0

nâng cấp cải thiện cơ sở vật chất công nghệ sử dụng trong dịch vụ

Luận văn thạc sĩ  Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Á Châu

Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Á Châu

Kinh tế

... vụ 79 3.2.1.5 Cải tiến hoạt động bảo mật sử dụng dịch vụ 79 3.2.2 Nâng cấp, cải thiện sở vật chất, công nghệ sử dụng dịch vụ 80 3.2.2.1 Nâng cao hoạt động trang web ... hàng sử dụng dịch vụ Internet – banking ➢ sở vật chất, công nghệ: Do đặc trưng dịch vụ Internet – banking khách hàng không đến trực tiếp giao dịch ngân hàng mà thông qua trang web nên sở vật chất, ... sử dụng tiền mặt người dân dần thay đổi;… góp phần tác động không giúp dịch vụ sở để nâng cao chất lượng mà ý định sử dụng dịch vụ người dân tăng lên, dịch vụ ngày khách hàng quan tâm sử dụng...
  • 150
  • 3,614
  • 30
ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TÀI CHÍNH ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.PDF

ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TÀI CHÍNH ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.PDF

Kinh tế

... 3.2.1 Nâng cao v n i u l 48 3.2.2 Ki m soát ho t 3.2.3 ng tín d ng an toàn hi u qu 51 m b o kh n ng kho n 53 3.2.4 Nâng m c 3.2.1.5 Hi n an toàn v n 55 i hóa công ... tính: - Công ngh thông tin: Công ngh thông tin m t nh ng chi n l phát tri n quan tr ng c a t ng th ngành ngân hàng, hi n c x p ngang hàng v i k ho ch c i cách th ch , phát tri n ngu n l c… Công ... m t xu h ng ho t i th p niên v a qua, gi i pháp k thu t công ngh ãb o c ng Công ng ngân hàng hi n c l a ch n phù h p m cho s phát tri n công ngh tin h c ngân hàng úng h ng, y u t giúp ngân hàng...
  • 86
  • 238
  • 0
Báo cáo nghiên cứu khoa học   đẩy MẠNH PHÁT TRIỂN KINH tế tư NHÂN TRONG TIẾN TRÌNH hội NHẬP nền KINH tế THẾ GIỚI

Báo cáo nghiên cứu khoa học đẩy MẠNH PHÁT TRIỂN KINH tế tư NHÂN TRONG TIẾN TRÌNH hội NHẬP nền KINH tế THẾ GIỚI

Thạc sĩ - Cao học

... 15 - 19 Nguyễn Thị Hồng Thuỷ, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam tiến trình hội nhập, Tạp chí Kinh tế dự báo, số - 2004, Tr 23 - 24 Trần Nguyễn Tun, Nâng cao lực cạnh tranh Việt Nam ... sn xút tỉ nhán thỉåìng ráút êt, khäng âạp ỉïng nhu cáưu sn xút Häüi nháûp kinh tãú v hai màût ca Trong vi tháûp niãn gáưn âáy, häüi nháûp vo nãưn kinh tãú thãú giåïi âang tråí thnh mäüt xu thãú ... triãøn c, Häüi nháûp v ton cáưu họa vãư kinh tãú lm cho doanh nghiãûp phi cáưn nhiãưu väún hån Trong âọ cạc cå såí tỉ nhán, våïi nhiãưu lê ca nọ, qui mä väún cn ráút hản chãú d, Bn thán quạ trçnh...
  • 11
  • 219
  • 0
KHẢ NĂNG PHÁT HUY NGUỒN lực của NGÂN HÀNG NN& PTNT QUẬN cầu GIẤY

KHẢ NĂNG PHÁT HUY NGUỒN lực của NGÂN HÀNG NN& PTNT QUẬN cầu GIẤY

Kinh tế - Quản lý

...  Cung ứng dịch vụ toán ngân quỹ Cung ứng phương tiện toán Thực dịch vụ toán nước cho khách hàng Thực dịch vụ thu hộ chi hộ Thực dịch vụ thu phát tiền mặt cho khách hàng Thực dịch vụ toán khác ... so với nước cấu kinh tế thủ đô chuyển dịch theo hướng công nghiệp – dịch vụ – nông nghiệp Tỷ trọng GDP công nghiệp tăng từ 37% năm 2000 lên 39.2% năm 2004 Trong tỷ trọng GDP dịch vụ giảm từ ... mại khác sở vật chất, công cụ làm việc nghèo nàn lạc hậu Ở tỉnh, thành phố, trụ sở Ngân hàng phát triển nông nghiệp Việt Nam thường phải vị trí xa trung tâm, nhà cửa chật chội, xuống cấp, nhiều...
  • 35
  • 248
  • 1
Những vấn đề phát triển nổi bật của ai cập và khả năng hợp tác với việt nam đến năm 2020

Những vấn đề phát triển nổi bật của ai cập và khả năng hợp tác với việt nam đến năm 2020

Khoa học xã hội

... Phương pháp nghiên cứu Luận văn áp dụng phương pháp nghiên cứu truyền thống phân tích, tổng hợp, thống kê, so sánh Các tư liệu liệu sử dụng cho luận văn ấn phẩm công bố, văn hợp tác thông tin trang ... theo sông Nile nối Cairo với Aswan bị phong tỏa công nhân đường sắt tuyên bố tổng đình công gây thiệt hại không nhỏ cho quốc gia Nhân công khu công nghiệp lớn ngừng làm việc, nhân viên hải quan ... thành công, quyền phải đối mặt với nhiều vấn đề đau đầu, đặc biệt lĩnh vực kinh 37 tế Để cải thiện tình hình đó, quyền dựa vào hào phóng nước vùng Vịnh mà buộc phải tiến hành chương trình cải cách...
  • 96
  • 321
  • 0
Những vấn đề phát triển nổi bật của ai cập và khả năng hợp tác với việt nam đến năm 2020

Những vấn đề phát triển nổi bật của ai cập và khả năng hợp tác với việt nam đến năm 2020

Thạc sĩ - Cao học

... với Việt Nam đến năm 2020” Tình hình nghiên cứu Tại Việt Nam, chưa có công trình nghiên cứu tổng quát Ai Cập, lại công trình nghiên cứu đưa đánh giá triển vọng hợp tác Việt Nam Ai Cập đến ... xét đánh giá cách toàn diện, tổng thể vấn đề phát triển bật Ai Cập thiếu vắng công trình nghiên cứu cách toàn diện Trong bối cảnh quốc tế khu vực có nhiều biến đổi bất ngờ, cần nghiên cứu ... truyền thống phân tí ch, tổng hợp, thống kê, so sánh Các tư liệu liệu sử dụng cho luận văn ấn phẩm được công bố, văn hợp tác thông tin trang tin mạng đáng tin tổ chức quốc tế và nước...
  • 13
  • 194
  • 0
Hoàn thiện các công cụ đãi ngộ nhằm nâng cao động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HABUBANK.DOC

Hoàn thiện các công cụ đãi ngộ nhằm nâng cao động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HABUBANK.DOC

Kế toán

... trọng tăng trưởng chất lượng sản phẩm đa dạng hoá loại hình dịch vụ, đẩy mạnh vào mảng dịch vụ ngân hàng cá nhân, đặc biệt dịch vụ ngân hàng tự động Đa dạng hoá loại cổ phiếu, sử dụng thặng dư vốn ... hêng Phi tài Phi Bản thân công việc Bản thân công việc - Công việc phù hợp Nhiệm vụ - Công việc thích thú hấp dẫn Phấn đấu - Trách Trách nhiệm nhiệm hội - hội câp cấp nhận biết - Cảm giác ... lãnh, toán quốc tế dịch vụ ngân hàng tự động Các dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng Nhà nước cho phép 2.2 Nhiệm vụ phương hướng nhiệm vụ Ngân hàng Ngân hàng thực nhiệm vụ chủ yếu cung cấp cách đầy đủ...
  • 93
  • 1,039
  • 10
Thực trạng phát triển thẻ Flexicard của ngân hàng PGbank

Thực trạng phát triển thẻ Flexicard của ngân hàng PGbank

Tài chính - Ngân hàng

... cho vay, PG Bank trọng phát triển dịch vụ phi tín dụng dịch vụ Bảo lãnh nội địa, Thanh toán, Thanh toán quốc tế, Kinh doanh vàng ngoại tệ, Dịch vụ kiều hối, Dịch vụ thẻ Các Thanh toán quốc tế - ... phẩm ứng dụng công nghệ đạt tiêu chuẩn quốc tế vào hoạt động kinh doanh ngân hàng Theo đó, s ản phẩm thẻ ngân hàng Việt Nam bước tiến nhảy vọt Sự hoàn thiện dần công nghệ sở vật chất kỹ thuất ... tiền từ thẻ ghi nợ khách hàng sang thẻ trả trước khách hàng Cách 3: Sử dụng dịch vụ Internet PG Bank Khách hàng sử dụng dịch vụ Internet PG Bank để chuyển tiền từ tài khoản mở PG Bank vào tài...
  • 29
  • 601
  • 3
Hoàn thiện các công cụ đãi ngộ nhằm nâng cao động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HABUBANK

Hoàn thiện các công cụ đãi ngộ nhằm nâng cao động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HABUBANK

Tài chính - Ngân hàng

... trỡnh cnh tranh v hi nhp Ngun nhõn lc l ngun lc vụ tn: Xó hi khụng ngng tin lờn, doanh nghip ngy cng phỏt trin v ngun lc ngi l vụ tn Kh nng vụ hn ca ngi m chỳng ta núi n ( loi tr kh nng lm ch ... chn la v ng dng cỏc cụng ngh tiờn tin, thc thi cỏc ch tiờu nhm nõng cao thnh tớch ca doanh nghip Trong nhiu trng hp, v cụng ngh cú th huy ng v thc hin, nhng xỏc nh c mt i ng nhõn viờn nhit tỡnh, ... tỏc to ng lc cho nhõn viờn ca cỏc nh qun lý thc s cú ý ngha quan trng i vi s thnh cụng ca t chc Trong thi gian thc ti Ngõn hng TMCP Nh H Ni HABUBANK, c quan sỏt mi hot ng din khung cnh lm vic...
  • 93
  • 434
  • 0
Phương hướng phát triển hoạt động của Ngân hàng Phương Nam Chi nhánh Hà Nội

Phương hướng phát triển hoạt động của Ngân hàng Phương Nam Chi nhánh Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... khuyến khích sử dụng công nghệ sử dụng nhiều lao động Tuy nhiên 17 Báo cáo thực tập tổng hợp cần lưu ý xem công nghệ sử dụng bị lạc hậu hay không, cạnh trạnh với sản phẩm loại sử dụng công nghê ... kinh tế, nâng cao chất lượng nguồn vốn, gia tăng tổng dư nợ, đẩy mạnh phát triển dịch vụ Thực việc kiểm tra kiểm soát chặt chẽ quy trình cấp tín dụng, toán, đảm bảo an toàn tín dụng Nâng cao ... lĩnh vực nghiệp vụ nào, trực tiếp đạo công tác chuyên môn, nghiệp vụ phòng ban đó.Trưởng phòng nghiệp vụ chủ động giải công việc thường xuyên báo cáo, xin ý kiến đạo định công việc sở hồ trình...
  • 31
  • 559
  • 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

NHỮNG VẤN ĐỀ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Kế toán

... lại, sau đăng ký sử dụng dịch vụ chẳng hạn dịch vụ sử dụng thẻ ATM, rắc rối khác nảy sinh sử dụng Ai muốn lợi ích tính cảm xúc (emotional benefits) mua mặt hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng phải ... lợi ích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Ví dụ, chọn sử dụng dịch vụ Ngân hàng cổ phần quân đội, khách hàng tiếp cận hệ thống loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng, gửi ... dùng, sử dụng dịch vụ trung thành khách hàng, đặc biệt trường hợp người mua thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng tính sản phẩm trước sử dụng Chẳng hạn, khách hàng Việt Nam nhu cầu sử dụng dịch vụ toán...
  • 48
  • 744
  • 2
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CÔNG CỤ ĐÃI NGỘ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI HABUBANK

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CÔNG CỤ ĐÃI NGỘ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI HABUBANK

Kế toán

... nên áp dụng thêm số phụ cấp khác phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp lưu động nhân viên phải công tác xa Phụ cấp trách nhiệm áp dụng công việc đòi hỏi mức độ trách nhiệm cao hay phải kiêm nhiệm công tác ... loại phụ cấp, phúc lợi 3.1 Đối với phụ cấp Với phụ cấp áp dụng, Ngân hàng cần đẩy cao mức phụ cấp để đảm bảo phụ cấp mà Ngân hàng đưa giá trị mang ý nghĩa định nhân viên (nhiều khoản phụ cấp nhỏ ... phẩm tạo tiền tệ, chất lượng dịch vụ, vậy, Ngân hàng cần đánh giá xác hiệu làm việc nhân viên dựa kết dịch vụ mà nhân viên thực nâng cao tinh thần trách nhiệm cho nhân viên công việc, khuyến...
  • 25
  • 507
  • 0
THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ ĐÃI NGỘ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI HABUBANK

THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ ĐÃI NGỘ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI HABUBANK

Kế toán

... trọng tăng trưởng chất lượng sản phẩm đa dạng hoá loại hình dịch vụ, đẩy mạnh vào mảng dịch vụ ngân hàng cá nhân, đặc biệt dịch vụ ngân hàng tự động Đa dạng hoá loại cổ phiếu, sử dụng thặng dư vốn ... toán quốc tế dịch vụ ngân hàng tự động Các dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng Nhà nước cho phép 2.2 Nhiệm vụ phương hướng nhiệm vụ Ngân hàng Ngân hàng thực nhiệm vụ chủ yếu cung cấp cách đầy đủ ... nâng cao trình độ nhân viên tăng Đây điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ suất lao động điều kiện khan nguồn nhân lực chất lượng cao II THỰC TRẠNG SỬ DỤNG...
  • 35
  • 481
  • 0
Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc

Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc

Tài chính - Ngân hàng

... miệng khách hàng: khó đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng trước sử dụng nên khách hàng ngân hàng thường tin tưởng thông tin từ người sử dụng qua dịch vụ ngân hàng Do ngân hàng phải ... hàng, sử dụng ngôn từ xác đối thoại văn Thể rõ tính ổn định đảm bảo chất lượng dịch vụ thể qua tài liệu đặc trưng, quy trình, phạm vi dịch vụ rõ ràng xác Do tính khó nhận biết xác dịch vụ tài ... dựa sở phân tích đầy đủ thông tin về: Khách hàng: cần phân tích kỹ lưỡng đối tượng tiếp nhận thông tin định sử dụng sản phẩm dịch vụ Phân tích nội dung như: thu nhập, mức độ đặc điểm sử dụng...
  • 53
  • 845
  • 4
Luận văn: Hoạt động kinh doanh và phương hướng phát triển năm 2006 của Ngân hàng Indovina – chi nhánh Hà Nội pptx

Luận văn: Hoạt động kinh doanh và phương hướng phát triển năm 2006 của Ngân hàng Indovina – chi nhánh Hà Nội pptx

Tài chính - Ngân hàng

... cáo số liệu thống kê tín dụng, tập trung kiểm soát khoản thu nhập chi phí hội sở Hệ thống công nghệ 20 thông tin đại sở để nâng cao chất lượng dịch vụ , đa dạng hoá dịch vụ ngân hàng quản lý rủi ... phẩm dịch vụ hệ thống rút tiền tự động, Ngân hàng điện tử… Theo đó, nhiệm vụ cụ thể giai đoạn 2006-2007 bao gồm: nâng cấp công nghệ để đưa hoạt động hệ thống giao dịch trực tuyến, cung cấp sản ... hiệu Ba là, thực nghĩa vụ tài theo quy định pháp luật IVB 1.3.2 Nghiệp vụ IVB Hà Nội Cũng giống ngân hàng với đầy đủ dịch vụ nước , IVB Hà Nội Hội sở chi nhánh cung cấp dịch vụ ngân hàng tài đa...
  • 27
  • 344
  • 0
các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa

các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa

Tài chính - Ngân hàng

... +) Nâng cao lực quản trị điều hành cán quản lý cao cấp Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ cung cấp thị trường theo hướng nâng cao chất lượng dịch vụ truyền thống, phát triển dịch vụ +) Đối với dịch vụ ... Hoàn thiện trình cung cấp dịch vụ, đảm bảo tính công khai, minh bạch, đơn giản thủ tục làm cho dịch vụ dễ tiếp cận hấp dẫn khách hàng Nâng cao chất lượng tín dụng gắn với tăng trưởng tín dụng; ... sinh… cần phải nâng cao lực marketing NHTM, giúp doanh nghiệp công chúng hiểu biết, tiếp cận sử dụng hiệu dịch ngân hàng; nâng cao tiện ích dịch vụ ngân hàng; sử dụng linh hoạt công cụ phòng...
  • 25
  • 514
  • 1

Xem thêm