0

nhóm nhân tố thứ 5

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn –hà nội chi nhánh huế

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn –hà nội chi nhánh huế

Kinh tế

... 51 2 138,2 55 % 123,8 32% 4,98 5, 12 1,741 54 % 0,14 3% 14 ,57 30,824 11,118 322% 16, 254 112% 0,2 15 0,72 1,2 0 ,50 5 2 35% 0,48 67% 124,79 367,9 4 75, 09 243,161 1 95% 107,14 29% 229,41 352 ,7 492 123, 35 ... matrix) hay ma trận nhân tố nhân tố xoay (rotated component matrix) Ma trận nhân tố chứa hệ số biểu diễn biến chuẩn hóa nhân tố (mỗi biến đa thức nhân tố) Những hệ số tải nhân tố (factor loading) ... quan biến nhân tố Hệ số cho biết nhân tố biến có liên quan chặt chẽ với Nghiên cứu sử dụng phương pháp trích nhân tố Principal Components nên hệ số tải nhân tố phải có trọng số lớn 0 .5 đạt yêu...
  • 112
  • 869
  • 0
ban hành danh mục và bảng giá thực hiện  dịch vụ cung cấp thông tin

ban hành danh mục và bảng giá thực hiện dịch vụ cung cấp thông tin

Tài liệu khác

... 12 13 14 15 quản lý nhà nước nhân thân người sử dụng đất Cung cấp toạ độ, độ cao : cho tổ chức , cá nhân có chức đo đạc Trích lục đồ địa , hồ sơ kỹ thuật : cung cấp cho tổ chức , cá nhân có yêu ... 200.000 đồng /5 đầu/loại văn * Từ thứ thu thêm : 10.000đồng/ 100.000 -50 0 000 đồng/lượt đồ * n lượt đồ 200.000 đồng/hồ sơ 10.000 đồng /thửa 200.000 đồng/lần + công đối chiếu 100.000 -50 0 000 đồng ... giấy chứng nhận 50 0.000 đồng/tờ 1.000.000 đồng/tờ 1 .50 0.000 đồng/tờ 50 0.000 đồng – 1.000.000 đồng/lớp 200.000 đồng/lần 10.000 đồng/lần 30.000 đồng/lần Giá thỏa thuận Giá thỏa thuận 150 .000 đồng/bộ...
  • 5
  • 491
  • 1
Báo Cao Tốt Nghiệp   ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP CỬA CỦA CÔNG TY TNHH CỬA SỔ CUỘC SỐNG

Báo Cao Tốt Nghiệp ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP CỬA CỦA CÔNG TY TNHH CỬA SỔ CUỘC SỐNG

Quản trị kinh doanh

... 300.043.8 15 101,0% 2 .59 4.216 88,33% 2.8 75. 106 95% 3.011.2 65 101,9% 106.833 162,44 % 187.313 356 % 206. 256 81,4% 15. 234.318 42,70% 15. 956 .236 103% 20.337.400 224,9% 11.4 25. 738 43,63% 11.967.177 104% 15. 253 . 050 ... bao gồm yếu tố tác động đến như: chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm, giá, nhân tốnhân nhân tố tình Đồng thời, hài lòng khách hàng nhân tố chấp nhận dịch vụ khách hàng nói nhân tố quan trọng ... Std.Error Beta (Constant) 0.339 0.272 X1 (Nhóm 0.243 0.0 35 0.391 PV) X2 (Nhóm 0.244 0.0 35 0.392 TC) X3 (Nhóm 0.176 0.046 0.2 15 SP) X4 (Nhóm 0.270 0.044 0. 359 HH) X5 (Nhóm -0.013 0.037 -0.019 GVHD: TS...
  • 76
  • 1,231
  • 3
đánh giá mức độ hài lòng của người dân quận ninh kiều về dịch vụ cung cấp nước sạch của công ty tnhh mtv cấp thoát nước cần thơ

đánh giá mức độ hài lòng của người dân quận ninh kiều về dịch vụ cung cấp nước sạch của công ty tnhh mtv cấp thoát nước cần thơ

Kinh tế - Quản lý

... 0 ,5 hay lớn 0 ,5 để ta nhóm lại phán đoán có khoảng nhóm nhân tố  Tiếp theo, dựa vào phƣơng sai tổng hợp nhân tố (Eigenvalue): nhân tố có Eigenvalue > đƣợc đƣa vào mô hình Đồng thời, số nhân tố ... đến nhân tố nhiều  Cuối cùng, bảng nhân tố đƣợc diễn tả nhƣ kết hợp biến quan sát - Phƣơng trình nhân tố: Fi = wi1 + wì2X2 + …+ wikXk Trong đó: Fi: ƣớc lƣợng trị số nhân tố thứ i wi: trọng nhân ... - 1989) SMEWW 450 0 - A Cl- D TCVN 61 95- 1996 11 Hàm lƣợng Florua mg/l 1 .5 - (ISO10 359 -1- 1992) SMEWW 450 0 - B F- 12 Hàm lƣợng Asen tổng số TCVN 6626:2000 mg/l 0,01 0, 05 SMEWW 350 0 As B B Giới...
  • 115
  • 441
  • 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty atlas copco việt nam

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty atlas copco việt nam

Kinh tế - Thương mại

... 53 3.1 Giải pháp người 53 3.1.1 Đào tạo 53 3.1.2 Nâng cao thỏa mãn nhân viên .54 3.1.3 Chính sách giữ người 55 3.2 Giải pháp quản lý 58 3.2.1 ... đốc nên có hỗ trợ cho khu vực miền Nam để làm việc tốt Số nhân viên Số máy Số máy/1 nhân viên Miền Bắc Miền Trung Miền Nam 25 48 53 2 43 152 5 21 11 32 Bảng 2.3: Tỷ lệ máy đầu người Tổng số 77 ... pháp 65 3.2.4.3 Linh hoạt việc đề xuất giải pháp 65 3.2.3.4 Chọn người thích hợp để giải than phiền khách hàng 65 3.2.3 .5 Thực tốt hoạt động phòng ngừa than phiền . 65 3.2.3.6...
  • 81
  • 1,104
  • 4
Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV

Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV

Thạc sĩ - Cao học

... 31.046  134.170  23,14%  29 .53 5  144.739  20,41%  Huy động vốn cuối kỳ  28.736  141. 857   20,26%  29. 755   173 .51 0  17, 15%   Dư nợ cho vay  20.396  131.984  15, 45%   24. 654   1 45. 710  16,92%  Tỷ lệ nợ xấu  ... 6. Vốn chủ sở hữu  11.6 35 7 .55 1  6.499  8.4 05 4.428  3. 150   7. ROA  0,99%  0,69%  0,31%  1,04%  0,41%  0, 25%   8. ROE  17,43%  14,73%  5, 88%  25, 02%  14,68%  9,40%  9. CAR  9,2%  9,1%  6,9%  6,7%  5, 7%  3,4%  ... Tỷ trọng trong chênh lệch thu chi  20 05 25, 07  1,86%  14,14%  2006  40,22  60,43%  14,18%  2007  63,48  57 ,83%  15, 15%   2008  30/4/2009  70,32  21,71  20,6%  10, 75%   25, 60%  36,72%  20 05 2006  2007  5, 10  10,33  22,91 ...
  • 137
  • 624
  • 4
Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV.pdf

Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... 31.046  134.170  23,14%  29 .53 5  144.739  20,41%  Huy động vốn cuối kỳ  28.736  141. 857   20,26%  29. 755   173 .51 0  17, 15%   Dư nợ cho vay  20.396  131.984  15, 45%   24. 654   1 45. 710  16,92%  Tỷ lệ nợ xấu  ... 6. Vốn chủ sở hữu  11.6 35 7 .55 1  6.499  8.4 05 4.428  3. 150   7. ROA  0,99%  0,69%  0,31%  1,04%  0,41%  0, 25%   8. ROE  17,43%  14,73%  5, 88%  25, 02%  14,68%  9,40%  9. CAR  9,2%  9,1%  6,9%  6,7%  5, 7%  3,4%  ... Tỷ trọng trong chênh lệch thu chi  20 05 25, 07  1,86%  14,14%  2006  40,22  60,43%  14,18%  2007  63,48  57 ,83%  15, 15%   2008  30/4/2009  70,32  21,71  20,6%  10, 75%   25, 60%  36,72%  20 05 2006  2007  5, 10  10,33  22,91 ...
  • 137
  • 451
  • 2
Tổ chức hoạt động của công ty dịch vụ cung cấp nhân sự

Tổ chức hoạt động của công ty dịch vụ cung cấp nhân sự

Kế toán

... 0100090000037400000002001c00000000000400000003010800 050 0000 00b0200000000 050 000000c020c085b0e040000002e0118001c000000fb 029cff0000000000009001000000000440001 254 696d 657 3204e 657 72 05 26f6d616e0000000000000000000000000000000000040000002d010000 ... điều hành (+) Cung cấp nhân viên văn phòng + Thư ký + Nhân viên văn phòng + Nhân viên tiếp tân + Nhân viên nhập liệu + Nhân viên đánh máy + Nhân viên xử lý văn 14 (+) Cung cấp nhân viên lao động ... cung cấp bao gồm: Bố trí việc làm cho thư ký, nhân viên văn thư, nhân viên tiếp tân, nhân viên kế toán, nhân viên nhập liệu, nhân viên đánh máy, nhân viên xử lý văn bản, y tá, người mẫu, người...
  • 55
  • 1,127
  • 0
Mạng cồng đồng công cụ thư tịch các dịch vụ cung cấp, phương thức tổ chức và quy chế hoạt động

Mạng cồng đồng công cụ thư tịch các dịch vụ cung cấp, phương thức tổ chức và quy chế hoạt động

Tài liệu khác

... phần bị đánh thuế hai lần Lần thứ thuế đánh vào công ty Sau đó, lợi nhuận chia, lại phải chịu thuế đánh vào thu nhập cá nhân cổ đông Tổ chức phi lợi nhuận Hình thức tổ chức mạng Cộng đồng công ... thường không nhiều, đơn vị cá nhân gần cung cấp Do dịch vụ cung cấp CSDL chuyên ngành cần thiết góp phần san sẻ gánh nặng chi phí cho thư viện, mang thông tin quý giá nhân loại đến cho cộng đồng ... viện điện tử Tuy vậy, việc số hóa tài nguyên đòi hỏi nhiều yếu tố, đáng kể vấn đề tác quyền tác giả việc trang bị dây chuyền số hóa tốn kém, thư viện thực Dịch vụ cung cấp tài liệu số hóa góp phần...
  • 17
  • 455
  • 0
FPT Telecom Hệ thống mạng và dịch vụ cung cấp

FPT Telecom Hệ thống mạng và dịch vụ cung cấp

Kĩ thuật Viễn thông

... tục 24/24 Đối tác IP tin cậy Dịch vụ thuê kênh Quốc tế (IPLC) •Tốc độ 64k – 2M, 45M, 155 M •Kết nối mạng TDM, giao diện đầu cuối V 35, serial Đối tác IP tin cậy Dịch vụ VPN/MPLS Quốc tế & nước  ... Number): 18403 • Địa IP quản lý: 210.2 45. 0.0 /17; 58 .186.0.0 / 15; 118.68.0.0 /14 • Độ trễ trung bình (latency) Gateway HongKong: 8ms • Độ trễ trung bình đến Yahoo: 250 ms, Google: 210ms • Dung lượng ... THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ CÔNG TY • Thành lập tháng 10/20 05 với trụ sở Hà Nội • Vốn : 424tỷ VND ~ 25. 7triệu US$ • Các cổ đông: SCIC: 50 .10%, FPT Corp: 43 .50 %, Khác: 6.40% • Giấy phép: • Thiết lập cung cấp...
  • 42
  • 716
  • 7
Luận văn thạc sĩ về một số giả pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty ATLAS COPPO Việt nam

Luận văn thạc sĩ về một số giả pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty ATLAS COPPO Việt nam

Thạc sĩ - Cao học

... 53 3.1 Giải pháp người 53 3.1.1 Đào tạo 53 3.1.2 Nâng cao thỏa mãn nhân viên .54 3.1.3 Chính sách giữ người 55 3.2 Giải pháp quản lý 58 3.2.1 ... đốc nên có hỗ trợ cho khu vực miền Nam để làm việc tốt Số nhân viên Số máy Số máy/1 nhân viên Miền Bắc Miền Trung Miền Nam 25 48 53 2 43 152 5 21 11 32 Bảng 2.3: Tỷ lệ máy đầu người Tổng số 77 ... pháp 65 3.2.4.3 Linh hoạt việc đề xuất giải pháp 65 3.2.3.4 Chọn người thích hợp để giải than phiền khách hàng 65 3.2.3 .5 Thực tốt hoạt động phòng ngừa than phiền . 65 3.2.3.6...
  • 81
  • 719
  • 0
27 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại Công ty Atlas Copco Việt Nam

27 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại Công ty Atlas Copco Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... 53 3.1 Giải pháp người 53 3.1.1 Đào tạo 53 3.1.2 Nâng cao thỏa mãn nhân viên .54 3.1.3 Chính sách giữ người 55 3.2 Giải pháp quản lý 58 3.2.1 ... đốc nên có hỗ trợ cho khu vực miền Nam để làm việc tốt Số nhân viên Số máy Số máy/1 nhân viên Miền Bắc Miền Trung Miền Nam 25 48 53 2 43 152 5 21 11 32 Bảng 2.3: Tỷ lệ máy đầu người Tổng số 77 ... pháp 65 3.2.4.3 Linh hoạt việc đề xuất giải pháp 65 3.2.3.4 Chọn người thích hợp để giải than phiền khách hàng 65 3.2.3 .5 Thực tốt hoạt động phòng ngừa than phiền . 65 3.2.3.6...
  • 81
  • 564
  • 0
Chế độ pháp lý về hợp đồng dịch vụ cung cấp phần mềm và Thực tiễn tại công ty TNHH tư vấn CN&TM HÀ BẢO

Chế độ pháp lý về hợp đồng dịch vụ cung cấp phần mềm và Thực tiễn tại công ty TNHH tư vấn CN&TM HÀ BẢO

Kinh tế - Thương mại

... theo thủ tục quy định Bộ luật tố tụng dân ngày 15- 06 - 2004 có hiệu lực từ ngày 01 - 05 - 20 05 Hệ thống án nhân dân nước ta bao gồm TAND tối cao; án nhân cấp tỉnh , án nhân dân cấp huyện , án dân ... luật dân 20 05 hợp đồng chấm dứt trường hợp sau: - Hợp đồng hoàn thành; - Theo thoả thuận bên; - Cá nhân giao kết hợp đồng , pháp nhân chủ thể khác chấm dứt mà hợp đồng phải cá nhân pháp nhân chủ ... 0918.7 75. 368 xuyên có đăng ký kinh doanh Tuy nhiên lực hành vi lực pháp luật cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh luật dân 20 05 quy định Tổ chức cá nhân nước Việt nam hiểu tổ chức , cá nhân nước...
  • 70
  • 1,190
  • 4
Dịch vụ cung cấp thực phẩm Swiss

Dịch vụ cung cấp thực phẩm Swiss

Quản trị kinh doanh

... phục vụ bực bội việc họ bị xử dụng theo phương thức khác Marie có vấn đề huấn luyện nhân viên Mỗi giám sát viên nhóm phục vụ có trách nhiệm kiểm tra bề nhân viên, xem họ hoàn toàn ăn mặc cách, đeo ... không thực , Marie nhận vài lời phàn nàn Marie bắt đầu bị phàn nàn thức ăn bị nguội, người phục vụ tăng tốc độ phục vụ đồ ăn thức uống lên Cô bị phàn nàn người pha rượu pha không cách, họ cố ý ... Tại giám sát viên nhân viên khác không làm theo cô yêu cầu? Theo bạn, cô có sáng suốt đòi hỏi họ học tiếng Pháp không Theo bạn, Marie có cần chương trình huấn luyện nhân viên tốt không? Bạn đề...
  • 3
  • 664
  • 0
Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ cung cấp nhân sự

Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ cung cấp nhân sự

Kế toán

... điều hành (+) Cung cấp nhân viên văn phòng + Thư ký + Nhân viên văn phòng + Nhân viên tiếp tân + Nhân viên nhập liệu + Nhân viên đánh máy + Nhân viên xử lý văn (+) Cung cấp nhân viên lao động ngành ... cung cấp bao gồm: Bố trí việc làm cho thư ký, nhân viên văn thư, nhân viên tiếp tân, nhân viên kế toán, nhân viên nhập liệu, nhân viên đánh máy, nhân viên xử lý văn bản, y tá, người mẫu, người ... cung cấp dịch vụ nhân sự: Công ty chuyên cung cấp dịch vụ nhân cho công ty, quan đơn vị, thành phần kinh tế cho hộ gia đình + Cung cấp nhân cấp cao * Nhân viên hoạt động Marketing * Nhân viên kỹ...
  • 21
  • 558
  • 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện của công ty điện lực thừa thiên huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện của công ty điện lực thừa thiên huế

Quản trị kinh doanh

... 210 22, 25 216 25, 81 22 11,70 Cao đẳng / Trung cấp 41 4,96 45 5,33 38 4 ,54 9,76 (7) 15, 56 Công nhân kỹ thuật 50 4 61,02 51 0 60,36 496 59 ,26 1,19 (14) 2, 75 Lao động khác 92 11,14 78 9,23 85 10,16 ... khắp 11.0 857 3.417 744 7 65 641 842 833 881 743 57 6 717 450 57 8 740 788 7 45 823 793 666 755 690 651 820 781 810 826 50 5 654 56 0 51 5 437 616 6 45 692 9.6714 ( Nguồn: Từ kết xử lý số liệu SPSS) Trong ... ổn định 9 .53 57 5. 0 85 SỰ ĐÁP ỨNG – Hệ số Cronbach's Alpha = 8 15 Nhân viên sẵn sàng giúp đỡ khách hàng 14.1 357 5. 874 10 Nhân viên thực việc lắp đặt đường dây nhanh chóng 14.0714 6 .51 3 11 Nhân viên...
  • 77
  • 894
  • 13
Nghiên cứu công nghệ mạng quang thụ động g PON và đề xuất các dịch vụ cung cấp tới khách hàng trên mạng g PON VNPT hà nội

Nghiên cứu công nghệ mạng quang thụ động g PON và đề xuất các dịch vụ cung cấp tới khách hàng trên mạng g PON VNPT hà nội

Thạc sĩ - Cao học

... EPON hỗ trợ tốc độ truyền dẫn đối xứng 1, 25/ 1, 25 Gbps GPON linh hoạt biến đổi 11 nhiều hơn, cho phép tốc độ hướng xuống 1, 25 2 ,5 Gbps, hướng lên cho phép 155 Mbps, 622 Mbps hay 1, 25 2 ,5 Gbps Từ ... tiêu chuẩn ITU-T Rec G. 652 Suy hao tối đa ONU:15dB Cự ly cáp tối đa: 20Km với DFB laser luồng lên, 10Km với Fabry-Perot 20 2 .5 Kỹ thuật truy nhập phương thức ghép kênh 2 .5. 1 Kỹ thuật truy nhập ... nhập sử dụng GPON TDMA Hỗ trợ nhiều loại tốc độ truy nhập đường lên từ 155 Mbit/s đến 2 ,5 Gbit/s, hỗ trợ hai tốc độ truy nhập đường xuống 1, 25 Gbit/s 2 ,5 Gbit/s Hướng tới mạng cung cấp dịch vụ...
  • 33
  • 1,680
  • 6
Khởi sự kinh doanh- Dịch vụ cung cấp gói thuyết trình

Khởi sự kinh doanh- Dịch vụ cung cấp gói thuyết trình

Quản trị kinh doanh

... thuế 1 75. 000.000 1 75. 000.000 1 75. 000.000 12% 21.000.000 117 .52 5.000 57 .4 75. 000 117 .52 5.000 85. 787.300 31.737.700 57 .4 75. 000 0 57 .4 75. 000 12% 6.897.000 57 .4 75. 000 133.739 .50 0 85. 787.300 47. 952 .200 ... 0 50 0.000 50 0.000 51 0.000 52 0.200 2% 2% 2% 2% 1.448.889 459 .600 482 .58 0 50 6.709 000 000 000 000 5% 5% 5% 5% 52 .58 2.18 25. 900.0 13.209.0 13.473.1 00 00 80 4% e Lãi vay vốn f 660. 45 0.000 660. 45 ... SẢN GVHD: TS Lê Thị Minh Hằng 673. 65 9.000 673. 65 9.000 1. 850 .0 00 2,0% 2,0% 2,0% 2,0% 350 350 350 350 1 .59 8. 455 52 8.97 52 5.71 54 3.77 670 5. 000 0 .50 0 0.170 30.909.00 10.000.0 10.300.0 10.609.0...
  • 39
  • 458
  • 0

Xem thêm