nguyên công 11 khoan ta rô lỗ thoát dầu
bài giảng đàm phán thương mại ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp
... hợp ta c và mong đợi TAY Bắt tay hờ hững, bàn tay nhạt nhẽo mềm nhũn không dùng lực sẽ khiến cho người khác thấy bạn không nhiệt tình, bắt tay lấy lệ và làm người bắt tay ... bàn tay trình nói chuyện phải mực, kết hợp khéo léo với quan điểm, thái độ thân để diễn giải vấn đề thêm rõ ràng trước người nghe TAY Hai cánh tay trãi rộng, bàn tay mở đặt bàn thư giãn, cánh tay ... mở đặt bàn thư giãn, cánh tay để ghế, bàn tay chạm mặt Thể lĩnh hội người nghe NHƯNG BIỂU HIÊ ÊN CẢM XÚC TIÊU CỰC Trong quan hệ giao tiếp, bắt tay bao hàm các ý nghĩa: biểu tình bè bạn,...
- 25
- 441
- 0
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào Nguyễn Văn Chương
... sử dụng tai Sử dụng tai nghe trí óc Tiến trình vật lý, không nhận thức Giải thích âm thanh, tiếng ồn Thông tin, để chọn lọc, giữ lại loại bỏ Nghe cố gắng hiểu thông Nghe âm vang đến tai tin người ... học hay báo cáo Báo hay tạp chí (1)Mô hình ngón tay (1)Mô hình ngón tay Kỹ xảo (2)Nhịp điệu ngoại (2)Sử dụng mắt bắt buộc (1)Đọc tài liệu tổng Công dụng (1)Đọc lướt để biết ý quát tưởng (2)Nâng ... Câu hỏi lượng giá: Đòi hỏi óc phán đoán Ví dụ: Chúng ta có nên thay đổi thủ tục hành không?; Những bế tắc Khoa QTKD-Bộ gì? 24 thành phố chúng tamôn QTNS KỸ NĂNG ĐỌC Kỹ giúp trí nhớ Những tóm tắt...
- 50
- 1,136
- 13
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 5 Thông điệp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung phân biệt tư tưởng và kiến trúc tư tưởng Nguyễn Văn Chương
... thị sản phẩm X thành công Bình Dương đem áp dụng chương trình tất thị trường công ty chúng ta. ” Nguyên nhân giả “ Ông trưởng phòng kinh doanh thật giỏi, lượng hàng bán công ty Bình Dương tăng ... thù: Rút khái quát hóa: “Chúng ta phân phối sản phẩm X qua mạng lưới có” “Chúng ta đưa sản phẩm thị trường” Chúng ta lợi dụng chấp nhận nhãn hiệu X khách hàng” “ Chúng ta kết hợp quảng cáo sản phẩm ... trái ngược Trong thực hành phối hợp chúng với nhau; Chúng ta, không thể thu thập tính chất đặc thù mà nguyên lý tổ chức đó; lực chọn nguyên lý xác đáng mà tới vấn đề hay kết đặc thù Khoa QTKD...
- 63
- 1,187
- 10
Slide bài giảng đàm phán trong kinh doanh quốc tế - PGS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân
... thỏa mãn, nảy nở từ mầm mống trình người ta triển khai đàm phán Chỉ cần người ta muốn biến đổi quan hệ hỗ tương mà trao đổi với quan điểm, cần người ta muốn hiệp thương bàn bạc để đến trí, họ ... Ch.8: Đàm phán công ty đa quốc gia phủ nước NTDP - PGS.TS Doan Thi Hong Van Phần III: Đàm phán KDQT văn hóa khác Ch.9: Đàm phán KDQT nước Đông Á; Ch.10: Đàm phán KDQT nước ASEAN; Ch .11: Đàm phán ... tác; NTDP - PGS.TS Doan Thi Hong Van 1.2.ĐẶC ĐIỂM (tiếp) Phải đảm bảo nguyên tắc “Đôi bên có lợi”; Đánh giá đàm phán thành công hay thất bại lấy việc thực mục tiêu dự đònh bên làm tiêu chuẩn nhất,...
- 136
- 6,616
- 110
Slide bài giảng Đàm phán trong kinh doanh
... VI PHI GÔ GỮ BÀ TAY TAY Mở lòng bàn tay Cánh tay mở rộng Vòng bàn tay sau đầu Khoanh tay trước ngực Đan ngón tay vào N gả người xa khỏi bàn cho tay phía sau thành ghế Ra mồ hôi tay Cử động chạm ... YÊU CẦU SỬ DỤ G TIÊU CHÍ KHÁCH QUA 2.4.1 Xây dựng tiêu chí khách quan Tiêu chuN n công (Fair standards) Thủ tục công (Fair procedure) Tiêu chí khách quan độc lập với ý chí bên ECO_VNU_HCM 2.4 KIÊ ... tác Thuật đàm phán nhu đạo Thuật đàm phán nhu đạo đòn “tấn công họ - Khẳng định lập trường họ cách mạnh mẽ - Công kích ý tưởng bạn - Công kích thân bạn ECO_VNU_HCM LÀM THẾ ÀO, ẾU: ECO_VNU_HCM...
- 43
- 3,607
- 35
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
... biệt Trên sở đó, ta tìm cách để quản lý khác biệt tính cách + Chúng ta nên tránh nhận định tính cách nhanh, không chụp mũ tính cách cho người khác cho thân Tính cách mà ta nghĩ ta nhìn thấy lúc ... thẳng không đáng có - Các nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn: Nguyên nhân chủ yếu: + Khác biệt giá trị + Khác biệt mong đợi + Vai trò không xác định rõ + Lợi ích không công Nguyên nhân khác: Bài giảng ... trán - Tay: + Trong khoảng từ cằm đến thắt lưng Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 38 Bộ môn Phát triển kỹ + Dùng tay để minh họa cho lời nói + Không: khoanh tay,...
- 50
- 11,824
- 103
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... TIẾP TRONG KINH DOANH (18) c .Nguyên tắc nghe thấu cảm, nói trọn ý: – Nguyên tắùc: nói – nghe trọn vẹn – Tại phải tuân thủ nguyên tắc? (mỗi bên có vò riêng) – Tác dụng nguyên tắc 10:41 AM April 2007 ... TIẾP TRONG KINH DOANH (20) e .Nguyên tắc phải biết chấp nhận: – Nguyên tắc: chấp nhận kết giao tiếp – Tại phải tuân thủ nguyên tắc? (cái có giới hạn đònh) – Tác dụng nguyên tắc 10:41 AM April 2007 ... tuân thủ nguyên tắc này? (Mục tiêu giao tiếp gắn với lợi ích bên) – Tác dụng nguyên tắc 10:41 AM April 2007 Lê Ngọc Thắng 16 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (17) b .Nguyên tắc...
- 11
- 5,671
- 38
Bài giảng nghiệp vụ giao tiếp và ứng xử văn phòng của người thư ký
... nắm bàn tay đối phương - Khơng nên kéo tay đối phương phía đẩy tay phía họ - Khơng nên từ chối bắt tay đối phương,nếu tay ướt, bẩn nên giải thích với đối phương cách lịch sự: “Xin lỗi, tay tơi ... Khơng nên tay cầm đồ đút túi tay giơ bắt + Khi bắt tay mặt khơng nên giữ thái độ vơ cảm, khơng nói lời Những cử khơng nên có bắt tay (tiếp) - Khi bắt tay khơng nên bắt hờ hững đầu ngón tay đối ... khơng nên có bắt tay + Bắt tay khách mắt nhìn nơi khác nhìn người khác + Bắt tay q lâu, lắc mạnh, lắc nhiều lần + Vừa bắt tay vừa vỗ vai khách + Khi bắt tay khơng nên đeo găng tay, đội mũ đeo...
- 62
- 3,836
- 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi
... người trước Tay có cử động vừa phải, minh họa ngón tay bàn tay, tránh vung tay cử động thái Nếu đứng bục hai bàn tay trước bụng, vị trí ngang thắt lưng Tránh chắp tay ngang hông khoanh tay trước ... chung người đưa tay trước để bắt tay thường người lớn tuổi hơn, cấp trên, người chủ nhà, phụ nữ Để xã giao tốt, người hưởng ứng phải kịp thời đưa tay bắt, tránh chậm trễ Có thể nắm tay thời gian ... người thuận lợi công việc 2.1.Các hình thức xã giao: -Bắt tay hình thức xã giao “tiếp xúc thể” thông thường , thể thân thiện, lịch văn minh Tùy theo văn hóa mà người ta có kiểu bắt tay khác Tuy...
- 20
- 1,301
- 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương
... nêu ý nghĩa sơ đồ giao tiếp • Trình bày đƣợc chức giao tiếp • Trình bày nguyên tắc thông thƣờng giao tiếp áp dụng sống công việc KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP • Giao tiếp hoạt động sống ngƣời • Giao ... Vì ứng xử thông minh, khôn khéo, tế nhị… đạt đến mức nghệ thuật ngày đƣợc coi nhƣ bí thành công đời công việc • Trong nghề y giao tiếp xảy thầy thuốc với nhau, thầy thuốc với bệnh nhân…việc giao ... sâu sắc gây ấn tƣợng mạnh mẽ 6.6 Chức trì liên tục giao tiếp: • Xen nghiêm túc giao tiếp công việc lời tao thăm hỏi, câu chuyện vui…để khoảng trống giao tiếp 7 CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.1 Kỹ trò...
- 31
- 1,353
- 0
bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
... hàng nói Công đoạn 2: Kỹ cần thiết công đoạn KHAI THÁC NHU CẦU 22 SOÁ 10 TAI MAÉT SOÁ TIM VUA KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG Kỹ lắng nghe Gật đầu công nhận Khi chúng ta không ... Biểu lộ đồng tình Để chứng minh chúng ta hiểu họ nói Để khách hàng biết chúng ta lắng nghe Để xây dựng quan hệ với khách hàng Công đoạn 2: Kỹ cần thiết công đoạn KHAI THÁC NHU CẦU 23 KỸ NĂNG ... người khác bạn giúp được) Luôn biết lỗi Luôn tỏ chú ý đến khách hàng Công đoạn Kỹ cần thiết công đoạn XỬ LÝ KHIẾU NẠI KỸ NĂNG XỬ LÝ KHIẾU NẠI Không nên: Đổ lỗi cho phận khác Tranh cãi với...
- 61
- 1,772
- 1
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc
... sử dụng tai Sử dụng tai nghe trí óc Tiến trình vật lý, không nhận thức Giải thích âm thanh, tiếng ồn Thông tin, để chọn lọc, giữ lại loại bỏ Nghe cố gắng hiểu thông Nghe âm vang đến tai tin người ... Phản hồi lại tình cảm đằng sau nội dung thông điệp Lắng nghe Nguyên tắc việc lắng nghe hiệu Tìm kiếm vùng lợi ích Không trọng vào lỗi phát biểu Không vội phán Lắng nghe ý tưởng Ghi chép Phản ... Ý tưởng phụ Đơn vị đọc Trang hay cột Thí dụ Báo , tạp chí Dòng Kỹ xảo (1)Mô hình ngón tay Bài học hay giải công việc (2)Nhịp điệu ngọai bắt buộc Nhịp điệu nội tâm cưỡng bách Sử dụng hiệu ý mắt...
- 73
- 1,452
- 21
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
... DOANH Bắt tay khó hay dễ? 20/06/2009 Lê Ngọc Thắng NHÓM KỸ NĂNG XÃ GIAO b Kỹ giới thiệu: − Thứ tự: người tôn trọng nhận giới thiệu trước − Tư thế: nghiêm chỉnh, lòch − Động tác: chìa bàn tay phải ... giao tiếp ngôn từ chiếm khoảng 30 40%, phần lại diễn đạt phi ngôn từ 20/06/2009 Lê Ngọc Thắng 33 11 11 KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ Các hình thức giao tiếp phi ngôn từ: ... 40 Các cử Mọi chuyển động phận thể có ý nghóa đònh giao tiếp Người ta dùng cử để điều khiển, phụ họa cho giao tiếp, số vận động tay đầu có ý nhắc nhở người đối thoại nói nhanh, chậm, dừng lại hay...
- 24
- 1,274
- 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 9 Kiến trúc bài thuyết trình nhằm khái quát chung về bài thuyết trình Nguyễn Văn Chương
... tính thẩm mỹ: • Chơi chữ; • Hình tượng hóa; • Phóng đại; • Nêu ý kiến lạ thường Khoa QTKD- BM QTNS 11 CÁC PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG NGÔN NGỮ (5) Phương pháp thông tin • Dùng câu nói bổ trợ; • Ngăn chặn ... “gậy ông lại đậïp lưng ông” Phương pháp chiếm ưu Phương pháp vấn 10 Phương pháp ủng hộ hình thức 11 Phương pháp dẫn dắt 12 Phương pháp coi thường Khoa QTKD- BM QTNS 14 12 nghệ thuật ngụy biện Nghệ ... át Khoa QTKD- BM QTNS 15 12 nghệ thuật ngụy biện Nghệ thuật Nghệ thuật Nghệ thuật 10.Nghệ thuật 11. Nghệ thuật 12.Nghệ thuật lừa phỉnh trì hoãn khiếu nại xuyên tạc đặt câu hỏi bẫy chuyển hướng...
- 34
- 1,308
- 7
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 8 Kỹ năng viết trình bày về quá trình soạn thảo tài liệu các mẫu thư từ trong doanh nghiệp Thạc sĩ Nguyễn Văn Chương
... viết trước: Ban dự án vừa hoàn thành nghiên cứu thái độ nhân viên công ty công tác phục vụ ăn uống (lý viết) Cuộc điều tra tổ chức công tác phục vụ ăn uống ngày bị trích (sự kiện có thật) Bản báo ... – Vấn đề X có ý nghĩa gì? Vấn đề X mô tả nào? Những nhân tố vấn đề X nhân tố nào? Thực công tác X nào? Công tác X phải thực nào? Hậu vấn đề X gì? X tương quan với Y nào? Khoa QTKD-Bộ môn QTNS ... CÁC ĐOẠN TÀI LIỆU CÁC NGUYÊN TẮC CỦA TÀI LIỆU (1) thống tầm quan trọng, (2) bố cục cách làm bật, (3) mạch lạc (4) độ dài vừa phải Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 37 Tài liệu nguyên tắc soạn thảo tài...
- 101
- 1,414
- 7
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 4 Đối tượng giao tiếp Nguyễn Văn Chương
... QTNS Họ làm suy giảm giá trị thông tin Chấp nhận ý tưởng hình thành cân 22 “Năm tháng trôi qua người ta đóng tủ đựng ý tưởng quan điểm họ Những ý tưởng quan điểm hợp với thị hiếu họ họ cảm thấy ... với thông điệp bạn? Thông điệp bạn làm lợi hay đe dọa họ phương diện nào? Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 11 ĐỐI TƯỢNG GIAO TiẾP Những biến số chung với tư cách nhóm ( Trong trường hợp bạn rõ họ) Quy tắc ... tâm, chúng thích ứng tốt với họ- Như đôi giày cũ, chúng định hình theo đường nét chung quanh Người ta ngần ngại vứt bỏ ý tưởng cũ để thay vào mẻ Khi họ thử ý tưởng mới, làm cho họ lúng túng Ý tưởng...
- 43
- 1,549
- 6
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 Người giao tiếp mục tiêu uy tín Nguyễn Văn Chương
... Ví dụ: Sau đọc điều tra, 50% nhân viên công ty trả lời bảng câu hỏi Kết sau trao đổi, khách hàng liệt kê xác sản phẩm bà ta muốn gứi cho bà Kết sau họp công nhân viên chức, người nêu quan tâm ... chơi game máy tính, biết nội quy công ty nghiêm cấm chơi trò chơi máy làm việc Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 38 Một câu hỏi nghiêm khắc: “Tại cậu lại vi phạm nội quy công ty việc cấm chơi trò chơi làm ... “Tôi thông báo người biết rằng: xả rác khu vực làm việc bị phạt.” Giọng điệu nhẹ nhàng: “Chúng ta giúp tay dọn rác khu làm việc” Giọng điệu trung dung: “Để tăng khả sản xuất, phải cộng tác để làm...
- 65
- 948
- 10
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25