nhân viên giao dịch

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

Ngày tải lên : 30/11/2012, 08:14

... cửa 32 Trưởng phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Kiểm soát viên Kiểm soát viên NV chăm sóc khách hàng Giao dịch viên (Q1) hạn mức < 200 Tr Giao dịch viên (Q2) ... N24/07/2009) GỒM CÁN BỘ NHÂN VIÊN VPBANK LÀM VIỆC TẠI CÁC VỊ TRÍ: Giao dịch viên Kiểm soát viên Nhân viên kiểm ngân Nhân viên chăm sóc khách hàng (NVCS) tại quầy giao dịch (nếu có) Tiêu chuẩn1: ... các giao dịch viên và với khách hàng (đối với các giao dịch tiền mặt vượt hạn mức của giao dịch viên) . 2.2 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao...

68
5.7K
77

biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank

Ngày tải lên : 19/02/2014, 07:51

... phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Kiểm soát viên Kiểm soát viên Giao dịch viên Q1 Giao dịch viên Q2 Giao dịch viên Q3 Giao dịch viên Q4 Giao dịch viên ... di động. Khi đang thực hiện giao dịch với khách hàng, các Nhân viên nghiệp vụ giao dịch không được: 2 38 Nhân viên hiểu biết: Nhân viên cần biết rõ về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cần có ... lịch sự sạch sẽ Không đi dép lê, giày sặc sỡ. 2 37 Giao dịch viên Giao dịch viên: là cán bộ, nhân viên của tổ chức tín dụng trực tiếp giao dịch với khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp nhận để...

68
490
1

MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN GIAO NHẬN

Ngày tải lên : 26/06/2013, 17:29

2
14.4K
108

Tài liệu Đăng ký thành viên giao dịch chứng khoán trên Trung tâm GDCK Hà nội (Sở GDCK Hà Nội) pdf

Ngày tải lên : 11/12/2013, 03:15

... tin giao dịch, giao dịch trực tuyến của TTGDCKHN phục vụ người đầu tư tại mỗi địa điểm giao dịch  Có đầy đủ các thiết bị công bố thông tin giao dịch cho khách hàng tại mỗi địa điểm giao dịch; ... thành viên trở thành thành viên giao dịch của TTGDCKHN; GIẤY UỶ QUYỀN THỰC HIỆN CÔNG BỐ THÔNG TIN Kính gửi: - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước - Sở Giao dịch chứng khoán - Trung tâm Giao dịch Chứng ... đăng ký làm thành viên trở thành thành viên giao dịch của TTGDCKHN; Trong trường hợp Hội đồng xét duyệt tư cách thành viên chấp thuận CTCK đăng ký làm thành viên trở thành thành viên của TTGDCKHN,...

8
381
0

bài giảng vai trò của nhân viên trong dịch vụ - nguyễn thị mai trang

Ngày tải lên : 16/04/2014, 00:02

33
1.1K
0

Báo cáo thực tập nhận thức giao dịch thu chi tiền mặt tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam phòng giao dịch tân phú

Ngày tải lên : 25/05/2014, 14:45

45
762
4

Bản thuyết minh hệ thống kĩ thuật, đội ngũ nhân viên chuyên môn thực hiện dịch vụ giao dịch trực tuyến

Ngày tải lên : 01/02/2013, 11:52

... hành ● Hệ cơ sở dữ liệu ● Hệ thống bảo mật ● Quản trị mạng 2. Đội ngũ nhân viên chuyên môn về nghiệp vụ chứng khoán ● Số nhân viên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán: liệt kê … Chúng tôi cam kết...

2
583
0

Giải pháp nâng cao hiệu quả giao tiếp ứng xử của nhân viên marketing tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ du lịchtrang bình (five stars)

Ngày tải lên : 11/12/2013, 15:02

83
974
0

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của GIAO DỊCH VIÊN đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH THỊ xã HƯƠNG TRÀ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:03

124
958
5

Thiết lập và quản lý hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại ngân hàng đông á – áp dụng cho phòng giao dịch

Ngày tải lên : 25/12/2013, 12:55

37
1K
4

đánh giá chất lượng phục vụ của giao dịch viên đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank - chi nhánh thị xã hương trà

Ngày tải lên : 21/04/2014, 12:54

141
1.4K
7

Khuyến khích nhân viên thông qua giao tiếp

Ngày tải lên : 03/08/2012, 23:50

7
1.1K
3

Giao tiếp giữa sếp và nhân viên

Ngày tải lên : 27/08/2012, 13:03

... xem nhân viên đã nắm rõ vấn đề chưa, đặt những câu hỏi cho nhân viên, khuyến khích nhân viên thảo luận, hỏi lại mình, tranh luận cùng mình. Bên cạnh đó, việc lắng nghe ý kiến của nhân viên ... đi), giữa sếp và nhân viên cũng nên có một khoảng cách nhất định, không thể đi quá giới hạn, kiểu như sếp và nhân viên bằng tuổi xưng hô “mày tao” Giao tiếp giữa sếp và nhân viên Hẳn chúng ... sẽ lan tỏa đến nhân viên một cách tự nhiên và bền vững, thắp lên trong lòng nhân viên những khát vọng, ước mơ cống hiến và đột phá, thay đổi, vươn lên. Như bức thư gửi nhân viên nổi tiếng của...

9
2.6K
12

Khuyến khích nhân viên thông qua giao tiếp

Ngày tải lên : 27/08/2012, 13:06

... động viên lớn đối với người lao động, khi họ làm sai, cần có sự nhắc nhở ngay lập tức để tránh những sai lầm tiếp theo. Theo kinh nghiệm của cá nhân, tôi đã gặp rất nhiều xung đột giữa nhân viên ... Khuyến khích nhân viên thông qua giao tiếp Ngày nay, khi ngồi trong một quán cà phê Cappucino ở một khu gọi là “Hồ ... Liệu bạn có bao giờ tự hỏi, người công nhân có cảm giác như thế nào khi làm việc suốt năm mà không hề nhận được bất cứ nhận xét nào của sếp trực tiếp. Giao tiếp luôn phải có hai chiều. Công...

6
527
0

Một số giải pháp nhằm mở rộng tài khoản cá nhân tại sở giao dịch I ngân hàng ngoại thương việt nam.DOC

Ngày tải lên : 29/08/2012, 15:02

... Hải Phòng Phòng Giao dịch Vietcombank Tel: (031) 511 150 3.7 - Tại Quảng Ninh Phòng Giao dịch Vietcombank Tel: (033) 882 163 - 882 169 - 881 211 3.8 - Tại Qui Nhơn Phòng Giao dịch Vietcombank ... 0918.775.368 (1)-ngời bán cung cấp dịch vụ, hàng hoá cho cá nhân (2)-cá nhân lập UNC ( gồm 4 liên) nộp vào ngân hàng. (3)-ngân hàng thực hiện thanh toán chuyển khoản (4)-ngân hàng báo nợ cho cá nhân (5)-ngân hàng ... Tel: (056) 741 006 - 741 005 3.9 - Tại Pleiku Phòng Giao dịch Vietcombank Tel: (059) 828 594 - 871 685 - 828 593 3.10 - Tại Vũng Tàu Phòng Giao dịch Vietcombank Tel: (064) 837 335 - 837 331 Fax:...

59
652
0

Văn bản hưỡng dẫn số 1 dành cho nhân viên liên hợp quốc trong trường hợp xảy ra đai dịch cúm gia cầm

Ngày tải lên : 01/09/2012, 09:43

23
1.6K
1

Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch-Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 16:34

... và Giám đốc Sở giao dịch. 4.2. Khối dịch vụ khách hàng 4.2.1. Phòng dịch vụ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp - Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng là những cá nhân, doanh nghiệp; ... chuyên viên có xu hướng tăng và tăng ở số nhân viên làm về tín dụng, thẩm định, hay dịch vụ khách hàng phản ánh việc mở rộng quy mô cung cấp các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng của Sở giao dịch. 1.2. ... công nhân viên kỹ thuật phải tính. + Phương pháp chỉ số Dự đoán nhu cầu công nhân viên kỹ thuật căn cứ vào chỉ số tăng của sản phẩm, chỉ số tăng của công nhân viên kỹ thuật trên tổng số công nhân...

99
1.9K
55

Nghiep vu giao dich vien trong ngan hang.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:44

... các giao dịch chưa in. Chú ý : Mỗi trang sổ tiết kiệm in được tối đa 18 giao dịch, trường hợp dòng in vượt quá hạn mức GDV chọn chức năng 2602- In lên trang sau → Nhập số TK, số dư, ngày giao dịch ... Rút tiền → Nhập số thẻ → OK • Đăng ký nhân viên giao dịch ( Theo mẫu ngân hàng có kèm theo CMND của người đăng ký ) 6. Thao tác mở trên BDS: * Mở TK cá nhân : Trên Menu ID chọn: 3000: TG CKH ... (cá nhân hay tổ chức ;cư trú hay không cư trú ), chọn loại tiền → chọn OK. Màn hình yêu cầu in ra giao dịch vào mặt sau của giấy đăng ký mở TK cá nhân, GDV ký vào giấy đăng ký mở TK cá nhân...

33
5.2K
65

Luận văn tốt nghiệp Quản lý giao dịch các nghiệp vụ tiền gửi tiết kiệm và tín dụng cá nhân.pdf

Ngày tải lên : 24/09/2012, 17:21

... khác nhau được giao dịch tại các quầy khác nhau, và mỗi giao dịch viên có một nhiệm vụ riêng biệt như: đăng ký khách hàng, thực hiện giao dịch, thu tiền,… Khách hàng đến giao dịch phải thực ... thành lập đến nay vẫn sử dụng cơ chế giao dịch nhiều cửa, nghĩa là mỗi giao dịch viên đảm trách một nhiệm vụ riêng lẻ (như đăng ký khách hàng, thực hiện giao dịch, thu tiền, …) tạo thành một qui ... Như vậy, mỗi giao dịch viên tại mỗi quầy phải nắm vững các nghiệp vụ Ngân hàng, có khả năng thực hiện mọi giao dịch với khách hàng và sẽ đảm trách mọi thủ tục trong quá trình giao dịch. Điều...

155
930
6

Đo lường mức độ thỏa mãn của cán bộ công nhân viên đối với tổ chức tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:31

... triển nghề nghiệp của nhân viên Q23 Cấp trên tham khảo ý kiến của nhân viên khi ra quyết định Q24 Cấp trên đối xử công bằng với nhân viên Q25 Cấp trên tin tưởng vào nhân viên khi giao việc vii Bảng ... SỰ THỎA MÃN NHÂN VIÊN TẠI XÍ NGHIỆP KHAI THÁC VÀ DỊCH VỤ THỦY SẢN KHÁNH HÒA 3.1 Giới thiệu. Chương này mục đích giới thiệu mô hình sự thỏa mãn nhân viên tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy ... công nghiệp liệt kê các nhân tố làm họ thỏa mãn về các nhân tố làm cho họ được động viên cao độ. Đồng thời yêu cầu họ liệt kê các trường hợp (nhân tố) mà họ không được động viên và bất mãn. Phát...

153
1.6K
12