0

nghiệp vụ cho vay là việc nhtm cho khách hàng vay một số tiền để họ sử dụng trong một thời gian nhất định và khi hết hạn vay người vay phải trả ngân hàng một khoản tiền bao gồm cả gốc và lãi

Phát triển những sản phẩm là dịch vụ phục vụ cho khách hàng tại Công ty Thanh Niên

Phát triển những sản phẩm dịch vụ phục vụ cho khách hàng tại Công ty Thanh Niên

Quản trị kinh doanh

... cung cấp dịch vụ quảng cáo cho ngành giải trí, bất động sản 3.1 Mô tả dịch vụ Công ty cung cấp cho khách hàng dịch vụ làm bật sản phẩm khách hàng nhằm đến với khách hàng, làm cho người tiêu dùng ... liệu phục vụ công tác CSKH Thực yêu cầu thay đổi dịch vụ khách hàng Chăm sóc khách hàng công ty, hướng dẫn khách hàng quản trị gian hàng Hướng dẫn khách hàng bán hàng oline hiệu sau khách hàng tham ... động kinh doanh - Nhóm W-O Để phục vụ khách hàng tốt khâu chăm sóc khách hàng quan trọng Khách hàng muốn làm gì, cách thức sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc khách hàng Từ đó, công ty biết điểm...
  • 40
  • 423
  • 0
Hiệu quả của hoạt động truyền thông marketing đối với chương trình “an gia lập nghiệp” dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh thừa thiên huế

Hiệu quả của hoạt động truyền thông marketing đối với chương trình “an gia lập nghiệp” dành cho khách hàng nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh thừa thiên huế

Thạc sĩ - Cao học

... cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền, rút h tiền, toán, chuyển tiền; Quản lý tài khoản tiền gửi khách hàng; Giải ngân tế vốn vay cho khách ... vụ, bạn phải làm cho khách định mua hàng Cần tạo điều kiện cho việc mua hàng, chẳng hạn chấp nhận tất phương thức toán: séc, thẻ tín dụng, tiền mặt, phiếu mua hàng , cho khách cảm thấy tiếc họ ... nghiệp gia tăng doanh số, giảm chi phí bán hàng nâng cao thỏa mãn khách hàng Doanh nghiệp sử dụng trung tâm khách hàng để nhận điện thoại từ khách hàng chủ động gọi cho khách hàng lẫn khách hàng...
  • 109
  • 258
  • 1
Tài liệu Hướng dẫn xây dựng mẫu thực hiện dịch vụ cho khách hàng ppt

Tài liệu Hướng dẫn xây dựng mẫu thực hiện dịch vụ cho khách hàng ppt

Kế hoạch kinh doanh

... với khách hàng, đồng thời tạo chế để bàn giao việc cách có trật tự cho người có khả giải Mẫu nhằm gửi vài thông điệp đến nhân viên bạn Trước hết phải có hướng giải cụ thể trường hợp khách hàng ... xúc với khách hàng người lập mẫu biểu nhà quản lý MẪU thỰc HIỆN DỊCH VỤ khách hàng Khách hàng Ngày Người lập Điện thoại: Phòng Điện thoại: Vấn đề cần giải TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN Gửi Thời gian nhận ... Phải làm rõ cho nhân viên bạn thấy mẫu thủ tục hình thức: phần nỗ lực công ty bạn nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng Mỗi nhân viên phải có mẫu để theo dõi tình hình phải đối mặt với...
  • 4
  • 552
  • 0
đánh giá việc mở rộng điều kiện các giấy tờ có giá được sử dụng trong nghiệp vụ tái cấp vốn và nghiệp vụ thị trường mở của ngân hàng nhà nước việt nam được sửa đổi theo luật nhnn

đánh giá việc mở rộng điều kiện các giấy tờ có giá được sử dụng trong nghiệp vụ tái cấp vốn nghiệp vụ thị trường mở của ngân hàng nhà nước việt nam được sửa đổi theo luật nhnn

Tài chính - Ngân hàng

... có nợ đến hạn chưa toán @Trường hợp vay có đảm bảo hồ tín dụng hồ tín dụng sử dụng làm đảm bảo nợ vay phải hồ có khả thu hồi nợ tốt ,khách hàng vay vốn sử dụng tốt đồng vốn vay sản xuất ... giao dịch TTM tính khoản tính an toàn cao 1.2.2.2.Chứng tiền gửi Đây loại giấy nhận nợ ngân hàng, xác nhận tiền gửi vào ngân hàng thời gian định với lãi suất cho trước .Thời hạn CDs thường ngắn.Sự ... toàn thời hạn lại GTCG ngắn hạn c _Thời hạn lại GTCG phải dài thời hạn NHNN chiết khấu,tái chiết khấu trường hợp tái chiết khấu có kỳ hạn 1.1.2.2 .Cho vay có đảm bảo cầm cố GTCG Khi có nhu cầu vay...
  • 14
  • 659
  • 0
Phát triển kế hoạch marketing tác nghiệp sản phẩm giải trí số cho khách hàng học sinh –sinh viên tại khu vực Hà Nội của chi nhánh công ty trách nhiệm hữu hạn Bách K

Phát triển kế hoạch marketing tác nghiệp sản phẩm giải trí số cho khách hàng học sinh –sinh viên tại khu vực Hà Nội của chi nhánh công ty trách nhiệm hữu hạn Bách K

Kinh tế - Thương mại

... cảu khách hàng mục tiêu Việc định vị đòi hỏi công ty phải định khuyếch trương bao nhiêu, đặc điểm khác biệt điểm khác biệt dành cho khách hàng mục tiêu - Nhà làm marketing theo số tiêu thức định ... giới) + Về mặt thời gian: - Thời gian nghiên cứu: Từ 12/2009 đến 5/2010 - Thời gian triển khai: từ 6/2010 đến 1/2011 + Tập khách hàng: học sinh – sinh viên (bao gồm học sinh trường THPT học sinh TCCN, ... viên hàng tháng nhận khoản tiền lương công việc tương đối ổn định Nhưng điều khi n cho nhân viên sáng tạo, đóng góp vào công việc kinh doanh chi nhánh , họ làm đủ công việc mà ban giám đốc giao cho...
  • 85
  • 469
  • 0
TÌM HIỂU QUY TRÌNH KIỂM TOÁN KHOẢN mục DOANH THU bán HÀNG và CUNG cấp DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNG DO CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AN PHÁT THỰC HIỆN

TÌM HIỂU QUY TRÌNH KIỂM TOÁN KHOẢN mục DOANH THU bán HÀNG CUNG cấp DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNG DO CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AN PHÁT THỰC HIỆN

Thạc sĩ - Cao học

... 89/2002/TT-BTC: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ toàn số tiền thu thu từ giao dịch nghiệp vụ phát sinh doanh thu như: bán sản phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm khoản phụ thu phí ... dịch vụ bán hạ giá niêm yết cho khách hàng mua với số lượng lớn + Giảm giá hàng bán: khoản giảm trừ cho người mua hàng hoá phẩm chất, sai quy cách lạc thị hiếu + Hàng bán bị trả lại: giá ... hàng duyệt nghiệp vụ bán hàng - Lưu ý khách hàng Phê duyệt bán chịu Có thể bán hàng phê duyệt Hàng hoá Xuất kho xuất kho mà phê duyệt SVTH: Bùi Thu Hiền Kiểm tra hạn mức tín dụng cho nghiệp vụ...
  • 98
  • 251
  • 0
Báo cáo “Một số vấn đề về sử dụng vốn và huy động vốn cho xây dựng công trình bất động sản ở việt nam hiện nay”

Báo cáo “Một số vấn đề về sử dụng vốn huy động vốn cho xây dựng công trình bất động sản ở việt nam hiện nay”

Đầu tư Bất động sản

... ng cho thuờ hnh ca cỏc cụng ty cho thuờ ti chớnh ngy 15/6/2004 ca tng c ngõn hng nh nc Cho thuờ hnh l hỡnh thc cho thuờ ti sn ,theo ú bờn thuờ s dng ti sn cho thuờ ca bờn cho thuờ mt thi gian ... sn ú cho bờn cho thuờ kt thỳc thi hn thuờ ti sn Bờn cho thuờ gi quyn s hu ti sn cho thuờ v nhn tin cho thuờ theo hp ng cho thuờ + Thuờ ti chớnh : theo iu khon ngh nh s 16/2001/NĐ-CPquy nh cho ... ,Doanh nghip cn cú nhng d ỏn kinh doanh hiu qu ngõn hng d cho vay hn ,v cú th c s nh mong mun 20 Chơng : Một số giảI pháp huy động sử dụng có hệu nguồn vốn đầu t 1.Gii phỏp huy ng v s dng cú hiu...
  • 35
  • 860
  • 1
062 chi phí sản xuất là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí về lao động sống và lao động vật hoá mà doanh nghiệp chi ra để tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh trong một thời kỳ nhất định

062 chi phí sản xuất biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí về lao động sống lao động vật hoá mà doanh nghiệp chi ra để tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh trong một thời kỳ nhất định

Kinh tế - Thương mại

... ––––––––––––––––– X 100% Thời gian sử dụng tài sản cố định Hệ số điều chỉnh xác định theo thời gian sử dụng tài sản cố định quy định bảng đây: Thời gian sử dụng tài sản cố định Hệ số điều chỉnh(lần) ... thêm tiền lương cho người lao động làm việc cho người lao động làm việc doanh nghiệp vào cuối tháng, đồng thời để thống kê lao động tiền lương Bên cạnh đó, doanh nghiệp lập thêm “bảng toán tiền ... phận để xây dựng mức điều chỉnh lương phù hợp với thời kỳ Tiền lương thời gian làm việc trực tiếp = Số công làm việc tháng x Mức lương ngày Tổng thu nhập nhân viên sản xuất bao gồm tiền lương thời...
  • 48
  • 681
  • 0
Ảnh hưởng của mật độ trồng và các mức phân bón đến năng suất chất xanh và giá trị dinh dưỡng của một số giống cao lương sử dụng trong sản xuất thức ăn thô xanh cho gia súc nhai lại

Ảnh hưởng của mật độ trồng các mức phân bón đến năng suất chất xanh giá trị dinh dưỡng của một số giống cao lương sử dụng trong sản xuất thức ăn thô xanh cho gia súc nhai lại

Báo cáo khoa học

... dại ban đầu để tạo điều kiện cho non phát triển Tiến hành làm cỏ dại 3-4 lần thời gian đầu đến cỏ trồng phát triển ổn định Thu hoạch: Tiến hành thu cắt lứa vào 60 ngày sau gieo lứa vào 30 ngày ... bón eij : Sai số số bình quân ij : giá trị quan sát Sử dụng Minitab 13 để xây dựng phương trình hồi quy chẩn đoán giá trị suất giống cỏ thí nghiệm Mô hình toán học phương trình là: Y = a + b1 ... số diện tích (LAI) giống cao lƣơng Chỉ số diện tích (LAI) tiêu quan trọng để đánh giá khả sinh trưởng, sở cho việc xác định mật độ trồng hợp lý trồng nói chung thức ăn gia súc nói riêng Kết số...
  • 16
  • 500
  • 0
Môn: Quản trị hậu cần trong thương mại điện tử.Đề tài: Kiểm soát đóng vai trò gì trong quản trị logistics? Cho biết một số chỉ tiêu cănbản sử dụng trong kiểm soát logistics?

Môn: Quản trị hậu cần trong thương mại điện tử.Đề tài: Kiểm soát đóng vai trò gì trong quản trị logistics? Cho biết một số chỉ tiêu cănbản sử dụng trong kiểm soát logistics?

Kinh tế - Thương mại

... hoàn hảo (đúng số lượng, cấu, thời gian, địa điểm) − Tỷ lệ đơn hàng hàng hóa (số lượng/cơ cấu) − Tỷ lệ đơn hàng dịch vụ (thời gian, địa điểm) − Số lần khách hàng trả lại hàngSố lần khi u nại/than ... từ phía khách hàng lực lượng bán hàngSố lần làm sai chứng từ, hóa đơn, vận đơn − Tổng giá trị hàng hóa bị hư hỏng dịch vụ hậu cần − Mức độ tự thỏa mãn khách hàngSố lượng khách hàng trung ... vậy, khách hàng cần phải tìm hiểu kỹ thông tin DN đăng bán sản phẩm trước đưa định mua hàng Cần ý thức từ phía người bán: Giải thích tình trạng trên, số doanh nghiệp cho rằng, họ làm chủ yếu để...
  • 20
  • 1,078
  • 1
Tóm tắt luận văn Một số vấn đề về sử dụng rơle kỹ thuật số bảo vệ máy biến áp điện lực. Sử dụng rơle 7UT512 bảo vệ cho máy biến áp

Tóm tắt luận văn Một số vấn đề về sử dụng rơle kỹ thuật số bảo vệ máy biến áp điện lực. Sử dụng rơle 7UT512 bảo vệ cho máy biến áp

Kỹ thuật

... kỹ thuật số cho máy biến áp Nghiên cứu chức rơle 7UT512 bảo vệ cho máy biến áp Sử dụng rơ le kỹ thuật số 7UT512 mô hình: - Sử dụng rơle 7UT512 bảo vệ cho so sệch cho máy biến áp - Sử dụng rơle ... giảm thấp, gây hư hỏng thiết bị làm ổn định hệ thống Các chế độ làm việc không bình thường làm cho điện áp tần số lệch khỏi giới hạn cho phép Nếu tình trạng làm việc kéo dài xuất cố lan rộng Muốn ... động sai trường hợp mà nhiệm vụ tác động 1.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGUYÊN LÝ LÀM VIỆC CỦA RƠLE KỸ THUẬT SỐ: Rơle số làm việc dựa nguyên tắc đo lường số Các giá trị số đại lượng tương tự dòng áp...
  • 28
  • 633
  • 8
Tóm tắt luận văn thạc sĩ kỹ thuật một số vấn đề về sử dụng rơle kỹ thuật số bảo vệ máy biến áp điện lực  sử dụng rơle 7UT512 bảo vệ cho máy biến áp

Tóm tắt luận văn thạc sĩ kỹ thuật một số vấn đề về sử dụng rơle kỹ thuật số bảo vệ máy biến áp điện lực sử dụng rơle 7UT512 bảo vệ cho máy biến áp

Kỹ thuật

... kỹ thuật số cho máy biến áp Nghiên cứu chức rơle 7UT512 bảo vệ cho máy biến áp Sử dụng rơ le kỹ thuật số 7UT512 mô hình: - Sử dụng rơle 7UT512 bảo vệ cho so sệch cho máy biến áp - Sử dụng rơle ... giảm thấp, gây hư hỏng thiết bị làm ổn định hệ thống Các chế độ làm việc không bình thường làm cho điện áp tần số lệch khỏi giới hạn cho phép Nếu tình trạng làm việc kéo dài xuất cố lan rộng Muốn ... động sai trường hợp mà nhiệm vụ tác động 1.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGUYÊN LÝ LÀM VIỆC CỦA RƠLE KỸ THUẬT SỐ: Rơle số làm việc dựa nguyên tắc đo lường số Các giá trị số đại lượng tương tự dòng áp...
  • 28
  • 565
  • 2
Phát triển tư duy sáng tạo cho học sinh trung học phổ thông theo hướng sử dụng phương pháp dạy học phát hiện và giải quyết vấn đề

Phát triển tư duy sáng tạo cho học sinh trung học phổ thông theo hướng sử dụng phương pháp dạy học phát hiện giải quyết vấn đề

Thạc sĩ - Cao học

... tiếp cho trường hợp số, số, sốĐể chứng minh (1) phải qua bước (không kể TH số)  Suy nghĩ thêm: - Tiếp tục bước c/m ta mở rộng toán không? Mở rộng toán cho số, số, số - Đối với toán cho trường ... GQVĐ việc phát triển TDST cho học sinh Thứ nhất, PPDH kích thích hoạt động người học, hướng đích, gợi động học tập đắn, tạo hứng thú học toán cho học sinh Vì tri thức thầy giáo cài đặt tình có dụng ... học tập người học Xét trình, khác hoạt động học tập người học hoạt động sáng tạo nhà khoa học, nhà phát minh sáng tạo, sáng chế trở thành phương tiện điều khi n trình học tập sáng tạo người học...
  • 123
  • 467
  • 0
Nghiên cứu xây dựng kế hoạch tiến độ theo tiêu chí về hiệu quả sử dụng vốn theo thời gian áp dụng cho công trình cải tạo nâng cấp đê hữu sông kinh thầy từ km 7+980 đến km 9+240

Nghiên cứu xây dựng kế hoạch tiến độ theo tiêu chí về hiệu quả sử dụng vốn theo thời gian áp dụng cho công trình cải tạo nâng cấp đê hữu sông kinh thầy từ km 7+980 đến km 9+240

Kỹ thuật - Công nghệ

... p v khụng gian c ng nh th i gian, khụng b v c ng khụng gõy c n tr cho nh ng cụng vi c khỏc 11 - M t cụng vi c ph i kh i l ng cho m t n v (t , i) lm vi c m t th i gian nh t nh - Trong kh n ... cụng ngh , khụng gian v th i gian: Thụng s cụng ngh bao g m s t i (dõy chuy n) lm vi c c l p, kh i l ng cụng vi c, thnh ph n t i (biờn ch ), n ng su t c a t i Thụng s khụng gian bao g m v trớ ... c t ng tr Trong giai o n 2016-2020, nhu c u v u t ng GDP cho giao thụng ng b kho ng 202,000 t /n m v cho ngnh i n l kho ng 125,000 t /n m Do ú, ỏp l c v v n u t l r t l n th i gian s p t...
  • 88
  • 413
  • 0
một số vấn đề về cách tính khấu hao tài sản cố định và phương pháp kế toán khấu hao tài sản cố định theo chế độ hiện hành trong các doanh nghiệp

một số vấn đề về cách tính khấu hao tài sản cố định phương pháp kế toán khấu hao tài sản cố định theo chế độ hiện hành trong các doanh nghiệp

Kế toán

... - Thời gian sử dụng hữu ích: thời gian mà tài sản cố định phát huy đợc tác dụng cho sản xuất, kinh doanh, đợc tính hai tiêu: + Thời gian mà doanh nghiệp dự tính sử dụng tài sản cố định +Số ... Để làm đợc điều doanh nghiệp phải hoàn lại vốn cho quỹ khấu hao sau sử dụng cho mục đích khác Ngoài ra, doanh nghiệp sử dụng quỹ khấu hao để toán cho bên góp vốn liên doanh, cho vay, trả nợ vay ... định số 166 /1999 /QĐ- BTC ngày 30 tháng 12 năm 1999 mức độ sử dụng ớc tính tài sản để xác định thời gian sử dụng hữu ích Thứ hai Quy định thời gian sử dụng hữu ích đợc xem xét lại theo định...
  • 27
  • 906
  • 0
một số vấn đề về cách tính khấu hao tài sản cố định và phương pháp kế toán khấu hao tài sản cố định theo chế độ hiện hành trong các doanh nghiệp

một số vấn đề về cách tính khấu hao tài sản cố định phương pháp kế toán khấu hao tài sản cố định theo chế độ hiện hành trong các doanh nghiệp

Kế toán

... biến số với loại để xác định số điểm tầm quan trọng 5)Cộng tổng số điểm tầm quan trọng cho biến số để xác định tổng số điểm quan trọng cho tổ chức III.Phân tích nội Trong doanh nghiệp bao gồm ... ý kiến khách hàng phát triển sản phẩm(dịch vụ ) thị trờng - Dịch vụ sau bán hàng hớng dẫn sử dụng cho khách hàng - Thiện chí (sự tín nhiệm khách hàng) Sản xuất Sản xuất hoạt động doanh nghiệp ... tố với loại để xác định số điểm quan trọng cho biến số 5)Cộng tất số điểm quan trọng cho biến số để xác định số điểm quan trọng tổng cộng tổ chức IV Xác định sứ mạng mục tiêu 1.Xác định sứ mạng...
  • 78
  • 893
  • 0
Một số vật liệu được sử dụng trong lĩnh vực không gian vũ trụ, các tính chất và yêu cầu của các dạng vật liệu

Một số vật liệu được sử dụng trong lĩnh vực không gian trụ, các tính chất yêu cầu của các dạng vật liệu

Công nghệ - Môi trường

... Hơn hết, tính chất hoàn toàn tính toán thiết kế trước dựa tính chất có vật liệu cốt Đó lựa chọn tốt để thiết kế, chế tạo thiết bị sử dụng không gian, trụ Bài viết đề cập đến số vật liệu sử dụng ... trái đất 900 km 10 Sự kiện phóng vệ tinh Liên Xô khi n người Mỹ sửng sốt cho đời Cơ quan hàng không trụ quốc gia (NASA) để chạy đua vào không gian với đối thủ Sputnik có ăng ten "râu" xòe xung ... chống ăn mòn cao Sử dụng titan làm liên kết cho composite cốt sợi khác sợi Mo, B, SiC, Be nhằm mở rộng nhiệt độ làm việc tới 700 – 8000C Kết hợp titan với sợi dây kim loại Mo, Be sử dụng phương pháp...
  • 28
  • 2,367
  • 13
Mô tả nhu cầu phục vụ của 1 kênh trong 3 trường hợp khách hàng của kênh mua máy tính về sử dụng

Mô tả nhu cầu phục vụ của 1 kênh trong 3 trường hợp khách hàng của kênh mua máy tính về sử dụng

Chuyên ngành kinh tế

... đơn vị sản phẩm mà kênh marketing cho phép khách hàng tiêu biêu mua đợt  Thời gian chờ đợi :Thời gian chờ đợi thời gian trung bình mà khách hàng kênh phải chờ để nhận  Địa thuận tiện: Thể mức ... dịch vụkhách hàng mong muốn  Xây dụng mục tiêu yêu cầu bắt buộc kênh  Các kênh phân phối áp dụng cho công ty máy tính Phân tích mức độ đảm bảo dịch vụkhách hàng mong muốn  Quy mô lô :số ... tính Mức độ đảm bảo dịch vụkhách hàng mong muốn  Quy mô lô  Thời gian chờ đợi địa điểm Mức độ đảm bảo dịch vụkhách hàng mong muốn  Sản phẩm đa dạng  Dịch vụ hỗ trợ Xây dựng mục tiêu...
  • 14
  • 301
  • 1
Tài liệu Nghiên cứu và xây dựng quy trình xử lý nguồn nước ô nhiễm do chế biến tinh bột sắn để tái sử dụng trong sản xuất nông nghiệp tại tỉnh Kon Tum pptx

Tài liệu Nghiên cứu xây dựng quy trình xử lý nguồn nước ô nhiễm do chế biến tinh bột sắn để tái sử dụng trong sản xuất nông nghiệp tại tỉnh Kon Tum pptx

Báo cáo khoa học

... - 13,8 cm) Sử dụng nước thải chế biến tinh bột sắn chưa qua xử lý làm cho có triệu chứng ngộ độc, sinh trưởng chậm, úa vàng Hơn nữa, sử dụng nước thải xử lý để tưới cho rau cải xanh làm tăng tốc ... thủy sinh sống 01 bể trồng thực vật thủy sinh sống trôi (có sỏi, cát đáy), bể 1m3, thời gian lưu nước bể tuần - Nước thải sau xử lý dùng để tưới cho thí nghiệm rau cải xanh Thí nghiệm gồm công ... nước thường), sử dụng nước thải từ chế biến tinh bột sắn sau xử lý có tác dụng giúp vi sinh vật hoạt động mạnh làm cho đất tơi xốp hơn, cung cấp thêm lượng dinh dưỡng cho đất giúp cho trồng sinh...
  • 6
  • 780
  • 0
Một số từ viết tắt sử dụng trong việc take note ppt

Một số từ viết tắt sử dụng trong việc take note ppt

Kỹ năng đọc tiếng Anh

... Đây số cụm từ học, có tham khảo qua làm thử nghe TOEFL IBT Không biết người biết chưa post lên, hy vọng giúp ích cho người Mời người xem nhé: SYMBOL MEANING EXAMPLE...
  • 6
  • 1,033
  • 2

Xem thêm