0

nguyên tắc xây dựng lòng trung thành

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 2) doc

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 2) doc

Quản trị kinh doanh

... trình bày sáu nguyên tắc đầu tiên để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đó là (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành, (2) nguyên tắc 80/20, (3) hiểu biết về mức độ trung thành của khách ... liệu tập trung. Các bộ phận lập hoá đơn, bán hàng và các trung tâm phục vụ khách hàng phải có riêng cơ sở dữ liệu của mình. Để thực hiện hiệu quả chiến 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành ... đây là sáu nguyên tắc còn lại. lược gây dựng sự trung thành của khách hàng, dữ liệu tại tất cả các điểm có tiếp xúc với khách hàng phải được tập hợp trong một cơ sở dữ liệu tập trung về khách...
  • 5
  • 832
  • 4
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) pptx

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) pptx

Quản trị kinh doanh

... không 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) 1. Xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành Có một thực tế là những công ty gây dựng được lòng trung thành cao ... thích của họ. Nguyên tắc chính của sự trung thành: Hãy phục vụ nhân viên của mình trước rồi họ sẽ phục vụ khách hàng của bạn. 2. Nguyên tắc 80/20 Trong xây dựng lòng trung thành của khách ... công ty muốn xây dựng lòng trung thành của khách hàng sẽ rất chú ý tới Người mua hàng là ai và mua bao nhiêu? 3. Hiểu biết về mức độ trung thành của các khách hàng Mức độ trung thành của...
  • 5
  • 744
  • 1
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng doc

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng doc

Kỹ năng bán hàng

... trình bày sáu nguyên tắc đầu tiên để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đó là (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành, (2) nguyên tắc 80/20, (3) hiểu biết về mức độ trung thành của khách ... đây là sáu nguyên tắc đầu tiên để gây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với hàng hoá và dịch vụ của một công ty. Phần hai của bài này sẽ giới thiệu với các bạn sáu nguyên tắc còn lại./Trong ... dữ liệu tập trung. Các bộ phận lập hoá đơn, bán hàng và các trung tâm phục vụ khách hàng phải có riêng cơ sở dữ liệu của mình. Để thực hiện hiệu quả chiến lượcgây dựng sự trung thành của khách...
  • 4
  • 623
  • 1
Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!

Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!

Tiếp thị - Bán hàng

... đúng, bạn không chỉ có được nhiều khách hàng trung thành mà còn tạo nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hãy nghĩ đơn giản thế này, một khách hàng hài lòng, anh ta sẽ nói cho những người bạn của ... ta sẽ nói cho những người bạn của anh ta về sản phẩm. dịch vụ của bạn. Đó chính là cơ hội để xây dựng thương hiệu hàng đầu! Nguồn Nguoilanhdao ... chắn rằng bạn cung cấp những dịch vụ khách hàng thực sự. Trên thị trường ngày nay, dịch vụ trở thành từ thông dụng ở mọi công ty nhưng quan trọng là bạn phải hiểu được rằng dịch vụ khách hàng...
  • 2
  • 741
  • 5
Tài liệu Lãnh đạo và chiến lược xây dựng lòng trung thành docx

Tài liệu Lãnh đạo và chiến lược xây dựng lòng trung thành docx

Kỹ năng lãnh đạo

... hết mình và không trung thành. Thay vì coi lòng trung thành là lý do cho mối quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên, bạn hãy trả lời câu hỏi: bạn có xứng đáng với lòng trung thành của họ? ... cho các thông điệp và hành động của bạn có thể truyền tải được lòng trung thành. Vì sao những người khách sẽ duy trì lòng trung thành nếu như quan điểm ban đầu của bạn về họ là những số liệu ... viên của bạn không quan tâm gì đến lòng trung thành, đừng tin điều đó. Hãy nhớ rằng bạn phải luôn luôn hành động để làm sao đó, bạn xứng đáng với lòng trung thành của mọi người. Điều này luôn...
  • 6
  • 470
  • 3
10 Nguyên tắc xây dựng thành công nhãn hiệu tập đoàn

10 Nguyên tắc xây dựng thành công nhãn hiệu tập đoàn

Internet Marketing

... mạnh là những nhãn hiệu được hình thành bởi những nhà quản lý luôn sẵn sàng mở rộng hoạt động. Họ trở thành những đại sứ cải cách cho chính tập đoàn mình và xây dựng những ... thành viên thành một người đại sứ của tập đoàn là việc đào tạo một cách kỹ lưỡng về chiến lược nhãn hiệu tập đoàn (bao gồm viễn cảnh, giá trị, cá tính…) và làm sao phải đoan chắc rằng mỗi thành ... được mong đợi cần phải được giám sát chặt chẽ và đánh giá hoạt động trước khi bắt đầu kế hoạch xây dựng nhãn hiệu tập đoàn. Hãy nghĩ về quan niệm từ khi chào đời đến lúc nhắm mắt xuôi tay của...
  • 3
  • 700
  • 0
10 nguyên tắc xây dựng thành công Thương hiệu tập đoàn

10 nguyên tắc xây dựng thành công Thương hiệu tập đoàn

Internet Marketing

... các nhãn hiệu mạnh. Martin RollCập nhật ngày 15/9/2004 00:00:0010 Nguyên tắc xây dựng thành công nhãn hiệu tập đoàn Xây dựng nhãn hiệu tập đoàn là công cụ hữu ích cho việc tái tổ chức chiến ... lưỡng và quản lý chuyên nghiệp có thể trở thành một thành phần quan trọng trong công tác quản lý.Sau đây là 10 nguyên tắc dẫn đến thành công trong việc xây dựng nhãn hiệu tập đoàn và có thể được ... bộ góp 50% vào sự thành công chung trong chiến lược xây dựng nhãn hiệu tập đoàn. 5. Tận dụng công nghệ mới Công nghệ hiện đại đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng thành công nhãn hiệu...
  • 3
  • 714
  • 1
Chuong 1-Nguyen Tac Xay Dung He TDH.pdf

Chuong 1-Nguyen Tac Xay Dung He TDH.pdf

Công nghệ thông tin

... đảo chiều quay. Để làm đợc điều này, có thể dựa vào bốn nguyên tắc sau: Nguyên tắc thời gian Nguyên tắc tốc độ Nguyên tắc dòng điện Nguyên tắc hành trìnhnItc1tt21II2cI0c1233tTự ... thể hiện sơ đồ nguyên lí, lắp ráp và nguyên tắc lắp đặt.Phân tích và tổng hợp hệ thốngCác nguyên tắc cơ bản khi thiết kếMột số sơ đồ mạch điển hìnhChơng 1: Các nguyên tắc xây dựng hệ thống ... ủng hoỏ thit b ủinGV: Nguyn V Thanh 11Các nguyên tắc lắp đặtBố trí thiết bị Theo nguyên tắc trọng lợng Theo nguyên tắc phát nhiệt Theo nguyên tắc chức năng Theo họ linh kiện Theo chức...
  • 20
  • 1,289
  • 0
Mười nguyên tắc xây dựng thương hiệu

Mười nguyên tắc xây dựng thương hiệu

Internet Marketing

... thương hiệu đa chủng loại. Nguyên tắc số 5 - Khác biệt hoá hoặc bán giá rẻKhông thể xây dựng một thương hiệu mạnh mà không có khác biệt hoá. Nếu khách hàng ... bạn sẽ nhận ra rằng thật khó để duy trì lợi thế giá cả trong dài hạn. Nguyên tắc số 6 - Dùng quan hệ công chúng (PR) để xây dựng thương hiệu, dùng quảng cáo để duy trì nóQuảng cáo là những gì ... nó tuỳ tiện, khách hàng sẽ bối rối và chuyển sang phía khác. Nguyên tắc số 9 - Tạo ra đối thủ, chứ không phải đồng minhĐể xây dựng một thương hiệu mạnh, bạn cần đưa ra lý do để nó tồn tại và...
  • 2
  • 640
  • 8
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc

Kinh tế - Thương mại

... biến Lòng trung thành Y Lòng trung thành của nhân viên với công ty.Đào tạo thăng tiến X1Mức độ hài lòng về các yếu tố đào tạo và cơ hội thăng tiến trong công tyĐánh giá X2Mức độ hài lòng ... Nhóm yếu tố về lòng trung thành : gồm 7 câu hỏi tương ứng với 7 biến quan sát ký hiệu từ TT1 đến TT7 với mục tiêu đánh giá lòng tự hào của người lao động về doanh nghiệp; lòng trung thành và sự ... giải pháp.3.1. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VỚI DOANH NGHIỆP Ngoài các yếu tố về thành phần công việc, lòng trung thành của nhân viên cũng phụ thuộc vào các yếu...
  • 49
  • 1,908
  • 41
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines

Thạc sĩ - Cao học

... Nhóm yếu tố về lòng trung thành : gồm 7 câu hỏi tương ứng với 7 biến quan sát ký hiệu từ TT1 đến TT7 với mục tiêu đánh giá lòng tự hào của người lao động về doanh nghiệp; lòng trung thành và sự ... đó tăng sự gắn kết, lòng trung thành của họ với VPKVMN nói riêng và mở rộng ra cả Tổng công ty Hàng Không Việt Nam. Vì vậy, đề tài “ Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại ... ýHoàn toàn đồng ýCác câu hỏi liên quan đến sự hài lòng: 1 2 3 4 5Rất khônghài lòng Không đồng ý Tạm bằng lòng Hài lòng Hoàn toànhài lòng  Phỏng vấn kiểm tra và hiệu chỉnh bảng câu hỏi...
  • 72
  • 1,715
  • 40

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25