... mở đầu 1
Chương 1. Mô tả bài toán ngânhàngtrựctuyến e-banking 2
1.1. Nhiệm vụ của ngânhàngtrựctuyến 3
1.2. Một số nghiệp vụ cơ bản của ngânhàngtrựctuyến 4
1.2.1. Thanh toán [1] 4
1.2.2. ... 1.1. Nhiệm vụ của ngânhàngtrực tuyến
1.2. Một số nghiệp vụ cơ bản của ngânhàngtrực tuyến
1.3. Khảo sát thực trạng của Ngânhàng Ngoại Thương
1.4. Mô hình hệ thống thực ... toán
1.6. Phạm vi thực hiện của bài toán
Chương 1. Mô tả bài toán ngânhàngtrựctuyến e-banking
1
Mô tả bài toán
ngân hàngtrực tuyến
e-banking
2
b. Các chức năng
Khai báo cơ chế bảo mật, ấn định...
... của ngânhàng điện tử
4.1 Về phía khách hàng
4.1.1 Ưu điểm
Không chỉ riêng ngânhàng mới tìm thấy ở ngânhàng điện tử nhiều ưu điểm,
loại hình dịch vụ ngânhàng mới này cũng đem lại cho khách hàng ... khách hàng 70%
Giảm sự trung thành của khách hàng 61%
Giảm mối quan hệ giữa khách hàng và ngânhàng 57%
Giảm lòng tin của khách hàng với ngânhàng 10%
Khách hàng quan tâm đến khoản phí hàng tháng ... sang cho ngânhàng thanh toán
5. Ngânhàng thanh toán gửi thông tin này cho ngânhàng phát hành thẻ
6. Ngânhàng phát hành thẻ sẽ khước từ hoặc chấp nhận thanh toán sẽ gửi trở lại
cho ngânhàng thanh...
... lại trang web của mình để thu
hút sự chú ý của khách hàng mỗi khi có các đợt hàng mới hay chương trình
khuyến mại.
Kết quả là lượng khách hàng dành thời gian khám phá các mẫu sản phẩm đã
tăng ...
thêm một cửa hàng bán lẻ có diện tích gần 150 mét vuông. Dự kiến doanh
thu của Bryce sẽ tăng gấp đôi vào cuối năm nay.
Và Diorio vẫn tiếp tục lắng nghe những lời góp ý của khách hàng. “Chúng ... trang web, họ càng
dừng chân lại lâu, khả năng mua hàng càng lớn”. Vì thế các công ty cần chú
ý để xây dựng các trang chủ có thể khiến khách hàng hứng thú, mong muốn
tìm hiểu hơn. Ở trường hợp...
... - hỗ trợ trực tuyến. Hệ thống này cung cấp cho khách hàng
dịch vụ chăm sóc khách hàngtrực tuyến. Khách hàng có thể gửi nhưng yêu cầu, câu hỏi
trực tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng sau ... 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàngtrựctuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Với người quản trị, hệ thống này giúp họ tư vấn trực tiếp được cho khách hàng về
sản phẩm – dịch vụ mà mình ... hàng của khách hàng đặt hàng tại Website.
Chi tiết đơn hàng (CTDonHang_ID, DH_ID, SanPham_ID, CTDonHang_Gia).
Bảng này lưu thông tin chi tiết đơn hàng mà khách hàng đặt hàng tại Website.
Loại...
... PHẦN MỀM BÁN HÀNG
TRỰC TUYẾN
(SHOPPING CART)
Nội Dung
I. GIỚI THIỆU.
II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỘT PHẦN MỀM BÁN HÀNG
TRỰC TUYẾN.
III. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG PHẦN MỀM BÁN HÀNGTRỰC
TUYẾN .
IV. ... là một phần mềm bán hàng : 1 phần mềm bán hàng
trực tuyến cart web-based là một cửa hàng đem lên internet, ở đó khách hàng có thể
xem danh sách các mặt hàng và chọn mặt hàng họ muốn mua, sau ... tính cạnh tranh cao.
II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỘT PHẦN MỀM BÁN HÀNGTRỰC TUYẾN.
Hiện tại có rất nhiều phần mềm bán hàngtrực tuyến( ví dụ: shopping cart rất phổ
biến,e-cart, phần mềm tự viết…)...
... nhan
Hình 3.4.1.1_Khách hàng đăng ký tài khoản cá nhân
Khách hàng mua hàng và thanh toán trực tuyến
Hình 3.4.1.2_Khách hàng mua hàng và thanh toán trực tuyến
Khách hàng tìm kiếm cơ bản
16
Hình ...
cho việc mua hàng.
7. Mua hàngtrựctuyến giúp khách hàng dể lựa chọn sản phẩm và thuận tiện khi khách
hàng không có thời gian đến cửa hàng.
8. Thanh toán trựctuyến giúp khách hàng đỡ rắc rối ... phẩm/trang).
Đăng ký (người dùng cuối), đăng nhập và đăng xuất.
Giỏ hàng (Mua hàngtrực tuyến) .
Thanh toán trực tuyến.
2.2. Chức năng cho người quản lý:
Quản lý người dùng : sửa, xóa...
... theo sự sở hữu hàng hóa
- Bán hàng tự sản tự tiêu: là cách thức bán hàng mà ngƣời bán tự sản xuất hàng hóa
rồi bán trực tiếp cho ngƣời mua.
- Bán hàng mua lại: là cách thức bán hàng mà ngƣời ... không quá lớn nhƣ với loại hàng hóa cồng
kềnh hoặc dễ vỡ. Do đó, đây là mặt hàng rất thích hợp để áp dụng phƣơng thức kinh
doanh trực tuyến. Ngoài ra, cửa hàng sách trựctuyến còn tận dụng đƣợc ... đặt hàngtrựctuyến (Online – Order - Taking); các mô hình nhƣ bán hàngtrực
tuyến của Amazon.com cung cấp nhiều tiên ích cho ngƣời tiêu dùng. Ngoài sự phát triền
của các mô hình kinh doanh trực...
... chăm sóc khách hàngtrực tuyến
Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng - và việc dịch vụ của bạn được
khách hàng đánh giá cao là một điều vô cùng quý giá. Nếu khách hàng cảm thấy họ ... khách hàng, tuy nhiên để có được những
đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong
quá trình chăm sóc khách hàng.
Các phương pháp chăm sóc khách hàng ... nào? Các phương thức chuyển hàng là gì? Công ty nào sẽ vận chuyển hàng
hoá? Bạn cũng nên giải thích cho khách hàng xem làm cách nào họ có thể theo dõi gói hàng
sau khi hàng được gửi đi.
...
... có cả hai cửa hàng ngoại
tuyến và cửa hàngtrực tuyến, các khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm tại cửa hàng ngoại
tuyến của bạn và sau đó đặt hàng chúng trên các cửa hàngtrực tuyến.
Bản chất ... vụ khách hàng lại là một vấn đề
nhạy cảm khác. Nhiều cửa hàngtrựctuyến đã không nên ăn làm ra chỉ bởi họ không thể
cung cấp một dịch vụ khách hàng hoàn hảo như những cửa hàng ngoại tuyến. Bên ... phẩm trựctuyến bao nhiêu, bạn càng phải cẩn thận với hoạt động
kiểm kê sản phẩm, hàng tồn kho bấy nhiêu. Chắc hẳn bạn không muốn phải mạo hiểm khi
để khách hàng mua hàng mà không có hàng dự...
... trong thời gian tới, kênh bán hàngtrựctuyến sẽ phát
triển rất mạnh trong tương lai gần.
Giải bài toán giao hàngtrực tuyến
Hoạt động giao hàng của kênh bán hàngtrựctuyến rất quan trọng. Đây ... lược thứ nhất là tự tổ chức việc giao hàng. Khi tham gia mua hàngtrực tuyến, khách hàng thường có
yêu cầu phải giao hàng tận nhà. Không chỉ các cửa hàngtrựctuyến mà các siêu thị cũng luôn gặp ... khi quy mô của mảng bán hàngtrựctuyến chưa lớn, doanh nghiệp nên để bộ phận xử lý
đơn hàng theo kênh truyền thống đảm nhiệm luôn việc thực hiện những đơn hàngtrực tuyến. Nếu cần thiết thì...