... nhân viên bán hàng: 1. Bán hàng: 2. Thu tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 191. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng. 2. Tiếp xúc khách hàng. 3. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ ... khách hàng. Bước 6 : Kết thúc thương lượng.Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆTHUẬT BÁN HÀNGPresented ... người bánhàng chuyên nghiệp chỉ sau 30 giây, bạn biết khách hàng thuộc style nào để có cách thuyết phục thích hợp.12BÁN HÀNG LÀ GÌ ?Là một quá trình giao tiếp chủ độngTrong đó người bán...
... ____Phần ANgười bánhàng là người hướngngoạiChủ động – dẫn dắt khách hàng họ mua hàng với sự vui mừng –mang nghĩa chất lượng hơn sốlượngKỹ năngðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN ... chắn: khi thu nợ có là lấy- Hay thay ñổiThái ñộ của bạn: Dụ Bán hàng là gì?Là một quá trìnhGIAO TIẾPCHỦ ðỘNGTrong đóngười bán • aaaaCungCungCungCung ccccpppp thơngthơngthơngthơng ... TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG1. Hai nguồn cơ sở- Các mối quan hệ sẵn có- Khách hàng hiện tại- Khách hàng quá khứ- Nhân sự trong công ty- Các cuộc tham dò của khách hàng (ñiện thoại, thư tín)-...
... bao nhiêu” khi giao tiếp với khách hàng. Nếu khách hàng ngờ vực bạn đang muốn bánhàng chỉ vì những lợi ích gì đó dành cho riêng bạn, thay vì những lợi ích dành cho khách hàng, họ sẽ quay lưng ... như thế nàoTrong nhiều trường hợp, tất cả việc bạn cần làm là đặt một câu hỏi trựctiếp để kết thúc giao dịch bán hàng: Nếu có sản phẩm màu đỏ như theo ý của chị, liệu chị có muốn mua ngay bây ... bạn không có các chính sách, quy trình bánhàng phù hợp đáp ứng sự mong đợi của khách hàng, bạn sẽ phải vất vả hơn nhiều để có thể thu hút một khách hàng mới. Hãy đầu tư thời gian và công sức...
... môc tiªuTránh bánhàng chậmTriển lãm thương mại cần áp dụng biện pháp tiếp cận bánhàng ngay (hard-sell approach). Khi người tham quan triển lãm quan tâm tới gian hàng của bạn, tiếp cận họ tức ... tiềm năng chứ không hăm doạ để họ buộc phải mua hàng. Điều này không chỉ giúp bạntiếp cận khách hàng mà còn làm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn đánh giá cao việc thông báo ... trợ khách hàng: Xuất xắc Cần cải tiếnGiao hàng: Xuất xắc Cần cải tiếnDate: 25/10/12 Page 21 of 22ThÞ trêng môc tiªuTrong quá trình bán hàng, nếu bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng và...
... gặp mặt trựctiếp ai đó sẽ có quan hệ thân thiện hơn và sẽ dễ làm họnhớ bạn là ai và tại sao họ cần sản phẩm hay dịch vụ của bạn.Kết thúc bán hàng Kết thúc bánhàng hay khiến khách hàng tiềm ... Fax: 04 3 5376006Trau dồi kỹ năng giới thiệu bánhàng ngKhi bạn giới thiệu sản phẩm trựctiếp đến với khách hàng, bạn có cơ hội thể hiện cho khách hàng tiềm năng một số khả năng cùng một lúc. ... của bạn sẵn sàng bánhàng một cách có hiệu quả.Tránh bánhàng chậmro không được bảo hiểm, tai nạn xe hơi v. không điều chỉnh máy móc hay thay lốp mới, haymột chiến dịch bánhàng không thành...
... doanh tại Chi nhánh.- Trựctiếp điều hành phòng CSKH, phòng Quản lý cửa hàng, phòng Hỗ trợ đại lý, điểm bán và phòng Bánhàngtrực tiếp. 4. Chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị trực thuộc:* Phòng ... và quản lý bán hàng; Hỗ trợ đại lý; Quản lý hệ thống cửa hàng giao dịch, đại lý, điểm bán, CTV.- Tổ chức các hoạt động bánhàngtrực tiếp. - Xây dựng và quản lý Cơ sở Dữ liệu khách hàng, chăm ... vụ điện thoại di động 097, 098:Thủ tục hoà mạng mới: Banbánhàngtrựctiếp chỉ phát triển thuê bao trả sau(hiện tại Banbánhàngtrựctiếp chỉ được phép đấu nối các đầu số: 0982, 0983, 09797,...
... chào bán. □ Hình thức của nhân viên bánhàngtrực tiếp. □ Cách thức bánhàng của nhân viên bánhàngtrực tiếp. □ Hoàn cảnh diễn ra hoạt động bánhàngtrực tiếp. □ Yếu tố khác (xin vui lòng cho ... của bán hàngtrực tiếp. Nhưng bên cạnh đó có không ít những nhân viên bánhàng trực tiếp đã làm xấu đi hình ảnh của hình thức bánhàng đầy khoa học này.Nhận thức được tầm quan trọng của bánhàng ... thức bánhàngtrựctiếp đã ngày càng phát triển và góp một phần không nhỏ vào sự thành công của rất nhiều các doanh nghiệp.Theo hiệp hội bánhàngtrựctiếp thế giới, doanh số của nghành bán hàng...
... về bánhàngtrựctiếp của các doanh nghiệp thương mại 7I. Tổng quan về bánhàngtrựctiếp của doanh nghiệp thương mại (DNTM71. Khái niệm bánhàngtrựctiếp đối với DNTM 72. Đặc điểm bánhàng ... điểm bánhàngtrựctiếp trong cơ chế thị trường 83. Vai trò của bánhàngtrựctiếp đối với DNTM 10II. Các hình thức bánhàngtrựctiếp đối với DNTM 121. Bánhàng đơn cấp 132. Bánhàng đa cấp ... việc bán hàng, việc quản lý nợ nần, kiểm tra hàng tồn kho, giao hàng cho khách hàng và thực hiện dịch vụ sau khi bán. Bánhàng từ xa có các chức năng sau:a. Bổ sung việc bánhàngtrực tiếp Trong...
... về bánhàngtrựctiếp của các doanh nghiệp thương mại 7I. Tổng quan về bánhàngtrựctiếp của doanh nghiệp thương mại (DNTM71. Khái niệm bánhàngtrựctiếp đối với DNTM 72. Đặc điểm bánhàng ... điểm bánhàngtrựctiếp trong cơ chế thị trường 83. Vai trò của bánhàngtrựctiếp đối với DNTM 10II. Các hình thức bánhàngtrựctiếp đối với DNTM 121. Bánhàng đơn cấp 132. Bánhàng đa cấp ... VỀ BÁNHÀNGTRỰCTIẾP CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠII. Tổng quan về bánhàngtrựctiếp của doanh nghiệp thương mại1. Khái niệm bánhàngtrựctiếp đối với doanh nghiệp thương mại (DNTM)Bán...
... bạn đã tiếp nhận được nghệ thuật bán hàng. 6. Đề cập ảnh hưởng của việc chậm mua hàng • Nghệ thuậtbánhàng đôi khi chỉ đơn giản là bạn hãy để khách hàng tự nhận biết. Hãy hỏi khách hàng để ... những nhu cầu đó • Kết thúc bánhàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua cũng là một nghệthuậtbán hàng. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm năng, tìm hiểu được ... Kết thúc bánhàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua cũng là một nghệthuậtbán hàng. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm năng, tìm hiểu được...
... thiện.KỸ NĂNG BÁNHÀNG (Thạc sỹ Vũ Anh Trọng) Nghệ thuậtbánhàng trong kinh doanhI. BÁNHÀNG VÀ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG1. Thuận lợi và bất lợi.a. Thuận lợi:- Được gặp gỡ và và giao tiếp với các ... hai phương pháp bán hàng: BÁN HÀNG KIỂU CŨ- Nhân viên bánhàng là người rất giỏi thủ đoạn, mánh khoé.- Nhân viên bánhàng phản bác được ý kiến của khách hàng. - Nhân viên bánhàng tìm mọi cách ... chiến thắng khách hàng. - Hoạt động bánhàng thực sự là một cuộc đấu trí.- Coi khách hàng là đối thủ và phục vụ họ không cần phong cách.BÁN HÀNG KIẺU TƯ VẪN- Nhân viên bánhàng là người hiểu...
... Nghệthuậtbánhàng liên hợp Là một giám đốc, có thể bạn đã từng gặp trường hợp đội ngũ tiếp thị và bán hàng của mình cố gắng thuyết phục một khách hàng tiềm năng rằng ... vực bánhàng liên hợp (quá trình bánhàng bắt đầu từ xác định khó khăn của doanh nghiệp và đề ra giải pháp khắc phục cho tới bánhàng cho doanh nghiệp) cũng rất hạn chế. Nếu nhân viên tiếp ... lượng bánhàng và tiếp thị của mình khả năng đáp ứng yêu cầu giúp đỡ của khách hàng. Hãy để họ tự coi mình như giám đốc dự án của khách hàng. Đó là bí mật để đảm bảo thành công trong hình thức bán...
... ra thực sự quan tâm tới khách hàng Nghệ thuậtbán hàng: Các cuộc gọi ngẫu nhiên (phần 1) Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết ... cho bạn. Tạo cảm tình với khách hàng Chúng ta đều biết rằng nhân viên bánhàng không thể dừng lại để nghỉ ngơi mà luôn dồn ép chúng ta bằng những lời rao hàng của họ. Không nên làm điều đó. ... để rao hàng nhanh chóng mà sẽ thúc đẩy quá trình bán hàng. Những lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn vượt qua những thử thách đó:Tránh có những cuộc gọi ngẫu nhiên quá tẻ nhạt Hỏi khách hàng hiện...
... chậm mua hàng Hãy hỏi khách hàng để họ nói ra những thiệt hại nếu họ không mua sản phẩm của Nghệ thuậtbán hàng: Kết thúc bán hàng! (phần 2) Kết thúc bánhàng hay khiến khách hàng tiềm ... tiềm năng chứ không hăm doạ để họ buộc phải mua hàng. Điều này không chỉ giúp bạntiếp cận khách hàng mà còn làm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn đánh giá cao việc thông báo ... khách hàng và cách thức quảng cáo lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Tiếp cận với người ra quyết định Đảm bảo rằng bạn đã tiếp cận được với người ra các quyết định mua hàng. Đôi...