... ăn, vệ sinh, khẩu vị của du khách; về thực đơn ở nhà hàng, trang thiết bị, đồng phục của nhân viên phục vụ. Đánh giá chất lượng dịch vụ ẩm thực phụcvụkháchdulịch tại thành phố Nha Trang, ... của du khách, hiện nay ở Nha Trang – Khánh Hòa đã hình thành hệ thống Nhà hàng, Khách sạn phụcvụ những món ăn thuần Việt mang tính địa phương phụcvụdu khách. Có thể kể đến như Khu dulịch ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ẨM THỰC PHỤCVỤKHÁCH DU LỊCH TỚI NHA TRANG 89 4.1 Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ ẩm thực phụcvụkháchdulịch tới Nha Trang – Khánh Hòa 89 4.1.1...
... Dịch vụ vui chơi giải trí phụcvụkháchdulịch tại Hạ Long – Quảng Ninh8. Chuyên ngành: Dulịch học9. Cán bộ hướng dẫn khoa học:TS.Phạm Lê Thảo, chuyên viên Vụ Lữ hành, Tổng cục Dulịch Việt ... sát, phân tích thực trạng dịch vụ vui chơi giải trí phụcvụkháchdu lịch tại Hạ Long với các nội dung cơ bản về sản phẩm dịch vụ vui chơi giải trí, thị trường khách, doanh thu, quản lí….Trên ... luận văn “Nghiên cứu Phát triển Dịch vụ vui chơi giải trí phụcvụkháchdulịch tại Hạ Long – Quảng Ninh” của HVCH Nguyễn Thị Phương Loan, chuyên ngành Dulịch học.1. Họ và tên học viên: Nguyễn...
... lượng phụcvụkhách sạn như sau: Chất lượng phụcvụkhách sạn là mức phụcvụ mà khách sạn lựa chọn nhằm thoả mãn khách hàng mục tiêu của mình. Chất lượng phụcvụ gồm 3 yếu tố sau : - Mức phụcvụ ... của kháchhàng trên một nền tảng ổn định trong sự nỗ lực để thu hút được những kháchhàng mới và duy trì kháchhàng đang có của khách sạn. Thông qua quá trình phục vụ, hàng hoá và dịch vụ được ... Chất lượng phụcvụ tăng sẽ làm thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của kháchdu lịch. Khi được phụcvụ tốt họ sẽ tin tưởng và yên tâm, đồng thời sẽ khuyến khích các kháchhàng đến với khách sạn....
... kinh doanh của cơ sở dịch vụ. + Theo đề nghị của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi có khiếu nại của kháchhàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại cơ sở dịch vụ đã được công nhận bằng văn ... phẩm, dịch vụ tại cơ sở dịch vụ đã được công nhận bằng văn bản gửi Hội đồng thẩm định dịch vụdulịch đạt chuẩn- Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm.- Đối với kinh doanh ... với cơ sở mua sắm:+ Diện tích >= 50 m2+ Nhà vệ sinh khép kín- Đối với cơ sở ăn uống:+ Diện tích >= 100 m=2 Căn cứ pháp lý: - Luật Du lịch, số 44/2005/QH11, ngày 14/06/2005- Quyết...
... nhận và trả kết quả sở Vănhoá, Thể thao và Dulịch Thừa Thiên Huế Thànhphần hồsơ: 1. Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phụcvụ khách du lịch; (Bản chính) 2. Biểu điểm thẩm định ... Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdu lịch (Dịch vụ ăn uống) Nơi tiếpnhận hồsơ: Tên đơn vị: Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết ... chưa đầy đủ thì hướng dẫn đểhoàn thiện và nộp lại hồ sơ.Bước 2: Chuyển hồ sơ cho phòng Nghiệp vụDulịch thụ lý, xemxét cấp phép cho người tổ chức, cá nhân đề nghị, trường hợp từchối thì phải...
... nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ kháchdulịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) . - Yêu cầu, điều kiện thực ... thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú dulịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdu lịch. - Thành phần hồ sơ: + Đơn đề nghị cấp biển hiệu. + Báo cáo của cơ sở ... Thể thao và Dulịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 về lưu trú du lịch. + Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Dulịch về sửa...
... thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdu lịch. Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm - Trình tự thực hiện: ... Thể thao và Dulịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 về lưu trú du lịch. + Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Dulịch về sửa ... hóa, Thể thao và Du lịch. + Thông tư số 47/2010/TT-BTC ngày 12/4/2010 của Bộ Tài chính Quy định chế độ thu, nộp , quản lý và sử dụng phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú dulịch và phí thẩm...
... nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ kháchdulịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) . - Yêu cầu, điều kiện thực ... Thể thao và Dulịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 về lưu trú du lịch. + Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Dulịch về sửa ... thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú dulịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdu lịch. ...
... ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊU CHUẨN PHỤCVỤKHÁCHDULỊCH Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch tỉnh (TP) - Tên cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống hoặc mua sắm: - Địa chỉ: - Điện ... giá ghi trong thực đơn; Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phụcvụkháchdulịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy ... và sử dụng phí phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú dulịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phụcvụkhách du lịch. Có hiệu lực từ ngày 27/5/2010. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL...
... ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊU CHUẨN PHỤCVỤKHÁCHDULỊCH Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch tỉnh (TP) - Tên cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống hoặc mua sắm: - Địa chỉ: - Điện ... và sử dụng phí phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú dulịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phụcvụ khách du lịch. Có hiệu lực từ ngày 27/5/2010. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL ... dấu và ghi rõ họ tên) Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phụcvụkháchdulịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy...
... tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống dulịch Thông tin Lĩnh vực thống kê: Du lịch Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch Cơ ... nhân kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. 2. Bước 2: Nộp hồ sơ tại phòng Quản lý Dulịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch (trên cơ sở tự ... đạo Sở ra quyết định công nhận. 4. Bước 4: * Có quyết định cấp biển đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch nếu đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị. - Thời gian gửi quyết định: Theo thời...
... tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm dulịch Thông tin Lĩnh vực thống kê: Du lịch Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch Cơ ... nhân kinh doanh dịch vụ mua sắm dulịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. 2. Bước 2: Nộp hồ sơ tại phòng Quản lý Dulịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch (trên cơ sở tự ... đạo Sở ra quyết định công nhận. 4. Bước 4: * Có quyết định cấp biển đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch nếu đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị. - Thời gian gửi quyết định: Theo thời...
... biển hiệu đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống dulịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm dulịch Lĩnh vực thống kê: Du lịch Cơ quan có thẩm quyền ... kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm du lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. 2. Bước 2: Nộp hồ sơ tại phòng Quản lý Dulịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch (trên cơ sở ... Thành phần hồ sơ 1. - Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch 2. - Báo cáo của cơ sở kinh doanh về tình hình hoạt động, cơ sở vật chất kỹ thuật,...
... đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdu lịch, Sở VHTTDL thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdu lịch( theo mẫu); ... phương tiện giao thông của khách. Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTD Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phụcvụkháchdulịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống dulịch Thông tin Lĩnh vực ... bước 1. Bước 1 Đại diện cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống dulịch đến tại Bộ phận Tiếp hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ( địa chỉ số 321 đường Phú Lợi, phường Phú Lợi,...