2
1. Cơ sở pháp lý của nguyên tắc 2
2. Nội dung nguyên tắc 2
2.1. Thẩm phán và Hội thẩm xét xử độc lập 2
2.2. Thẩm phán và Hội thẩm xét ... dưới góc độ khách quan nhất, để có thể ngăn chặn những sai
phạm trong hoạt động xét xử, đảm bảo nguyên tắc dân biết, dân bàn, dân
làm, dân kiểm tra.
2. Ý nghĩa về mặt pháp lí.
Nguyên tắc Thẩm...
- 7
- 875
- 4
Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàng và định hướng doanh nghiệp
Ngày tải lên :
23/07/2013, 12:50
... dụng nguyên tắc định hướng
khách hàng
Theo ông Joseph B.Geraty, chuyên gia cao cấp của Tổ chức Nghiên cứu
động lực thúc đẩy khách hàng (Mỹ), 80% lợi nhuận của công ty thường chỉ
do 20% số khách hàng ... những khiếu nại của khách hàng. Việc sản xuất một loại sản
phẩm hàng hoá của một doanh nghiệp phải được định hướng bởi khách
hàng, doanh nghiệp phải sản xuất, bán cái mà khách hàng cần chứ không
phải ... một định hướng mới mà sự hiểu biết về nhu
cầu khách hàng đóng vai trò quan trọng. Định hướng thị trường cho rằng
một công ty phải hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng, cũng như
những gì khách...
- 7
- 13.3K
- 189
