... nghị hai lĩnh vực của chất lượng dịch vụ , đó là (1) chấtlượng kỹ thuật và (2) chấtlượng chức năng. Chấtlượng kỹ thuật liên quan đếnnhững gì được phục vụ và chấtlượng chức năng nói lên ... nhận (thay vì đo cả chấtlượng cảm nhận lẫn kỳ vọng như SERVQUAL). Hai ông cho rằng chấtlượng dịch vụ được phản ánh tốt nhất bởi chấtlượng cảm nhận mà không cần có chấtlượng kỳ vọng. cũng ... Phân tích nhântố khám phá EAF 2.3.5.1 Thang đo sự thoả mãn của khách hàng Phân tích nhântố là kiểm định giá trị phân biệt giữa các yếu tố cấu thành thang đo. Kết quả phân tích nhântố cũng...
... các nhân tốảnh hởng đếnchất lợng đo tạo l Xij (nhân tố từ bảng 2.1 đến bảng 2.5); nhân tố có thể đánh giá chất lợng đo tạo xuất phát từ phía đơn vị sử dụng lao động l xij (nhân tố thuộc ... thuyết cơ bản về hân tốảnh hởng đến nó cho bởi hm cu các nhântốảnh hởng đến cung cầu L. Pappas (1996). Những điều kiện đợc cân nhắc bao gồm giá của hng hóa đợc nói đến, giá của hng hóa ... thông tin phản hồi để kiểm chứng v tìm ra các nhântốảnh hởng đếnchất lợng đo tạo (một chu kỳ nghiên cứu mới với các nhântố trong ma trận nhântố đà đợc hon thiện v mục tiêu nghiên cứu mới...
... các nhân tốảnh hởng đếnchất lợng đo tạo l Xij (nhân tố từ bảng 2.1 đến bảng 2.5); nhân tố có thể đánh giá chất lợng đo tạo xuất phát từ phía đơn vị sử dụng lao động l xij (nhân tố thuộc ... giải quyết: Chất lợng v nhữngnhântốảnh hởng đếnchất lợng đo tạo. Về phía đơn vị sử dụng lao động v nh trờng, nhântố no trong bối cảnh hiện nay có thể đợc dùng để đo lờng chất lợng đo ... thuyết cơ bản về hân tốảnh hởng đến nó cho bởi hm cu các nhântốảnh hởng đến cung cầu L. Pappas (1996). Những điều kiện đợc cân nhắc bao gồm giá của hng hóa đợc nói đến, giá của hng hóa...
... bị chi phối bởi những quy luật cạnh tranh khắc nghiệt.Để đạt đợc hiệu quả hoạt động lớn nhất các NHTM phải đặc biệt quantâm đếnchất lợng tín dụng và các nhântốảnh hởng đếnchất lợng tín dụngtrong ... dụng không sinh lời.Sau khi đánh giá sơ bộ các yếu tố cấu thành chất lợng tín dụng ta có thểđi đến kết luận có 3 nhântố chính ảnh hởng tới chất lợng tín dụng là:- Ngân hàng thơng mại- Khách ... hạn sẽ làm giảm chất lợng tín dụng, giảm hiệu quả kinh tế xÃhội.Nguyên nhân dẫn đến các khoản nợ quá hạn có nhiều, nhng có thể xếpvào các loại nguyên nhân chủ yếu sau.Nguyên nhân từ khách hàng-...
... tiêu2Các nhântốảnhhưởngđếnchấtlượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần ThơĐể phân tích các nhântốảnhhưởngđếnchấtlượng dịch vụ du lịch sinh tháiCần Thơ, bài phân tích chọn 5 yếu tố thành ... mô hình như sau:Kết quả ước lượng hàm logistic liên quan đến các yếu tốảnhhưởngđến chất lượng dịch vụ như sau:BẢNG 6: KẾT QUẢ TÓM TẮT MÔ HÌNH LOGISTIC VỀ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ DU LỊCH SINH THÁI ... cứu. Cụ thể, ảnh hưởng của từng nhântốđếnchấtlượng dịch vụ như sau:- Khi yếu tố tin cậy được du khách đánh giá cao hơn 1 đơn vị trong thang đo thìxác suất du khách đánh giá chấtlượng dịch...
... họ rất chênh lệch nhau. 3. Những nguyên nhân nào dẫn đếnchất lượng yếu kém trong đào tạo tiếng Anh không chuyên ở ĐHQGHN? Có nhiều nguyên nhân dẫn đếnchất lượng yếu kém trong đào tạo tiếng ... trả lời hai câu hỏi liên quan đếnchấtlượng thấp trong đào tạo tiếng Anh không chuyên ở ĐHQGHN và những nguyên nhân gây ra chất lượng thấp trong môn học này. Những gì trình bày trong bài ... chỉ nghe thấy những nhận xét cảm tính từ những cá nhân có những góc nhìn vấn đề rất khác nhau: Chấtlượng kém, không đáp ứng được yêu cầu hiện tại của xã hội”. Vậy, Chấtlượng đào tạo...
... chuyên môn cao. Chấtlượnggiáodục đại học phản ánhchấtlượnggiáo dục, thể hiện chiến lược về con người của một quốc gia. Vì vậy, chấtlượnggiáodục nói chung và chất lượng giáodục đại học ... Vậy, có những yếu tố nào tác động đếnchấtlượnggiáo dục? Có những vấn đề mà các nhà giáodục hầu như ai cũng thấy nhưng không muốn giải quyết hoặc giải quyết không đến nơi đến chốn.Yếu tố đầu ... chốn.Yếu tố đầu tiên ảnhhưởngđếnchấtlượnggiáodục là người thầy. Dân gian nói “Không thầy đố mày làm nên” vẫn nguyên giá trị. Chấtlượng người thầy quyết định chấtlượnggiáo dục. Hiện nay,...
... Bài thảo luận: những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa mac-lênin đề bài: Phân tích chất và lợng của giá trị. Những nhân tốảnh hởng đến lợng giá trị Trả lời:1. Phân tích chất và l ợng của ... trùng hợp với thời gian lao động cá biệt của những ngời sản xuất và cung cấp đại bộ phận một loại hàng hoá nào đó trên thị trờng.2. Nhữngnhântốảnh h ởng tới l ợng giá trị của hàng hoá Do ... tài liệu khácNhóm 1-K43DQ2 - 5 -Bài thảo luận: những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa mac-lênin Năng suất lao động lại tuỳ thuộc vào nhiều nhântố nh: trình độ khéo léo của ngời lao động, sự...
... -Bài thảo luận: những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa mac-lênin đề bài: Phân tích chất và lợng của giá trị. Những nhân tốảnh hởng đến lợng giá trị Trả lời:1. Phân tích chất và l ợng của ... trùng hợp với thời gian lao động cá biệt của những ngời sản xuất và cung cấp đại bộ phận một loại hàng hoá nào đó trên thị trờng.2. Nhữngnhântốảnh h ởng tới l ợng giá trị của hàng hoá Do ... động xà hội.Nhóm 1-K43DQ2 - 3 -Bài thảo luận: những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa mac-lênin Năng suất lao động lại tuỳ thuộc vào nhiều nhântố nh: trình độ khéo léo của ngời lao động, sự...
... huy và hoàn thiện nhữngnhântố này nhằm nâng cao hơnnữa chấtlượng dịch vụ đào tạo của trung tâm. Qua nghiên cứu cũng xác định nhữngnhântốảnhhưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ đào ... trung tâm.Trên cơ sở phân tích mức ảnhhưởng của các nhântố từ đó thảo luận các giảipháp nhằm nâng cao yếu tố tích cực của các nhântố và khắc phục nhữngảnh hưởng tiêu cực.421 Thư viện tiện ... các nhântố khám phá, là nhữngnhân tố thuộc mỗi thang đo. Đặt tên cho từng nhântố ở mỗi thang đo.Kiểm định mô hình nghiên cứu, phân tích theo nhómDựa vào kết quả phân tích nhântố EFA, các nhân...
... dụng các nhântố đó một cách khoa học. Dới đây là các nhântố chủ yếu tác động đến chi phí lu thông.1. Nhântố bên ngoài:Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mỗi DNTM thì nhântố bên ngoài ... Nhựngnhântốảnh hởng tới chi phí lu thông. 2 1. Nhântố bên ngoài 2 2. Nhântố bên trong 3 III. Những biện pháp giảm chi phí lu thông 5 1. Tầm quan trọng của giảm chi phí lu thông. 5 2. Những ... hiểu rõ bản chất và những vấn đề liên quan tới chi phí lu thông để đa ra những biện pháp giảm chi phí lu thông tối u nhất.Nội dung tiểu luận bao gồm:I. Nhữngnhântốảnh hởng đến chi phí lu...
... thẻ ATM tại Việt Nam. Nhữngnhântố này được xem xét dựa trên những yếu tố vĩ mô của quốc gia, những đặc điểm của đơn vị phát hành thẻ và những người sử dụng thẻ.1. Yếu tố kinh tế (YTKT)Thu ... sử dụng, hai yếu tố này luôn chịu tác động bởi những yếu tố môi trường và những yếu tố hành vi của chính người đó. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải khai thác tốt nhất những yếu tố từ môi trường ... HÌNH NGHIÊN CỨU NHỮNGNHÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾN Ý ĐỊNH VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI VIỆT NAMPGS.,TS. Lê Thế Giới- ThS. Lê Văn Huy Sự phát triển của công nghệ mới cùng với những thách thức...
... 0.05 số lần ảnhhưởngđến nhu cầu đi siêu thị của sinh viên.3Prob(β4) = 0.0027 < α = 0.05 Phương tiện ảnhhưởngđến nhu cầu đi siêu thị của sinh viên.Với các yếu tố khác không ... 0.2751 > α = 0.05 Mặt hàng không ảnhhưởngđến nhu cầu đi siêu thị của sinh viên.12Prob(β6) = 0.0613 > α = 0.05 Vị trí không ảnhhưởngđến nhu cầu đi siêu thị của sinh viên.13Prob(β7) ... hiểu thêm về nhu cầu đi siêu thị của sinh viên mà Nhóm quyết định nghiên cứu về: “ Nhữngnhântốảnhhưởngđến nhu cầu đi siêu thị của sinh viên”. Và Nhóm đã phát 150 phiếu điều tra về vấn đề...